Samsung Galaxy S9 fortsetter å vise "Dessverre har Gallery stoppet" feil (enkle trinn)

Feilmeldingen "Dessverre, Galleriet har stoppet" på din Samsung Galaxy S9 er et varsel om å fortelle deg at standardbilder og videosjef kalt "galleri" har krasjet av en eller annen grunn. Det kan bare være et mindre problem med appen eller et tegn på et alvorlig og komplisert problem med fastvaren. Ingenting er sikkert på dette punktet, men vi er fine at appen ikke vil fungere lenger, det er du nødt til å gjøre noe med det, slik at det ville fungere igjen, og at du kunne fortsette å bruke det.

Feilmeldingen er bare et av tegnene på en app som krasjer. Andre tegn som vil fortelle deg at det er et problem med appen, er når den lukker umiddelbart etter at du har åpnet den eller lukker seg selv etter noen minutter med å bruke den. Dette innlegget vil hjelpe deg med å fikse Galleriet som holder krasj på din Samsung Galaxy S9, så om du får "Galleriet har stoppet" -feil eller har appen lukket alene, kan dette innlegget hjelpe deg. Fortsett å lese som jeg vil dele med deg løsningen vi alltid har brukt for å fikse problemer som dette.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9, da vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Slik feilsøker du Galaxy S9 med "Gallery har stoppet" -feil

Med mindre telefonens fastvare er endret eller du har rotfestet det og installert en egendefinert ROM, kan dette problemet løses ved å gjøre noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer for apper. Forløpet av feilsøkingen vår er å finne ut først hvis dette bare er et mindre problem eller et problem med Galleri før vi gjør noen feilsøking for fastvaren. Med alt som blir sagt, her er det jeg foreslår at du gjør om dette problemet:

Første løsning: Start telefonen på nytt

Galaxy S9, firmware, apps og alt i den er designet for å fungere jevnt og sømløst. Hvis en eller annen grunn oppstår et problem ut av det blå uten tilsynelatende årsak, er det en sjanse for at det er et mindre problem. Derfor er det første du må gjøre, å oppdatere telefonens minne ved å bare gjøre det normale omstart. Etter at telefonen har startet på nytt, kan du prøve å åpne galleri eller vise bilder ved hjelp av det, og hvis feilen fortsatt vises, kan du prøve dette før du går videre til neste prosedyre: Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig 10 sekunder eller til enheten starter opp igjen. Deretter åpner du galleriet igjen for å teste om det fortsatt ville krasje, og i så fall, prøv deretter den neste løsningen.

Andre løsning: Tøm cache og data i galleriet

Hvis du sletter hurtigbufferen og dataene i galleriet, betyr det at du vil tilbakestille appen tilbake til standardinnstillingene eller konfigurasjonen. Oftere er dette det eneste du må gjøre for å fikse apprelaterte problemer. Så, hvis problemet vedvarer etter omstart og tvunget omstart, bør dette være det neste du bør gjøre. Dette er hvordan…

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn deretter, klikk på Galleri .
Trykk på Lagring .
Pek på CLEAR CACHE.
Trykk på Cached data .
Trykk på CLEAR.
Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.

Bekreft om problemet er løst når telefonen har startet på nytt.

Tredje løsning: Kjør telefonen i sikker modus, finn app som forårsaker problemet

Det er tider når tredjepartsapp kan føre til at galleriet krasjer. Galleri er en vanlig app, og så er det andre apper og tjenester som også bruker det spesielt apps som tilbyr bilde- og videodelingstjenester. Etter den andre løsningen, og problemet fortsetter å bugse telefonen, bør du fortsette feilsøkingen, men denne gangen i sikker modus der alle tredjepartsapper er deaktivert. Det er viktig fordi det vil fortelle deg rett ut av flaggermus hvis årsaken til problemet skyldes en tredjepart fordi hvis det er, bør galleriet ikke krasje mens du er i dette miljøet. Slik starter du telefonen på nytt i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned- tasten.

Hvis appen faktisk ikke krasjer i denne modusen, bør du finne appen som forårsaker eller utløser problemet, og avinstallerer det.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger > Apps .
Trykk på ønsket program i standardlisten.
For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemapper .
Trykk på UNINSTALL > OK .

Fjerde løsning: Tørk cache partisjon

En annen mulighet vi må utelukke er at dette problemet kan ha vært på grunn av noen korrupte system caches. Selv om de bare er små filer, kan de faktisk forårsake så mye problemer med telefonen når de blir ødelagt. For å være grundig i feilsøkingen og for sjansen til å løse dette problemet, prøv å følge disse trinnene for å slette alle systemkufferter. Ikke bekymre deg da ingen av filene dine, og dataene blir slettet hvis du gjorde dette:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned- tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon .
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk Volum ned- tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Femte løsning: Master reset

Etter å ha tørket cachepartisjonen av og problemet fortsatt oppstår, er neste gjenopprettelse den neste tingen du bør gjøre. Dette vil bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene og fikse eventuelle apprelaterte og fastvareproblemer. Men her er fangsten, vil du miste alle dine filer og data lagret i telefonens minne. Så sørg for å lage en sikkerhetskopi av fil du ikke vil miste. Etter sikkerhetskopien fjerner du google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke vil bli sperret etter tilbakestillingen. Slik gjør du hovedretten:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg med noen problemer med telefonen din. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.