Samsung Galaxy S9 kan ikke sende tekstmeldinger på grunn av "Dessverre, meldinger har stoppet" feilen

Feilen "Dessverre, meldingene har stoppet" er et varsel som forteller deg at standardmeldingen for tekstmeldinger på din Samsung Galaxy S9 har krasjet, og det kan skyldes et mindre problem med appen eller et komplisert problem med fastvaren. Vi har lesere som rapporterte at de ikke kunne motta meldinger på grunn av denne feilen, men faktum er at de fortsatt kan motta SMS, men når de åpner dem, vises feilen og appen lukkes så snart de slår OK dialogboksen.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av din Samsung Galaxy S9 i et bud for å kvitte seg med feilmeldingen, slik at du kan fortsette å bruke telefonen og sende / motta tekstmeldinger. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva vi skal gjøre for å fikse problemet. Hvis du er en av eierne som er plaget av denne feilmeldingen, så fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S9, da vi allerede har adressert de fleste av de vanligste problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk send.

Hvordan fikse "Meldinger har stoppet" feil på Galaxy S9

For det første er denne feilmeldingen et mindre problem, og det er basert på min personlige erfaring. Jeg har opplevd dette problemet flere ganger allerede med ulike Android-enheter, og de fleste tilfellene er løst. Jeg vil dele med deg de løsningene jeg har brukt for å løse dette problemet, forutsatt at det skjedde uten tilsynelatende grunn eller årsak. Men hvis du prøvde å rote din Galaxy S9 eller installerte en egendefinert ROM, og da dette problemet startet, må problemet være med den modifiserte firmwareen. Prøv å gjenopplaste firmware for lager for å få dette problemet sortert ut.

Nå, for de som telefonens fastvare forblir intakt, er dette hva du må gjøre:

Første løsning: Start Galaxy S9 på nytt

Hvis dette er første gang du oppdaget dette problemet, må du ikke gjøre noe annet enn å starte telefonen på nytt. Hvorfor? Fordi det kan være bare en liten feil i systemet, og slike problemer kan enkelt løses ved en omstart. Så, slå den strømnøkkelen og start din S9, og deretter åpne appen for å få vite om problemet fortsatt oppstår. Hvis det fortsatt gjør det, så prøv å gjøre tvunget oppstart istedenfor:

Trykk og hold volumet nede og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.

Den tvunte omstartingen er langt mer effektiv enn den normale omstarten, da den oppdaterer telefonens minne og laster på nytt alle apper, tjenester og kjernefunksjoner. Hvis problemet fortsetter etter dette, så er det ikke bare et mindre problem eller feil. Gå videre til neste løsning.

RELEVANTE POSTER:

Hvordan fikse Galaxy S9 "Dessverre har prosessen com.android.phone Stoppet" bug [feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse YouTube som holder krasj på din Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 med "Dessverre, Kontakter har stoppet" feil (enkle trinn)
Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 med "Dessverre har e-posten stoppet" feil (enkle trinn)
Samsung Galaxy S9 fortsetter å vise "Dessverre har Gallery stoppet" feil (enkle trinn)
Hvordan fikse Gmail-appen som holder krasj på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)

Andre løsning: Finn ut om det er på grunn av tredjepartsapps

Det er viktig at du før du fortsetter feilsøking, finner ut om problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene du har installert på telefonen din. Tredjepartsprogrammer kan føre til at forhåndsinstallerte apper krasjer siden programmer som Meldinger er vanlige for mange apper. For å utelukke denne muligheten, kjør telefonen i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
Fortsett å holde volum ned- tasten til enheten er ferdigstart.
Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned- tasten.

Meldinger vil fortsatt kunne kjøre i sikker modus, så prøv å åpne den for å se om den fortsatt krasjer. Hvis det ikke gjør det, er det klart nok at problemet skyldes en tredjepartsprogram. Finn det programmet og avinstaller det.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger > Apps .
Trykk på ønsket program i standardlisten.
For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny > Vis systemapper .
Trykk på UNINSTALL > OK .

Det kan hende du må avinstallere mer enn en app for å fikse dette problemet. Men hvis appen fortsatt krasjer selv i sikker modus, må du feilsøke appen selv og deretter fastvaren som det kan være der problemet ligger.

Tredje løsning: Fjern cache og data for Meldinger

Hvis du gjør dette, tilbakestilles appen og bringes tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Bare en heads-up, sammen med cachen og dataene, blir også dine tekstmeldinger slettet. Hvis problemet er med appen, så vil dette ta vare på det. Følg disse instruksjonene:

Fra en startskjerm berører du og sveiper opp eller ned for å vise alle apper.
Fra en startskjerm, naviger: Innstillinger > Apper .
Trykk på Appbehandling.
Finn deretter, klikk på Meldinger .
Trykk på Lagring .
Pek på CLEAR CACHE.
Trykk på Cached data .
Trykk på CLEAR.

Åpne appen etter å ha gjort dette, og hvis problemet fortsetter, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og gjør hovedinnstillingene

Master Reset er den ultimate løsningen på eventuelle apprelaterte problemer, men årsaken til at vi alltid er tøft med å utføre det, er fordi du kan miste noen viktige filer og data, inkludert noen av dine kontakter, bilder og videoer. Så gjør ditt beste for å sikkerhetskopiere alle viktige filer du ikke vil miste. Etter sikkerhetskopien, og hvis du ikke kjenner Google-kontoen din eller passordet, fjerner du bedre kontoen som er satt opp i telefonen, slik at du ikke vil bli sperret etter tilbakestillingen. Når alt er satt og klart, prøv å følge disse trinnene for å tilbakestille din Galaxy S9:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

For folk som kanskje ikke kan tilbakestille telefonene sine umiddelbart, foreslår jeg at du prøver å tørke cachepartisjonen i stedet. Det har i utgangspunktet lignende effekter som ved tilbakestilling, men filen og dataene dine vil ikke gå tapt:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
En melding om "Installere systemoppdatering" vises i 30 - 60 sekunder før alternativene for gjenoppretting av Android-system vises.
Trykk på Volum ned- tasten flere ganger for å markere Tørk cache partisjon .
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk Volum ned- tasten for å markere ja, dem og trykk på tasten Power for å velge.
Når tømmer cachepartisjonen er fullført, er Reboot-systemet nå uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsguiden kan hjelpe deg. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.