Samsung Galaxy S8 viser feilen "Advarsel: Kamera mislyktes" når kameraet åpnes eller tar bilder [Feilsøkingshåndbok]

Når kameraet ikke klarer å initialisere på din Samsung Galaxy S8 eller en hvilken som helst Android-smarttelefon for den saks skyld, vil du enten få feilen "Advarsel: Kamera mislyktes" eller "Dessverre har kameraet stoppet."

I dette innlegget vil jeg takle den første feilen jeg nevnte med S8 som er gjenstand for vår feilsøking. Men før det, la meg gjøre det litt tydeligere forskjellen mellom de to. Når feilen sier at kameraet har stoppet, refererer det til kameraappen, den krasjet av kraft lukket av en eller annen grunn. Oftere enn ikke, det er et appproblem. Men når det står at kameraet feilet, kan det bety at sensoren selv ikke klarte å initialisere, så det er maskinvare-relatert i naturen.

Jeg har sitert to situasjoner i denne artikkelen, men begge viser feil på kameraet. Mens de kan være de samme, er utløserne forskjellige, og det er det vi må se på. Så fortsett å lese nedenfor for å vite mer om denne feilen og lære hva du skal gjøre i et bud for å fikse det.

Men før noe annet, hvis du for øyeblikket opplever forskjellige problemer med telefonen, foreslår jeg at du besøker vår Samsung Galaxy S8 feilsøkingsside, siden vi allerede har begynt å gi støtte til våre lesere som eier denne enheten. Vi forstår at telefonen din fortsatt er helt ny, og den burde fungere perfekt uten en hitch, men ikke engang Samsung kan garantere at det ikke kommer noen problemer. Det vi gjør her er å gi våre lesere det beste vi kan, så hvis vi ikke har publisert innlegg om din bekymring, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Feil på kameraet mislyktes på Galaxy S8 når kameraet åpnes

Problem : Hei, droid fyr. Jeg kjøpte den nye S8 og har brukt den i mer enn en uke nå. I begynnelsen fungerte alt bra, til en dag så jeg en feilmelding som sa "Advarsel: Kameraet mislyktes." Jeg lukket nettopp det, og trodde det var bare midlertidig, men siden i går hver gang jeg åpner kameraet, oppstår feilen. Som et resultat kan jeg ikke ta bilder eller spille inn videoer, og jeg gjør det vanligvis. Trenger jeg å bytte ut denne telefonen? Takk.

Feilsøking : I utgangspunktet er utløseren selve appen. Saken er, når du åpner kameraet appen, vil sensoren automatisk initialiseres som forberedelse for når du trykker på opptaks- eller opptaksknappen på skjermen. Andre tjenester vil også bli kalt til å jobbe med kameraet som Galleri-appen som administrerer bilder tatt av kameraet. Alle disse tingene skjer i en delt sekund, og hvis det er en ting som ikke vil bli lastet, kan denne feilen vise. Så, her er det jeg foreslår at du gjør for denne typen problem:

Trinn 1: Fjern hurtigbufferen og dataene i Kamera-appen

Denne prosedyren vil nullstille kameraprogrammet samt slette filene den opprettet. Det betyr at det vil bli brakt tilbake til standardinnstillingene, og alle dine preferanser vil bli slettet. Kameraet blir som når du først åpnet det, og slik gjør du det:

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger > Apps .
  3. Trykk på Kamera-appen i standardlisten, eller trykk på 3 punkter- ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
  4. Trykk på Lagring .
  5. Pek på Tøm hurtigbuffer .
  6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK .

Etter dette, prøv å åpne appen og se om feilen fortsatt vises, og hvis den gjør det, fortsett deretter til neste trinn.

Trinn 2: Finn ut om tredjepartsapper har noe å gjøre med det

Tredjepartsapper eller de du lastet ned fra Play-butikken og installert manuelt, kan føre til at forhåndsinstallerte apper krasjer noen ganger, spesielt hvis disse appene bruker samme tjeneste som med innebygde. Derfor er det nødvendig å vite om de har noe å gjøre med dette problemet eller ikke, for hvis det er så, er vi allerede halvveis for å løse det. For å vite det, må du starte telefonen i sikker modus:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  7. Slett volum ned- tasten når du ser Sikker modus.
  8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Så snart telefonen går inn i denne modusen, åpner du kameraet og ser om feilen fortsatt viser. Forutsatt at feilen ikke vises når telefonen er i denne modusen, er det bekreftet at en eller noen av programene du installerte forårsaker problemet. Den neste utfordringen er å finne den appen, tilbakestille den, og hvis den ikke virker, avinstaller den. Så, start søk fra apper du installerte før problemet startet. Hvis du mistenker en app, fjerner du hurtigbufferen og dataene først ...

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger > Apps .
  3. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikkerikon > Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
  4. Trykk på Lagring .
  5. Pek på Tøm hurtigbuffer .
  6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK .

Hvis dette ikke virker, avinstaller appen ...

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger > Apps .
  3. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikkerikon > Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
  4. Trykk på ønsket program.
  5. Trykk på Avinstaller .
  6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis dette ikke virker heller, har du ikke annet valg enn å gjøre det neste trinnet.

Trinn 3: Sikkerhetskopier viktige filer og data, gjør hovedretten

Vi må endelig endelig ta telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene for å vite om den har noe å gjøre med fastvaren. Men siden alle filene og dataene dine blir slettet når du tilbakestiller enheten, må du sikkerhetskopiere. Deretter deaktiverer du tyverifunksjonen på telefonen, og deretter kan du fortsette med tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du tyveri på Galaxy S8

  1. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  2. Trykk på Innstillinger > Cloud og kontoer .
  3. Trykk på Kontoer .
  4. Trykk på Google .
  5. Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
  6. Trykk på 3 dot- ikon.
  7. Trykk på Fjern konto .
  8. Trykk på REMOVE ACCOUNT .

Slik klarer du å tilbakestille din Galaxy S8

Du følger disse trinnene etter at du har deaktivert tyverifunksjonen på telefonen din:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
  3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  4. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
  5. Trykk på av / på- knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned- tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  7. Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten.
  8. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt skjer etter tilbakestillingen, må du ta telefonen tilbake til butikken og få den erstattet, da det er klart et mer alvorlig problem enn vi forventet. Du trenger ikke å takle dette problemet for hele tiden du bruker telefonen.

Galaxy S8-kameraet feiler hver gang brukeren tar bilder

Problem : Av en eller annen grunn kan ikke min nye Galaxy S8 ta bilder lenger fordi når jeg prøver å det, er det en advarselmelding som vil vise seg å si "Kamera mislyktes." Jeg er ikke helt sikker på når det startet eller hvorfor dette problemet skjer, ikke virkelig en tech person og jeg kjøpte denne telefonen tenker det ville være perfekt for meg, men dette problemet forteller meg at jeg kanskje har gjort en feil beslutning ved ikke å få en Apple. Så, hvis dere kan hjelpe meg, ville det vært bra. Jeg vil bare at denne enheten skal fungere perfekt. Takk.

Feilsøking : Eieren kan i det minste i det minste åpne kameraet, og det er noe. Det kan ikke være et kameraproblem i seg selv, men et problem med en eller noen av tjenestene som kameraet bruker. Derfor må vi ta en annen rute, selv om prosedyrene kan være de samme.

Trinn 1: Prøv å ta bilder mens telefonen er i sikker modus

Vi vil prøve å begrense tjenestene og appene som kjører for å se om det er en forskjell. Så prøv å starte Galaxy S8 i sikker modus og bruk deretter kameraet. Hvis feilen ikke vises, er det en app som kan rote med kameraet. Finn den appen og avinstaller den deretter. Det kan være en annen kamera-app du har installert eller noe som håndterer bilder og videoer.

Slik starter du Galaxy S8 i sikkermodus

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold av / på- tasten forbi modellnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten.
  4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned- tasten.
  5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  6. Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  7. Slett volum ned- tasten når du ser Sikker modus.
  8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Trinn 2: Tørk cachepartisjonen slik at gamle systemkufferter vil bli erstattet

Det er en sjanse for at noen av systemets caches ble ødelagt, og blant dem er cachen som brukes av systemet til å kjøre kameraet. Vi må utelukke denne muligheten, så du må starte telefonen opp i gjenopprettingsmodus og deretter tørke cachepartisjonen. Ikke bekymre deg, ingen av filene dine og dataene ville bli slettet hvis du gjorde dette:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp- tasten og Bixby- tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
  3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
  4. Trykk Volum ned- tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon."
  5. Trykk på av / på- knappen for å velge.
  6. Trykk på Volum ned- tasten for å merke "ja" og trykk på av / på- knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 3: Fabrikk Tilbakestill din Galaxy S8

Etter å ha tørket cachepartisjonen og problemet fortsatt oppstår, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen, i det minste før du tar den tilbake til butikken. Pass på at du sikkerhetskopierer filene og dataene først, da de blir slettet og ikke lenger kan gjenopprettes. Følg disse trinnene etter sikkerhetskopiering:

  1. Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
  2. Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
  3. Trykk på Innstillinger > Cloud og kontoer .
  4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting .
  5. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til eller AV .
  6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til eller AV .
  7. Trykk på tilbakeknappen til Innstillinger- menyen og trykk på General Management > Reset > Tilbakestill fabrikkdata .
  8. Trykk på Tilbakestill .
  9. Hvis du har aktivert skjermlås, skriver du inn legitimasjonene dine.
  10. Trykk på Fortsett .
  11. Trykk på Slett alt .

Hvis alt annet feiler, ta det tilbake til butikken.