Samsung Galaxy S8 holder på omstart av problem og andre relaterte problemer

#Samsung #Galaxy # S8 er den nyeste flaggskipmodellen som ble lansert av selskapet i år, som har et annet design fra siste års flaggskiptelefon. Bortsett fra å ha en større 5, 8 tommers Super AMOLED-skjerm, har den fysiske hjemme-knappen nå blitt fjernet mens fingeravtrykkssensoren nå er flyttet til baksiden. Til tross for den større skjermstørrelsen på telefonen har den tilsvarende dimensjoner som S7 på grunn av sin høye skjerm med et 18, 5: 9 aspektforhold. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy S8 fortsetter å starte problemet og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S8 holder på omstart

Problem: Hei Jeg har en Samsung Galaxy s8 og det slått seg av for en time siden og bare fortsetter, men bare med den svarte skjermen og samsungs- eller galakse-logoen / skrivingen, så av og til viser den en grønn skjerm med android optimaliserende app og har 35/41/42 av 84 som også vises på skjermen. Jeg har prøvd omstartsinstruksjonene som anbefalt på internett ved å holde på strømknappen og deretter volumknappen og ingenting annet skjer enn det jeg allerede har forklart. Eventuell hjelp, vær så snill, ville være bra.

Løsning: Har telefonen din et microSD-kort installert? Hvis det da forsøker å fjerne det, kontroller du om problemet fortsatt oppstår. Hvis telefonen ikke har et microSD-kort, er det veldig sannsynlig at dette skyldes en programvarefeil. Prøv å tørke cache partisjonen av telefonen først fra gjenopprettingsmodus.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene. Du vil se "Installere systemoppdatering" i ca. 30 - 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsmenyen vises.
  • Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk cache partisjon."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsatt varer, starter du telefonen i gjenopprettingsmodus igjen og utfører en fabriksinnstilling fra her. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

S8 skjerm gikk svart

Problem: Skjermen gikk svart i lommen. Det var å svare på tekst og telefonsamtaler. Gjorde myk omstart og fulgte annen feilsøkingsveiledning. Den vil lade opp og vibrere med strømnøkkelen, men nå tar det ikke anrop eller tekst. Min bærer er jomfru mobil og jeg vet ikke android versjonen. Jeg har bare hatt denne telefonen 2 uker. det var i lommen min og fungerte bra. Jeg dro på sykkel og trakk den ut og den hadde en svart skjerm. Jeg trodde kanskje det hadde låst meg ut fra å hoppe i lommen min. men det kom aldri tilbake. Jeg kan ikke engang fortelle om telefonen er på. Jeg er ikke sikker på om jeg ved et uhell gjorde en hard omstart og tørket den. men hvis du ringer det går rett til talepost og jeg kan føle deg hjemme-knappen vibrerer en gang. og volum opp-knappen piper

Beslektet problem: Telefonen min er helt svart, fortsatt under produseringsgaranti, dette er andre gang jeg har fått erstatte den. Ingenting virker for å slå det på igjen, lading det virker ikke. Helt svart, kun med rødt lys. Vær oppmerksom på at denne telefonen koster meg 800, 00, det bør vare bedre. Jeg vil ta i betraktning de rettsmidler som er gitt her for en neste gang. Men selv om jeg har prøvd alt, forblir det det samme.

Løsning: Jeg foreslår at du lade telefonen først i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren. Kontroller at ladeindikatoren er til stede. Etter 20 minutter kobler du fra telefonen fra laderen, og slår deretter på enheten ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Telefonen skal starte på nytt etter dette.

I tilfelle problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

S8 Ikke lading fra vegglader

Problem: Hei, jeg har lest artikkelen din. Takk, det hadde vært til stor hjelp. Siden jeg har testet det i sikker modus, så er jeg sikker på at det ikke er noe maskinvarerelatert problem. Problemet er at telefonen min ikke lader fra veggladeren. Men når jeg kobler den til en mobil lader, virker den. Når jeg brukte den i sikker modus, fungerte også veggladeren. Jeg har en programvareoppdatering i avventning. Kan det være grunnen? Ser frem til ditt svar.

Løsning: Dette problemet kan skyldes en defekt vegglader eller et problem med laderen på telefonen. Følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemet.

  • Rengjør ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder, og sørg for å fjerne snavs eller rusk i porten.
  • Prøv å lade telefonen ved hjelp av en annen laderledning
  • Prøv å lade telefonen ved hjelp av en annen vegglader.

Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få det kontrollert, da dette allerede kunne forårsakes av en defekt ladeport.

S8 Slår tilfeldig av når du er på mobildata

Problem: Nylig har det vært et svært dårlig problem som påvirker meg sterkt. La oss late som jeg har lunsj og slå på mobildataene mine. Jeg går inn i Snapchat for å sjekke om noen har sendt meg noe. Deretter…. Den slår helt av. Jeg holder nede strømknappen for å slå den på igjen. Det starter opp og fungerer fint i ca 5 til ti sekunder, og så slår det av igjen. Noen ganger er jeg heldig, og i løpet av få sekunder lykkes det å slå av mobildata, og etter at telefonen er greit og ingenting er galt med det. Andre ganger fortsetter den å stenge før jeg kan slå av mobildata, så jeg bare bestemmer meg for å legge den av. Jeg kommer hjem og koble den til en lader og så er det greit og fungerer perfekt. Vennligst hjelp meg fordi jeg virkelig trenger denne telefonen til å fungere. Og ja det slår bare av når mobildataene mine er slått på og jeg er på Snapchat.

Løsning: Det du vil gjøre i dette tilfellet, er å sjekke om Snapchat-appen forårsaker problemet ved å avinstallere det. Når avinstallert slår du på mobildataene, og kontroller om problemet oppstår. Hvis det gjør det, fortsett deretter med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

  • Fjern microSD-kortet til telefonen hvis du har installert en. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
  • Start telefonen i sikkermodus. Når telefonen opererer i denne modusen, får bare de forhåndsinstallerte appene å kjøre. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er nad avinstallere det.
  • Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
  • Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Ikke installer noen app i telefonen ennå etter tilbakestillingen. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S8 reagerer ikke etter bruk av Snapchat Video

Problem: Hei! Jeg brukte Snapchat på min S8, tok en video, og da jeg släppte video knappen, ble telefonen min svart og svart. Ingen av knappene fungerer. Jeg prøvde å lade det, men det lader heller ikke. Jeg har prøvd alle løsningene du har nevnt i andre artikler, for eksempel omstart og gjenopprettingsmodus, men jeg kan ikke engang komme til disse alternativene fordi den ikke svarer. Noen tips?

Løsning: Prøv å utføre en simulert batteridrekke som gjøres ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Hvis dette ikke virker, fortsett deretter med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

  • Rengjør ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder, og sørg for at det er snavs eller rusk i den som er fjernet.
  • Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av veggladeren.
  • Slå på telefonen.

Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

S8-skjermen responderer på grunn av sprekker

Problem: Jeg kjøpte denne telefonen fra Vodafone for en måned siden. Etter lading over natten var det veldig varmt. Jeg koblet den fra og det gjorde en pustende lyd og skjermen ble lilla og en liten sprekk oppstod øverst til venstre på telefonen. Skjermen ble ikke reagerende. Jeg tok telefonen tilbake til butikken jeg kjøpte den fra som har sagt at det er fysisk skade som ikke er dekket av garantien. De belastet meg også $ 57 for å teste telefonen! Dette bør dekkes av garantien som jeg gjorde ingenting for å forårsake skade, men brukte telefonen normalt.

Løsning: Dessverre er den eneste måten å løse dette problemet på, å erstatte skjermenheten. Hvis skjermen sprakk i seg selv mens du ladde det, bør dette dekkes av garantien.