Samsung Galaxy S7 vil ikke slå på etter Android Nougat-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

  • Les og forstå hvorfor en premium smarttelefon som #Samsung Galaxy # S7 ikke lenger kan slå seg på igjen etter #Nougat-oppdateringen, og lær hvordan du feilsøker det når dette problemet skjer med deg.

Fastvareoppdateringer, mens de er viktige og nyttige når det gjelder å løse kjente problemer, kan noen ganger gi problemer i stedet for løsninger. Det var det noen eiere faktisk følte da Galaxy S7 begynte å opptre kort tid etter at de har oppdatert sine enheter.

Vi har alltid lyttet til leserne våre spesielt de som har problemer med telefonene sine, og det er allerede titusenvis av problemer i innboksen vår som venter på å bli adressert. I dette innlegget vil jeg imidlertid ta opp et problem som involverer en Galaxy S7 som ikke vil slå på etter en oppdatering. Vi kan kanskje spekulere så tidlig som nå at det er et fastvareproblem, men vi vil ikke være sikre på om vi ikke prøvde å feilsøke. Tross alt må vi vite om det virkelig er et problem eller ikke, og hvis det er, er det egentlig på grunn av et fastvareproblem eller ikke?

Vi vil prøve å se på mulighetene til at dette problemet oppstår i utgangspunktet. La oss styre disse mulighetene ut hverandre til vi når frem til det punktet vi kan si hva problemet egentlig er, hva det handler om og hva som må gjøres for å fikse det. Fortsett å lese slik at du lærer den sikre måten å feilsøke telefonen din med denne typen problem.

Men vi før vi fortsetter med feilsøking, hvis du har andre problemer med telefonen, kan du gå til feilsøkingssiden vår siden vi allerede har gitt løsninger på hundrevis av problemer sendt av våre lesere. Det er mulig at din bekymring allerede er adressert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker, eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Feilsøking Galaxy S7 som ikke vil slå på etter Nougat

For en smarttelefon som ikke slår på, er det bare så mye vi kan gjøre for å feilsøke, men la det ikke hindre deg fra å gjøre det som må gjøres i et bud for å fikse problemet. Før vi går videre til feilsøkingstrinnene, er det en av meldingene vi mottok fra våre lesere som best beskriver dette problemet:

Problem : Droid fyr, jeg håper dere kan hjelpe meg med mitt problem. Jeg har denne Galaxy S7-telefonen, som nylig har blitt oppdatert, men etter oppdateringen vil den bare ikke slå seg på. Jeg mener at skjermen bare forblir svart og telefonen ikke svarer, uansett hva jeg gjør. Det som skjedde, er at etter at oppdateringen ble slått telefonen av, men den ble ikke slått på igjen. Jeg prøvde å trykke på strømnøkkelen til ingen nytte. Kan dere se på dette problemet, og vær så snill å hjelpe meg med å fikse telefonen min. Takk.

Feilsøking : Feilsøkingen vår bør være sentrert på å bringe telefonen tilbake til livet. Hvis vi kan få telefonen til å slå på, så er vi allerede halvveis der. Dette er hva du bør gjøre for å prøve å fikse dette problemet ...

Trinn 1: Tvunget Gjenopprett din Galaxy S7

Telefonen din kan ha oppstått av et systemkrasj som igjen ikke reagerte. Før du gjør en annen feilsøkingsprosedyre, må du først utelukke denne muligheten. Alt du trenger å gjøre er å trykke og hold Volum ned og Strøm knappene sammen i 15 sekunder. Hvis du antar at telefonen fortsatt har nok batteri til å slå opp komponentene, bør det startes på nytt hvis problemet er så enkelt som en krasj.

Trinn 2: Lad telefonen

Hvis enheten din ikke reagerte etter å gjøre tvunget omstart, er det på tide å se på muligheten for at batteriet var helt drenert. Koble laderen til et stikkontakt som du vet fungerer, og koble deretter telefonen til laderen. La det lade opp i minst 5 minutter; Det bør være nok til å gi batteriet nok strøm til å slå på enheten. Etter 5 minutter med lading, prøv å gjøre tvungen omstartsprosedyre. Hvis problemet skyldes et systemkrasj og drenert batteri, vil det sikkert løse problemet å gjøre den tvunte omstartsprosessen.

Bortsett fra å sørge for at batteriet har nok strøm, lader telefonen din også fortelle om det fortsatt er i stand til å gjøre en slik grunnleggende funksjon, fordi hvis det ikke er det, må det være noe galt med telefonen din. I så fall må du kontrollere om enheten har hatt væske og / eller fysisk skade. Sistnevnte kan enkelt bestemmes ettersom det vil gå ut av bulker og riper, men førstnevnte kan kreve at du trekker ut SIM-kortskuffen, slik at du kan se inn i sporet og sjekke om viskositetsindikatoren (LDI) ble slått rød, rosa eller lilla.

Jeg foreslår at du lader telefonen lades i ytterligere ti minutter, men denne gangen er du oppmerksom på om den er oppvarming mens den er plugget inn eller ikke, fordi hvis den gjør det, koble laderen med en gang og send telefonen til en tekniker for å få den sjekket nøye .

Trinn 3: Forsøk å starte i sikker modus

Denne prosedyren utelukker muligheten for at problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene dine. Når i sikker modus er alle tredjepartselementer midlertidig deaktivert, så hvis en av dem forårsaker problemet, bør telefonen kunne starte opp i denne modusen uten problemer. Slik starter du enheten din i sikkermodus:

  1. Trykk og hold av / på-tasten.
  2. Når Samsung Galaxy S7-logoen vises, slipper du av / på-knappen og holder volum ned-tasten nede.
  3. Fortsett å holde volum ned-tasten til den fullfører omstart.
  4. Når "Sikker modus" vises på skjermen, slipper du umiddelbart Volum ned-tasten.

Forutsatt at du var i stand til å få telefonen til å starte opp i denne modusen, er du nesten der. Det som er igjen å gjøre er å finne tredjepartsprogrammet som forårsaker problemet. Når du har funnet, prøv å rydde cachen og dataene først, og hvis det ikke virker, må du avinstallere det.

  1. Trykk på App-ikonet på startskjermbildet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer og Programbehandling.
  4. Sveip til ALL-kategorien.
  5. Finn og trykk på mistenkelig app.
  6. Trykk på Force Close-knappen først.
  7. Trykk på lagring.
  8. Pek på Tøm hurtigbuffer og Slett data, Slett.

For å avinstallere en app fra Galaxy S7, følg de samme trinnene og klikk på Avinstaller.

Trinn 4: Prøv å se om telefonen kan starte opp i gjenopprettingsmodus

Når oppstart i sikker modus ikke fungerte, eller hvis rydding av hurtigbufferen og data om mistenkte apper ikke hjalp, er det på tide å prøve å starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus. Grensesnittet lastes ikke inn, men alle maskinvarekomponenter blir slått på. Vi prøver rett og slett å se om enheten din fortsatt er i stand til å slå opp komponentene sine, fordi i så fall er det en stor sjanse for at du kan fikse problemet ved å tørke cachepartisjonen eller gjøre hovedretten. Slik starter du telefonen i gjenopprettingsmodus:

  1. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  2. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  3. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.

Slik tømmer du hurtigbufferpartisjonen

  1. Slå av telefonen.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvordan mestre Tilbakestill Galaxy S7

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Etter alt dette og problemet forblir, så søk hjelp fra en tekniker.