Samsung Galaxy S7 kan ikke sende eller motta e-postproblem og andre relaterte problemer

Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi hjelper våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # S7, fikse de problemene de opplever med telefonen. I dag skal vi takle Galaxy S7, som ikke kan sende eller motta e-postproblemer og andre relaterte problemer. Som vi alle vet, stoler de fleste på telefonen for å få e-postmeldinger mens du er på farten. Hvis telefonen ikke kan motta e-post, vil dette for eksempel være et stort problem for forretningsmenn.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S7 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S7 Kan ikke sende eller motta e-post

Problem: Jeg er ikke lenger i stand til å motta eller sende e-post på Samsung-appen. Jeg tror at jeg ved et uhell har endret noe i sikkerhetsinnstillingene mine fordi de stoppet synkroniseringen på samme tid. Jeg lastet ned Yahoo-appen for å motta Yahoo-e-postene mine. MEN mine Time Warner Cable Business Class-e-postmeldinger vil ikke synkronisere, selv om jeg vet at jeg setter opp de riktige pop- og SMTP-serverne og passordene. Alt fungerte fint før jeg la inn fingeravtrykkinnstillingene på telefonen min, og jeg er bekymret for at jeg ved et uhell berørte noe annet i sikkerhetsinnstillingene. De eneste e-postene som vil fortsette å synke på Samsung e-postprogrammet, er fra rochester.rr.com e-post.

Løsning: Det du vil gjøre først i dette tilfellet, er å sjekke om e-postadressen din er i bruk. For å gjøre dette må du få tilgang til det ved hjelp av en nettleser. Gå til //mail.twcbc.com/ som er e-postadressen til TWC Business Class-e-postadressen, og få tilgang til e-postadressen din. Du må skrive inn brukernavn og passord her. Hvis du ikke får tilgang til e-postadressen din, er det noe galt med det. I så fall må du kontakte TWC. Hvis du får tilgang til e-posten din, er det på tide å feilsøke telefonen.

På telefonsiden er det første du må gjøre, å sørge for at innstillingene er riktige. Pass på at POP- og SMTP-serverinnstillingene og -portene som brukes, er riktige. For de riktige innstillingene må du henvise til din tjenesteleverandør som er TWC.

Hvis problemet fortsatt oppstår, selv om innstillingene er riktige, må du slette e-postkontoen fra telefonen. Start telefonen på nytt og sett deretter inn e-postkontoen igjen.

S7 kan ikke få tilgang til Yahoo Mail etter endring av passord

Problem: Etter å ha endret Yahoo-e-postpassordet mitt for noen dager siden, stoppet Samsung S7 meg mot epost til kontoen min. Jeg fjernet e-postkontoen min fra telefonen min, og jeg prøvde å legge den inn igjen i e-postadressen min og bekreftet nytt passord. Jeg får en mislykket melding som sier at et feil brukernavn eller passord er brukt, eller POP3 / IMAP-tilgang er ikke slått på. I manuell oppsett virker all informasjon for en Yahoo-konto riktig som foreslått av en Geeks-nettside (Innkommende postport 993, utgående port 465)

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at du skriver inn den riktige e-postadressen og passordkombinasjonen. For å bekrefte dette, prøv å få tilgang til e-posten din ved hjelp av nettleseren. Hvis brukernavnet og passordkombinasjonen er riktig, men e-postprogrammet ikke gjenkjenner dette som så, foreslår jeg at du fjerner hurtigbufferen og dataene til e-postprogrammet først, da dette kan skyldes en feil i appen. Oppsett e-posten din igjen med innstillingene som er oppført nedenfor.

For POP Email Setup

Innkommende e-post (POP) Server

• Server - pop.mail.yahoo.com
• Port - 995
• Krever SSL - Ja

Server for utgående e-post (SMTP)

• Server - smtp.mail.yahoo.com
• Port - 465 eller 587
• Krever SSL - Ja
• Krever TLS - Ja (hvis tilgjengelig)
• Krever godkjenning - Ja

Din innloggingsinformasjon

• E-postadresse - Din full e-postadresse ([e-postbeskyttet])
• Passord - Kontoens passord.
• Krever godkjenning - Ja

For IMAP Email Setup

Innkommende e-post (IMAP) server

• Server - imap.mail.yahoo.com
• Port - 993
• Krever SSL - Ja

Server for utgående e-post (SMTP)

• Server - smtp.mail.yahoo.com
• Port - 465 eller 587
• Krever SSL - Ja
• Krever godkjenning - Ja

Din innloggingsinformasjon

• E-postadresse - Din full e-postadresse ([e-postbeskyttet])
• Passord - Kontoens passord
• Krever godkjenning - Ja

S7 kan ikke sende e-post etter programvareoppdatering

Problem: Siden jeg nylig har oppdatert på min Samsung Galaxy S7, har jeg hatt e-postproblemer. Jeg kan nå motta dem, men jeg har ikke vært i stand til å sende ut noen e-postmeldinger. Dette har å gjøre med e-postprogrammet, hvor arbeidet mitt og Hotmail-e-postadressene går til. Gmail-appen min fungerer, men jeg bruker ikke den kontoen veldig ofte. Jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre, jeg har allerede prøvd å tilbakestille, jeg har prøvd å legge til kontoen ... Jeg må kunne sende e-post.

Løsning: For dette bestemte problemet foreslår jeg at du sjekker innstillingen for utgående server på e-postkontoen din og sørger for at den er riktig. Hvis innstillingene er gode, bør du fjerne cachen og dataene i e-postprogrammet. Når dette er gjort, må du sette opp e-postkontoene på telefonen igjen.

Hvis problemet vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken. Dette er en anbefalt prosedyre som er effektiv i å løse problemer som oppstår rett etter en programvareoppdatering, siden den sletter de gamle programvaredataene som kanskje ikke er helt fjernet fra telefonen.