Samsung Galaxy S7 Edge sitter fast i Black Screen Of Death (BSOD) mens du installerer en oppdatering og kan ikke lade (enkle trinn)

Uansett hvor kraftig og elegant din Samsung Galaxy S7 Edge er, er det ingen garanti for at fastvaren vil alltid kjøre så jevnt som det er nå fordi vi faktisk har mottatt ganske mange klager fra våre lesere som har lidd problemet Black Skjerm av død (BSoD). Mesteparten av tiden BSoD er forårsaket av et programvarerelatert problem der noen av tjenestene sluttet å kjøre skikkelig og resulterte i at systemet skulle krasje.

Når telefonen har dette problemet, vil det ikke reagere at du ikke kan få den til å slå på eller starte opp det vil ikke svare uansett hvor mange taster du trykker på eller hvor lenge du lar den være koblet til laderen. Som eier bør du vite om problemet var forårsaket av fysisk eller flytende skade, fordi hvis det er, så er det ikke noe problem med å feilsøke det selv. Jeg foreslår at i så fall bør du straks bringe den til en tekniker. Men hvis det skjedde uten tilsynelatende grunn, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før vi går videre til feilsøking, kan du gå til feilsøkingssiden vår hvis du leter etter en løsning på et annet problem i S7 Edge, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene våre lesere har rapportert. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Feste Galaxy S7 Edge med Black Screen of Death

Det er denne løsningen vi vet fungerer for de fleste BSoD-tilfeller. Det er en veldig enkel prosedyre, og det kan være det eneste du må gjøre for å fikse dette problemet, og få enheten til å reagere igjen.

Første løsning: Tvunget Reboot

Mesteparten av tiden er Black Screen of Death faktisk et resultat av et systemkrasj, og mens det kan virke som et svært komplisert problem som enheten ikke reagerer, er det faktisk bare ganske liten og lett å fikse, og dette er hva du trenger å gjøre:

• Trykk og hold volum ned-knappen og strømknappen samtidig i 10 sekunder eller mer.

Dette simulerer batteristrøm og kan føre til at telefonen starter opp. Hvis du er kjent med batteridrikkeprosedyren, er dette bare motstykket til at vi gjør dette til telefoner med ikke-flyttbare batterier som S7 Edge.

Den tvunte omstart vil oppdatere telefonens minne ved å lukke og laste på apper som kjører i bakgrunnen, tjenestene og kjernefunksjonene. Men hvis det ikke svarer på det, prøv å gjøre samme prosedyre et par flere ganger, og hvis du fortsatt ikke, prøv dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen og slipp ikke den.
2. Trykk og hold av / på-tasten mens du holder nede Volum ned-knappen.
3. Hold begge nøklene nede i 10 sekunder eller mer.

Det er i utgangspunktet den samme som den første prosedyren bare at vi sørger for at volum ned-knappen holdes nede før strømnøkkelen fordi det å gjøre ellers ikke gir deg samme resultat. Hvis telefonen din fortsatt ikke svarer på dette, kan du prøve neste fremgangsmåte.

Andre løsning: Lad opp og gjør tvungen omstart

Det er mulig at batteriet har blitt helt drenert, og telefonen har ikke blitt stengt riktig, noe som også kan føre til systemkrasj. I så fall må du allerede utstede. Dette er hva du kan gjøre for å løse dette problemet og utelukke denne muligheten:

1. Sett laderen til et fungerende stikkontakt, og jeg mener den kablede laderen.
2. Bruk den originale kabelen, og koble Galaxy S7 Edge til laderen.
3. Uansett om det viser ladestrek eller ikke, la telefonen være koblet til laderen i minst ti minutter.
4. Trykk og hold Volum ned-knappen og slipp ikke den.
5. Trykk og hold av / på-tasten mens du holder nede Volum ned-knappen.
6. Hold begge nøklene nede i 10 sekunder eller mer.

Du gjør i utgangspunktet den tvunte omstartsprosedyren mens enheten er koblet til laderen. Forutsatt at problemet skyldes et drenert batteri og systemkrasj, bør S7 Edge starte opp nå. Hvis telefonen fortsatt ikke svarer etter dette, er det på tide å ta det med i butikken, slik at en tekniker kan ta en titt på det.

Men hvis telefonen har vært bra før en oppdatering, og dette problemet startet kort tid etter det, er det et fastvareproblem. Du kan prøve å starte opp det i gjenopprettingsmodus og gjøre Factory Reset eller ta det til butikken slik at teknologien kan blinke fast fastvaren, men du må fortelle ham at problemet startet etter en oppdatering.

Hvis du bestemmer deg for å gå med tilbakestillingen, så gjør du det, men husk at alle filene dine og dataene som er lagret i telefonens interne lagring, slettes:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper at vår feilsøkingsguide fungerer for deg. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.