Samsung Galaxy S7 Edge fryser tilfeldigvis mens du bruker applikasjoner etter Android 7.1 Nougat-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

  • Les og forstå hvorfor en high-end-enhet som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), som kjører den nyeste Android 7.1 #Nougat-firmwaren, tilfeldigvis fryser eller opplever ytelsesrelaterte problemer kort tid etter firmware-oppdateringen. Lær også hvordan du feilsøker telefonen din hvis dette problemet oppstår.

Lags og fryser går ofte sammen som en kan føre til en annen, avhengig av hvor alvorlig problemet er med telefonen. Blant de tingene jeg har sett i aksjon, lurer telefonen først for et øyeblikk, så begynner det å fryse i noen sekunder, og problemet eskalerer eller frekvensen blir høy at det er umulig å bruke telefonen normalt på grunn av forstyrrelser.

Det er også tilfeller der apps er de som forårsaker problemet. Denne saken er preget av tredjeparts eller forhåndsinstallerte apper som, når de brukes, får telefonen til å gå til den aktuelle appen er stengt. Andre apper kan også forårsake fryser som kan vare noen få sekunder for hver økt, og det kan oppstå noen få minutter. Disse tingene vil sikkert hindre deg i å bruke telefonen normalt og er ekstremt irriterende, du vil kaste enheten ut av vinduet. Her er et av problemene våre lesere som best beskriver dette problemet ...

« Hei, jeg bruker en Samsung Galaxy S7 Edge, og dette er andre gang de siste månedene som telefonen frøs, første gang jeg klikket på facebook-appen og det frøs for alder til jeg klarte å starte den på nytt og den andre tiden jeg klikket på youtube appen og det frøs og så jeg forlot den i ca 30 minutter fast på YouTube-skjermen, så jeg startet på nytt med strøm og volumknappen, men jeg vil gjerne spørre deg om du har noen ide om hva som skjer med det siste fryser, og nei det har ikke vært i vann eller noe, takk.

Nå, før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du slipper av feilsøkingssiden vår, hvis du har andre problemer med enheten din. Vi har allerede tatt opp mange problemer med denne telefonen. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut spørsmålet vårt Android-spørreundersøkelser og trykk på send for å kontakte oss. Gi oss bare informasjon, og vi vil hjelpe deg med å finne en løsning.

Feilsøking Galaxy S7 Edge som tilfeldigvis fryser etter en oppdatering

Problem : Hei folkens. Jeg trenger din hjelp da min Galaxy S7 Edge begynte å fryse hvert par minutter eller så gjør den ubrukelig. Det begynte faktisk som lags som varer omtrent et minutt før det kan komme seg tilbake, nylig begynte det å fryse av en eller annen grunn. Det har blitt oppdatert til Android Nougat, jeg tror, ​​og da begynte dette problemet. Har dere vite hvordan du skal fikse dette? Takk.

Tilfeldig fryser er åpenbart fastvareproblemer og vurderer at de fleste av disse problemene oppstår etter en fastvareoppdatering, vi kan nesten være sikre på at feilsøking av fastvaren selv vil gi gunstige resultater. Vi må imidlertid utelukke muligheten for at det bare er et appproblem eller et problem med hurtigbufferen og noen systemfiler. Gå gjennom trinnene under og se om problemet løses ved hjelp av ett av trinnene.

Trinn 1: Slett systembufferen umiddelbart slik at de blir erstattet

Systembufferen kan lett bli ødelagt hver gang firmwaren blir oppdatert. Dette må være den første antakelsen vi må gjøre siden cachene er forbruksvarer; Du kan slette dem uten å oppleve noen negative effekter på ytelsen, men de kan forårsake mange problemer hvis det nye systemet bruker korrupte.

Så i dette trinnet vil jeg gå deg gjennom på hvordan du effektivt kan slette systemets caches slik at de kan erstattes med nye som fungerer perfekt med den nye fastvaren. Du kan ikke få tilgang til enkeltbuffer, og du vet ikke hvilken buffer som brukes av en bestemt app eller tjeneste. Derfor er det beste du kan gjøre, å bare tørke av hele innholdet i cachepartisjonen.

Når det er slettet, vil det nye systemet skape nye til å erstatte dem, og denne gangen vil hurtigbufferen være helt kompatibel med det nye systemet. Slik gjør du:

  1. Slå av telefonen.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Når enheten har startet på nytt etter å ha fjernet hurtigbufferen, må du følge telefonen nøye for å vite om enheten fryser og i så fall, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Finn ut om problemet oppstår når det er i sikker modus

Du må prøve å isolere problemet for å vite om det er forårsaket av en av tredjepartsappene dine, eller hvis det er et problem med forhåndsinstallerte apper eller selve fastvaren. Start enheten på nytt i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle nedlastede apper, etter dette og problemet fortsatt skjer, så er det mest sannsynlig at vi har et problem med en eller noen av de forhåndsinstallerte appene, eller det kan være et problem med selve systemet.

Så hvis problemet er løst i denne modusen, er problemet med de nedlastede appene dine. Finn skyldige og fjern cache og data først, hvis det ikke virker, kan du avinstallere det. Jeg forstår at du kanskje har installert hundrevis av apper på telefonen, slik at du finner den ene skyldige kanskje ikke så lett som det kan virke. Hvis det tar mer tid å finne skyldige enn å oppdatere filene og dataene dine, foreslår jeg at du gjør det sistnevnte og bare fabrikken tilbakestiller telefonen. Dette bør løse problemet umiddelbart.

Slik starter du Galaxy S7 Edge i sikker modus

  1. Trykk og hold av / på-tasten.
  2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
  3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
  4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Slik fjerner du app cache og data på S7 Edge

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
  4. Sveip til ALL-kategorien.
  5. Finn og berør mistenkelig app.
  6. Trykk på Lagring.
  7. Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

For å avinstallere, følg bare samme metode og trykk på avinstallering.

Slik tilbakestiller du Galaxy S7 Edge

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
  3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
  4. Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
  5. Trykk på Fortsett.
  6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Trinn 3: Utfør Master Reset-prosedyren for å vite om problemet er med konfigurasjonen

Misconfigurations resulterer ofte i ytelsesproblemer som lags, frysing og tilfeldige omstart, og oftere enn ikke, noe som bringer telefonen tilbake til standardinnstillingene, løser disse problemene. Det er imidlertid også tider når korrupte systemfiler og data vil føre til dette problemet. Den gode nyheten er at vi kan treffe to fugler med en stein i dette trinnet. Hvis du gjør tilbakestillingen av Masteren, vil du få tilbake telefonen til fabrikkinnstillingene, samt slette korrupte systemfiler og data. Men alle dine personlige filer og data blir også slettet, derfor må du sikkerhetskopiere dem før du gjør disse trinnene:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
  3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg er sikker på denne typen problem, som startet etter Android 7 Nougat-oppdateringen, vil bli løst etter noen av disse trinnene, så ta tid å feilsøke enheten.