Samsung Galaxy S7 Edge koster ikke lenger etter Android 7.1 Nougat-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]

Ladning er viktig for enhver smarttelefon, spesielt for batteridrevne enheter som Samsung Galaxy S7 Edge, som nylig er oppdatert til Android 7.1 Nougat. Selv om mange har ventet på den nevnte oppdateringen på grunn av det faktum at det gir mange forbedringer på ytelse og sikkerhet, for ikke å nevne en total overhaling i brukergrensesnittet, ser det ut til at noen eiere har blitt frustrert da oppdateringen syntes å ha ødelagt deres enheter.

I dette innlegget vil jeg takle problemet med en Galaxy S7 Edge-enhet som nylig er oppdatert til Nougat, men sluttet å lades kort tid etter det. Mange ville lure på om fastvaren ødela telefonens evne til å lade opp, og det er logisk å tenke så vurderer problemet startet etter at en ny firmware ble installert, men tingen er at vi virkelig ikke vet om vi aldri prøvde feilsøking. Vi må utelukke en mulighet etter den andre til å komme til et punkt der vi kan si at dette problemet skyldes dette eller det. Les videre for å finne ut hvordan du feilsøker telefonen som stoppet lading etter en fastvareoppdatering.

Før vi hopper rett inn i feilsøkingen, hvis du finner dette innlegget fordi du var på utkikk etter en løsning på et annet problem, så slipp på feilsøkingssiden vår fordi vi allerede har behandlet hundrevis av problemer med denne enheten. Bare prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene eller feilsøkingsprosedyrene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg eller hvis du trenger mer hjelp, fyll ut spørsmålet vårt Android-spørreundersøkelse og trykk på send for å kontakte oss.

Feilsøking Galaxy S7 Edge som ikke lades etter Nougat-oppdatering

I denne artikkelen vil vi forsøke å feilsøke enheten din for å få den til å lade seg opp igjen uten hjelp fra en tekniker for å lagre fra alle problemer med å forklare hva som skjedde, og hva du gjorde som resulterte i dette problemet. Nå, for å starte feilsøkingen, gå gjennom de praktiske trinnene nedenfor ...

Trinn 1: Bruk en trådløs lader for å vite om telefonen fortsatt er i stand til å lades

Dette er en av fordelene ved å eie en av de nyeste Android-enhetene i markedet i dag, du har et annet ladealternativ hvis den andre mislyktes. Så, hvis det er mulig, prøv å bruke en trådløs lader for å vite om enheten fortsatt kan lade opp, spesielt hvis batteriet er ute. Det er umulig å feilsøke om telefonen ikke vil slå på grunn av lavt batteri.

Hvis enheten din belastes trådløst, vet du i hvert fall at fastvaren faktisk tillater ladning, og at batteriet fortsatt aksepterer strøm fra laderen. Så vi kan fortsette med letthet med feilsøkingen vår, og vet at det bare er kablet lading som ikke fungerer. Men vær så snill å la telefonen lade opp til batteriet er fullt slik at vi kan være sikre på at det er i stand til å fylle opp batteriet til det er fullt.

På den annen side, hvis telefonen ikke lades opp trådløst, kan vi fortsatt fortsette med feilsøking, men så tidlig som nå kan vi allerede si at det virkelig er noe galt med fastvaren, spesielt hvis du vet at telefonen fungerte bra før til oppdateringen.

Trinn 2: Bruk en annen kablet lader til å vite umiddelbart om det er et laderproblem

Hvis telefonen blir bra med den trådløse laderen, er det praktisk å bare bruke en annen kablet lader for å sjekke om problemet er med telefonen eller med laderen selv, det vil si hvis du har en ekstra lader. Selv en tredjeparts lader som har samme spesifikasjoner som med originalen, vil gjøre.

Men hvis det ikke er mulig å bruke en annen lader, så prøv å bruke en datamaskin for å finne ut om telefonen svarer på den. Datamaskiner gir ikke den samme strømmen som den originale laderen, men du kan i det minste fortelle om telefonen reagerer når den registrerer elektrisk strøm som strømmer gjennom kretsene. Bare koble kabelen til datamaskinens USB-port og se på skjermen hvis ladeikonet viser. Hvis det gjør det, mottar telefonen faktisk at den mottar elektrisk strøm fra datamaskinen. Tilsynelatende er det et lader problem og å kjøpe en ny vil være ditt beste valg.

Hvis telefonen imidlertid ikke gjenkjenner elektrisk strøm fra datamaskinen, er det fortsatt mulig at problemet er med tilkoblingen, og det neste trinnet kan ta vare på det.

Trinn 3: Kontroller laderen, kabelen og telefonens ladeport fysisk

Prøv å se om noe blokkerer eller korroderer porten på laderen din, hvis den er, så bli kvitt den ved å fiske den ut eller sprengte trykkluft. Ved bøyde pinner kan du prøve å rette dem opp ved hjelp av et par pinsetter. Når du har kontrollert at det ikke er noe problem med laderen, prøv å sjekke kabelen. Kjør fingrene gjennom fra ende til slutt og prøv å føle deg hvis det er klumper eller knuser. Enhver uregelmessighet ville vært at kabelen er skadet og ikke lenger fører strøm. Kontroller også begge endene for rusk, lint, korrosjon eller bøyde pinner og bruk samme teknikk som ovenfor for å sikre at de fungerer når de er tilkoblet.

Når du har sjekket laderen og kabelen, kontroller du laderen på telefonen. Se også på det samme og bruk samme teknikk hvis det er mulig, når du skal rense den. Hvis du har fått noe ut av noen av disse porter, prøv å lade telefonen igjen for å vite at den fungerer denne gangen, og hvis du fortsatt ikke, fortsett til neste trinn.

Trinn 4: Prøv å starte opp telefonen i sikker modus

Dette er for oss å vite om tredjepartsappene dine eller de du lastet ned og installert fra Play Butikk eller sideloaded, har noe å gjøre med problemet. Oppstart i sikker modus midlertidig deaktiverer alle tredjepartsapper og antar at problemet er forårsaket av en av disse appene, enheten må lade opp riktig når den er i diagnostisk tilstand. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold av / på-tasten.
2. Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
4. Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Når telefonen har startet opp, prøv å koble til laderen og koble telefonen til å se om den tar betalt. Hvis ja, finn deretter appen som forårsaker problemet og avinstaller det. Selvfølgelig er det lettere sagt enn gjort hvis du har hundrevis av apper, så er det bedre at du bare sikkerhetskopierer filene og dataene, og deretter tilbakestiller du telefonen.

Trinn 5: Slå av telefonen og prøv å lade den

Jeg vet ikke om du allerede har prøvd denne metoden, men jeg foreslår at du gjør dette bare for å vite hvordan telefonen fungerer. Normalt, hvis laderen er bra og at riktig kontakt er gjort, viser telefonen det vanlige ladingikonet og LED-indikatoren lyser opp. Hvis ingen av disse tegnene viser, må det være noe galt med kretsen som fører til strøm IC og til batteriet. På dette tidspunktet trenger du en tekniker til å vurdere om problemet fortsatt kan bli løst eller ikke, selv om jeg var teknikken til å håndtere denne saken, vil jeg blinke fast fastvaren for å se om det fungerer og til slutt utelukke muligheten av et fastvareproblem.

Men hvis en skiltene kommer opp som LED lyser, men ladeikonet ikke eller omvendt, så er det fortsatt en sjanse for at det er et fastvareproblem. De neste trinnene kan hjelpe.

Trinn 6: Slett systembufferen

Vi skal feilsøke fastvaren, men la oss prøve en prosedyre som kan spare deg for mye problemer hvis det lykkes. Tørker cachepartisjonen er like effektiv som tilbakestillingen, spesielt hvis problemet startet etter en fastvareoppdatering. Slik gjør du det ...

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis telefonen fortsatt ikke vil lade opp etter dette, kan du prøve å tilbakestille enheten.

Trinn 7: Sikkerhetskopier filene og dataene og tilbakestill telefonen

Vi er på det punktet hvor vi må utelukke muligheten for at dette problemet virkelig er et problem med fastvaren. Det kommer på slutten fordi det innebærer mye arbeid, da du må sikkerhetskopiere filene og dataene du ikke vil miste. Etter tilbakestillingen må du gjenopprette dem tilbake til telefonen, derfor er det kjedelig arbeid.

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK : Det spiller ingen rolle hvor lenge du trykker og holder nede Hjem og Volum opp-tastene, det vil ikke påvirke telefonen, men når du trykker på og holder inne av / på-tasten, det vil si når telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK : Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, trenger du en tekniker til å ta vare på problemet for deg, da det er utenfor din forståelse.