Samsung Galaxy S7-kameraet startet ikke etter Nougat-oppdateringen [Feilsøkingsveiledning]

Når kameraet i Samsung Galaxy S7 begynner å mislykkes, er det tre muligheter vi må vurdere. For det første kan det bare være et problem med selve appen. I dette tilfellet er det et mindre problem og kan løses uten hjelp fra noen. For det andre kan det være et problem med fastvaren, som er mer alvorlig enn den første, men kan fortsatt løses uten hjelp. For det tredje kan det være et maskinvareproblem; Selve sensoren kan ha noen problemer, og derfor kommer appen til å krasje.

I dette innlegget vil jeg takle et par kameraproblemer som kan lignes på det du har. Vi vil prøve å utelukke hver mulighet for hvert problem til telefonen kan fungere normalt eller bruke kameraet uten problemer. Så, hvis du eier denne telefonen og opplever lignende problemer, fortsett å lese nedenfor som dette innlegget kan være i stand til å hjelpe deg.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du passe på vår Galaxy S7 feilsøkingsside, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-problemer og trykk på send for å kontakte oss.

Samsung Galaxy S7 kameraet vil ikke åpne etter nougat-oppdateringen

Problem : Har du oppdaget problemer med Galaxy S7-kameraet ditt etter den siste oppdateringen? Mine vil ikke åpne i det hele tatt. Når jeg klikker på kameraikonet, blir skjermen blank i et sekund, og det bringer meg tilbake til startskjermen. Det er ingen feil, ikke noe. Det vil bare ikke åpne. Kan du hjelpe?

Feilsøking : Det er tydeligvis et problem med kameraappen, så vi må umiddelbart feilsøke appen. For dette er det bare tre ting du må gjøre mest, og jeg er sikker på at en av dem vil fikse problemet.

Løsning 1: Tilbakestill Kamera-appen ved å rydde cachen og dataene

Som sagt, må vi feilsøke appen først og så andre vil følge. Ved å rydde cachen og dataene sletter du faktisk filer som kan ha blitt skadet, og når det gjelder denne typen problem, er denne prosedyren svært effektiv, og det kan være det eneste du må gjøre. Slik gjør du det:

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Kamera.
Trykk på Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Etter dette, prøv å åpne kameraprogrammet og se om det gjør det. Hvis problemet gjenstår, så fortsett til neste løsning.

Løsning 2: Start telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

Det er en mulighet for at cachen som brukes av systemet til å kjøre kameraet, er skadet. For å utelukke denne muligheten må du ta telefonen til å starte i gjenopprettingsmodus og deretter tørke cachepartisjonen, som inneholder alle systemkufferter. Når først slettet, vil systemet gjenoppbygge disse cachene under neste omstart, og det kan bare rette opp problemet.

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke 'Tørk cache partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Når telefonen blir aktiv, åpner du appen. Hvis problemet ikke ble løst, vil neste steg.

Løsning 3: Tilbakestill din Galaxy S7

Dette er den siste prosedyren du må gjøre, og det er alt du trenger for å fikse problemet, selv om de to første metodene mislyktes. Årsaken til at det alltid er den siste som skal gjøres, er blitt stresset ved å sikkerhetskopiere filene og dataene dine, og det er en mulighet for at du mister noen av de viktigste dataene du har hvis du ikke er forsiktig. Så det første problemet er å sikkerhetskopiere viktige filer i telefonen. Den andre gjenoppretter dem etter tilbakestillingen. På dette punktet har du imidlertid ikke annet valg enn å gjøre dette. Derfor ta tid å sikkerhetskopiere filene og dataene dine. Deretter deaktiverer du Factory Reset Protection, slik at du ikke blir sperret. Dette er hvordan…

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Cloud og kontoer.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Google.
Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
Trykk på Meny.
Trykk på Fjern konto.
Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Og slik tilbakestiller du telefonen din ...

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7 Camera mislyktes problemet etter oppdateringen

Problem: Jeg gjorde den siste oppdateringen med min S7 på 5/27/17, og når oppdateringen ble fullført hver gang jeg prøver å åpne kameraet, sier det bare at kameraet mislyktes. Da det bare virket 10 minutter før oppdateringen.

Løsning: Det meste av tiden, på grunn av fastvareoppdatering, har cachene eller filene til enheten en tendens til å bli ødelagt eller utdatert. Men det gode er, dette problemet er for det meste programvarerelatert og kan løses ved hjelp av enkle feilsøkingsprosedyrer. Det vi anbefaler deg å gjøre nå, er å utelukke alle mulighetene slik at vi kan løse løsningen og løse problemet uten å bringe enheten til teknologien. Her er de trinnvise prosedyrene som vi vil at du skal gjøre:

Trinn 1: Deaktiver Smart Stay

Smart Stay er et av funksjonene som Samsung har blitt lagt til i telefonen, der det er meningen å oppdage brukerens øyeboller ved å bruke frontkameraet for å holde seg på enheten uten å trykke på skjermen når du leser eller surfer på telefonen. Selv om det ikke er noen åpenbar grunn til at denne funksjonen utløste problemet, men kanskje i den neste oppdateringen, vil dette problemet bli løst. I mellomtiden kan du følge disse trinnene:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Vis.
Trykk på Smart opphold.
Trykk på bryteren for å slå den av.
Start telefonen på nytt.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene til Kamera-appen

Siden den nye fastvaren er installert, må vi eliminere mistanken om at ødelagte cacher og dataene fra appen forårsaket at kameraet fungerer unormalt. Gjennom sletting tar vi appen tilbake til standardinnstillingene, slik at neste krasjer blir opprettet ved neste omstart. Etter å ha gjort det, prøv å starte kameraappen og se om det er endringer i ytelsen.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer og deretter Programbehandling.
Sveip til ALL-kategorien.
Finn og berør Kamera-appen.
Trykk på Force Close-knappen først.
Deretter trykker du på Lagring.
Pek på Clear cache og deretter Clear data, Delete.

Trinn 3: Tørk systemskuffpartisjonen

Denne fremgangsmåten ligner på å tørke cachen og dataene i appen, den eneste forskjellen er, denne metoden vil nullstille alle caches i katalogen som enheten hadde brukt siden første gang du brukte den. Faktisk er det tilrådelig for hver bruker å slette cachepartisjonen fra tid til annen, spesielt hvis det er gjort en oppdatering for å fjerne de gamle og bli erstattet av nyere caches. Her er trinnene:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Trinn 4: Utfør Master reset på telefonen

Hvis hele metoden ikke fungerer på telefonen, har selve programvaren et problem. I dette tilfellet er alt du trenger å gjøre, å tilbakestille enheten for å fjerne alle feil og andre ødelagte caches som er i konflikt med systemet på telefonen. Men før du gjør det, foreslår vi at du bør sikkerhetskopiere alle viktige fordi det blir slettet.

Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper disse prosedyrene vil bidra til å løse problemet, fordi hvis ikke, kan du kontakte tjenesteleverandøren eller butikken der du kjøpte enheten.