Samsung Galaxy S6 "Dessverre, Bluetooth har stoppet" -feil, Bluetooth-tilkoblingen til bilmonteringssettet fortsetter å falle

Bluetooth-tilkobling er flott når den fungerer. I virkeligheten er det imidlertid ikke alltid tilfelle. Nedenfor er noen av de vanlige Bluetooth-problemene som noen av våre # SamsungGalaxyS6-brukere møter. Vi håper at løsningene som tilbys her, ikke bare vil være nyttige for e-postsendere, men også for andre # GalaxyS6-brukere og hele Android-fellesskapet.

Hvis du leter etter en løsning på #Androidproblemet ditt, vennligst bruk linken nederst på siden for å kontakte oss.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 "Dessverre har Bluetooth stoppet" -feilen

Håndfri problem med Galaxy S6 Telefon og 2014 Honda CR-V. Tidligere hadde Galaxy S3 Phone. Jeg kunne spille musikk fra telefonen uten problemer.

Oppgradert (?) Denne uka til Galaxy S6. Kunne parre telefon til bil.

Problemer: omtrent hvert 5. minutt kobles telefonen fra meg og kobles til igjen med bilen. Ofte får meldingen "Dessverre har Bluetooth stoppet". Unpaired / re-paired telefonen igjen, men problemene fortsetter. To ganger nå når du kjører, har telefonen gjort en fullstendig omstart.

Kontaktet Honda tech support og de rapporterer at det var en Bluetooth sikkerhetsendring med Lollipop som forårsaker problemet. Samsung er klar over problemet, men ingen oppdatering / oppdatering planlagt. Jeg er klar til å bytte til en annen telefon. - Dennis

Løsning: Hei Dennis. Bluetooth-parringer og tilfeldige frakoblingsproblemer kan ha to mulige årsaker, maskinvare og programvare. Alle maskinvareproblemer er utover en gjennomsnitts brukerens kontroll, og du må trykke på noen andre for å hjelpe deg med det. For eksempel, hvis bilens Bluetooth er noen år eldre enn den på telefonen din, kan det hende at den enkelt har blitt uforenlig med telefonens Bluetooth-system for øyeblikket. Vi vet at du allerede har latt Honda vite om trøbbel, men det er ganske enkelt det meste av tiden.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth versjon 4.2 bruker A2DP eller avansert lydfordelingsprofil for å gi den muligheten til å streame stereolyd fra telefonen til bilens infotainment-system. A2DP kan eller ikke støttes av din eksisterende A2DP-mottaker (bilens Bluetooth-enhet), slik at du må sørge for at dette er tilfelle ved å ringe til Honda eller produsenten av infotainment-systemet.

Bluetooth-versjon 4.0 og opp, markedsført som Bluetooth Smart eller Bluetooth Smart Ready, trenger en kompatibel maskinvare på mottaksenheten for å fungere jevnt. Maskinvarekompatibilitetsproblemer manifesteres ofte ved manglende parring av enheter, tilfeldig frakobling eller Bluetooth-appkrasjer i enten bilens infotainment-system eller telefon, nettbrett eller datamaskin.

Vi håper at det ikke er noen maskinvarebegrensning som forårsaker dette problemet, men det beste alternativet å vite er å sjekke håndboken til bilens infotainment-system eller ringe til produsenten.

Mest avanserte telefoner, inkludert Samsung Galaxy S6, er bakoverkompatible, slik at de burde kunne arbeide med eldre Bluetooth-versjon med noen få mindre hikke. Bakoverkompatibilitet betyr imidlertid ikke alltid perfekt ytelse.

For å sjekke om det er en programvare- eller brukerrelatert årsak til problemet ditt, kan du prøve disse tingene nedenfor:

Slett Bluetooth-innstillinger i både bil og telefon, og deretter gi nytt navn

Prøv å konfigurere tilkoblingen på nytt ved å slette alle Bluetooth-innstillingene i begge enhetene. Når det er gjort, skriv inn alle verdier manuelt og endre navn på begge enhetene for å oppdatere oppsettet. Sørg for å starte begge enhetene etter at du har parret dem.

Oppdater bilens Bluetooth-sett

Livssyklusene til bilmonteringssettene er lengre sammenlignet med mobile enheter, slik at maskinvaren trenger kontinuerlig fastvareoppdatering for å holde følge med nyere Bluetooth-enheter på smarttelefoner og nettbrett. Ring Honda eller bilmonteringsmaskinen for den mest oppdaterte firmware.

Fabrikk tilbakestille telefonen

For å sikre at det ikke er telefonspesifikke feil som forårsaker denne feilen, kan du gjenopprette telefonen til standardinnstillingene og prøve tilkoblingen med bilmonteringssettet igjen før du installerer tredjepartsapps. Dette er en god måte å avgjøre om deres festprogrammer kan forårsake problemet.

Problem nr. 2: Sangspor og informasjon fra Galaxy S6 vil ikke vises i bilinfotainment

Jeg kan koble min Bluetooth i bilen min, men sanginfoen vises ikke, den viser den første sangen, men når den neste sangen spilles, endres den ikke. Også sangen går bare til neste spor når skjermen er på. Vennligst hjelp, jeg trenger min musikk. Takk skal du ha. - Erin

Løsning: Hei Erin. Vi trenger mer informasjon fra deg for å være til hjelp, så vær så snill å svare på disse spørsmålene nedenfor når du kommer tilbake til oss:

• Var du i stand til å bruke det samme oppsettet (Bluetooth-tilkobling fra telefon til bil BT-sett) uten problemer før?
• Har du installert noe på telefonen din før du merket dette problemet? Hvis du gjorde det, vennligst fortell oss navnet på appen.
• Har du lastet ned noen filer på telefonen din før problemet oppstod?
• Har du prøvd noen feilsøking før du kontakter oss?
• Har du endret noen innstilling i bilens Bluetooth-innstilling før dette problemet oppstod?

Vær så detaljert som mulig på din neste e-post, slik at vi kan diagnostisere problemet riktig. Vi oppdaterer dette innlegget når vi hører noe fra deg.

Problem nr. 3: Volumet øker i seg selv når Bluetooth-enheten er koblet til Galaxy S6

Når du bruker en hvilken som helst type hodetelefoner eller Bluetooth-enhet, og bare mens du snakker på telefonen, min volum vil skyve opp til maksimal over og over av seg selv og å slå volumet ned på hodesettet, hjelper ikke og holder volumknappen nede når jeg slipper det, vil det gå tilbake til maks. - Joseph

Løsning: Hei Joseph. Dette skyldes trolig en tredjepartsprogram eller en firmware-feil. Prøv å starte telefonen i sikker modus og / eller utføre en fabrikkinnstilling for å løse situasjonen.

Start telefonen på nytt i sikker modus

Hvis dette problemet oppstår etter at du har installert en app, er den beste måten å bekrefte hvis appen faktisk er årsaken, å starte opp S6 i sikker modus. I sikker modus vil bare forhåndsinstallerte programmer (som fulgte med telefonen) løpe, så det er en utmerket metode for å isolere om problemet skyldes noen av de installerte appene. Slik starter du S6 i sikker modus:

• Pass på at telefonen er slått av
• Når enheten er slått av, trykk og hold nede Volum ned
• Mens du holder volumtasten nede, trykker du på av / på- knappen kort for å slå på enheten.
• Telefonen din strømmer nå opp i sikkermodus. Da kan du slutte å trykke på Volum ned
• Sveip skjermen for å vise ikonet for trygg modus. Når du ser dette ikonet, betyr det at du er i sikkermodus og kan bruke telefonen som vanlig, men uten at tredjepartsprogrammer kjører eller er tilgjengelige.

Du vil fortsatt kunne avinstallere apper når du er i sikker modus, så hvis problemet ikke oppstår i dette miljøet, må du fjerne appen som kan forårsake problemet.

Slett cachepartisjonen

Noen ganger kan sletting av telefonens cachepartisjon hjelpe i apprelaterte problemer. Hvis en av appene dine som kan være knyttet til telefonens Bluetooth-funksjon, skyldes, kan denne enkle prosedyren hjelpe deg med å løse problemet.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne Knappene for strøm, volum opp og hjem samtidig.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på- knappen, men fortsetter å trykke og hold Volum opp og hjem
• Nå, når Android-gjenopprettingsskjermen vises, markerer du alternativet for å slette cache-partisjonen ved å bruke Volum ned
• For å bekrefte valget, trykk på Strøm
• Vent litt til det er ferdig med å tørke cachepartisjonen.
• Nå vil "Reboot System Now" vises på skjermen. For å markere alternativet, bruk Volum opp / ned
• Trykk på strømknappen for å bekrefte den, og enheten starter automatisk igjen.

Gjenopprett telefonens standardkonfigurasjon via fabrikkinnstilling

Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken er en anbefalingsprosedyre hvis det er et mulig pågående fastvareproblem. Tilbakestilling av fabrikk vil tørke alt ut av telefonens interne lagringsenhet, slik at du lager en kopi av bilder, videoer, kontakter, etc. før du fortsetter.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne Knappene for strøm, volum opp og hjem samtidig.
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på- knappen, men fortsetter å trykke og hold Volum opp og hjem
• Nå, når Android-gjenopprettingskjermbildet vises, markerer du alternativet Tørk data / fabrikkinnstilling ved hjelp av Volum ned
• For å bekrefte valget, trykk på Strøm