Samsung Galaxy S6, S6 Edge slutter å fungere etter Lollipop oppdatering

Med bare noen få måneder før et annet Android-operativsystem (#AndroidMarshmallow) er planlagt å bli utgitt, er det uheldig at Android Lollipop ikke har vært opp til standarder. Vi vet at selv nå, 9 måneder etter at det ble offisielt utgitt, har mange enheter, inkludert de nye S6- og S6-kantene, fortsatt problemer med det.

Nedenfor er noen av disse # GalaxyS6 og # GalaxyS6Edge-problemene. Vi håper at løsningene vi tilbyr i dette innlegget effektivt kan løse disse problemene.

Hvis du har ditt eget problem å dele med Android-fellesskapet, bruker du linken som er oppgitt nederst på siden.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 Edge starter ikke opp i gjenopprettingsmodus, starter opp

Telefonen fortalte meg at den hadde lastet ned en oppdatering og ba meg om å installere, jeg antok at det var en Samsung ting som jeg ikke hadde søkt eller forsiktig lastet ned noe. Så jeg klikket installert. Siden da har den sittet fast i en oppstartsløype. Jeg har prøvd å følge feilsøkingsforslagene dine (trykk og hold Power-Home-Volume Up-taster), og dette gjør absolutt ingenting, uansett hvor lenge jeg holder. Jeg har prøvd kombinasjonen ovenfor, men med volum ned-tasten. Dette er hvor det spør meg, vil jeg fortsette å installere et egendefinert operativsystem - som jeg ikke (og visste ikke jeg var). Når jeg prøver å avbryte oppdateringen, går det inn i oppstartsløyfen igjen. Vennligst hjelp, ingenting fungerer. - Laura ????

Løsning: Hei Laura. Hvis du trykker på og holder inne Strøm, Hjem og Volum opp- taster sammen, skal du starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus. Gjenopprettingsmodus er et Android-miljø der du kan tørke cachepartisjonen, tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillinger, oppdatere fra cache / ADB / ekstern lagring osv. Hvis telefonen ikke klarer å gjenopprette gjenopprettingsmodus, må noe gå galt med det.

Vi mistenker at telefonens ROM kan ha blitt tilpasset, eller enheten er forankret før. Det beste du kan gjøre her er å fjerne mobilen din. Ikke bekymre deg, trinnene er ganske enkle, slik at du bør kunne gjøre det ved å følge instruksjonene riktig fra dette innlegget, Slik fjerner du Samsung Galaxy S6 Edge til firmware .

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S6 holder fryseren etter en oppdatering

Telefonen fryser tilfeldig hele dagen lang. Det skjer mens teksting, bruk av apper, og når jeg ikke bruker telefonen. (Det skjedde bare mens du skrev dette). Jeg lukker regelmessig åpne programmer, og jeg hadde ingen problemer med telefonen før oppdateringen. Takk for hjelpen. - Dawne

Løsning: Hei Dawne. Vi har kjent for en stund nå at Lollipop kan føre til alle slags problemer. Den vanligste årsaken til problemet inneholder vanligvis utdaterte programmer og hurtigbuffer. Den tidligere er vanskelig å løse på slutten, men sistnevnte kan være. Vi anbefaler at du sletter telefonens cachepartisjon for å sikre at ingen gjenværende filer kan forårsake ytterligere problemer. For å gjøre dette, følg bare disse trinnene:

• Slå av enheten ved å trykke på strømknappen eller ved å trykke den en gang og velge "Slå av" -alternativet.
• Nå, trykk og hold Strøm, Volum opp og Hjem- knappen samtidig.
• Når den blå Android Recovery-menyen vises på skjermen, slipper du alle knappene.
• For å navigere på skjermen eller markere et alternativ, trykk bare Volum opp og Volum ned- knappen.
• Hvis du vil velge eller bekrefte et merket alternativ, trykker du på Av / på- tasten.
• Endelig, for å fullføre gjenopprettingsmodusen, velg alternativet Reboot System Now .

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 fortsetter å vise feilmeldingen som sier at telefonen er avkjøling

Etter at du har installert den nyeste programvareoppdateringen til min S6, vises et varsel som forklarer at telefonen min er avkjøling, tilfeldig, til tross for at batteriet er ved romtemperatur. Siden telefonen min tror batteriet er varmt, begrenser det meg fra å bruke noen apper og nekter å lade telefonen min, slik at jeg ikke får tilgang til telefonen min i det hele tatt. Er det noen måte å fikse denne løsningen på? - Alec

Løsning: Hei Alec. Det må være noen rare firmware-feil som forårsaker denne falske alarmen. Hvis ingenting ble endret på telefonen før disse popupene begynte å vises, kan du prøve å fjerne cachepartisjonen på telefonen din (trinnene som er angitt ovenfor), eller tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene. Dette er hvordan:

• Slå av enheten ved å trykke på strømknappen eller ved å trykke den en gang og velge "Slå av" -alternativet.
• Nå, trykk og hold Strøm, Volum opp og Hjem- knappen samtidig.
• Når den blå Android Recovery-menyen vises på skjermen, slipper du alle knappene.
• For å navigere på skjermen eller markere et alternativ, trykk bare Volum opp og Volum ned- knappen.
• Marker og velg Tørk data / Fabrikkinnstilling
• Hvis du vil velge eller bekrefte et merket alternativ, trykker du på Av / på- tasten.
• Endelig, for å fullføre gjenopprettingsmodusen, velg alternativet Reboot System Now .

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 lags eller fryser når du skriver

Etter den siste Galaxy S6-oppdateringen fra 1-2 måneder siden, har meldingene min, app eller tekstprogram, blitt fryset eller lagret hver gang jeg skriver. Jeg skriver og tekstboksen tar en stund å vise hva jeg har skrevet, og hvis jeg trenger å gjøre rettelser, tar det et minutt til tekst, hva skal være en sekund. - Ella

Løsning: Hei Ella. Hvis du bruker en tredjeparts tastaturapp, oppdatert gjeldende tastaturapp, eller lastet ned og installert en annen app, må du fjerne telefonens cachepartisjon.

Hvis ingenting skjer etter å ha gjort det, må du slette tastaturappens cache og data. Dette er trinnene:

• Gå til Innstillinger .
• Fortsett til applikasjoner .
• Velg Administrer programmer .
• Trykk på kategorien Alle .
• Se etter tastaturet ditt og trykk på det.
• Derfra vil du se Clear Cache og slette dataknapper.

Problem nr. 5: Samsung Galaxy S6 fast i nedlastingsmodus etter en oppdatering

Hei. Jeg har nettopp sett på innleggene dine om Samsung S6 Edge, og ikke for å sende deg en e-post som ber om hjelp. Så kan du behage hjelpe meg og få telefonen min opp igjen?

Problemet mitt er at jeg gjorde den nyeste EE (EVR) britisk firmware-oppdateringen, og da den ble ferdig, sa telefonen å starte på nytt nå, men når den starter på nytt, forblir den på S6 Edge-drevet skjermen. Så jeg har prøvd å laste ned noen få UK firmware fra Sammobile og blinket dem med Odin, og det vil passere hver gang, men sier at den vil starte på nytt, så starter den på nytt og stopper igjen på S6 Edge-skjermbildet igjen. Vennligst hjelp meg, ikke vet hva annet også, prøv nå.

Takk så mye. - Chris

Løsning: Hei Chris. Det ser ut til at S6 din sitter fast i nedlastingsmodus. Prøv å blinke telefonen ved hjelp av vår metode ovenfor , og start deretter telefonen manuelt ved å trykke og holde nede Volum ned, Hjem og Strømknapper til den starter på nytt helt.

Hvis det ikke vil gjøre noe, bør du vurdere å gjøre en hovedrett .

Problem nr. 6: Samsung Galaxy S6 Edge kan ikke starte opp i gjenopprettingsmodus

Hei! Jeg har spilt inn i en merkelig scenario. Jeg har Galaxy S6 Edge (ikke rotfestet, ingen tilpasset ROM), jeg mottok den offisielle 5.1.1 oppdateringen, da jeg installerte den, kom telefonen min i en oppstartssløyfe.

Jeg kan nå nedlastingsmenyen (hjemme + strøm + volum ned), men ikke gjenopprettingsmodus (hjemme + strøm + volum opp). Jeg kan heller ikke helt lukke den ned. (Hvis du bare holder på strømknappen, slår den heller ikke av).

Kan jeg gjøre mye annet enn å vente på at batteriet skal tømme og håper det starter igjen når det er helt neddrevet? Eller at jeg i det minste kan gå inn i gjenopprettingsmenyen på den måten?

Takk på forhånd!

Hilsen. - Joakim

Løsning: Hei Joakim. Det ser absolutt rart ut. Så vidt vi vet, skjer et problem som din bare hvis en telefonens ROM er blitt endret, eller hvis enheten er rotfestet. Overvei å blinke telefonen til sin firmware (om Samsung-firmware eller bærbarens fastvare). Hvis det ikke virker for deg, vennligst ta telefonen på nytt.

Problem nr. 7: Samsung Galaxy S6 Bluetooth-problem etter en Lollipop-oppdatering

Jeg kobler fra Bluetooth fra bilen når jeg kommer inn i huset, og telefonen min tilbakestilles. Jeg er ikke sikker på om det var før den siste oppdateringen som kom ut (jeg har Verizon), eller hvis det skjedde før jeg bare hadde fått telefonen i midten av mai. Tror du det er programvareoppdateringen? Jeg skulle prøve en tilbakestilling av fabrikken, men jeg ville ikke måtte gå den ruten hvis jeg ikke måtte. Jeg prøvde å rydde cachen min, men den tilbakestiller fortsatt når jeg tar av Bluetooth. Kan du vennligst gi råd?

Takk skal du ha. - Lauryn

Løsning: Hei Lauryn. Ethvert Bluetooth-relatert problem etter en oppdatering kan skyldes enten bilmonteringssystemet eller selve telefonen. Din hovedoppgave er å isolere hva det virkelige problemet er, slik at du kan jobbe med en oppløsning. Basert på vår erfaring, er det bilmonterings Bluetooth-system som bare blir utdatert eller uforenlig med telefonen. Vennligst se dette forrige innlegget for en løsning: Løsninger for problemer mellom bilens Bluetooth-system og Android .

Problem nr. 8: Samsung Galaxy S6 Edge fortsetter å starte etter en oppdatering

Hei. Jeg har et problem med min S6 Edge. Under en oppdatering i morges virket alt ok før det startet på nytt. Og det fortsatte da på omstart hele dagen!

Det kommer opp med første skjerm. Går inn på en Samsung-logo og lyd før du starter om igjen. Tar et par minutter å sykle gjennom. Jeg prøvde myk omstart og en omstart. Eventuell hjelp verdsatt. - Andrew

Løsning : Hei Andrew. Vi er sikker på at du vil finne hele dette innlegget, så vær så snill å se alle forslagene som er nevnt her.