Samsung Galaxy S6 mest vanlige problemer, feil, glitches og hvordan å fikse dem [del 3]

Hei folkens! Velkommen til den tredje delen av vår Samsung Galaxy S6 feilsøkingsserie der vi adresserer problemer rapportert av våre lesere. Mens telefonen er ganske ny, har postkassen allerede blitt oversvømmet med e-post fra eiere som har blitt bugged av et problem eller to. Vi har nå hundrevis av e-postadresser for å adressere, så du kan forvente mange innlegg som dette i de følgende ukene og månedene.

For de som nettopp har stilt inn, gir vi gratis Android-støtte her. Det betyr at du kan sende oss dine spørsmål eller problemer, og vi vil ikke belaste en krone for det. Det vi spør om, er å gi oss alle nødvendige opplysninger om telefonen din og problemet. Når du har den informasjonen, send dem til [email protected]. Du kan også legge inn dem på vår Facebook-vegg og / eller Google+ side. For flere oppdateringer, reparasjoner, løsninger og feilsøkingsguider, følg oss på Twitter (@realTDG).

Nå er disse problemene jeg adresserte i dette innlegget:

Galaxy S6-batteri reduseres mens du lader
Galaxy S6 holder seg slått av
Galaxy S6 Speakerphone Alltid På, Bilmodus
Galaxy S6 Tilfeldig Reboots
Galaxy S6 Contact Issue
Galaxy S6 henger opp under oppringing
Slik glemmer WiFi-nettverk på Galaxy S6
Galaxy S6 holder opp med å oppdatere apper
Galaxy S6 LED-varslinger lyser ikke
Deaktivering av Clash of Clans Notifications på Galaxy S6

Galaxy S6-batteri reduseres mens du lader

Problem : Hei Droid Guy, har et spørsmål. Jeg oppgraderte fra en Samsung Galaxy Avant til Galaxy S6 på T-Mobile. Ved å aktivere det, var det en oppgradering til den neste versjonen av Lollipop.

Siden da, hver gang jeg plugger laderen, merker jeg at batteriprosentiteten faktisk faller i antall i stedet for å øke. Så kobler jeg laderen og plugger den inn igjen, og det virker normalt i flere dager.

Hva kan forårsake dette? Jeg har hørt at andre brukere har dette problemet. Takk, Patrick fra Boise, Idaho.

Feilsøking : Jeg lurer på hvilken versjon av Android telefonen din kjører nå, men jeg er positiv det var ikke rapportert feil, så det kan være at den siste oppdateringen på en eller annen måte ødela noen av cachene og dataene på telefonen din og forårsaket noen inkonsekvenser. Det er også en mulighet for at noen av appene dine forårsaker dette problemet.

Den beste måten å vite om dette er apprelatert problem eller ikke, er å starte telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper. Deretter må du observere nøye om telefonen fortsatt tømmer batteriet, selv om laderen er tilkoblet. Jeg antar at du bruker den originale laderenheten og kabelen, fordi hvis ikke, da kan det være grunnen til at enheten ikke kan lade opp riktig.

Nå, hvis telefonen tar feil i sikker modus, er problemet apprelatert. Du må finne appen som forårsaker problemet for å se om det er en tilgjengelig oppdatering for den. Hvis det ikke er noen, har du ikke annet valg enn å avinstallere det bare for å fikse dette problemet.

Men hvis batteriet fortsatt tømmes, selv om alle tredjepartsapps er deaktivert, er problemet med fastvaren. Oftere, under oppdateringer, er noen caches og data ødelagt, og de forårsaker vanligvis problemer. Så, de må slettes, slik at telefonen kan skape nye. Når det er sagt, må du tørke cache partisjonen først; hvis det ikke fungerte, utfør master reset.

Galaxy S6 holder seg slått av

Problem : Hei, jeg har søkt på hele nettet og kan ikke finne noen svar. Mitt problem er ... Jeg har nettopp fått min Samsung S6 i går, og jeg gjorde hele oppstart, etc., men det slått av tilfeldig, så jeg holder på strømknappen og ingenting skjer jeg holder så i volum opp, strøm og hjem-knapp ... fortsatt ingenting jeg fortsett å gjøre disse i minst 5 frustrerende minutter, så blir det igjen ... gode nyheter ja? nei etter at jeg forlater det i noen minutter, blir det tomt igjen, hvis lading lyset fortsatt forblir på, men ingenting på skjermen, vil jeg bare nyte den nye telefonen, men jeg kan ikke synes å være som det vil ikke bli veldig lenge! Vennligst hjelp meg! Mange takk. - Natalie

Forslag : Hei Natalie! Ideelt sett bør en ny telefon arbeide uten problemer, for hvis det ikke gjør det, så får du ikke det du har betalt for, og det er bare ikke riktig. Det jeg mener er at det ikke er noe poeng i å feilsøke et problem som følger med telefonen. Ærlig talt vet vi ikke hvorfor din nye Galaxy S6 slår tilfeldig av, så vi kan tilbringe en dag, finne ut hva problemet er og hvordan fikse det. Men hvorfor skal vi gjøre det hvis du bare kan gå til butikken der du kjøpte den og få den erstattet med en ny enhet?

Det er ikke slik at vi ikke hjelper deg med å fikse det, men hva er meningen med å ha en ny telefon som er defekt, ikke sant?

Galaxy S6 Speakerphone Alltid På, Bilmodus

Problem : Hei der, jeg har hatt min s6 i ca en måned nå, og dette problemet startet nylig nylig. Alle jeg lager eller svarer på et anrop, er det som standard høyttalertelefon. Det er veldig irriterende. Det er ingen bilmodus i mine innstillinger, og jeg prøvde å deaktivere s stemmeapp. Ingenting virker. Noen ideer? Takk så mye! - Rachel

Feilsøking : Hei Rachel. Ditt første problem er koblet til appen som heter S Voice. Under denne appen er det en innstilling som automatisk slår på høyttalertelefonen og tingen er, den er aktivert som standard. Så jeg kan ikke se noen annen grunn til at Galaxy S6 er standard på høyttalertelefonen. For å fikse dette, gå til Innstillinger> Programmer> S Voice> Slå av Autostart høyttalertelefon. Det skal ta vare på problemet.

Nå, om spørsmålet ditt i bilmodus-funksjonen, vel, ble Samsung kvitt 40% av sin bloatware og trist å si, bilmodus var blant de som ble dyttet. Men ikke bekymre deg, du kan fortsatt laste den ned. Bare gå til Samsung butikk og søk etter appen Car Mode.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S6 Tilfeldig Reboots

Spørsmål : Jeg har nettopp lest artikkelen din om S6-problemer som folk står overfor. Mine problem er mer komplisert. Etter 2 dager begynte min Samsung S6 tilfeldig å starte opp igjen. Noen ganger i lommen jeg hører telefonen oppstart og det en lyd av Samsung logo. Forsøkt hver ting hard reset. Ingen apper bare lager, men ingen suksess. Jeg lastet ned et lager rom og installert via odin, men ingen endringer. Telefonen fryser noen ganger og starter på nytt og fortsetter å jobbe normalt til en tid og samme prosedyre igjen og igjen, jeg regnet ikke omstart, men kanskje 20 om dagen. Spørsmål: erstatter Samsung hvis du installerer et lagerrom jeg mener et originalt rom, men fra et annet land (ingen rot) bare et originalt rom. Takk på forhånd.

Svar : Når du sier "etter 2 dager" betyr det at du har manipulert fastvaren, ikke sant? Det høres ut som det er noe du gjorde som du ikke vil fortelle oss om, så det er ikke noe problem med feilsøking. Jeg er sikker på at dette problemet startet fordi fastvaren var manipulert på en eller annen måte. Men siden du spurte oss et spørsmål, så er mitt svar nei, Samsung erstatter ikke enheten hvis brukeren manipulerte fastvaren. Åh, hvis du kan lure Samsung og dets teknikere, kan enheten bli erstattet. Men lykke til med det!

Galaxy S6 Contact Issue

Problem : Håper du kan hjelpe meg med dette problemet. Etter at jeg har gått gjennom oppsettet av min S6, inkludert å legge til Gmail og Sympatico-e-postkontoene, finner jeg at kontakt-appen / knappen på skrivebordet bare har kontaktene fra Gmail-adresseboken fra mine kontakter online. Når jeg ser min gmail-app på telefonen min og viser listen over tilgjengelige kontakter, er listen mye større. Når jeg ser min Sympatico.ca-e-post på den vanlige e-postappen på telefonen min, har den også et tilsvarende antall kontakter. Jeg har kontakt-skjermen satt til Alle kontakter under innstillinger. Når jeg gjør en skriftlig eller stemmeoppslag når i Kontakt-appen finner den kontaktene fra de andre listene, vises den bare ikke i den tilgjengelige listen. ReSyncing hjalp ikke. Jeg prøvde også å slette og legge tilbake begge e-postkontoene mine.

Hvordan fyller jeg kontaktlisten i Kontakt-appen på skrivebordet for å inneholde alle mine kontakter? - Bruce

Løsning : Hei Bruce. Jeg er ikke veldig kjent med Sympatico.co email, så jeg vil holde fast med Gmail. Jeg kan ikke forklare hvorfor synkronisering av dine elektroniske kontoer ikke laster ned kontaktene dine til telefonen din, men det er en løsning på det.

Logg inn på Gmail-kontoen din med en nettleser (jeg anbefaler at du bruker en datamaskin eller bærbar PC til dette).
Når du er logget inn, klikker du på den lille pilen (pekende ned) i øverste venstre hjørne av siden ved siden av ordet "Gmail".
Velg Kontakter.
En ny side vil dukke opp og vise alle kontaktene dine.
Klikk på Eksporter.
Pass på at radioknappen ved siden av Alle kontakter er merket.
Velg vCard-format.
Klikk på Eksporter-knappen.
Kopier .vcf-filen til microSD-kortet eller telefonen og importer den fra telefonen.

Det er ganske mye det!

Galaxy S6 henger opp under oppringing

Problem : Når jeg velger et nummer fra anropsloggen for å ringe, starter telefonen min oppringingsprosessen, men henger raskt opp før telefonen kan ringe. Er det likevel å fikse dette? Jeg har dette problemet siden jeg kjøpte telefonen i forrige måned. - Pier

Feilsøking : Gjør telefonen det hvis du prøver å ringe et nummer fra kontaktlisten din? Jeg opplevde et problem som dette før, men med Galaxy S4. Telefonen kunne ikke starte anropet dersom nummeret som ble ringt var fra anropsloggen. Men hvis det samme nummeret blir ringt fra kontaktlisten, går samtalen gjennom. Vi kunne ikke forklare hvorfor det skjedde, men løsningen var å fjerne cachen og dataene fra oppringingsprogrammet (telefon). Så, jeg vil at du skal prøve det.

Men hvis telefonen gjør det samme med kontaktene dine i kontaktlisten, kan du ringe tjenesteleverandøren din, da det er åpenbart et serviceproblem.

Slik glemmer WiFi-nettverk på Galaxy S6

Spørsmål : Hei, jeg har nettopp oppgradert til denne telefonen og ønsket å legge til i mitt trådløse hjemmenettverk. Jeg tror jeg legger inn et feil passord. Det fortsetter bare å søke etter nettverk, men vil ikke få tilgang til min. Jeg lurer på hvordan jeg skal tilbakestille det slik at jeg kan skrive inn passordet på nytt.

Takk på forhånd. Lynn

Svar : Hei Lynn. For å glemme et lagret Wi-Fi-nettverk på telefonen, følg disse trinnene:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Velg Innstillinger.
Bla til delen Nettverkstilkoblinger.
Trykk på Wi-Fi.
Slå på den hvis nødvendig.
Velg Wi-Fi-nettverket du vil slette.
Velg Glem.
La telefonen nå skanne etter det og angi riktig passord denne gangen.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S6 holder opp med å oppdatere apper

Problem : Hei folkens! Jeg har bare et raskt spørsmål for deg. Hvordan forhindrer du Galaxy S6 fra å alltid fortelle meg at jeg trenger å oppdatere appene mine. Jeg forstår at Google vil at vi skal ha våre apper oppdatert, men fra nå av har telefonen det bra med de nåværende versjonene av appene jeg bruker. Jeg hadde en dårlig opplevelse med appoppdatering så mye som mulig, jeg vil unngå dem. Men jeg vet ikke hvordan jeg skal gjøre det. Det er ingenting i telefoninnstillingene som sier å forhindre oppdateringer. Hjelp meg vær så snill. - Maricar

Feilsøking : Hei Maricar! Jeg forstår klart hvorfor du ikke vil oppdatere appene dine, og du har rett, det er ingenting i Innstillingene til telefonen din som forhindrer disse automatisk oppdateringene. Det er imidlertid en innstilling i Play Butikk-appen som gir deg bare vil at du vil.

Åpne Google Play Butikk-appen.
Trykk på menyikonet øverst til venstre representert av tre horisontale linjer.
Velg Innstillinger fra alternativene.
Trykk på Automatisk appoppdateringer.
Velg Ikke autooppdater apper.

Og det er alt du trenger å gjøre.

Galaxy S6 LED-varslinger lyser ikke

Problem : Hei, droid gutta. Jeg trenger din hjelp. Jeg er litt forvirret fordi jeg har oppgradert fra Galaxy S5 til S6. før alt jeg trenger å gjøre for å vite om det var noen meldinger, e-post eller ubesvarte anrop var å se på LED-indikatoren øverst på skjermen. Nå, med S6, har jeg ikke sett et enkelt lys helt siden jeg kjøpte telefonen mer enn to uker siden. Hvordan kan jeg få disse LED-indikatorene til å lyse? Har S6 selv disse tingene? Takk folkens! - Josie

Feilsøking : Hei Josie. Jeg vil svare på spørsmålet ditt først. Ja, Galaxy S6 har også LED-indikator, og det fungerer som indikatorene til sine forgjengere. Grunnen til at indikatoren ikke lyser i telefonen er fordi det kan være at den var slått av. Så, jeg trenger deg til å sjekke på det:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk Innstillinger for å åpne den.
Trykk på Lyder og varsler.
LED-indikatoren må være et av alternativene du kan på skjermen nå.
Trykk på skyveknappen for å slå den på.

Og det er det!

Deaktivering av Clash of Clans Notifications på Galaxy S6

Problem : Hei! Jeg fant din e-post på nettet, så jeg trodde jeg skulle stille deg et spørsmål. Jeg spiller det populære spillet Clash of Clans, og mens jeg elsker spillet, er det bare et spill jeg spiller for å passere tid. Det er imidlertid bugging meg av på grunn av sine varsler som kommer inn nesten hvert sekund eller så. Hvordan kan jeg stoppe det? Å, forresten, er telefonen min en Galaxy S6. Det er ganske nytt og det er min første Android, så jeg er ikke veldig kunnskapsrik med den ennå. Kan du hjelpe meg er du snill. - Josh

Feilsøking : Hei Josh! Ingen bekymringer, du kan enkelt deaktivere eller blokkere meldingene. Bare følg disse trinnene: