Samsung Galaxy S6 holder popping "Dessverre har meldinger stoppet" feil når tekstmeldinger vises [Feilsøkingshåndbok]

Feilmeldingen "Dessverre, meldinger har stoppet" snakker faktisk om standardmeldingsprogrammet i #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) som krasjet eller sluttet å fungere av en eller annen grunn. Det har skjedd helt siden den første Galaxy-enheten ble utgitt. Mange Galaxy S4 og S5-eiere klaget over det, og nå bruker Galaxy S6-brukere det samme, og tekstingskapasiteten er vanskeliggjort med denne feilmeldingen.

I dette innlegget vil jeg takle tre problemer som er relatert til teksting. Den første handler om en Galaxy S6-enhet hvis standardmeldingsapp fortsetter å krasje og etterlate en feilmelding. Det andre problemet er et lignende problem, men denne gangen er det ingen feilmelding, meldingsprogrammet lukker bare på egen hånd uten å etterlate noen advarsel. Og det tredje problemet er en kombinasjon av begge, ifølge vår leser, kan feilen oppstå noen ganger, men det er også ganger når det ikke vil. Les videre for å få vite hvordan du skal løse disse problemene og lære hvordan du feilsøker enheten.

  • Galaxy S6 fortsetter å vise "Dessverre har meldinger stoppet" feilen
  • Meldingsapp på Galaxy S6 holder seg på egenhånd
  • Meldingen app krasjer, noen ganger oppstår en feil, noen ganger vil det ikke

For de som leter etter en løsning på et helt annet problem, besøk vår feilsøkingsside siden vi har allerede tatt opp flere hundre problemer siden vi begynte å støtte denne enheten. Finn problemer som er like eller liknende med ditt, og bruk løsningene og / eller feilsøkingsguider som vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Galaxy S6 fortsetter å vise "Dessverre har meldinger stoppet" feilen

Problem : Hei! Jeg håper dere har det bra. Jeg trenger din hjelp fordi telefonen min har en vanskelig tid å se og motta tekstmeldinger. Hver eneste gang jeg prøvde å åpne meldingsapp, blir jeg møtt med denne feilmeldingen "Dessverre har meldinger stoppet", noe som førte til at appen lukkes når OK eller REPORT er truffet. Jeg tror at hvis jeg kunne kvitte seg med denne feilmeldingen, ville jeg kunne bruke tekstingsfunksjonen på telefonen min, men spørsmålet er hvordan ville jeg gjøre det? Kan du hjelpe meg er du snill?

Feilsøking : Hvert tilfelle er annerledes med mindre det er en kjent feil i fastvaren, men siden denne tiden er det ingen kjent tekstrelatert feil i firmwareen til Galaxy S6-telefonene. Det gir oss et alternativ - vi må feilsøke enheten din for å få vite mer om denne feilen og hvorfor den oppstår. Med det blir sagt, her er det jeg foreslår at du gjør:

Trinn 1: Isoler problemet for å vite om tredjepartsapper har noe å gjøre med det

Tredjepartsapper kan krasje fra tid til annen og kan påvirke driften av standardapps. Når det skjer, kan enten tredjepart eller forhåndsinstallert app vise feilmeldingen, men dette tilfellet er det Meldings-appen. Derfor er det avgjørende at vi prøver å vite om det er tredjepartsapps som forårsaker problemet, eller hvis problemet er med standardappen eller selve programvaren. Du må bare starte opp telefonen i sikker modus og se om feilen fortsatt vises. Så, slik tar du telefonen i sikker modus:

  1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
  2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
  3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
  4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Prøv å åpne meldingsprogrammet, og hvis feilen ikke vises, er det tredjepartsappen din som forårsaker problemet. Du må finne den appen, prøv å rydde cachen og dataene, og hvis det ikke virker, avinstallerer du det.

  1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  4. Dra rett til ALLE skjermen.
  5. Bla til og kraner den mistenkte.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

For å avinstallere en app, følg bare samme fremgangsmåte og klikk på Avinstaller.

Trinn 2: Fjern hurtigbufferen og dataene i Meldings-appen

Dette nullstiller selvfølgelig appen, og tekstmeldingene dine kan gå tapt. Det er imidlertid et svært viktig skritt fordi det adresserer feilen selv direkte. Ved å bringe appen til standardinnstillingene, er det større sannsynlighet for at problemet blir løst, spesielt hvis det har noe å gjøre med feilkonfigurering.

  1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  4. Dra rett til ALLE skjermen.
  5. Bla til og trykk på Melding.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Hvis dette ikke løser problemet, er det imidlertid på tide å gå etter fastvaren.

Trinn 3: Oppstart i gjenopprettingsmodus og tørk deretter cachepartisjonen

Denne prosedyren sletter alle systemkuffene, og de vil bli erstattet så snart telefonen starter opp. Det er en mulighet for at problemet skyldes noen korrupte cacher, så dette trinnet er en nødvendig prosedyre for å utelukke en slik mulighet. Slik gjør du det:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis dette ikke virker, går du videre til neste trinn.

Trinn 4: Tilbakestill telefonen for å få den tilbake til den opprinnelige konfigurasjonen

Det kan skyldes feilkonfigurasjon eller korrupte systemfiler og data, så på dette tidspunktet er det på tide at vi tilbakestiller telefonen for å bringe den tilbake til fabrikkens standardinnstillinger. Du kan imidlertid miste filer og data hvis du ikke lager en sikkerhetskopi. Sørg derfor for at du flytter viktige filer, bilder, videoer, musikkspor, etc. til datamaskinen din før du gjør denne prosedyren:

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Når det gjelder denne feilmeldingen, kan en tilbakestilling rette den, men det kommer ofte på slutten på grunn av besværet eieren må gjennomgå. Jeg håper dette hjelper.

Meldingsapp på Galaxy S6 holder seg på egenhånd

Problem : Jeg har et alvorlig problem med telefonen min som jeg må ta opp så snart som mulig. Det er en Galaxy S6-telefon som har vært med meg i noen få måneder nå. Problemet startet for en uke siden, og det skjer tilfeldig, noe som betyr at det er tider når meldingsapplikasjonen lukkes på egenhånd mens den brukes, og det er tider når det fungerer normalt. Jeg vil bare at den skal fungere normalt fordi det allerede skjedde at mens jeg skrev en melding, ble appen stengt og meldingen min ble slettet, prøvde igjen og appen stengte andre gang, og det samme skjedde. Jeg vil ikke oppleve denne typen problem igjen fordi vi ikke gjør det når det oppstår en nødsituasjon. Vennligst hjelp meg med å løse dette problemet. Takk.

Feilsøking : Appkrasj er ofte preget av to atferd; enten lukkes appen uten advarsel eller en feilmelding vises på skjermen for å varsle brukeren. I dette tilfellet ser det imidlertid ut til at det er det første som eieren opplever, og dette er hva du trenger å gjøre for å prøve å fikse dette problemet ...

  1. Start på nytt i sikker modus - dette er å vite om appen krasjer på grunn av tredjepartsapps. Mens du er i sikker modus, kan du prøve å skrive en melding og sende den til ditt eget nummer. Hvis feilen oppstår, kan det være et problem med selve appen.
  2. Fjern hurtigbufferen og dataene i Meldings-appen - dette vil tilbakestille appen til standardinnstillingene og kan fikse problemet. Du kan imidlertid miste alle dine tekstmeldinger når du gjør dette, så sikkerhetskopiere dem først.
  3. Slett systembufferen - du må starte opp i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen for å gjøre dette. Systemkuffene vil bli slettet og erstattet etter at du gjorde dette, forutsatt at problemet var forårsaket av noen korrupte cacher, vil dette løse problemet.
  4. Master tilbakestille telefonen - dette er deg siste utvei hvis problemet var igjen etter å ha gjort de foregående trinnene. Du må sikkerhetskopiere filene og dataene før tilbakestillingen, da de blir slettet og ikke lenger kan gjenopprettes. Du kan prøve tilbakestillingen gjennom gjenopprettingsmodus eller via Innstillinger-menyen.

Slik tilbakestiller du telefonen via Innstillinger-menyen ...

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
  3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
  4. Trykk på Factory data reset.
  5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
  6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
  7. Trykk på Fortsett.
  8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Meldingen app krasjer, noen ganger oppstår en feil, noen ganger vil det ikke

Problem : Ok, jeg trenger forslag til hvordan du løser problemet med min Galaxy S6. Det er tidspunkter når meldingsapplikasjonen lukkes uten varsel, det er også tidspunkter når meldingen "Dessverre meldinger har stoppet", vises, men jeg kan ikke bruke tekstingsfunksjonen i telefonen min og det suger egentlig. Jeg trenger hjelp til å håndtere dette problemet. Takk så mye!

Feilsøking : Problemet ditt er tilsynelatende kombinasjonen av de to første problemene. Igjen, det er en mulighet for at det er forårsaket av en av programmene, eller det kan være et fastvareproblem. Den eneste forskjellen er at noen ganger vil feilen ikke vises og ganger når feilen bugser deg. Likevel er det samme problem, og det gjelder meldingsprogrammet som krasjer fra tid til annen.

Jeg foreslår at du prøver å starte telefonen på nytt i sikker modus først for å vite om det er en tredjeparts app som forårsaker den, og deretter prøve å deaktivere tekstprogrammer. Du kan også fortsette med rydding av hurtigbufferpartisjonen som vi gjorde i de to første problemene eller til og med en hovedåterstilling hvis problemet var igjen etter å ha gjort de tidligere prosedyrene. Jeg er imidlertid sikker på at dette problemet kan løses ved noen av disse prosedyrene, så du må bare gjøre dem en etter en til problemet er løst.

Anbefalt

Samsung Galaxy S6 Edge Sakte ladingproblem og andre strømrelaterte problemer
2019
Samsung Galaxy S9 fast i optimalisering av apper etter programvareoppdatering
2019
Slik løser du LG V40 ThinQ, og lader ikke på
2019
Verizon LG G2 får nå en mindre oppdatering
2019
Å fikse vanlige Samsung Galaxy S5-problemer etter Marshmallow-oppdateringen
2019
Slik tilbakestiller du Fitbit
2019