Samsung Galaxy S6 har noen Bluetooth-problemer etter Android Nougat-oppdatering [Feilsøkingsveiledning]

Samsung Galaxy S6 og dets varianter har nylig mottatt Android Nougat-oppdateringen nylig, og mens mange har ventet på utrulling, ble mange eiere skuffet over at de har møtt problemer kort tid etter oppdateringen. Blant disse problemene er ulike Bluetooth-relaterte problemer som må tas opp umiddelbart. Selvfølgelig kan bare eiere som bruker Bluetooth-enheter støte på dette problemet, og selv om du vanligvis ikke bruker BT-hodetelefoner, er det bedre at du undersøker telefonen grundig.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom deg ved feilsøking av din Galaxy S6-enhet som for øyeblikket opplever Bluetooth-relaterte problemer. Så, hvis du eier denne enheten og nylig har oppdatert den til Nougat, bør du fortsette å lese, da det kan være til hjelp for å fikse problemet.

For de som leter etter en løsning på et helt annet problem, besøk vår feilsøkingsside siden vi har allerede tatt opp flere hundre problemer siden vi begynte å støtte denne enheten. Finn problemer som er like eller liknende med ditt, og bruk løsningene og / eller feilsøkingsguider som vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Galaxy S6 lags, fryser og starter på nytt mens du bruker Bluetooth etter oppdatering

Problem : Hei. Det har vært en oppdatering som nylig ble installert på telefonen min, og kort tid etter det fikk jeg problemer mens jeg bruker Bluetooth, og jeg er positiv at problemene bare oppstår når jeg bruker BT-enheter. Det er tider når telefonen min låser, fryser og det verste er at den starter på nytt fra tid til annen. Jeg har et Bluetooth-headset som fungerte perfekt før oppdateringen, men nå er det bare et rot. Saken er at disse problemene ikke oppstår når jeg bruker telefonen med høyttaler eller kablet hodesett. Jeg håper dere har noen råd til meg på hvordan å kvitte seg med disse problemene. Forresten, er telefonen min en Galaxy S6, og det var Nougat-oppdateringen som ble lastet ned nylig. Takk.

Feilsøking : Du er bare en av de mange S6-eiere som opplevde problemer med sine telefoner kort etter at de ble oppdatert til Nougat. Selv om det er mulig at disse problemene skyldes noen korrupte filer og data, er det også en mulighet for at problemet skyldes et fastvareproblem som følge av Nougat-oppdateringen. Vi må feilsøke telefonen din for å vite hva den virkelige poengsummen er, og om dette problemet kan løses uten hjelp fra en teknikk. Her er hva du trenger å gjøre:

Trinn 1: Bruk andre Bluetooth-enheter

Jeg sier ikke at Bluetooth-headsettet ditt er problemet her, jeg vil bare vite hvordan telefonen fungerer når den er koblet til og koblet til andre BT-enheter. Forresten, det kan være mer av et kompatibilitetsproblem som et maskinvareproblem, og vi trenger å vite hvilken som er hvilken.

Så, forutsatt at telefonen fungerer bra med andre enheter, har vi allerede isolert problemet til enheten du bruker, og vi vet nå at telefonens Bluetooth er bra. Ellers er det en sjanse for at det har noe å gjøre med Bluetooth-versjonen på telefonen. Men uansett må du fortsette med feilsøkingen.

Trinn 2: Koble telefonen til Bluetooth-enheten din i sikker modus

Vi trenger at telefonen din skal kjøre på diagnostisk tilstand, slik at det ikke kommer noen forstyrrelser fra tredjepartsapps mens feilsøking. Når alle tredjepartselementer er midlertidig deaktivert, må du koble og koble hodesettet til telefonen mens du er i sikker modus for å vite om det fungerer bra eller ikke. Hvis det virker bra, kan det hende at noen apps forårsaker problemet, og dette gjør jobben enklere, da du bare må finne appene som kan ha noe å gjøre med problemet og avinstallere dem.

Slik starter du telefonen i sikker modus ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S6-logoen vises, slipper du av / på-knappen, så trykk og hold nede Volum ned-tasten.
4. Hold Volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
5. Når "Sikker modus" vises nederst til venstre, slipper du Volum ned-tasten.
6. Avinstaller apper som forårsaker problemer.

Og slik fjerner du apper fra din Galaxy S6 ...

1. På startskjermbildet klikker du på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Under 'Enhet', velg Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Dra rett til DOWNLOADED-skjermen.
6. Trykk på ønsket app, og klikk deretter på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller for å bekrefte.

Trinn 3: Slett alle systemkuffene slik at de blir erstattet

Forutsatt at problemet vedvarer mens telefonen er i sikker modus, er det på tide å gå etter selve fastvaren. Vi har sett tilfeller der kjerne tjenester og funksjoner sluttet å fungere etter en oppdatering, og dette kan skyldes noen korrupte cacher. Vi må utelukke denne muligheten før vi fortsetter med andre metoder. Når det er sagt, hvordan sletter du alle korrupte cacher fra telefonen din:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når Samsung Galaxy S 6-logoskjermen vises, slipper du bare av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du Volum opp og Hjem-tasten. 'Installere systemoppdatering' vises i 30 - 60 sekunder, etterfulgt av Android-systemgjenoppretting-menyen.
5. Trykk på Volum ned-tasten til "Tørk cache partisjon" er uthevet.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "ja" er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge.
9. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinn 4: Fabrikk tilbakestille din Galaxy S6

Etter å ha tørket cachepartisjonen og problemet fortsatt oppstår, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen. Men før du faktisk gjør det, må du sørge for at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine, da de blir slettet og ikke lenger kan gjenopprettes.

1. Sikkerhetskopier alle dataene i internminnet.
2. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri. Du trenger ditt Google brukernavn og passord.
3. På startskjermbildet klikker du på Apps.
4. Trykk på Innstillinger.
5. Under Personlig klikker du på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
6. Hvis ønskelig, trykker du på Slå opp data-glideren til PÅ eller AV.
7. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett skyveknappen til PÅ eller AV.
8. Trykk på Factory data reset.
9. Trykk på Tilbakestill enhet.
10. Hvis skjermlås er aktivert, skriv inn PIN eller passord.
11. Trykk på Fortsett.
12. Trykk på Slett alt.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S6 Bluetooth mikrofon blir dempet under samtaler

Problem: Jeg oppdaterte programvaren på min Samsung Galaxy S6 til den nyeste android-programvaren som ble oppdatert og nylig oppdatert nougat. Siden jeg oppdaterte den første android-oppdateringen, blir Bluetooth-mikrofonen automatisk dempet under samtaler, slik at jeg ikke kan bruke Bluetooth på denne telefonen. Vennligst hjelp meg med å løse dette problemet.

Løsning: Det er en mulighet for at cachene og filene til enheten var ødelagt, basert på beskrivelsen. Selv om oppdateringen kan løse problemer og eliminere feil som er vanskelig å fjerne, men noen ganger er det også en av faktorene at problemet vil bli verre. På den annen side, hvis det var rogue apps som forårsaker konflikter i systemet, kan det også være årsaken til at problemet oppstår. I dette tilfellet vil jeg gå gjennom til de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene for å finne ut hva problemet er og hva som forårsaket det.

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikkermodus

Formålet med å starte enheten i sikker modus er å kontrollere om det er en nedlastet eller forhåndsinstallert app som utløser problemet. Men vær oppmerksom, dette er bare et Android-miljø der tredjepartsappene midlertidig deaktiveres, og bare den forhåndsinstallerte vil kjøres i systemet. Så, i denne modusen må du prøve å bruke Bluetooth og ringe og se om problemet fortsatt varer. Hvis ikke, så er det åpenbart at en app har forårsaket det. Finn den appen og avinstaller den for å fikse problemet. Her er trinnene for å starte telefonen din i denne modusen:

1. Slå av Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen

Trinn 2: Tørk cachepartisjonen på telefonen

Denne metoden vil bli utført dersom den forrige prosedyren ikke vil gjøre noe bra på telefonen. Denne gangen må vi bringe cachekatalogen tilbake til standardinnstillingene for å sikre at alle cachene er friske og kan kjøre perfekt til den nye fastvaren. Men ikke bekymre deg denne prosedyren vil ikke slette filene og dataene som ble lagret på telefonen din. Følg disse instruksjonene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Men når du har slettet cachepartisjonen og oppføringene til telefonen din, er det likevel den samme, så kan du fortsette til neste metode, for det kan være et alvorlig fastvareproblem.

Trinn 3: Master Tilbakestill enheten

Siden alle prosedyrer ikke har løst problemet, er det siste som du skal gjøre med telefonen, å gjøre tilbakestillingen. Gjennom denne prosedyren vil firmware av enheten være tilbake til fabrikkstandard, og filene og dataene vil også være nye. Men før du går videre til denne metoden, anbefaler vi deg å lage en sikkerhetskopi til alle dine viktige filer, fordi når du går videre, blir den slettet. Slik tilbakestiller du telefonen:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.