Hver telefon har sin historie. Vi lager gode minner med det. Vi elsker telefonen så mye at vi er tilbøyelige til å ta vare på den. Men uansett hvordan vi noen gang forsiktig bruker det, ville det komme en tid at det går ut på oss. Ta tilfelle av de stolte eiere som sendte oss e-post om deres personlige problemer med sine telefoner. Vi har adressert sine bekymringer i dette innlegget og håper det vil gjøre det samme for deg. Jeg har spesielt taklet om strømspørsmål, da dette er veldig vanlig og skjer for alle. Hva å gjøre i denne situasjonen? Vår første reaksjon er å få panikk som er ganske vanlig. Når den første reaksjonen svinger, tenker vi det gjennom og søker etter en løsning. Det er tilfeldige måter at vi kan forsøke å lindre situasjonen og få våre telefoner til å fungere igjen. Her er noen tips om hvordan du løser #power og #charging problemer.

1. Lad telefonen . Dette er den veldig grunnleggende tingen å gjøre, og hvilken sunn fornuft vil foreslå som den første tingen å prøve når vi finner ut at enheten vår ikke slår seg på. Kanskje batteriet er helt tømt.
2. Fjern og sett inn batteriet igjen . Dette vil oppdatere batteriets tilkobling til enheten og starte oppladningen. Dette vil også bli kvitt muligheten for et løst batteri. Dette kan også løse enkle strømspørsmål.
3. Forsøk på strøm på telefonen . Trykk på strømknappen og hold den inne i fem sekunder eller mer, og se om du kan få svar. Dette trinnet bidrar til å isolere saken ytterligere og skreddersy feilsøkingen basert på resultatet. Herfra kan vi allerede fortelle hva som virkelig er galt med det.
4. Send telefonen inn for reparasjon. Hvis ingenting virker på slutten, så er det siste du må gjøre å sende enheten inn for reparasjon og konsultasjon. Ta med det til Samsungs servicesenter hvis du fortsatt er innenfor produsentens garanti, slik at du får en gratis løsning.

Hvis du tilfeldigvis eier en Samsung Galaxy S6 eller en hvilken som helst annen Android-enhet, kan du gjerne kontakte oss ved å bruke dette skjema eller du kan også sende oss en epost på [email protected]. Sørg for å fylle ut skjemaet, da dette vil hjelpe oss med å måle problemet ditt, og gi en nøyaktig løsning også. Vi vil gjøre vårt beste for å svare på hver e-post vi mottar.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 Edge unnlater å lade opp på grunn av en app for strømdeling

God kveld. Jeg håper du har det bra. Min S6 Edge har jobbet og lading uten problemer de siste par månedene, men nå, noen ganger tar det opp og andre ganger gjør det ikke. Jeg har sjekket og prøvd nye ladere, men til ingen nytte. Fra det jeg har lest på nettet, har det noe å gjøre med appen for strømdeling, som jeg fortsatt får popup-vinduer hele tiden. Min telefon var i stand til å lade opp via rask lading før. Jeg håper du kan hjelpe meg med å jobbe dette ut som jeg tror at denne appen for strømdeling har deaktivert telefonens ladeanlegg og forårsaker problemer. Jeg håper å høre fra deg snart. Takk! - Sabeeha Ali

Løsning: Hei Sabeeha. Hvilken spesifikk deling av app henviser du til? Har du installert denne appen eller gjorde det bare tilfeldig dukket opp på skjermen din? Siden du har prøvd forskjellige ladere, og det resulterte i det samme, kan vi konkludere med at det ikke har noe å gjøre med ladere eller USB-kabelen. Det er en mulighet om at ladelåsen på telefonen kanskje opptrer. Har du prøvd å fullstart enheten helt før du lader den? Jeg mener helt å ta batteriet ut i noen minutter? Du vil kanskje prøve det først da de fleste ukompliserte maskinvare- og programvareproblemer kan løses ved bare en enkel omstart. For å dekke alle vinklene, vil du kanskje sjekke under programfanen din for appen for strømdeling. Hvis du ikke bruker det i det hele tatt, bør du vurdere å fjerne det fra telefonen. For å avinstallere appen må du gå under Innstillinger> Apper og søke etter den angitte appen under All- listen. Start telefonen på nytt en gang, og prøv å lade den. Problemet bør løses da. Hvis ikke, kan problemet faktisk ligge i ladestasjonen. Hvis det ikke ble løst ved fullstendig omstart, må du kontakte Samsung kundestøtte for ytterligere hjelp. De kan ende opp med å erstatte enheten din.

Problem nr. 2: Samsung Galaxy S6 Edge vil ikke slå på, men viser horisontale linjer

Hallo. Jeg håper virkelig du kan hjelpe. Min S6 Edge kommer ikke på og det vil ikke engang vibrere når jeg trykker på strømmen på tasten. I stedet viser den en svart og hvit horisontal linje over det. Venter på svaret ditt. -Å synde

Løsning: Hei Tosin. Dette skjer bare hvis batteriet er helt drenert. Har du prøvd å lade telefonen? I så fall viste det seg noen tegn på lading? Du vil kanskje ta batteriet ut i noen minutter og erstatte det etterpå. Sørg for at telefonen er ladet før du forsøker å slå den på. Hvis det fortsatt ikke vises noen tegn på gjenoppliving, betyr det at enheten din er død. Det kan være et problem med batteriet eller strømmen på telefonen din. Siden dette innebærer omfattende feilsøking, kan du ringe Samsung Kundestøtte på det sterkeste. Du får gratis reparasjon hvis enheten din fortsatt er under produsentens garanti. Gi oss beskjed hvis du trenger mer hjelp.

Problem nr. 3: Samsung Galaxy S6 Edge lyser hvert 10. sekund mens du lader

Hei. Jeg har oppdaget et problem med min S6 Edge, der når du lader, tror telefonen at strømknappen har blitt trykket ned. Dette betyr at skjermen lyser hvert 10. sekund eller så. Har du hatt noen erfaring med dette problemet? Vennlig hilsen. - Tim

Løsning: Hei Tim. Dette ser ut som en innstilling aktivert for å fortelle deg at telefonen din fortsatt lader. Dette har ikke blitt klassifisert som et problem med en Samsung-enhet. Så lenge strømknappen ser bra ut og fungerer som den skal, trenger du ikke bekymre deg for det. Du vil kanskje sjekke under Innstillinger og se om det er en funksjon aktivert som kan ha forårsaket dette. Det kan også skyldes en app du nylig har installert, spesielt de som involverer strøm og ladning. Hvis dette virkelig bugger deg, bør du vurdere å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillinger. Dette vil helt rydde opp enheten din og vil gjøre telefonen din god som ny. Følg detaljert trinn i dette innlegget. Håper dette hjelper.

Problem nr. 4: Samsung Galaxy S6 Edge vil ikke slå på, men har en blinkende grønn LED

Hei drømmen fyren. Min Samsung Galaxy S6 Edge vil ikke slå på. Den har en blank skjerm og en blinkende grønn LED. Jeg har prøvd å lade den i over 10 til 20 minutter, og det har ikke blitt belastet noe. Jeg ringte det med min hjemme telefon og fortsatt ikke noe dukker opp. Vennligst hjelp. Jeg har prøvd alt for å få det til å slå på igjen. - Eric Vang

Løsning: Hei Eric. Har du sørget for at laderen fungerer som den skal, og ikke er løst tilkoblet riktig? Jeg vedder på at du allerede prøvde å holde av / på-knappen nede i fem sekunder eller så, og fortsatt ingenting skjedde? Har du rørt den mens den lades? Hvis det er varmt, betyr det at det forsøker å lade opp. Det blinkende grønt lyset fungerer også som varsel om at en aktivitet pågår med enheten. Falt telefonen din nylig? Det er stor sjanse for at dette problemet er relatert til skjermen. Har du hørt en oppstartslyd mens du forsøker å lade enheten? Den beste måten å gjøre dette på er å søke profesjonell assistanse fra en tekniker eller kontakte Samsung kundestøtte. Det er enten batteriet eller skjermens LED.

_______________________________________________________________________________________