Samsung Galaxy S6 Edge Plus vil ikke starte opp, apps forsvunnet og andre firmware relaterte problemer

Firmware-problemer er vanlige for alle Android-enheter, inkludert den nylig utgitte Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Faktisk har vi allerede mottatt mange spørsmål og / eller problemer fra våre lesere, og jeg inkluderte noen av dem i dette innlegget.

Det første problemet jeg citerte handler om en enhet som ikke starter opp etter at den krasjet. Ifølge eieren går telefonen så langt som å vise Galaxy S6 Edge + -logoen, og det er det; det vil gå tilbake til oppstartsprosessen. Det andre problemet handler om mapper og programmer som forsvinner uten tilsynelatende grunn. Telefonen ser ut til å tilbakestille seg selv. Les videre for å vite mer om andre problemer og hvordan du takler dem.

For de som opplever helt forskjellige problemer med sine telefoner, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet. Vær så nøyaktig som mulig ved å gi detaljer om problemet. Du kan også besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S6 Edge Plus og se om vi allerede har adressert problemet ditt før. Hvis vi gjorde det, kan vi allerede ha en løsning for deg.

Her er listen over problemene du finner her ...

Kan ikke starte opp med hell
Mapper og Apps forsvant
Kan ikke få en stabil tilkobling
Feilmeldingen for pålogging pålogges
Angitt en bootloop og vil ikke lade opp
Google Play-butikken åpnes ikke etter installasjonen
Eieren kan ikke logge på Google-kontoen
Vil ikke lade opp etter at du har installert strømdelingsappen

Galaxy S6 Edge Plus starter ikke opp

Problem : Jeg lyttet bare til musikk og hadde Google Chrome åpen multitasking. Plutselig begynte musikken min å slå opp og frøs hele telefonen. Så jeg slår den av manuelt ved å holde på strømknappen. Da prøvde jeg å slå den på, og det viser bare logoen Samsung Galaxy Edge Plus. Og så reboots og gjorde det samme. Jeg prøvde fabrikken å tilbakestille den gjennom Philz (glemte å nevne jeg rotfestet) og så trykker jeg omstart nå og det gjør fortsatt det samme. Også i noen tilfeller vibrerer den som seks ganger. Jeg hadde også telefonen fryser en gang ved å lytte til musikk, men da jeg slått den på igjen, var det greit. Takk skal du ha. Andre spørsmål du har om problemet mitt, kan du kontakte meg.

Feilsøking : Høres ut som en fastnøkkel til meg først, men da sa du at du klarte fabrikken å nullstille den, og problemet var igjen. Vel, det er åpenbart et fastvareproblem, men før du gjør noe, kan du prøve å starte telefonen i sikker modus først som du sa Google Chrome syntes å ha utløst problemet.

Hvis telefonen kan starte opp i sikker modus, kan du prøve å åpne Chrome på nytt, eller prøv å gjøre det samme du gjorde før problemet. Hvis problemet blir replikert, kan du prøve å avinstallere Chrome og starte opp normalt. Hvis det ikke lykkes, er det på tide du prøvde å installere annen fastvare eller ROM.

Sikkerhetsmodus

Slå av Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Galaxy S6 Edge + mapper og apps forsvant

Problem : Jeg hadde en ny AT & T oppdatering. Telefonen startet på nytt, og da den kom tilbake, var alle mine mapper med alle mine apps inni, forsvunnet. Jeg freaked out, men forsiktig lagt alle mine apper og mapper tilbake i. I dag lå telefonen min, så jeg måtte starte den på nytt. Da det kom igjen, var alle mappene med appene mine borte. Har noen andre hatt dette problemet, og er det en løsning for det?

Feilsøking : Jeg har personlig opplevd denne typen problem før, og jeg brukte mye tid på å finne ut hvorfor telefonen min ble tilbakestilt selv etter en tid. Jeg har ikke funnet ut det, men jeg løste problemet ved å utføre en master reset. Jeg foreslår at du gjør det samme heller enn å bruke så mye tid på å prøve å finne ut hva problemet er.

Master Reset

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Galaxy S6 Edge + kan ikke få en stabil tilkobling

Problem : Wi-Fi-bryteren slås av uten å stoppe automatisk via mobiltelefonen i innstillingene. Aldri noensinne får du en stabil wifi. utført en myk tilbakestilling. ingenting endret seg. Deretter tilbakestilles en hard fabrikk. Ingenting endret seg. Nå prøvde igjen i fabrikkinnstilling og fortsatt ingenting endret. Alt annet du kan foreslå? Ny telefon også.

Jeg bor også i Frankrike, og dette er av ORANGE FR med mitt franske mobilnummer på den. Jeg besøker nå min familie i USA.

Feilsøking: Det høres ut som at telefonen din fortsetter å bytte mellom Wi-Fi og mobil datanettverk. Den kobler fra en og kobles til den andre og under overgangen går internett-tilkoblingen tapt. For å fikse dette, deaktiver bare Smart Network Switch-funksjonen:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger.
Trykk på Wi-Fi, og deretter på Mer.
Trykk på Smart nettverksbryter.
Skru det av.

Feilmeldingen "Sign-in failed" dukker opp

Problem : Jeg har 2 e-postmeldinger på telefonen min - personlig og kontor. Personlig jobber alltid uansett hvor jeg er. Jeg satte kontoret en opp, og det virker for en stund, og da får jeg feilmeldingen mislyktes. Ingenting har endret seg på kontoret. Noen ganger etter en uke eller så, vil det begynne å virke av seg selv. Jeg hadde det samme problemet med min Samsung S5. Jeg har en tenne som også er Android, og det fungerer e-post på kontoret hele tiden. Andre på kontoret har en Apple-telefon, og de jobber alltid.

Feilsøking : Når feilen dukker opp, kan du fortsatt surfe på Internett på telefonen din? Kanskje telefonen din taper internettforbindelse fra tid til annen, derfor kan den ikke holde forbindelsen mellom e-postklienten og serveren. Selvfølgelig er det en mulighet for at det er et serverproblem (det vil si at serveren går ned), men som det du har påpekt, har din Kindle og dine kolleger ikke det samme problemet. Så, det etterlater telefonen å være i feil her, og siden du også opplevde problemet med din S5, må det være din internettforbindelse.

Jeg vet ikke hvordan du får Internett-tilkoblingen din, men enten det er mobildata eller Wi-Fi, må du først kontrollere at du har en stabil tilkobling, fordi hvis ikke, må du kontakte tjenesteleverandøren.

For å til og med feilsøke problemet ytterligere, kan du prøve å logge inn på kontoposten din via webmail når du får feilmeldingen "pålogging mislyktes". Hvis du kan logge inn helt fint, bør du fokusere feilsøking på telefonen eller Internett, ellers må du kontakte bedriftens IT.

Galaxy S6 Edge + angitt en oppstart, vil ikke lade opp

Problem : Hei min telefon er av. Jeg trodde batteriet var død, så da jeg kom fra jobben, satte jeg den på lading, den må være pålagt i over en time, og jeg ser fortsatt 0% da blinker den og går til belysningen bolt deretter tilbake til 0% så kommer Samsung-tegnet på og går tilbake, jeg prøvde å starte det på nytt, men det holder ikke lenge nok til å gjøre det. Vennligst hjelp meg.

Feilsøking : Problemet er strømnøkkelen, den sitter fast. Prøv å trykke det mange ganger for å fikse det. Hvis det står fast, trenger du hjelp fra en tekniker til å åpne telefonen. Du kan åpne den på egen risiko, men du bør vite at du vil bryte garantistickeren, dessuten er det en sjanse for at strømnøkkelen allerede er skadet. Hvis du ugyldiggjør garantien, kan du aldri få det reparert gratis.

Google Play Butikk åpnes ikke etter installasjonen

Problem : Når du har lastet ned Google Play Butikk, åpnes det ikke. Den lukkes umiddelbart etter at jeg har åpnet den. Jeg har prøvd å avinstallere og installere på nytt, men problemet forblir det samme. Vennligst informer.

Feilsøking : Hvorfor må du laste ned og installere Google Play Butikk når det kommer forhåndsinstallert på alle Android-enheter? Eller hvis du blinket en egendefinert eller endret fastvare på telefonen, så kan det være problemet; det er ufullstendig.

Hvis du forankret telefonen, avinstallerte Play-butikken og prøvde å installere den på nytt, må du utføre en hovedrett for å få alt tilbake til fabrikkinnstillinger, inkludert alle forhåndsinstallerte apper. Du kan også blinke en annen fastvare.

Galaxy S6 Edge + eier kan ikke logge inn

Klager : Vi har akkurat dette fra Best Buy. Aldri hatt en Gmail-konto, og så var alt satt opp og nå er det låst og lar oss ikke logge inn. Snakket til Samsung, og vi er uten telefon til vi sender det til deg og reparer det. Ingen låner telefon. Så vi betaler for en tjeneste og kan ikke bruke den. Aldri igjen vil vi få et Samsung-produkt. Ingen hjelp overhodet. Kommer tilbake til iPhone.

Svar : Først og fremst er vi ikke på noen måte tilknyttet Samsung eller med andre selskaper. Vi er en tredjeparts online-enhet som hjelper våre lesere til å løse sine problemer. Nå, når det gjelder ditt problem, forstår vi hvor frustrerende det er å være låst ut av telefonen din, og du kan ikke logge inn igjen. Men jeg tror du bør kontakte Best Buy for å få påloggingsinformasjonen din. Tross alt er det de som konfigurerer din Google-konto og telefonen din.

Når det gjelder problemet at Samsung ikke gir hjelp, så er det faktum at du ble bedt om å sende telefonen din allerede et tegn de er villige til å hjelpe. Kanskje du bare forventer en rask oppløsning. Men du vet hva, Samsung vil ikke kunne hjelpe deg med å logge deg på kontoen din. Hvorfor? De vet bare ikke passordet.

Hvis du tror å gå tilbake til iPhone, er den beste måten å fikse dette problemet på eller lette frustrasjonen din, og deretter gå videre.

Galaxy S6 Edge + vil ikke lade opp etter at du har installert strømdelingsappen

Problem : Vel, min telefon sa at jeg må installere denne appen for strømdeling. Etter at jeg installerte den og det belaste ikke i det hele tatt. Jeg ga den en fabrikk omstart, og det virket en gang til lader. (Jeg installerte ikke alle appene jeg gjorde) ikke ønsket å lade opp igjen. Så jeg ga det en myk hvile. Det fungerte igjen. Nå syntes det igjen å si at jeg trengte å installere den appen. Jeg gjorde det ikke denne gangen. Det belaster ikke. Så jeg ga det en ny fabrikk tilbakestilling. Og bare installert appene telefonen kom med Samsung og t-mobile bare ikke engang Facebook eller Instagram ingenting i det hele tatt. Denne gangen ønsket det ikke å lade opp. Men når jeg har det av, viser det ikke det kostnader, men jeg får noe ansvar i det. Også jeg har bare brukt fabrikkledningen og hurtigladningen for den. Takk på forhånd.

Forslag : Dette er et problem selv om Samsung ikke kan fikse. I utgangspunktet er telefonen ødelagt, så slett å kaste bort tidsprosessen og få den erstattet. Hvis du ringer til Samsung om det, vil du bli fortalt at de allerede vet om problemet, og jobber for å fikse det, men du vil bli bedt om å få en erstatningsenhet fra forhandleren eller tjenesteleverandøren.