Samsung Galaxy S6 Edge Plus kan ikke synkronisere Facebook-kontakter, stopper mediestreaming, andre appproblemer

Vi mottok mange e-poster fra Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) eiere klaget over ikke å kunne synkronisere sine Facebook-kontakter med sine telefoner lenger, og vi trodde alltid at det kanskje har noe å gjøre med innstillingene i enhet eller internettforbindelse eller noe i det hele tatt. Men det ser ut til at problemet er fra Facebook i det hele tatt. Les videre for å få vite mer om dette problemet.

Det er andre appproblemer jeg inkluderte her, så prøv å se om en av dem er den samme eller relatert til din. Hvis du imidlertid leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til feilsøkingssiden vi har oppsett for S6 Edge-eiere. Den inneholder alle de problemene vi allerede har tatt opp. Finn problemer knyttet til din, og bruk løsningene vi oppgav. Hvis de ikke fungerer for deg, fyll ut dette skjemaet for å kontakte oss.

Her er problemene jeg adresserte her ...

• Media streaming stoppet automatisk
• Å legge til kontakter bringer opp Kamera-appen
• Facebook-kontakter som ikke synkroniseres med S6 Edge Plus
• Annonsen dukker opp når du åpner Gmail-appen
• Øverste venstre hjørne av skjermen responderer ikke på berøringer

Media streaming stoppet automatisk

Problem : Mens du ser Netflix, eller lytter til Sirius Satellite Radio, eller Google Musikk-appen, vil de bare stoppe med å spille, og hvis jeg starter dem på nytt, vil det gjøre det igjen, så starter jeg telefonen på nytt, og det kan fungere eller ikke.

Feilsøking : Det høres ut som et problem med Internett-tilkoblingen din. Streaming noen form for media krever en aktiv og pålitelig internettforbindelse. Hvis det ble avskåret mens media spilles, vil det bli stoppet til det tidspunktet da tilkoblingen gjenvinnes.

Hvis du er koblet til et Wi-Fi-nettverk, kan du prøve å slå av Wi-Fi i telefonen og slå den på igjen for å oppdatere tilkoblingen. Eller enda bedre, "Glem" nettverket du er koblet til og la telefonen oppdage og koble til igjen og deretter starte streaming på nytt.

På den annen side, hvis du er koblet til et mobilnett, kan du prøve å slå den av og på igjen, og hvis problemet vedvarer, bør du kontakte tjenesteleverandøren.

Å legge til kontakter bringer opp Kamera-appen

Problem : I kontakter, når jeg går for å legge til en kontakt, hopper den alltid til kameraet, for å legge til et visittkort. Jeg kan ikke komme til vanlig skjerm for manuelt å legge til en kontakt ved å skrive inn info. Slik tilbakestiller du for å unngå dette?

Feilsøking : Ikke bekymre deg, du må bare tilbakestille standard appsett for kontakten App. Følg disse trinnene, og du vil være god:

1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Klikk på Programmer under Enhetsavsnitt.
4. Trykk på Standard applikasjoner.
5. Trykk på Kontakter.
6. Trykk nå på "Clear" -knappen til høyre.

Facebook-kontakter som ikke synkroniseres med S6 Edge Plus

Problem : Hei. Min Samsung Galaxy S6 Edge Plus er helt ny. Det synkroniserer ikke Facebook med mine kontakter. Den andre kontoen ble synkronisert. Google+, Samsung-konto, Twitter, etc. Kan du hjelpe meg med en løsning for å få synkroniseringen riktig?

Svar : Det kan være veldig skuffende for brukere som ønsker å få tilgang til Facebook-kontaktene sine på deres Android-telefoner, men det ser ut til at Facebook ikke lenger støtter denne funksjonen, slik det ble oppgitt av Sofia V of Facebook Help Team.

I utgangspunktet kan vi nå gi tilbakemelding og håper at FB vil bringe funksjonen tilbake.

Hvis du har dårlig behov for funksjonen, foreslår jeg at du avinstallerer FB-appen på telefonen din, og prøver å finne (ved hjelp av Google) en tidligere versjon av appen og laste den til telefonen din. Funksjonen fungerer ikke lenger på nyere versjoner av FB app.

Annonsen dukker opp når du åpner Gmail-appen

Problem : Når jeg går for å åpne Gmail dette som størrelsen på skjermen min tar over, og jeg vil kreve min gratis iPhone. Er vanskelig å selv komme tilbake. Vanligvis må du trykke på startskjermbildet mitt og starte over.

Feilsøking : Det er i utgangspunktet en annonse som er knyttet til en app. Googles Gmail-app fra Play-butikken er alltid ren, men prøv å avinstallere og re-installere den for å se om annonsen fremdeles kommer frem. Hvis det er tilfelle, ta sikkerhetskopi av alle dataene dine, og gjør bare hovedretten. Vi vet ikke omfanget av utnyttelsen av appen som brakte denne annonsen til telefonen din. Så det er bedre at du tilbakestiller det nå for å avinstallere den skadelige appen.

Hvordan mestre tilbakestilling S6 Edge Plus

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Øverste venstre hjørne av skjermen responderer ikke på berøringer

Problem : Øverst til venstre på skjermen min slutter å jobbe plutselig. Jeg har akkurat den splitter nye Edge +. Jeg tok det med best kjøp og de ga meg en ny telefon. Det har de samme problemene. Er dette bare noe som skjer på kanten +? Dette betyr at med apps som Spotify, kan jeg ikke klikke på menyknappen øverst til venstre.

Feilsøking : Gjelder det bare Spotify eller alle apper? Hvis det oppstår mens du bruker Spotify, men fungerer perfekt med andre apper, er det Spotifys problem ikke telefonen din, ellers må den byttes ut igjen til du får enheten som fungerer perfekt.

Telefoner er produsert av partier, og det er tider når en batch har feil. Så, be om en erstatning igjen og denne gangen, prøv den nye enheten mens du fortsatt er i butikken.