Samsung Galaxy S6 Edge mottar ikke tekst og hvordan å fikse SMS-relaterte problemer

I dette innlegget vil jeg takle en av de vanligste problemene. Samsung Galaxy S6 Edge-eiere kan ha oppstått - ikke mottatt tekst. I den senere delen av innlegget vil jeg også svare på sms-relaterte problemer sendt av våre lesere; det er mange av dem.

En SMS er ikke mer enn 1 KB data sendt over mobilnettverk. Prosessen er veldig grunnleggende, og den har allerede eksistert lenge før den første smarttelefonen ble bygget. Så det er synd at en kraftig smarttelefon som Samsung Galaxy S6 Edge ikke kan motta tekst.

Selvfølgelig er det flere faktorer å vurdere. Jeg vil gå deg gjennom i feilsøking av problemet og oppdage måter å fikse det på.

Før vi går videre, hvis du har andre problemer med telefonen, kan du gå til siden vår Samsung Galaxy S6 Edge Feilsøking, da den inneholder alle problemene vi allerede har adressert før. Prøv å finne problemer relatert til ditt, og prøv løsningene vi oppgav. Hvis de ikke vil fungere for deg, ikke nøl med å kontakte oss da vi alltid er villige til å hjelpe. Det er nå enkelt å sende dine bekymringer, bare fyll ut dette skjemaet og trykk send. Bare vær sikker på at all informasjon du oppgir er nøyaktig slik at vi kan hjelpe deg bedre.

Grunnleggende feilsøking

Det er ingen garanti for at vi kan løse problemet med denne feilsøkingsveiledningen, spesielt hvis problemet er med leverandøren. Det er imidlertid fortsatt nødvendig å feilsøke det slik at du vet hva problemet er og hva som forårsaker det. Følgende er de grunnleggende eller vanlige trinnene i feilsøking av en Samsung Galaxy S6 Edge som ikke kan motta tekst.

Trinn 1: Kontroller signalstengene

Hvis signalbjelker ikke viser servicedekning, kan du ikke ringe / motta samtale samt sende / motta tekster. Prøv å starte telefonen på nytt for å se om den kan registrere signalet etter. Det har vært rapporter om noen Galaxy S6 Edge som ikke kan få god service eller ikke kan oppdage noe signal i det hele tatt, og selvsagt er det et maskinvareproblem.

Men hvis telefonen fikk god service for en stund siden, kunne det bare være et problem med nettverket eller tårnet telefonen kobler til. Det beste å gjøre: vent det ut.

Hvis telefonen indikerer at den får god service dekning, fortsett til neste trinn.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Samsung Galaxy S5 som ikke kan motta tekstmeldinger etter oppdateringen av lollipop

Trinn 2: Kontroller om telefonen din kan sende en tekstmelding

Den enkle logikken er at hvis telefonen kan sende en tekstmelding, kan den motta en, selv om det har vært tilfeller at telefonen kan sende SMS-meldinger, men ikke kan motta. Hvis dette er tilfelle, da leseren ikke angav om telefonen kan sende en, er det heller ikke et problem med dekning eller kontoen. Snarere kan det bare være en innstilling som må endres - SMS-grensen.

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Finn og trykk på Meldinger.
  3. Trykk på menyikonet øverst til høyre (3 punkter).
  4. Trykk på Innstillinger fra alternativene.
  5. Trykk på Slett gamle meldinger.
  6. Trykk nå på tekstmeldingsgrense.
  7. Øk antall meldinger som skal mottas.
  8. Trykk på OK.

RELATED: Hvordan fikse Samsung Galaxy S6 Edge som ikke kan sende eller motta SMS, MMS, tekster med Emojis

Trinn 3: Bekreft om du kan ringe

Dette trinnet er valgfritt. Hvis du ikke kan sende og motta tekstmeldinger, må du kontrollere om du kan ringe. Hvis du ikke kan, så gå tilbake for å sjekke signalfeltene, og hvis du får utmerket dekning, ring din tjenesteleverandør ettersom problemet kan være konto-relatert.

Hvis kontoen din er i god stand, men du ikke kan sende / motta tekstmeldinger og ringe / motta telefonsamtaler, men får en god dekning, er det mer sannsynlig et fastvareproblem, spesielt hvis du ikke hadde problemer med disse tjenestene før. Jeg foreslår at du utfører full hard reset for at dette problemet skal løses. Husk å ta sikkerhetskopi av dataene dine før du gjør det.

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Men hvis du ikke kan sende og motta tekster, men kan ringe, må det være noe som har blitt slått på med meldingsappen. Hvis du sletter hurtigbufferen og dataene i appen, tilbakestilles appen til standardinnstillingene, og det kan trolig løse problemet.

  1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  4. Dra rett til ALLE skjermen.
  5. Bla til og trykk på Meldinger.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Hvis alle disse trinnene mislyktes, er det på tide at du kontaktet tjenesteleverandøren og sjekket telefonen av sin tekniker. Fastvaren må kanskje bli blinket igjen.

LES OGSÅ: Løsninger for Galaxy S6 Edge SMS og tekstrelaterte problemer

Å fikse andre SMS-relaterte problemer

Følgende er tekstmeldingsproblemer som leserne våre møter. Problemene jeg citerte her er fra dem og ble sendt enten via e-post eller gjennom vårt spørreskjema. Les videre for å se om et av problemene er det samme eller relatert til problemet du opplever for øyeblikket.

Spørsmål : Ingen plass i innstillinger for signatur. Vil det noen gang være muligheter for å plassere signaturer i meldinger?

Svar : Noen varianter av Galaxy S6 Edge har "Signatur" -alternativet under Innstillinger for Meldinger. Hvis du ikke ser det alternativet i ditt, så er det enkle svaret at du ikke kan legge til en signatur for tekstmeldingene dine. Forhåpentligvis kan tjenesteleverandøren gi dette alternativet i fremtidige oppdateringer. Fra nå er det ikke mye vi kan gjøre med det.

Spørsmål : Hvordan kan jeg skjule forhåndsvisninger fra alle mine tekstmeldinger på statuslinjen?

Svar : Gå til Innstillinger> trykk Meldinger> velg Meldinger> finn Forhåndsvisning Melding> fjern avkrysningsboksen ved siden av Statuslinjen. Det er ganske mye det!

Spørsmål : My Galaxy S6 Edge kan ikke sende en tekstmelding lenger, selv om jeg er ganske sikker på at den kunne sende meldinger for et par dager siden. Jeg tror jeg har slått opp en innstilling eller to i meldingsappen, og jeg vet ikke hvordan jeg skal ta den tilbake som den var. Jeg kan fortsatt motta meldinger, og kan motta / ringe. Hjelp meg vær så snill.

Svar : Det er nummeret til meldingssenteret som har blitt slått av. Ring leverandøren din først og be om det riktige Meldingssentral-nummeret for telefonen, og åpne Meldings-appen> trykk MER> berør Innstillinger> velg Flere innstillinger> deretter Tekstmeldinger> trykk Meldingssenter> skriv inn nummeret som er oppgitt av leverandøren> trykk på Sett . Det er det!

Det er alt for nå. Hvis du har problemer med å motta tekst med Galaxy S6 Edge, vennligst ikke nøl med å kontakte oss.

Har du problemer med telefonen din som ikke mottar tekst?

Vi kan hjelpe deg med å feilsøke. Vi har allerede publisert feilsøkingsguider for følgende enheter:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy s4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4