Samsung Galaxy S6 Edge klarte ikke å installere programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer

En av grunnene til at mange mennesker foretrekker å kjøpe Samsung-smarttelefoner, er på grunn av programvareoppdateringsstøtten at enheten får opptil to år etter den første utgivelsen. #Samsung #Galaxy # S6Edge for eksempel som ble utgitt i 2015 som kjører på Android Lollipop, har nå begynt å få Android Nougat-oppdateringen. Disse oppdateringene er viktige, siden det omhandler visse feil som kunne ha eksistert under den gamle programvareversjonen, legger til flere funksjoner på enheten, og gjør den sikrere. Det er imidlertid tilfeller når visse problemer kan oppstå på grunn av oppdateringen som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S6 Edge, og mislyktes i å installere programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S6 Edge eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S6 Edge klarte ikke å installere programvareoppdatering

Problem: Samsung S6 Edge Modell G925FZDABTU Telefon: 35642107587 Telefonen går gjennom prosessen og på slutten av installeringsprosessen gir den en melding "Unnlater å installere programvare og mislykkes i å installere fastvare. Jeg arrangerte samsung tech support, men av en eller annen grunn kunne ikke tekniker etablere fjernkontroll tilgang til telefonen. Han rådet meg til å få tilgang til en bedre internett WiFi som jeg gjorde, men prosessen på stedet endte med samme melding. Jeg tror dette regner ut Wi-Fi hjemme. Jeg dro til en Samsung-butikk i sentrum av Bradford. De sa at nyeste programvare kan installeres, men spurte meg om å betale £ 120, 00. Siden det er så mye støtte tilgjengelig på nettet, kan dette sorteres uten å måtte betale.

Beslektet problem: Når du laster ned en oppdatering de siste 6 månedene, en fastvareoppdatering, forteller telefonen min at jeg ikke hadde oppdatert firmware og at jeg skulle gå til et Samsung-senter. Jeg har ikke vært i stand til å laste ned denne enkelt oppdateringen de siste 6 månedene hvis ikke lenger.

Beslektet problem: S6-kant sier at jeg har en oppdatering for nye sikkerhetsfunksjoner. Jeg kan laste ned den, og når jeg går for å installere oppdateringen, installerer den opptil 30 prosent og stopper deretter. Det har vært å gjøre dette siden oppdateringen kom gjennom. Når telefonen endelig starter opp igjen, sier "oppdatering mislyktes. Vennligst besøk samsung servicesenter ". Hvordan løser jeg dette?

Løsning: Hvis programoppdateringen hentes, men ikke installeres på telefonen, kan du prøve å utføre følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

• Det er tilfeller når den interne lagringen av telefonen ikke er nok til at oppdateringen skal installeres. For å sjekke om dette er tilfelle, prøv å slette unødvendige filer fra telefonen. Avinstaller eventuelle apper du vanligvis ikke bruker. Noen ganger så mye som 5 GB ledig intern lagringsplass er nødvendig for å installere en oppdatering.
• Hvis problemet fortsatt varer, selv etter at du har frigjort noe plass, anbefaler jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke oppdaterer telefonprogramvaren din, bør du vurdere å blinke firmwarefilen manuelt til telefonen. Du kan laste ned firmwarefilen til enheten din fra Sammobiles nettsted. Du vil også få instruksjoner om hvordan du blinker telefonen fra denne nettsiden.

S6 Edge kan ikke oppdatere programvaren En feil på nettverks- eller serverfeil oppstod

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge. Problemet er at jeg ikke kan oppdatere den til Android N. Hver gang jeg klikker "Last ned", kommer en melding frem. Det står "Kan ikke oppdatere programvaren. Det oppsto et nettverk eller en serverfeil ". Mitt internett er normalt. Det er raskt nok. Før dette har hver oppdatering jeg har gjort med telefonen ikke oppstått noe problem. Hva burde jeg gjøre? Takk for hjelpen.

Løsning: Det du trenger å gjøre i dette tilfellet, er å kontrollere om din nåværende Internett-tilkobling forårsaker problemet. Koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og kontroller om problemet oppstår. Hvis det gjør det, må du prøve å utføre følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

• Sjekk om telefonen har tilstrekkelig intern lagringsplass. Det er best hvis du frigjør minst 5 GB plass ved å slette unødvendige filer eller avinstallere programmer som du ikke bruker regelmessig. Se etter oppdateringen på nytt.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Se etter oppdateringen på nytt.
• Prøv å bruke Kies eller Smart Switch for å oppdatere telefonen.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke oppdaterer telefonprogramvaren din, bør du vurdere å blinke fastvaren manuelt til telefonen. Du kan laste ned den oppdaterte lager firmwarefilen til enheten din fra Sammobiles nettsted, hvor du også finner instruksjonene for hvordan du blinker telefonen.

S6 Edge Call Details mangler etter programvareoppgradering

Problem: Hei Jeg håper du kan hjelpe. Jeg har oppgradert forrige uke. Siden da har jeg ikke lest, og jeg kan ikke se detaljer om anropet mitt hvis jeg forlater siden av en eller annen grunn og prøver å returnere. Jeg tok en skjermdump av mine telefondetaljer. Men jeg kan ikke lime det inn her ... Jeg tror at telefonen min er marshmallow. Hvis jeg forlater denne siden, kan jeg miste det jeg har skrevet. Så vær så snill å sjekke med meg når du mottar denne meldingen. Takk

Løsning: Hvis dette problemet oppsto rett etter en programvareoppgradering, er det mulig at det skyldes en form for gammel programvaredata som ikke er helt fjernet. Denne gamle data forårsaker en konflikt med den nye programvareversjonen som resulterer i dette problemet. Hva du trenger å gjøre akkurat nå, er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille en fabrikk for å fikse problemet.

S6 Edge kan ikke sikkerhetskopiere data ved hjelp av Smart Switch

Problem: Jeg bruker alltid smart bryter for å sikkerhetskopiere telefonen min til Imac, men da jeg lastet ned den siste oppdateringen for smart bryter, vil den ikke utføre sikkerhetskopiering. Jeg trenger å sikkerhetskopiere ikke bare for å sikre sikkerheten til all informasjon som er lagret på telefonen, men også slik at jeg kan slette elementer for å få plass på telefon.

Løsning: For dette problemet bør du prøve å avinstallere Smart Switch-programvaren, og last ned en ny versjon og installer den på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn nedenfor.

• Prøv å bruke en annen USB-kabel for å koble telefonen til iMac.
• Koble telefonen til en annen USB-port.
• Start på nytt både telefonen og iMac, og kontroller om problemet oppstår.

S6 Edge Remote Access slår seg av

Problem: Hei der jeg har brukt Samsung, finn mobilen min. Nå har jeg kjøpt s6edge Jeg kan logge inn på kontoen min, men når jeg slår på fjerntilgangen, slår den seg raskt av. Kan du vær så snill å hjelpe, fordi jeg ikke kan spore det lenger, meldingen om å finne min Samsung sier fjerntilgang.

Løsning: For dette problemet må du sørge for at du har konfigurert funksjonen for ekstern tilgang på telefonen riktig.

• Åpne menyen og deretter Innstillinger
• Gå til "Enhetssikkerhet" -> "Finn min mobil"
• Du bør skrive inn dataene på din Samsung-konto. Din smarttelefon vil nå koble til serveren og vise deg de nødvendige innstillingene på skjermen
• Pass på at du aktiverer følgende alternativer: Fjerntilgangsinfo, Sim-endringsaktiveringslås

Hvis fjerntilgangen fortsetter å bli deaktivert, anbefaler jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.

S6 Edge Music Pauser Tilfeldig

Problem: Musikken min slår tilfeldig av uten grunn. Noen ganger hvert 5. minutt eller 3 timer og ive fullstendig formatert og problemet fortsatt vedvarer

Løsning: Spiller du musikkfiler som er lagret lokalt på telefonen, eller sporer du musikk fra Spotify for eksempel?

Hvis du spiller musikk som er lagret lokalt i telefonen, kan du prøve å kopiere en ny musikkfil til enheten. Sørg for å spille denne musikkfilen på datamaskinen din først og kontroller at det ikke er noen problemer når du spiller filen. Spill denne musikkfilen på telefonen din. Hvis problemet fortsatt varer, kan dette skyldes en programvarefeil. Prøv å bruke en annen musikkspiller-app. Hvis dette ikke virker, bør du vurdere å blinke telefonen med en annen fastvareversjon.

Hvis du for eksempel streamer musikken fra Spotify, kan du prøve å sjekke Wi-Fi-tilkoblingen, da dette kan forårsake problemet.