Samsung Galaxy S6 Edge angitt oppstartsløyfe på grunn av væskeskader og andre systemrelaterte problemer

Det første systemrelaterte problemet med Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) som jeg adresserte i dette innlegget, handler om en enhet som ble våt og gikk inn i oppstartsløyfen etter reparasjonen (skjermutskifting). Vanligvis kan oppstartsløser løses ved å tørke cachepartisjonen eller en hovedrett, men i dette tilfellet må eieren hente viktige data, slik at tilbakestillingen er ut av spørsmålet. Det ser også ut til at årsaken til oppstartsløyfen er strømavbrudd i stedet for et fastvareproblem, så det vil heller ikke virke å tørke cachepartisjonen.

Les videre for å lære mer om problemene jeg taklet her. Hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du besøke vår feilsøkingsside som vi har skåret ut for Galaxy S6 Edge-eiere. Finn problemer som er relatert til ditt, og prøv de løsningene vi foreslo. Hvis de ikke vil fungere for deg, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Her er problemene jeg adresserte her ...

• Galaxy S6 Edge boot loops etter reparasjon (vannskader)
• Galaxy S6 Edge fikk en sprekk på skjermen, Bluetooth-tilkoblingen faller
• Galaxy S6 Edge taper nettverkssignal
• Kan ikke legge til kontakter til People Edge på Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge kan ikke gjenkjenne fingeravtrykk
• Galaxy S6 Edge DND-funksjonen slår seg av seg selv

Galaxy S6 Edge boot loops etter reparasjon (vannskader)

Problem : Jeg sprakk LCD-skjermen på telefonen min. Alt fungerte fint før jeg dro på ferie til California og ble sprutet akkurat nok av en havbølge for å få lommen våt som hadde telefonen min i den. LCD-skjermen gikk haywire. Da jeg kom tilbake til Michigan, dro jeg til Sprint-butikken, og de fortalte meg at jeg ville trenge å gjøre en $ 200 forsikringskrav. Men fordi det er en mønsterkode på den, ville de ikke kunne hente dataene. Jeg ville egentlig ikke gjøre det. Så for $ 270 var jeg i stand til å få skjermen erstattet. Den ekstra $ 70 var vel verdt det ikke å miste alt fra turen min. Men nå er det i en oppstartsløype. Jeg kan komme inn akkurat lenge nok til å fjerne sveipe-koden og gå hjem. Men når syklusen starter, er strekkoden igjen. Reparasjonsplassen gjorde det jeg betalte dem for, men de kan ikke forklare løkken. Jeg har startet i sikker modus og fortsatt sykluser. Jeg vil virkelig ikke miste dataene og bildene av ferien min til Cali. Har du forslag til å stoppe syklusen lenge nok til å fjerne dataene? Eller til og med sløyfen sammen. Jeg grep faktisk bare å se og det var ekstremt varmt. Da jeg lukkede det, kunne jeg høre en lyd fra øvre baksiden nær linsen. Takk skal du ha!

Løsning : Det er trygt å anta at væske fant veien til telefonen, ellers burde det fungere fint nå. Som du sa, varmer telefonen opp, det er et tegn på at det fortsatt kan være noen rester igjen i telefonen. La det tørke ut for en dag ved å sette den i en bolle med ris. Etter det, prøv igjen, og hvis det samme skjer, prøv å koble telefonen til å lade opp mens du gjør ting. Hensikten er å vite om telefonen forblir på hvis den er koblet til en stabil strømkilde fordi det er en sjanse for at batteriet kan ha blitt påvirket.

Hvis dette er tilfelle, er det bedre at du kobler telefonen til en bærbar PC eller en datamaskin, og kopierer alle filer du ikke vil miste. Vi kunne ikke fortelle omfanget av væskeskader eller hvor lenge telefonen skal bli slik. Hvis alt annet feiler, trenger du hjelp fra en tekniker som vet hvordan du holder telefonen slått på for å trekke ut dataene dine.

Galaxy S6 Edge fikk en sprekk på skjermen, Bluetooth-tilkoblingen faller

Problem : To ting skjedde samtidig. Jeg oppdaterte til 5.1.1 og skjermen min fikk en liten sprekk på høyre side. Min Bluetooth kobles til og ser ut til å fungere så plutselig når den er sammenkoblet med bilen min, går Bluetooth på og av. Vanligvis ikke slippe anropet, men jeg vet ikke det utseendet og har en melding om at Bluetooth har sluttet å fungere. Jeg har nettopp fått telefonen i mai og ingen forsikring selvfølgelig. Jeg har nettopp slått av alle kantfunksjonene for å se om dette hjelper, men har ikke testet det ennå. Vennligst hjelp.

Svar : Du antyder ikke den siste oppdateringen sprakk skjermen, er du? Spørsmålet mitt er hva som skjedde med telefonen? Sprekket vil bare ikke komme ut av ingensteds uten tilsynelatende grunn ... med mindre batteriet ekspanderes på grunn av overladning (som ikke vil skje med nye batterier), men likevel bør sprekkene løpe i midten av skjermen og ikke bare på høyre side.

Nå, om Bluetooth-problemet, hvis du fikk en feilmelding som sier at Bluetooth er stoppet, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer dataene dine og gjør hovedretten.

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Galaxy S6 Edge taper nettverkssignal

Problem : Kjære herre, jeg kjøpte Galaxy S6 Edge for en måned siden, selve telefonen er en fantastisk, og fungerte bra. For en uke siden så jeg at telefonen begynte å miste nettverkssignalet. Bare nødanrop var tilgjengelig, og dette skjedde på et sted der mine telefonsamtaler hadde en perfekt nettverksdekning. Flere ganger startet jeg telefonen på nytt og nettverket var tilgjengelig i god dekning igjen. I dag hadde jeg det samme problemet. Kan du foreslå meg noe nyttig før jeg går for å erstatte denne til en annen ved hjelp av garanti.

Svar : Dette er åpenbart et nettverksrelatert problem, og for GSM-telefoner er SIM-kortet alltid den skyldige. Selvfølgelig er det en mulighet for at det er et problem med telefonens radio, men likevel, det er ikke mye vi kan gjøre med det. Du kan bedre ringe leverandøren din som de kan hjelpe deg bedre med det. Hvis SIM-kortet må byttes ut, vet de; hvis det er et nettverksproblem, vil de vite det; og hvis de ikke kan fikse det, erstatter de enheten.

Kan ikke legge til kontakter til People Edge på Galaxy S6 Edge

Problem : Jeg bruker "People Edge" ganske ofte. Den ene "Problemet" med Samsung (eller "det er ikke en feil, det er en funksjon") Jeg har er at du ikke kan sette opp samme person med forskjellige telefonnumre (dvs. kone med arbeidsnummer på en og celle nummer på en annen) .

Dette fører til problemet mitt. Jeg kaller min kone på jobb oftest. På en eller annen måte valgte hun hennes celle nummer og satte det som standard (jeg ville velge å ringe hennes arbeidsnummer, men ikke sette det som standard, siden jeg ringer henne på cellen sin i helgene, etc.). Ikke vite en bedre måte å fikse dette, jeg fjernet min kone fra People Edge og prøvde å legge henne til igjen. Da jeg gjorde det, fikk jeg et feilmelding, "Telefonnummer allerede lagt til folkekant". Jeg prøvde "Tørk cache partisjonen." og 'PeopleStrip.' tørk, til ingen nytte. Jeg vil ikke gjøre en fabriksinnstilling, cuz som bare virker som overkill. Jeg har også prøvd å legge henne til andre åpne flekker på "People Edge", men får samme feilmelding. Noen ideer? Takk for hjelpen.

Feilsøking : Hvis dette problemet skjedde etter en oppdatering, er det en feil. Samsung må takle det som du ikke er den eneste som har dette problemet etter den siste oppdateringen. En ting verdt å prøve, er å legge til din kones kontakter til Google-kontoen din og legge den til på People Edge. Hvis det er et fastvareproblem, vil ikke selv fabrikkinnstillingen reparere det.

Galaxy S6 Edge kan ikke gjenkjenne fingeravtrykk

Problem : Telefonen låser meg ut med min tommelfingerprint, og forteller meg at den ikke gjenkjenner den. Den tar ikke engang sikkerhetskoden min.

Svar : Vi vet alle fingeravtrykksteknologien på Galaxy S6 Edge trenger fortsatt mange forbedringer, slik at dette kan skje for alle. Hvis du noen gang har blitt låst ut og sikkerhetskopieringskodene dine ikke virker, er det eneste alternativet du vil gjenopprette kontroll over telefonen, hovedretten.

Galaxy S6 Edge DND-funksjonen slår seg av seg selv

Problem : Problemet ser ut til å være med operativsystemet. "Ikke forstyrr" slår seg på ofte og forårsaker at de andre appene ikke fungerer som de skal. Jeg har prøvd myk tilbakestilling, hard reset, rydde hurtigbufferen uten suksess. Jeg har også prøvd å sette timeren, men den kommer når som helst. Dette er så frustrerende.

Svar : Det høres ut som en feil i systemet. Nå antar jeg at du allerede har forsøkt å endre innstillingene til hva du synes er hensiktsmessig til ingen nytte. Men bare et spørsmål, har du tilfeldigvis appen AutomateIt installert på telefonen din? Eller, uansett app som automatiserer ting for den saks skyld? Pass på at det ikke kompliserer ting i enheten, eller enda bedre, avinstaller det mens du feilsøker.

Hvis det var et fastvareproblem, må Samsung rulle ut en oppdatering for å fikse det, og det er ikke mye vi kan gjøre, men vent eller skift telefonen.