Samsung Galaxy S6 Edge-kjernetjenester, Play Store fortsetter å krasje, problemer med e-postsynkronisering og andre appproblemer

Jeg skal takle et problem med Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) som fører til at kjernevirksomhetene og forhåndsinstallerte apper krasjer i dette innlegget. Tingen om appkrasj er at det kan skyldes en firmware-feil eller et maskinvareproblem. Derfor er det viktig at du isolerer problemet umiddelbart for å få vite årsaken eller i det minste samle mer informasjon for å kunne formulere en løsning.

Hvis en av Google-tjenestene som Play-butikken eller Play Services for eksempel krasjer, er det mer på fastvare-siden og mer av et Android-problem. Men hvis en eller noen av Samsung-tjenester krasjer, er den fortsatt på fastvaren, men problemet kan bli løst ved en oppdatering.

Les videre for å få vite mer om disse problemene og hvordan du kan fikse dem hvis du møter en i fremtiden. Hvis du imidlertid fant denne siden fordi du lette etter en løsning på et helt annet problem, så bla gjennom eller Galaxy S6 Edge feilsøkingsside. Finn problemer relatert eller det samme som ditt og prøv de løsningene vi har gitt. Hvis de ikke vil fungere for deg, så kontakt oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Forinstallerte apper, kjerne tjenester krasjer på Galaxy S6 Edge

Problem : Jeg har akkurat fått min Samsung S6 Edge omtrent en og en halv time, og i begynnelsen virket det bare bra, så etter at jeg tror, ​​1 måned begynte det å styre seg selv. Noen ganger når jeg snakker, går det bare tilbake til startskjermbildet, men jeg er sikker på at jeg ikke klarte på baksiden eller hjemme-tasten. Og etter noen dager fryser det bare om, jeg tror, ​​5 minutter, og så slår du ned og åpner igjen selv.

Etter det ser en pup opp som Google Play har stoppet og igjen virker det som om noen trykker på tastene uten min kunnskap. Så jeg bestemte meg for å gjøre en hard reset som er volum opp, strømnøkkel og hjemnøkkelprosedyre og omstart, og når den allerede er åpen, vises en popup som sier at Google Play har stoppet. Etter noen minutter mens jeg skriver en annen pop-up, har Samsung tastaturet stoppet, og deretter forsvinner tastaturet og kommer tilbake igjen, og etter et minutt er det en annen popup, Messenger har stoppet, og da har meldingen stoppet og når jeg åpner den, det vil åpne igjen, så jeg bestemte meg for å utføre en annen hard reset. Men det endrer ikke oppførselen til telefonen min, og jeg oppdaget at når jeg søker på Google ved hjelp av Internett, sier det Google, det ser ut til at datamaskinen eller nettverket ditt sender forespørsler, og ingen captcha har dukket opp. Men når jeg søker på Google ved hjelp av krom, kan jeg søke det jeg vil uten popup eller noe. Og så for en stund siden vises en annen popup, sier PeopleStrip har stoppet.

Vennligst hjelp meg med dette. Jeg er så stresset med denne telefonen. Jeg er veldig skuffet over denne telefonen. Tusen takk for hjelpen. Og også jeg glemte å nevne at når jeg installerte Facebook og Messenger en annen spratt opp spørre om jeg ville nekte eller godkjenne at Google vil sende .... (noe som jeg glemte allerede.) Og når jeg oppdaterer programmet, vises en annen popup, og den ble ikke oppdatert. Jeg har glemt oppmeldingen til valpen.

Feilsøking : For det første, om disse spøkelsene berører, skjer de hvis det er et problem med fastvaren, et problem med maskinvaren eller om telefonen har væske og / eller fysisk skade. Du har aldri nevnt noen betydelige hendelser før problemet, så det er enten fastvaren eller maskinvaren.

Om den lange fryser, lags eller tegn på treghet, kan det fortsatt være fastvare og / eller maskinvaren. Men da du sa at Google Play (butikk eller tjenester, jeg ikke vet hvilken som er bundet sammen), krasjer, foreslår det at det er mer på fastvare-siden enn maskinvaren. Og så kommer det Samsung Keyboard som også krasjer, Messenger, PeopleStrip, Facebook, etc. Alt dette peker på at fastvaren er den som har problemer.

Når det er sagt, prøv å gjøre hovedretten en gang til, men ikke installer noen app ennå etter tilbakestillingen. Hvis Google Play-feilen dukker opp eller PeopleStrip, må firmware oppdateres eller blinkes igjen. Uansett trenger du hjelp fra leverandøren eller en tekniker fordi selv om det er en tilgjengelig oppdatering klar for nedlasting, er det en sjanse for at prosessen vil bli avbrutt, og det vil føre til flere problemer. Med en tekniker kan fastvaren installeres manuelt.

Kan ikke rulle helt ned for å vise alarmer på Galaxy S6 Edge (Sprint)

Problem : I løpet av de siste ukene har Samsung-klokkeappen virket morsom og det gjør meg gal. Jeg vil gjøre mitt beste for å forklare. Når jeg kommer inn på appen om natten for å stille inn alarmer, lar jeg meg rulle helt ned til den siste alarmen bare én gang. Hvis jeg redigerer en alarm eller begynner å slå på en alarm, slår den av. Betydning, jeg vil prøve å rulle helt til slutten, og den stopper halvveis ned og virker som det er slutten på siden. Jeg kan ikke se resten av mine alarmer. Den eneste måten jeg kan rulle helt ned til den siste alarmen, er å lukke appen og åpne den på nytt. Så du kan forestille deg hvor frustrerende det er for meg å sette min ti alarmer om natten og må lukke den og åpne etter at du har slått hver på. Er det noe jeg kan gjøre? Jeg har prøvd å deaktivere appen. Jeg har prøvd å rydde cachen og tvinge å stoppe den. Ingenting har fungert. Vennligst hjelp!

Feilsøking : Faktisk oppdaget jeg dette problemet en gang før og fjernet hurtigbufferen som fikset det for meg. I ditt tilfelle, hvis du finner det mer ubeleilig å ikke kunne bla helt ned enn å sikkerhetskopiere alle dataene dine, vil en master reset fikse dette.

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Galaxy S6 Edge har problemer med å synkronisere e-postadresser (Verizon)

Problem : Jeg gjorde dine problemer med å skape e-postsynkroniseringsproblemer og funnet i Apps Manager at jeg har to e-postprogrammer. Kan dette forårsake sporadisk epostsynkroniseringsadferd? Skal jeg slette det. Hvordan sletter jeg den andre. Begge er identiske versjoner. Takk!

Feilsøking : Hvis det er to e-postprogrammer installert på telefonen, betyr det at en er forhåndsinstallert og den andre er en tredjepart, og det er en sjanse for at den andre appen forårsaker sporadiske synkroniseringsproblemer med telefonen. For å bekrefte det, starter du telefonen i sikker modus:

  1. Slå av Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold av / på-tasten.
  3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
  5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Når du er i sikker modus, kan du prøve å se om telefonen fortsatt har synkroniseringsproblemer. Hvis problemet ble løst, må du avinstallere den andre appen. Ellers kan du prøve å rydde hurtigbufferen og dataene til e-postprogrammet du bruker ... eller hvis problemet vedvarer, tilbakestill telefonen.

Galaxy S6 Edge S Voice mangler et innstillingsalternativ

Problem : Hei folkens, jeg har et problem med S Voice App. Jeg vil kunne få tilgang til den ved å dobbeltklikke på hjemmenøkkelen, og jeg ser at andre brukere blir fortalt å deaktivere denne funksjonen, men jeg synes ikke å ha denne evnen. Mine innstillinger har ikke dette alternativet. Takk.

Løsning : Som standard er S Voice aktivert i Galaxy S6 Edge, uavhengig av varianten, og dobbeltklikk på Hjem-tasten vil hente appen. Samsung lar brukerne slå av S Voice eller ikke tillate det å bruke Home-tasten, så det bør være en innstilling for det. Men la oss ikke dvele på det. Det er faktisk to måter å deaktivere den på. Det første alternativet er dette:

  1. Dobbeltklikk på Hjem-knappen for å hente S Voice.
  2. Trykk nå på menyikonet øverst til høyre.
  3. Finn alternativet "Åpne via hjemmeknappen" og merk av eller fjern merket i boksen ved siden av det.

Siden du sa at du har et problem med S Voice, antar jeg at du vil deaktivere den. Så, prøv dette:

  1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
  4. Dra rett til ALLE skjermen.
  5. Bla til og trykk på S Voice.
  6. Trykk på Slå av-knappen.

"Uautoriserte handlinger har blitt oppdaget" -feil på Galaxy S6 Edge

Problem : "Systembeskyttelse: Uautoriserte handlinger er oppdaget. Start enheten på nytt for å angre eventuelle uautoriserte endringer. Trussel funnet. "Hvert 5 minutter mottar jeg denne meldingen hvordan kan jeg løse dette problemet.

Forslag : Dette er et problem som selv Samsung ikke kan fikse. Hvis du ringer til teknisk support, vil du bare bli bedt om å kontakte forhandleren der du kjøpte telefonen eller din tjenesteleverandør, og få den erstattet. Jeg foreslår at du gjør det, eller du kan besøke innlegget jeg har skrevet om hans problem her.

Galaxy S6 Edge har problemer med å spille Facebook-videoer

Problem : Facebook gruppe chat. Mine venner vil legge inn en rask video i rundt 15 sekunder, og det vil bare tillate meg å se det i noen sekunder. Bare stopper og de andre vennene kan alle se på den.

Feilsøking : Fjern først cachen og dataene til Messenger-appen og deretter Facebook. Deretter avinstallerer du begge deler og laster ned ferske kopier fra Play-butikken, og det er det. Selvfølgelig antar jeg at du har en pålitelig Internett-tilkobling fordi hvis ikke, da er det problemet.