Samsung Galaxy S6 kan ikke koble til Internett-problemet og andre relaterte problemer

Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi hjelper våre lesere til å feilsøke #Samsung #Galaxy # S6-problemene de opplever. I denne siste delen av serien vil vi takle Galaxy S6 kan ikke koble til Internettproblemet og andre relaterte problemer. Vi valgte dette emnet siden vi har mottatt flere problemer av denne typen sendt til oss i det siste av våre lesere. Hva som skjer i dette tilfellet er at telefonen ikke kan gå online enten via en Wi-Fi-tilkobling eller ved hjelp av en mobil dataforbindelse.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S6 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S6 kan ikke koble til Internett

Problem: Jeg kan ikke koble til Internett fordi telefonen min ikke lagrer noen APN. Det gir meldingen om at "APN-innstillinger ikke er tilgjengelige for denne brukeren". Jeg prøvde å fylle ut all informasjon om APN for operatøren min manuelt, men telefonen min sparer ikke den. Jeg er ikke sikker på hva skal jeg gjøre? Vennligst hjelp meg .. takk

Løsning: Med mindre transportøren har låst APN-innstillingen på telefonen, bør du kunne sette den riktig. Hvis telefonen gir deg "APN-innstillingene ikke er tilgjengelige for denne brukeren" -feilen, så prøv å utføre følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor. Pass på at telefonen har et aktivt SIM-kort, og at du også har et aktivt mobildataabonnement.

• Slå på telefonens Wi-Fi-bryter og sørg for at den kobles til et Wi-Fi-nettverk. Når dette er gjort, sjekk om du er i stand til å redigere APN-innstillingene.
• Start telefonen på nytt. Gjør dette et par ganger hver gang du sjekker om APN kan endres.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S6 mobildata virker ikke etter Marshmallow Update

Problem: Siden oppdateringen til marshmallow OS har alt vært normalt, med unntak av at jeg ikke kan få de mobile dataene til å fungere i det hele tatt. Jeg kan ringe fint, men jeg får ingen mobildata. Jeg bytter mellom flymodus for å se om jeg kan få det til å få det til å sparke inn, men ikke hell. WiFi har vært upåvirket. Takk for hjelpen du kan tilby!

Løsning: Før du gjør noen feilsøking, sørg for at telefonen har et aktivt mobildataabonnement, og at du befinner deg i et område som er kjent for å ha et godt datasignal. Når du har dekket dette, følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Slå av telefonen og ta ut SIM-kortet. Vent i minst et minutt, og sett deretter inn SIM-kortet, og slå på telefonen. Sjekk om du er i stand til å gå online ved hjelp av mobildataabonnementet ditt.
• Kontroller APN-innstillingene på telefonen din og sørg for at den samsvarer med nettverket ditt. For å gjøre dette, gå til telefonen Innstillinger - Se etter tilkoblinger og trykk deretter på Mobilnettverk - Pek på tilgangspunktsnavn. Gjør nødvendige endringer i enheten din om nødvendig.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S6 ber om å logge på Wi-Fi-nettverk

Problem: Når jeg prøver å koble til et Wi-Fi-nettverk, ber jeg meg om å logge på. Det tar meg til en skjerm for å signere den, men ingenting er der. Så etter en stund gir det meg feilmeldingen om at nettsiden ikke kan lastes inn. Når jeg trengte å sette inn et passord for dette Wifi-nettverket, ville det åpne mitt internett og arbeidets nettverksside ville dukke opp, jeg ville sette inn passordet og bommen! Jeg hadde internett. Nå kan jeg ikke koble til. Hjelp!

Løsning: Oppstår dette problemet bare i ditt trådløse Wi-Fi-nettverk, eller oppstår det også når telefonen kobles til andre Wi-Fi-nettverk? Prøv å sjekke dette først, så du vil vite om dette er et problem med arbeidet ditt Wi-Fi eller med telefonen. Hvis du har funnet ut at dette er et telefonproblem, gjør du følgende feilsøkingstrinn nedenfor. Gå til neste trinn hvis problemet fortsatt oppstår.

• Slett Wi-Fi-tilkoblingen fra telefonen din. Start telefonen på nytt og koble deretter til Wi-Fi-nettverket på nytt. Du må kanskje skrive inn passordet for å koble til. Pass på å angi riktig passord. Hvis det er mulig, bør du spørre systemadministratoren hva passordet er.
• Start telefonen i sikkermodus. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis det ikke er det, kan en app du lastet ned forårsake problemet. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S6 Wi-Fi-koble på egen hånd

Problem: Jeg har en Samsung Galaxy S6 Active fra AT & T, og generelt har jeg vært veldig fornøyd med enheten. Imidlertid har jeg et problem med wifi på fly. Disse dager, flyselskapene begynner å gi underholdning via wi-fi, og jeg vil gjerne dra nytte av det, men wifi min fortsetter å slippe. Per forskrifter setter jeg telefonen i flymodus og slår deretter på wifi. Jeg finner flyets wifi-signal og koble til. Telefonen sier at den kobles til wifi, men kobler deretter nesten umiddelbart av og slår av wifi. Jeg har observert denne oppførselen på et par forskjellige fly og flyselskaper. Noen ideer?

Løsning: Dette problemet kan skyldes en eller annen form for korrupte data i telefonen. Jeg vil foreslå at du sletter cachepartisjonen på enheten din fra gjenopprettingsmodusen, og kontroller om problemet oppstår.

S6 Ingen Internett etter programvareoppdatering

Problem: Etter programvareoppdateringen har jeg ikke Internett i telefonen min da jeg betalte til mitt firma for 1 gb ... før oppdatering det fungerte ... og nå kan jeg ikke laste ned utorrent-filer ved å si at filen ikke støtter

Løsning: Før du gjør noen feilsøking, sørg for at du har et aktivt mobildataabonnement. For å starte feilsøkingskontrollen hvis APN-innstillingene på telefonen din samsvarer med nettverket ditt bruker. Noen ganger under en oppdatering endres innstillingene. Hvis det er forskjellig, gjør du de nødvendige endringene i enheten din. Ett feilsøkingstrinn som du bør utføre hvis problemet fortsatt oppstår, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette er en sterkt anbefalt prosedyre som må gjøres hvis problemer oppstår rett etter en programvareoppgradering. Bare vær sikker på å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du fortsetter med dette trinnet.

S6 koblet til Wi-Fi, men ikke mottak av data

Problem: Jeg står overfor dette problemet på enheten min at den er koblet til WiFi, men mottar ingen data og starter tilfeldigvis mottak av byte. Selv om det viser utmerket signalstyrke.

Løsning: Du må verifisere først hvis problemet skyldes Wi-Fi-nettverket. Prøv å koble til en annen enhet til dette nettverket og se om det kan gå online. Du bør også prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og se om det samme problemet fortsatt oppstår. Hvis du har fastslått at telefonen forårsaker problemet, følg deretter feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Flytt til neste trinn hvis det nåværende trinnet ikke løser problemet.

• Slett Wi-Fi-tilkoblingen fra telefonen din. Start telefonen på nytt og koble den til igjen.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodus. Dette vil slette de midlertidige dataene i enheten som kan forårsake dette problemet.
• Start telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.