Samsung Galaxy S6-anrop begynner å bryte opp og falme etter 2 minutter, eieren kan ikke bli hørt, andre anropsspørsmål

Hei folkens! I dette innlegget vil jeg ta opp flere samtalerelaterte problemer med Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Det første problemet er om samtaler som begynner å bryte opp og falme etter noen få minutter, ifølge vår leser. Det er ikke et vanlig problem, men det kan skje med noen. Fortsett å lese for å lære mer om dette problemet, og hvordan du kan fikse det.

For de som prøver å finne løsninger på forskjellige problemer, kan du besøke vår Galaxy S6 feilsøkingsside. Vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke, og vi svarer allerede på hundrevis av dem, så det er en stor sjanse vi allerede har gitt en løsning på problemet ditt. Finn de som er relatert til deg og bruk våre løsninger, men hvis de ikke virker for deg, kontakt oss ved å utføre denne online skjemaet.

Her er problemene jeg taklet her ...

• Samtaler bryter opp og falmer etter 2 minutter
• Eieren kan ikke bli hørt under telefonsamtaler
• Anrops-ID vises ikke under telefonsamtaler
• Galaxy S6 ringte ut et nummer alene
• Samtaler går rett til talepost
• S Stemmeanbefalinger kan ikke finne nettverk
• Kan ikke høre innringere og omvendt
• Galaxy S6 kan ikke motta innkommende anrop og SMS

Samtaler bryter opp og falmer etter 2 minutter

Problem : Samtaler begynner bra, men bryter opp og falmer til slutt etter ca. 2 minutter. Jeg kan høre den andre parten, men de hører ødelagt lyd. Dette gjelder for anrop jeg oppretter ... håndsettanrop, høyttalertelefon og Bluetooth er alle berørt. ATT er transportøren.

Feilsøking : For det første er dette problemet vanlig hvis du bruker Voice over LTE-nettverk (VoLTE), så prøv å deaktivere det først ved å følge disse trinnene:

1. Åpne telefonappen.
2. Trykk på Mer og deretter på Innstillinger.
3. Bla til Ring innstillinger og trykk på Stemme over LTE-innstillinger.
4. Velg Ikke bruk VoLTE, og deretter OK.
5. Start nå telefonen på nytt.

Når du har gjort det, og problemet forblir, kan du prøve å starte telefonen i sikker modus for å isolere problemet.

1. Slå av Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

I sikker modus, prøv å ringe bare for å se om problemet oppstår, selv om alle tredjepartsapper er midlertidig deaktivert, og i så fall er det eneste alternativet du må gjøre før du trenger operatørens inngrep, hovedretten.

1. Slå av Samsung Galaxy S6.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis problemet forblir etter denne prosedyren, må du virkelig sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting, da det klart er et maskinvareproblem.

Eieren kan ikke bli hørt under telefonsamtaler

Problem : Hei, min venn har en Samsung Galaxy S6 bare to måneder gammel. Alt fungerte bra før hun googled snakket med tekst. Nå kan hun ringe, men det er ikke noe volum når hun snakker. Som det er dempet. Andre med samme telefon så, men ingen kan finne ut det. Verizon folk gjorde en myk reboot uten lykke. Noen forslag?

Feilsøking : Googling noe vil ikke påvirke kvaliteten på samtalen, eller om vennen din installerte appen Talk-to-Text, bør hun fortsatt kunne ringe eller motta telefonsamtaler uten problemer. Men siden telefonen er vennens, og det er ingen måte vi kan feilsøke, fortell henne å utføre master reset (instruksjonene angitt ovenfor). Dette er den enkleste måten å løse problemet på, men hun må sikkerhetskopiere alle dataene sine da de alle vil gå tapt under prosessen.

Anrops-ID vises ikke under telefonsamtaler

Problem : Plutselig sier ALLE mine innkommende anrop begrenset eller utilgjengelig. Nå vet jeg ikke hvem som ringer. Mine tekstmeldinger gjør ikke dette. Det vil kunngjøre den riktige ringeren.

Feilsøking : Det ser ut til at kontaktene som ikke viser anrops-ID, har duplikater. Prøv å slette eller slå sammen duplikatene med den opprinnelige, eller hvis du har synkronisert dine elektroniske kontoer, prøv å deaktivere synkronisering for kontakter for andre kontoer for å unngå duplikater.

Galaxy S6 ringte ut et nummer alene

Problem : Telefonen ble koblet til, koblet til Wi-Fi og låst. Jeg sovnet da telefonen min begynte å ringe et annet telefonnummer. Jeg våknet til telefonen min og prøvde å legge igjen en talepost for sjefen min. Det var låst og ingen måte å ringe.

Svar : Det er vanskelig å avgjøre hvorfor telefonen ringte et telefonnummer alene hvis det bare skjedde en gang (du indikerte ikke at det skjedde igjen, så jeg antar at det bare skjedde en gang). Jeg foreslår at du følger telefonen nøye for å se om den ringer det samme eller andre nummeret på egen hånd igjen. Ærlig, jeg har aldri møtt et problem som dette før, men spøkelsesrør skjer hele tiden, og jeg er ikke sikker på om dette er et av disse problemene.

Samtaler går rett til talepost

Problem : Folk ringer og det går til talepost. Anropet viser ikke engang i min anropslog som savnet. Det har skjedd et par ganger nå. Jeg mottar talemeldinger fra folk, men telefonen ringer aldri, og deretter kalles logg ikke noe. Jeg har hatt problemer med å duplisere dette problemet. Men det er fortsatt et problem fordi jeg fortsatt får folk som forteller meg bare ringt en gang og gikk til talepost-full signalbjelker også.

Forslag : Hvis det ikke skjer for hvert anrop, må problemet være nettverksrelatert eller har noe å gjøre med dekning eller signaloverføring. Det er imidlertid en liten sjanse for at telefonens maskinvare som er ansvarlig for mottak av radiosignaler, har et problem, men enten det er et nettverksproblem eller et problem med telefonen, må du fortsatt ringe til telefonleverandøren eller operatøren.

S Stemmeanbefalinger kan ikke finne nettverk

Problem : Jeg må ha enten Wi-Fi eller mobil data aktivert for å bruke håndfri Bluetooth. Telefonen vil fungere uten disse, og Bluetooth-enheten, Jabra SP700, vil fortsatt la meg snakke og høre gjennom det, men når jeg prøver å bruke talekommandoer eller det står at den ikke finner nettverksforbindelsen.

Feilsøking : Dette problemet har vært så vanlig selv med tidligere Galaxy-enheter, og det er en prosedyre som allerede var påvist effektiv. Følg trinnene nedenfor for å fikse dette problemet:

1. Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
4. Dra rett til ALLE skjermen.
5. Bla til og trykk på S Voice.
6. Trykk på Deaktiver eller Slå av.
7. Pek på Tøm hurtigbuffer.
8. Trykk på Slett data, og deretter OK.
9. Trykk Aktiver eller Slå på for å aktivere tjenesten igjen. Denne gangen skal det fungere normalt.

Kan ikke høre innringere og omvendt

Problem : Jeg kan ringe det, men jeg kan ikke høre den andre enden, og de kan ikke høre meg. Boksen som viser anropet, ringer og kobles til og teller hvor lenge samtalen har gått. Men jeg kan ikke høre noen ringing eller noe i den andre enden, og de kan ikke høre meg. Ringetelefonen ringes heller ikke når de prøver å ringe.

Forslag : Først og fremst må du kontrollere at det ikke bare er volumet som er problemet; Når du er i en samtale, trykker du på Volum opp-knappen for å øke lyden og hvis problemet fortsatt varer, kan du prøve å bruke hodetelefoner for å finne ut om det skjer med håndfri utstyr. Hvis du har et Bluetooth-headset, kan du også prøve det og høyttalertelefonen.

Det er en sjanse for at problemet er med mikrofonen i munnstykket og ørestykket, og hvis det er tilfelle, trenger du en tekniker til å reparere det for deg.

Men hvis problemet skjer selv i høyttalertelefonen eller ved hjelp av en håndfri enhet, så er det på tide du ringer til leverandøren din; enten det er et nettverksproblem eller et problem med selve telefonen.

Galaxy S6 kan ikke motta innkommende anrop og SMS

Problem : Jeg kan ikke motta innkommende anrop og sms. Jeg kan ringe ut og koble til internett. Jeg får også WhatApps. Jeg har sjekket med mobilleverandøren og kontoen min er aktiv, det er ingen nettverksproblemer og ingen blokkering på telefonen min. Dette har vært pågår i en uke. Jeg har sjekket at telefonen er satt til å automatisk sjekke om tilgjengelige nettverk er satt til WCDM / GSM, og er ikke i flymodus. Problemet vedvarer fortsatt. Det gikk rett til talepost, men ingen juts sier at abonnenten ikke er tilgjengelig.

Svar : Hvis alle anrop går direkte til talepost, kan leverandøren gjøre noe med det som det gjelder systemet. Under min tenure som teknisk støtte for en av de trådløse selskapene i USA, har jeg alltid mottatt klager fra abonnenter som har denne typen problem, og vi hadde et verktøy som faktisk kunne løse problemet med ett klikk. Jeg tror at alle transportører og tjenesteleverandører har verktøyet eller tilsvarende. Så, ring bedre leverandøren din om det fordi det ærlig talt ikke er mye vi kan gjøre med det.