Samsung Galaxy S5-programvareoppdatering er midlertidig utilgjengelig Problem og andre relaterte problemer

Det som gjør #Samsung til en av de beste smarttelefonprodusentene, er at selskapet fortsetter å yte støtte til sine gamle smarttelefonmodeller. #Galaxy # S5 for eksempel som ble utgitt i 2014, ble først kjørt på Android KitKat. Flere programvareoppdateringer senere kjører telefonen nå på Android Marshmallow. Mens de fleste eiere av denne telefonen allerede har oppdatert telefonprogramvaren, har noen problemer med det som det vi skal diskutere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy S5 programvareoppdateringen er midlertidig utilgjengelig problem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S5 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S5-programvareoppdatering er midlertidig utilgjengelig

Problem: Når jeg prøver å oppdatere telefonen, får jeg en melding. "Programvareoppdatering er midlertidig utilgjengelig. Prøv igjen senere. "Telefonen er for øyeblikket ikke aktivert, og jeg tror dette kan være problemet. Det er en Verizon-telefon. Er det noen måte å oppdatere telefonen uten å ha den aktivert?

Løsning: Siden telefonen ikke er aktivert, vil den ikke kunne få tilgang til Verizon-serverne som er vert for oppdateringen. I dette tilfellet må du jobbe med å aktivere telefonen først, og du vil kunne få den nyeste programvaren.

S5-oppdateringen mislyktes

Problem: Mens jeg er på wifi, hjemme, er jeg ikke i stand til å installere AT & T oppdateringer. Oppdateringene lastes ned fint, systemet starter oppdatering og gjenstarter telefonen. Når telefonen reboots i det øvre området av skjermen, vises det i blå bokstaver "Recovery Booting" og viser oppdatering nederst. Ved 1% eller mindre står det at oppdateringen mislyktes og starter på nytt i normal drift. Jeg har over 2 GB plass tilgjengelig. Dette startet etter oppdateringen til Lollipop. Jeg snakket med en AT & T-rep på sin store butikk og erstattet simkortet som ikke forandret noe. Jeg har prøvd en myk tilbakestilling, men ikke en tilbakestilling av fabrikken. Jeg har forsøkt å starte gjennom sikker modus, men lyktes ikke. Jeg har lastet ned Velg og tilhørende programvare, det viser ingen oppdateringer som trengs. Noen forslag før en hard tilbakestilling?

Løsning: Siden oppdateringen lastes ned uten problemer, kan vi eliminere eventuelle problemer med tilkobling som kan forårsake dette. Problemet oppstår under installeringen av den nedlastede filen. Dette kan enten skyldes mangel på intern lagringsplass eller en feil i telefonprogramvaren som forhindrer enheten til å bli oppdatert.

Her er hva du må gjøre før du foretar en tilbakestilling av fabrikken. Prøv å frigjøre minst 7 GB intern lagringsplass i telefonen. Flytt bildene, musikkene dine eller videofiler til microSD-kortet. Avinstaller alle apper du sjelden bruker. Frigjør mer plass ved å tørke cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodus. Sjekk om du nå kan oppdatere telefonen.

Hvis du fortsatt ikke kan fortsette installasjonen, sikkerhetskopierer du telefondataene og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S5-programvareoppdatering avbrutt

Problem: Jeg fikk et varsel om at det var en programvareoppdatering tilgjengelig slik at jeg la den laste ned, la telefonen min starte og alt, forlot ikke wifi-området. Jeg fikk beskjeden om at installasjonen ble avbrutt flere ganger. Dette har skjedd før også, og jeg vet ikke om det virkelig gjorde oppdatering eller når det gjorde det. Jeg lastet ned velger som instruert på nettet, fjernet cache og prøvde å slette minne for at det kunne lastes ned (jeg kan bare få 4, 5 GB). Ingenting kom opp på valg som det sa det ville, og jeg prøvde å laste ned / oppdatere programvaren igjen på telefonen min og det sa "dagens programvare er oppdatert." Men min "android versjon" viser at det fortsatt er bare 5, 0 og tydeligvis er det mer nåværende versjoner. Er det noe mer jeg kan gjøre?

Løsning: Et feil i installasjonen av oppdateringsprosessen kan forårsake dette og markere telefonen som allerede oppdatert. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodusen først, og kontroller om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er ditt siste valg å sikkerhetskopiere telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S5 programvareoppdatering lastes ikke ned helt

Problem: Siden noen måneder vil telefonen min oppdatere til en nyere versjon av Android, men den stopper alltid på omtrent 26% og går inn i feil. Jeg vil ærlig talt ikke kjøre en oppdatering fra min pc siden jeg er redd for å ødelegge telefonens programvare helt.

Løsning: Prøv å kontrollere om problemet skyldes tilkoblingsproblemer ved å laste ned oppdateringen mens telefonen er koblet til et annet Wi-Fi-nettverk. Hvis problemet fortsatt oppstår, er det neste trinnet å kontrollere hvor stor den interne lagringsplassen er ledig plass. Du trenger minst 7 GB ledig plass for å oppdatere enheten. Hvis det er nødvendig, må du rydde opp det interne lagringsområdet ved å rydde de cached dataene i telefonen, flytte dataene dine (bilder, videoer, musikk) til microSD-kortet eller avinstallere apper som du egentlig ikke bruker.

Hvis problemet fortsatt er, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør dette. Når tilbakestillingen er ferdig, fortsett med å laste ned programvareoppdateringen.

S5 kan ikke gjøre programvareoppdatering fordi enheten er full

Problem: Etter at jeg lade telefonen, forteller det meg at jeg må gjøre en programvareoppdatering. Når jeg forteller det ok, sjekker det om oppdateringer og forteller meg at "lagringsplassen er full". Det forteller meg å flytte noen filer og data til skyen din, eller slette ubrukte apper og filer for å få plass på enheten. Jeg vet ikke hvordan jeg skal flytte filer og data til skyen

Løsning: Har du en skylagringsløsning installert på telefonen din? Dette inkluderer tjenester som Dropbox eller til og med Google. Hvis du er usikker på å sikkerhetskopiere dataene til skyen, bør du prøve å bruke Kies eller Smart Switch. Dette er en programvare du installerer på datamaskinen din, som hjelper til med å automatisere sikkerhetskopieringsprosessen. Du må koble telefonen til en datamaskin for å gjøre sikkerhetskopien.

Når du har utført sikkerhetskopien, foreslår jeg at du bare gjør en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil slette alle dataene på enheten og gjenopprette den til sin opprinnelige tilstand. Så snart tilbakestillingen er ferdig fortsett med å laste ned oppdateringen.

S5 Marshmallow Update mislyktes å installere

Problem: Hei jeg har prøvd å oppdatere min s5 i ca 2 måneder til marshmellow. Etter at det endelig lastes ned og det går gjennom omstartsprosessen, feiler det, og jeg må starte over alt. Utvikleren alternativet er på jeg lurte på om dette er problemet for det mislykkes. Vennligst hjelp ikke vite hva annet å gjøre.

Løsning: Å ha et aktivt utvikleralternativ vil ikke forstyrre oppdateringsprosessen. Jeg har oppført feilsøkingstrinnene du må gjøre for å fikse dette problemet. Flytt til neste trinn hvis det nåværende trinnet du utførte ikke fungerer.

• Prøv å laste ned oppdateringen mens telefonen er koblet til et annet Wi-Fi-nettverk. Dette eliminerer muligheten for at problemet er tilkoblingsrelatert.
• Start telefonen i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen. Dette sletter de midlertidige dataene i enheten din, noe som kan forårsake dette problemet.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er ferdig, last ned oppdateringen på nytt.

S5-programvareoppdatering Kontroller tilbake om 24 timer

Problem: Det står at jeg har en & t programvareoppdatering. Det står Avinstaller ubrukte programmer eller bilder. Jeg har gjort dette har over 5gig plass fortsatt på telefonen min oppdaterer fortsatt ikke. Jeg går for å oppdatere i innstillingen og sier at den er oppdatert, vennligst sjekk om 24 timer

Beslektet problem: Jeg har hatt denne telefonen siden juni 2015, og jeg har aldri hatt en programvareoppdatering tilgjengelig, selv om jeg får på skjermvarsler om at en programvareoppdatering bare er tilgjengelig når jeg dobbeltklikker på startskjermknappen for å få tilgang til S Voice-funksjonen. Når jeg klikker på søk etter oppdatering, forteller det meg at programvaren er oppdatert, sjekk tilbake om 24 timer.

Løsning: Noen ganger kan problemet skyldes operatørens servere. Hvis for mange mennesker prøver å få oppdateringen, kan serverne bli overbelastet, og det er derfor noen som ønsker å få oppdateringen, blir bedt om å prøve igjen på et senere tidspunkt.

Hvis du stadig får denne meldingen, kan problemet skyldes en feil i telefonsvareren. Den beste måten å håndtere dette på er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er ferdig, sjekk for oppdateringen på nytt.