Samsung Galaxy S5 Problemer Etter Lollipop Oppdatering og Hvordan Løse dem [Del 37]

Vi fortsetter å motta Samsung Galaxy S5-problemer hentet av Lollipop-oppdateringen, og blant de vanligste er det nå WiFi-problemer og Home Button-problemer. Kort tid etter at Android 5 ble rullet ut for Galaxy S5, opplevde mange brukere Wi-Fi-frakoblings-gjenkoblingsproblemet forårsaket av Smart Network Switch-funksjonen. Deaktivering av problemet lindrede ofte problemet, men andre tilbød seg å tilbakestille fabrikken.

Et problem som feiler mange av S5-brukere, er Hjem-knappen. Ifølge rapporter, når du trykker på, vil Home-tasten trekke opp Google Voice og / eller andre Google-tjenester. Løsningen er enklere enn du tror, så ta deg tid til å lese dette innlegget, og du vil vite det.

For de som har problemer med sine telefoner, besøk vår Samsung Galaxy S5 feilsøkingsside da vi opprettet en indeks av alle problemene vi adresserte før. Prøv løsningene vi allerede har publisert, og hvis de ikke vil fungere, send inn dine bekymringer på [email protected] eller legg inn på vår Facebook-vegg og / eller Google+ side.

Google Voice popper opp når hjemme-knappen er trykket

Problem : Jeg fikk min Galaxy S5 kanskje 3 måneder siden. Jeg elsket det. 2 uker siden sa det at det var en oppdatering tilgjengelig. Min forlovede oppdaterte hans og det klarte sin telefon opp. Jeg ville ikke oppdatere min. Jeg fortalte det nei. Vel det oppdaterte seg uansett mens jeg lyttet til min pandora. Jeg var ikke koblet til noen WiFi heller. Nå når jeg trykker på mitt hjemme-knapp, springer det opp til Google-stemme. Jeg prøvde å slå det av og nå kommer det opp på Google-søk. Jeg hater dette! Jeg vil at min telefon skal fungere som den gjorde før denne unødvendige oppdateringen. Hvordan kan jeg fikse det?

Relatert problem : God morgen tok jeg med spørsmålet jeg hadde under. Hver gang jeg knapt berører startknappen, kommer Google-søk opp. Jeg fulgte trinnene nedenfor for å slå av google-kortene, men nå er det fremdeles bare å oppgi google-søkefeltet. Er det mulig å slå av dette også? Jeg har søkt overalt mulig og har ikke funnet en løsning. Jeg har aldri hatt dette problemet før den nåværende oppdateringen. Jeg vet normalt, Google kommer bare opp når jeg holder på hjemme-knappen, men nå når jeg prøver å legge ut en app, og bare trykker på hjemmesiden, kommer den opp med google. Så veldig frustrerende! Vær så snill, hjelpen vil være bra! Takk, Chey .

Feilsøking : Hei. Dette er en av de vanligste problemene som mange brukere opplevde etter den mest etterlengtede Android 5.0 Lollipop-oppdateringen. Hvis du deaktiverer Google Voice, blir det forhindret i å dukke opp, men deretter vil Google Søk finne sted. Andre benyttet seg av tilbakestilling av fabrikken, noe som innebærer mye arbeid, avhengig av antall data du lagret i telefonen. Men faktisk er det en veldig enkel måte å fikse denne problem-soft reset på.

Mens telefonen er på, fjern bakpanelet og trekk ut batteriet.
I et minutt eller to trykker du på og holder inne av / på-tasten.
Sett batteriet inn igjen og slå på telefonen.
Problemet skal løses nå.

Galaxy S5 lydproblem mens du er i et anrop

Problem : Hei! Har nettopp kjøpt Galaxy S5 i forrige uke. Mens jeg bruker telefonen / snakker, vil stemmen min plutselig falle av midtpunktet, og folk i den andre enden vil si, hallo? er du fortsatt der? "så vil de høre meg igjen / komme tilbake som det burde være. Folk sier ofte det hørtes ut som om jeg la telefonen ned og gikk inn i neste rom mens jeg snakket. Dette skjer nesten hver samtale, og jeg endrer ikke, beveger eller roterer telefonen på noen måte ... det er veldig tilfeldig. Siden jeg bruker det til jobb hele tiden, vil dette være en ekte hodepine. Forslag? må jeg bytte ut denne telefonen? Takk, Denise .

Feilsøking : Det høres ut som ørestykket er busted eller er i ferd med å bli skadet, men det er også en mulighet for at det bare er et fastvareproblem. Når det gjelder maskinvareproblemet, er det ikke mye du kan gjøre med det, unntatt å ta telefonen til en tekniker og få den sjekket. Men du må utelukke muligheten for at det er et fastvareproblem. For å gjøre det, må du utføre full hard reset etter at du har sikkerhetskopiert alle dataene dine:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Galaxy S5 Holder tilkobling til WiFi

Problem : Kjæresten min begge fikk bare S5. Begge har samme problem. Jeg har lest 8. avdrag på hjelpesiden din, og det var ingen hjelp. "Tillat alltid skanning" er ikke merket. Forsøker fortsatt å koble til. Vi prøvde selv timeren som ble foreslått av et annet innlegg, men det fungerte heller ikke. - Eugene

Feilsøking : En av våre lesere spurte oss hvorfor telefonen fortsetter å koble til Wi-Fi-nettverket når det var tilkoblet i første omgang. Selv om det ikke er mye informasjon angitt i denne meldingen, er det trygt å anta at problemet er at telefonen fortsetter å peke opp spørsmålet om at den er koblet til WiFi-nettverket som den skal koble til. Saken er, det er egentlig ikke et problem med WiFi. I stedet kobler telefonen automatisk til mobildata, og kobler deretter tilbake til WiFi. For å unngå at dette skjer, gjør du følgende:

På startskjermbildet klikker du på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på WiFi.
Fjern avkrysningsboksen ved siden av Smart nettverksbryter.

Galaxy S5 kan ikke oppdage MicroSD-kort etter Lollipop Update

Problem : Hei etter installasjonen av den irriterende lollipopoppdateringen for en uke siden, vil telefonen min ikke gjenkjenne SD-kortet som fungerte bra på forhånd, og er problemfritt i min bærbare PC. Har prøvd andre kort samme resultat.

Har gjort en sikkerhetskopiering og tilbakestilt og tørket cachepartisjonen (ble fortalt å gjøre det et eller annet sted), men alt til ingen nytte. Kan denne damnens lollipop bli fortryllet på noen måte, og hvis ikke, hvordan får jeg kortet til å fungere. "Monter SD-kortet", fortell meg å sette inn kortet når det er der inne allerede. Jeg er lei av telefonen nå. Takk, Brian .

Feilsøking : Det var noen rapporter fra brukere som har opplevd dette problemet etter oppdateringen av lollipop. Det virker som om det er et isolert tilfelle, selv om hard reset kan fikse dette problemet forutsatt at microSD-kortet fortsatt er lesbart. Det var også et tilfelle hvor tørking av cachepartisjonen virket. Så det beste du må gjøre er å tørke cachepartisjonen først, og hvis det ikke virker, utfør full hard reset. Etter disse prosedyrene og problemet vedvarer, måtte fastvaren bli blinket eller installert på nytt. Du trenger hjelp fra en tekniker til dette.

Slett cache-partisjon

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Full Hard Reset

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Galaxy S5 kan ikke logge på noen nettsteder

Problem : Hei, jeg har et problem med min S5 at jeg ikke kan synes å finne en feilsøkingsverktøy for online. Jeg lurte på om du kunne hjelpe?

Problemet er at når jeg bruker internett for ting som nettbank og logger inn på universitetets nettside, vil det ikke logge inn. Det sier at det er et problem med passordet mitt / brukernavnet. Men når jeg bruker en PC / bærbar PC med samme innloggingsinformasjon, logger den straks inn.

Jeg har prøvd å logge inn på disse samme nettstedene med en annen Samsung S4 og det var ikke noe problem med loggen. Jeg håper du kan hjelpe, det har blitt litt ulempe for meg. Takk skal du ha! - Katie

Feilsøking : Hei Katie. Basert på beskrivelsen din, ser det ut til at det er mer av et nettleserproblem enn noe annet. Å fjerne både hurtigbufferen og dataene løser ofte dette problemet:

Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
Trykk på Innstillinger.
Bla til 'APPLICATIONS, ' og klikk deretter på Programbehandling.
Dra rett til DOWNLOADED-skjermen.
Bla til og trykk på Internett-appen.
Trykk på Clear Clear Cache-knappen.
Pek på Slett dataknapp, og deretter OK.

Galaxy S5 Group Messaging Issue

Problem : Hei der, jeg lurte på om du kunne hjelpe med å løse mine problemer / bekymringer jeg har å gjøre med. Jeg har den originale Galaxy S5 fra AT & T, og jeg bruker min StraightTalk-plan med selve telefonen. Jeg var i stand til å legge til APN-datainnstillingene for telefonen for å kunne jobbe med en funksjonell hastighet, men jeg har problemer der jeg er i en gruppe-MMS-samtale med vennene mine. I stedet for å vise meg selv i en gruppeklatt mottar telefonen hver melding individuelt som om de bare snakket til meg bare. Meldingene som sendes fra gruppekatten som jeg mottar, vises alltid som «nedlastning» for å vise meldingen, men hver gang jeg treffer nedlastingsmeldingen, vil det enten si «for øyeblikket ikke å laste ned, prøv igjen senere» eller det vil bare vise det som hvis det ble lastet ned, men det gjør egentlig ikke noe. Jeg har ingen problemer når noen sender meg en vanlig tekst (bare for meg personlig). Men når de prøver å sende meg en bildemelding, kommer det opp som det samme problemet. Meldingen vil ikke lastes ned, og det vil si at "for øyeblikket ikke er i stand til å laste ned, prøv igjen senere" Resten av telefonfunksjonene fungerer bra som å ringe og surfe på nettet. Alt jeg har, er problemer med min MMS-meldingsapp for gruppesamtaler og bilder. Jeg håper du kan kanskje vite en slags ide der jeg kan fikse dette problemet uten en tilbakestilling av fabrikken. Takk, Shawn C.

Feilsøking : Må være relatert til meldingsinnstillinger. Du er ikke den første AT & T-abonnenten på Straight Talk som har bedt oss om hjelp angående dette problemet. For å fikse det, følg dette: gå til Meldinger> Mer> Innstillinger> Multimediemeldinger. Deretter må du kontrollere at både gruppesamtale og automatisk henting er aktivert. Dette skal ta vare på problemet.

Galaxy S5 IMEI er feil

Problem : Telefonen min er en Samsung Galaxy S5, og siden jeg først fikk telefonen, var det aldri mulig å installere de nye oppdateringene, det ville alltid si at installasjonen ble avbrutt. Jeg ringte Samsung og kom for å finne ut at mitt basebandnummer er slått av med ett brev på slutten. Er det noen måte jeg kunne endre nummeret til riktig nummer meg selv uten å måtte sende telefonen til Samsung? De sa at de kan fikse det og kalte det en "hikke", men det vil forlate meg uten en telefon i minst en uke. Kan ikke gjøre! Jeg vil sette pris på noen tips eller råd du kan tilby. Takk, Eden .

Feilsøking : Hvis det finnes en tilgjengelig fastvareoppdatering, prøv å laste ned og installere den. Mesteparten av tiden kan dette problemet løses ved å laste ned og installere den nyeste offisielle firmware. Hvis det ikke virker, og du ikke vil sende inn telefonen din til reparasjon, kan du finne en tekniker som vet hvordan du blinker fast programvaren igjen.

Galaxy S5 kan ikke koble til mobildata

Problem : Hva skjer, gutta jeg leste gjennom dine andre S5-svar, men jeg kunne ikke finne ut en løsning. Vel her er mitt problem, for noen uker siden hadde telefonen min 4G-tilkobling som jeg kunne ringe og tekst, men jeg prøvde å bruke goggle og det sa at min Wi-Fi og mobil data er slått av. Jeg prøvde å starte telefonen på nytt en fabrikk som tilbakestillte det, men det hjalp ikke, kan du hjelpe? - Steve

Feilsøking : Hvis telefonen kan koble til mobildata eller 4G-nettverk før og så plutselig, uten tilsynelatende grunn, stoppet det, så er problemet med APN-innstillingene. Du sa du prøvde å tilbakestille telefonen, vel, det kunne ha slettet APN. Jeg har ingen anelse om hva tjenesteleverandøren din er, men du må ringe dem og be om riktig APN. Du kan også spørre repen til å gå deg gjennom å sette den opp i telefonen. Jeg tror det er det eneste problemet, eller i det minste, det er det jeg kan se basert på meldingen din.

Galaxy S5 Gear Fit stoppet arbeid

Problem : Min S5 oppdatert i går. Siden oppdateringen har jeg 2 problemer. Det står at Gearfit har sluttet å fungere. Hvordan kan jeg fikse det slik at det overvåker trinnene mine igjen.

Jeg liker ikke bakgrunnsfargen i telefonappen min. Er det en måte å endre dem enkelt på? Jeg så ikke hvordan i innstillinger osv. Takk for din hjelp! - Amy

Feilsøking : Hei Amy. Ærlig, jeg kan gi en nøyaktig løsning som jeg ikke vet konfigurasjonen i telefonen din. Men prøv å avinstallere hvilken som helst Gear Manager du har på enheten din, og last ned en ny kopi av Gear Manager fra Samsung apps (ikke Play Store). Etter installeringen, par dine enheter, og du vil bli brakt til en annen side der du kan laste ned en annen Fit Manager. Last ned og installer den, og din Gear Fit skal fungere etter det.

Galaxy S5 kan ikke motta MMS-meldinger over Straight Talk Network

Problem : Hei. Jeg har nettopp aktivert min Galaxy S5 med ST og jeg kan gjøre alt bortsett fra å motta MMS. Jeg kan sende dem og andre kan få bildene mine, men jeg kan ikke få dem. Jeg er ikke sikker på om det er i mine APN-innstillinger hvis det er noe galt med telefonen min. Jeg har inkludert skjermbilder av mine APN-innstillinger, for å forhåpentligvis hjelpe deg med mitt problem. Jeg takker for tiden din og venter på ditt svar. - Katelyn

Feilsøking : Hei Katelyn. Jeg er ikke sikker på om de riktige APN-innstillingene for Straight Talk, så jeg foreslår at du ringer opp deres teknisk support-hotline og bekrefter informasjonen du har i telefonen. Eller du kan bare be om riktig APN. Det er tider når APN s er endret, og hvis dette skjedde, kan det hende at telefonen ikke kan oppdatere innstillingene.

Hvis repet allerede har gitt deg riktig APN, og du allerede har skrevet det inn i telefonen, men problemet vedvarer, sikkerhetskopierer du dataene og utfører full hard reset og installerer APN på nytt. Det fungerer vanligvis.

Full Hard Reset

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Kan ikke komme inn i telefonen etter Lollipop Update

Problem : Hei der, min far oppdaterte sin s5 i går kveld, og siden da, når han snakker teksting, skriver den ned to ganger. Ikke egentlig en stor sak, men nå er passordet hans ugyldig når han prøver å skrive den inn. Han har ingen måte å komme på telefonen, og det må være på grunn av oppdateringen. Ikke sikker på om det kunne vært en feil i oppdateringen? Dessverre kan vi ikke få de viktige filene overført til en datamaskin før du tilbakestiller fordi han ikke har tilgang til telefonen. Eventuelle opplysninger eller råd om denne saken vil bli veldig verdsatt! Takk skal du ha! - Nick

Feilsøking : Det er sannsynligvis bare en feil. Prøv den myke tilbakestillingsprosedyren først, og hvis det ikke fungerte, tørk cachepartisjonen. Det burde gjøre det.

Myk tilbakestilling

Mens telefonen er på, fjern bakpanelet og trekk ut batteriet.
I et minutt eller to trykker du på og holder inne av / på-tasten.
Sett batteriet inn igjen og slå på telefonen.
Problemet skal løses nå.

Slett cache-partisjon

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.