Samsung Galaxy S5 Pop Up Ads Problem

Vi har mottatt ganske mange forespørsler fra våre lesere som ber om hjelp til å fjerne popup-annonser som vises på deres #Samsung Galaxy # S5-telefoner. Den vanligste årsaken til dette problemet er at eieren av telefonen kan ha installert apper som ikke kommer fra den offisielle kilden (Google Play Butikk). Hvis du leser noen nettsteder på nettleseren, kan dette også forårsake dette problemet.

I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy S5 popup-annonseproblemet som noen av våre S5-lesere opplever.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S5 eller en hvilken som helst Android-enhet for det saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis. Sjekk også de beste antivirusappene for Android som skal hjelpe deg med problemene dine.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

S5 popup-annonser vises

Problem: Dette kommer til å bli lang og jeg beklager .... men alt går sammen jeg lover. Ok, så jeg har hatt to samsung-telefoner. Min første jeg fikk fordi det var tid for en oppgradering. Jeg hadde ingen problemer med denne telefonen i det hele tatt. Da ble det ødelagt, og jeg ble sendt en erstatningstelefon. Nå har denne telefonen de samme apps på den som min siste. Det skjedde imidlertid noe, og min S5 begynte å åpne tilfeldige nettsider og kjente / ukjente apps i min Google Play App Store. Jeg har allerede gjort en fabrikk tilbakestilt på telefonen min og det ble kvitt problemet mitt .... Eller så tenkte jeg ... 4 måneder senere har jeg nå det samme problemet, men popupene er ikke så ofte. Bare fortsatt irriterende. Er det en måte å kvitte seg med dette viruset? Jeg har allerede gjort en hard tilbakestilling på telefonen en gang, men den har kommet tilbake. Er det en mulighet for at jeg har en trojan på telefonen min? Hvis ja, hvordan kan jeg fjerne den.

Løsning: Når du tidligere har tilbakestilt en fabrikk, fjernet den effektivt eventuell skadelig programvare som kunne ha vært i telefonen. Siden du har utført denne prosedyren for fire måneder siden, betyr det at du kanskje har installert noen apper i løpet av denne perioden eller sannsynligvis blått gjennom et par nettsteder.

Disse popup-annonsene er vanligvis forårsaket av enkelte apper (i de fleste tilfeller gratis apps). Telefonen din får det du installerer en app som er injisert med en malware for annonsen.

Å besøke bestemte nettsteder fører også til denne typen problem. Hvis du ved et uhell klikker på en lenke på nettstedet, kan det hende at en popup-annonse vises. For dette problemet bør du prøve å aktivere popup-annonseblokkeren i nettleseren din, og se om dette hjelper.

Den beste måten å håndtere dette på er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta tilbakestilling av fabrikk. Når fabrikkinnstillingen er fullført, bør du vurdere å få en sikkerhetsprogramvareapp på telefonen for å forhindre at dette oppstår i fremtiden. Pass på at du bare får apper fra Google Play butikken, siden appene som er tilgjengelige i butikken, blir skannet kontinuerlig for eventuelle trusler.

S5 Virus Alert

Problem: Hei om en uke eller 2 siden, fikk jeg en melding om oppdatering av programvaren min. Så jeg gjorde det. Nå hver gang jeg henter telefonen, ser jeg en skjerm som sier at jeg har et virus på telefonen min 28, 1%. Og det vil ødelegge mine telefonbilder, etc. Jeg har ikke lastet ned noe annet, så kan du vær så snill å hjelpe.

Løsning: Har du installert noen apps nylig før dette problemet oppstod? Hvis du har, og denne appen ikke er fra Google Play Butikk, kan dette forårsake problemet. Det er mest sannsynlig at virusvarselet du får, er bare en feilaktig advarsel, og bare en måte for apputvikleren å la deg laste ned en premium-app.

Jeg foreslår at du starter telefonen i sikker modus først, og kontroller om du fortsatt får virusvarselet. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det sannsynligvis forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis imidlertid varselet fortsatt oppstår, selv i Sikker modus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.

Når fabrikkinnstillingen er fullført, bør du umiddelbart installere en sikkerhetsprogramvare på enheten din for å forhindre at problemer som dette oppstår igjen.

S5 viser kontinuerlig pop-ups

Problem: Jeg har hatt forskjellige ting som dukker opp en stund nå. Det startet som bare pop ups som sier at jeg har et virus. Nå, også hvis jeg bruker Internett eller sender en tekstmelding, vil noe annet komme opp i midten av det. Som spillbutikk etc. har jeg også problemer med å spille av videoer. De stopper etter som 5 sekunder i videoen

Løsning: For dette bestemte problemet foreslår jeg at du tørker cachepartiet av telefonen først fra gjenopprettingsmodus. Når dette er gjort, start telefonen din i sikkermodus, og kontroller om noen av problemene du nevnte fortsatt forekommer. Hvis du ikke får noen popup-annonser, kan problemet skyldes en app du har installert i telefonen din. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Du bør også aktivere popup-annonseblokkeren i nettleserinnstillingene dine. Dette forhindrer at popup-annonser vises når du surfer til bestemte nettsteder.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og utfører en tilbakestilling av fabrikken. Når fabrikkinnstillingen er fullført, bør du umiddelbart få en god sikkerhetsprogramvare på enheten.

S5 Batterivirus

Problem: Har hentet et batterivirus. Mitt antivirusprogram kan ikke fjerne det. Jeg kan ikke komme på nettet med telefonen da viruset blokkerer. Hvis jeg slår av telefonen og tar ut batteri, kan jeg komme til appen butikken.

Løsning: Prøv å starte telefonen i sikkermodus, og kontroller om telefonen din fungerer normalt. Hvis det gjør det, er problemet forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Hvis du fortsatt ikke kan gå online, eller hvis viruset fortsatt eksisterer, selv i Safe Mode, så foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefonen din, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S5 kan ikke åpne nedlastet fil

Problem: Jeg har CM-sikkerhet Antivirus på telefonen min, og den skanner og melder meg om en fil som gjentatte ganger laster ned. CM-sikkerhet sier at det er en sikker fil, men når jeg klikker på filen for å åpne den, står det "kan ikke åpne filen." Jeg er ikke sikker på hva appen forårsaker dette. Jeg har prøvd å stoppe all nettlesing og rydde hurtigbufferen. Tydeligvis jobbet ingen av disse løsningene. Jeg vil heller ikke måtte gjøre fabrikkinnstilling hvis jeg ikke trenger det. Eventuell hjelp er verdsatt. Takk for tiden din. hilsen

Løsning: Hvilken fil lastes ned? Vet du hvilken utvidelse filen har? Du vil ikke kunne åpne denne filen hvis du ikke har den nødvendige appen installert på enheten din som kan lese filtypen.

Du kan prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen først, og deretter sjekke om problemet vedvarer. Hvis det gjør det, må du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres. Hvis du ikke opplever noen nedlastinger i denne modusen, er problemet forårsaket av en tredjepartsprogram. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.