Samsung Galaxy S4 kan ikke oppdatere Android Firmware Over The Air (OTA)

Oppdatere Samsung Galaxy S4 til den nyeste Android-fastvaren er enkelt at den ikke trenger å ha ekspertviten, men tingene går noen ganger ikke jevnt. Med Samsung nylig rulle ut oppdateringer for sin flaggskip telefon, mange brukere slå til online fora søker etter hjelp for de kan ikke finne ut hvorfor deres nye telefonen har et problem å oppdatere sin fastvare over luften.

" Droid fyr, jeg håper du kan hjelpe meg eller på en eller annen måte kaste litt lys på problemet jeg for tiden opplever. Du skjønner, Samsung har nettopp rullet ut Android 4.3 Jelly Bean til Samsung Galaxy S4, og alle menneskene jeg vet som eier enheten, har allerede oppdatert telefonen, bortsett fra meg. En feil vises når jeg forsøker å oppdatere telefonen, og noen ganger er den fast ved nedlasting og kunne ikke fullføre den. Vennligst gi råd om hva jeg skal gjøre for å løse dette teknologiske mysteriet.

Det er mange faktorer som bidrar til eksistensen av dette problemet, og basert på vår forskning, er følgende mulige årsaker:

Mulige årsaker

  • Enheten din har ingen forbindelse til mobiloperatørens trådløse nettverk.
  • En oppdatering er ikke tilgjengelig for enheten din nå.
  • Det er et midlertidig problem å koble til oppdateringstjenesten.
  • Enheten mistet forbindelsen, eller batteriladningen var for lav til å fullføre oppdateringen.
  • En app forårsaker et problem med at oppdateringen blir installert.
  • Et problem med den forrige fastvareinstallasjonen gjør at oppdateringen blir utført på riktig måte.
  • Oppdateringen er ikke tilgjengelig over-the-air.
  • Eier tidligere blinket egendefinert ROM inn i telefonen forkaste noen form for fastvareoppdateringer.

Forutsetninger

Like før du begynner feilsøking, er det et par ting du må sjekke:

  • Pass på at telefonen i det minste har 80% batteri igjen.
  • Sørg for at du har en aktiv internettforbindelse, enten du bruker mobildata eller tilkobling til WiFi-tilgangspunkt.
  • Pass på at du har riktig grunnbånd på telefonen før du laster ned den nye oppdateringen.
  • Lukk alle unødvendige programmer, spill og tjenester før du oppdaterer telefonen.

Feilsøking

Trinn 1: Forstå feilmeldingen du får. Når telefonen dukker opp en feilmelding, les og forstå den nøye som det er indikativ på hva problemet egentlig er. Hvis det står et problem med nettverket, kontroller du Internett-tilkoblingen din. Hvis det står noe om servere, kanskje du prøver å laste ned i tider med topptrafikk, kan du prøve senere. Poenget er, uansett hva telefonen sier, fokuserer på å feilsøke disse problemene.

Trinn 2: Start telefonen på nytt. Jeg vil vanligvis la deg starte telefonen på nytt først, men denne gangen gjør du det bare når det er en feil du ikke forstår. Jeg opplevde personlig å få en feilkode (de er vanligvis tall) mens jeg prøver å oppdatere telefonen min. Siden jeg ikke har noen anelse om hva det var, startet jeg på telefonen min, og den var borte. Disse typene problemer, noen ganger, er midlertidige og enkle feilsøkingsprosedyrer som omstart eller tilbakestilling vil være tilstrekkelig.

Trinn 3: Sjekk telefonens nåværende baseband. Det er alltid en fordel når du oppdaterer telefonen din så snart ny firmware er rullet ut. Det er tider da du ikke kunne oppdatere fastvaren på telefonen din fordi den ikke kjører "nødvendig" baseband. Så sjekk telefonens baseband, som du finner i Innstillinger> Om enhet, og les forutsetningene for den nyeste fastvaren. Hvis dette var tilfelle, må du kanskje oppdatere telefonen til å kjøre den nødvendige firmwareen før du kan trekke den nye oppdateringen ned.

Trinn 4: Sjekk mobil dataforbindelse . Hvis nedlastingsprosessen ble avbrutt og du var koblet til Internett via mobildata, vil du kanskje sjekke forbindelsen til mobiloperatørens trådløse nettverk. En måte å vite om det er et problem er å ringe til hotline. Ved å gjøre det, vil du i det minste vite om det er problemer med oppdateringstjenesten, eller når du prøver å laste ned fastvaren i en maksimal trafikk tid.

Trinn 5: Hold telefonen konstant koblet til WiFi-tilgangspunktet. Hvis du prøver å laste ned pakken via WiFi, men ikke kan fullføre den fordi forbindelsen ofte blir avbrutt eller tapt, går du til Advanced WiFi Settings og angir at telefonen skal være "Alltid" tilkoblet, selv når den sover eller når skjermen dør ut slik at nedlastingen ikke kunne avbrytes lenger.

Trinn 6: Tving nære app som forstyrrer. En av grunnene til at du må lukke alle unødvendige programmer når du prøver å oppdatere enheten, er fordi noen av dem forstyrrer prosessen, spesielt anti-malware-apper eller sikkerhetssuiter. Deaktiver dem før du laster ned fastvarepakken for å unngå mulige komplikasjoner.

Fortell oss telefonproblemer

Løsningene vi har gitt her er basert på rapporter og vitnesbyrd fra eiere som har møtt disse problemene. Jeg spør også min XDA-utviklervenner om noen av problemene. Nå, hvis du har andre problemer eller spørsmål med smarttelefonen du vil svare på, ikke nøl med å sende oss e-post på [e-postbeskyttet]

Vi garanterer ikke svar på alle e-postmeldinger fordi vi mottar hundrevis av dem daglig, men vær sikker på at e-postmeldingene dine vil bli lest av meg. Men jeg oppfordrer deg til å gi så mye informasjon som mulig, slik at jeg lett kunne finne referanser og sammenligne dine problemer med rapporter fra andre eiere. Hvis problemet ditt er like vanlig som andre, kan det allerede være løsninger som eksisterer, og jeg vil sikkert vise deg dem. Skjermbilder hjelper ofte med å feste en hvis du kan.

Anbefalt

Slik løser du Samsung Galaxy S9 + holder på å gjenopprette etter Android Pie Software Update
2019
T-Mobile sender ut juli sikkerhetsoppdateringer til Galaxy Note 4 og Note Edge
2019
Galaxy S7 mottar varsler, men kan ikke finne e-postmeldinger, andre appproblemer
2019
Fix Samsung Galaxy S5 "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feilen
2019
Slik sletter du data fra en Samsung Galaxy Note 8 som ikke slår på
2019
Hvordan fikse iPhone XR App Store app vil ikke installere oppdateringsproblem
2019