Samsung Galaxy Note8 holder popping up "Dessverre har Internett stoppet" feilen

Din Samsung Galaxy Note 8 er rask og jevn, men det kan oppstå hikke nå og da. Et av problemene som ofte oppstår, selv med premium smartphones, er når en app krasjer av en eller annen grunn. Noen av våre lesere som eier denne telefonen rapporterte at de hadde oppdaget feilmeldingen "Dessverre har Internett stoppet", noe som egentlig er et tegn på at appen heter Internett (telefonens standard nettleser) har krasjet.

Vi vil prøve å se på dette problemet med at notat 8 er gjenstand for feilsøking. La oss prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan avgjøre hva problemet egentlig handler om, slik at vi kan formulere en løsning som kan bli kvitt denne feilen for godt. Hvis du er en av eierne av denne flotte telefonen og opplever lignende problemer, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg.

Før vi fortsetter, hvis du har andre bekymringer, kan du besøke vår feilsøkingsside for Notes8, siden vi allerede har publisert artikler som håndterte de vanligste problemene med denne enheten. Hvis du trenger mer hjelp fra oss, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Feilsøking Merk 8 med "Internet har stoppet" -feil

Det er ganske tydelig at dette er en av de apprelaterte problemene du måtte støte på nå og da, men det er en mulighet for at dette problemet bare er et tegn på et mer alvorlig fastvareproblem. Så vi må virkelig se nærmere på dette problemet for å se om vi kan bli kvitt denne feilen for godt, eller hvis telefonen må nullstilles. Med alt som blir sagt, her er det jeg foreslår at du gjør om dette ...

Tilbakestill Internett-appen

Med dette kan vi avgjøre så tidlig som nå hva problemet egentlig handler om. Hvis det bare er et problem med nettleseren, vil denne metoden løse problemet, og du kan muligens bruke appen uten å ha hilst med feilmeldingen. Ved å tilbakestille appen mener jeg å rydde cachen og dataene sine. Dette vil bringe appen tilbake til standardinnstillingene, samt slette cachene som er opprettet av fastvaren, samt dataene appen har akkumulert over tid. Dette vil også slette alle bokmerkene og nettleserloggen, men jeg tror de ikke er så viktige:

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Apps.
Finn og trykk på Internett.
Trykk på Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Etter denne prosedyren, prøv å åpne appen for å se om feilen fremdeles dukker opp, og hvis det gjør det, fortsett til neste trinn.

Finn ut om feilen vises i sikkermodus

Det er tider når tredjepartsapps (de du lastet ned og installert) kan føre til at forhåndsinstallerte apper krasjer, og dette kan være et av disse tilfellene. Vi må utelukke denne muligheten før vi går videre til andre prosedyrer. En måte å vite om en av disse appene forårsaker problemet, er å kjøre enheten i sikkermodus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Det er viktig at du ikke tar denne metoden for gitt fordi, mens det ikke løser problemet, vil det gi deg en ide om årsaken til feilen er en tredjepartsapp eller en forhåndsinstallert. Så, forutsatt at feilen ikke vises i denne modusen, er det klart at en av appene du installerte, forårsaker problemet. Den neste tingen du bør gjøre er å finne ut hvilken app den er og deretter avinstallere den.

Dra opp på et tomt sted på startskjermbildet for å åpne apperingsbrettet.
Trykk på Innstillinger> Apps.
Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 punkter-ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på ønsket program.
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis feilen fremdeles dukker opp i denne modusen, kan det hende problemet er med fastvaren.

Tilbakestill alle innstillingene i Notat 8

Du bør gjøre denne prosedyren hvis feilen fremdeles kommer opp i sikker modus. Det ligner i utgangspunktet en tilbakestilling, men ingen av dine filer, data, apper vil bli slettet. Med andre ord, det er trygt for filene dine, men det er veldig effektivt når det gjelder problemer som kan ha noe å gjøre med innstillingene og konfigurasjonene.

Dra opp eller ned fra et startskjermbilde fra midten av skjermen for å få tilgang til appskjermbildet.
Naviger: Innstillinger Innstillinger-ikon> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Fra Tilbakestill-delen klikker du på Tilbakestill innstillinger.
Gjennomgå infoen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.
Hvis presentert, skriv inn gjeldende PIN, passord eller mønster.
For å bekrefte, gjennomgå infoen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.

Åpne Internett-appen igjen etter at du har tilbakestilt alle innstillingene i telefonen, og hvis feilen fortsatt vises, har du ikke annet valg enn å utføre Master Reset.

Sikkerhetskopier alle filene dine og dataene og tilbakestill telefonen

Du er nå på et punkt der du må nullstille notat 8 for å bringe det tilbake til fabrikkinnstillingene og slette lagringen fra alle tredjepartsfiler, inkludert din egen. Så sørg for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data, da de blir slettet under prosessen. Deretter må du ikke glemme å legge merke til google-ID og passord som du vil bruke det til å konfigurere telefonen eller enda bedre, deaktiver fabrikkinnstillingsbeskyttelsen ved å fjerne google-kontoen din fra telefonen. Dette forhindrer deg i å bli låst ut av enheten din etter tilbakestillingen. Etter alt dette, følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

En tilbakestilling vil sikkert løse problemer som dette så lenge de skjedde uten tilsynelatende grunn eller årsak. Men hvis du forsøkte å rote telefonen eller installerte en egendefinert ROM, må du kanskje installere firmware på nytt for å fikse dette.

Jeg håper denne feilsøkingsveiledningen hjelper. Hvis du har noe i tankene dine, legg igjen en kommentar nedenfor.

Innlegg du kanskje også er interessert i:

Samsung Galaxy Note8 fortsetter å vise "Dessverre har Innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy Note8 som ikke kan koble til Wi-Fi [Feilsøkingsveiledning]
Galaxy Note 8 mobile data holder koble fra, Wi-Fi slår igjen og igjen, andre problemer
Hva skal du gjøre med din nye Samsung Galaxy Note8 med et flimrende skjermbilde [Feilsøkingsveiledning]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy Note8 som ikke vil lade [Feilsøkingshåndbok]
Hva skal du gjøre når den nye Samsung Galaxy Note 8 ikke vil slå på [Feilsøkingsveiledning]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy Note8 som holder displayet "fuktdetektert" advarsel [Feilsøkingsveiledning]