Samsung Galaxy Note 5 tredjepartsprogrammer begynner å krasje pluss andre systemrelaterte problemer

For de som spurte oss hvorfor du ikke har mottatt #Marshmallow-oppdateringen for deg Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), er det fordi firmwareoppdateringer blir rullet ut av partier eller etter region. Det er ingenting du kan gjøre med det, men vent hvis du er ute etter firmware. For de som er kunnskapsrike nok og er villige til å ta risikoen, kan du manuelt blinke Android 6 til telefonen.

Nå er det noen av de systemrelaterte problemene du kan støte på. Les videre for å lære å fikse dem ...

1. Merk 5 nedlastede apper begynte å krasje uten tilsynelatende grunn
2. Note 5 ber om Google-kontoen etter hovedrett
3. Merk 5 standard blekkfarge endret fra svart til blått
4. Merk 5 fast i oppstartsløyfen uten tilsynelatende grunn
5. Note 5-skjermen roterer ikke, enkelte funksjoner kan ikke endres
6. Fingeravtrykkskanner fungerer ikke, backup passord glemt

For andre problemer, besøk feilsøkingssiden vi opprettet for notat 5. Det er hundrevis av problemer vi allerede har adressert, så finn de som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, fyll ut dette skjemaet og trykk på send for å kontakte oss.

Merk 5 nedlastede apper begynte å krasje uten tilsynelatende grunn

Problem : Jeg har ikke lastet ned noen nye apper, men plutselig Facebook ville fryse, så Instagram, da kontakter, tekster sluttet å gå ut og komme igjennom, jeg satte en alarm i morges, og telefonen ble frosset på tide, og jeg satte den inn for det var en time senere Jeg våknet og ingen gikk av skjermen fast. Når jeg kobler telefonen til datamaskinen for å sikkerhetskopiere bilder, og en slik datamaskin ser slik kort, men ikke telefon.

Feilsøking : Ved en tilfeldighet mottok telefonen en ny firmwareoppdatering, fordi i så fall er det en sjanse for at årsaken til krasj og fryser er korrupte cacher. I det minste er dette det første vi må anta. Når det er sagt, må du tørke systembufferen, her er hvordan ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis denne prosedyren mislyktes, eller hvis det ikke var noen fastvareoppdatering, har du ikke annet valg enn å utføre hovedretten. Men før noe annet, start opp telefonen din i sikker modus og sikkerhetskopier alle dataene dine mens du er i den aktuelle tilstanden, og følg disse trinnene for å tilbakestille enheten:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Note 5 ber om Google-kontoen etter hovedrett

Problem : Jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken med volum, hjemme og strømnøkler alt sammen. Nå ber det om e-posten som ble synkronisert til enheten. Jeg legger inn den informasjonen, men det står at du bruker e-post som er synkronisert med denne enheten. Jeg gjorde alle gjenopprettingsspørsmålene, og ingenting. Jeg har kalt Google og AT & T, ingen hjelp. De sier at jeg må la den være i 72 timer. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. .Vennligst hjelp. Jeg mener hva halogener etter 72 timer? Kan jeg logge inn? Trenger jeg å opprette en ny Gmail-konto? Denne telefonen er helt ny og jeg har brukt den en halv måned. Syk i magen! Bare fikk Samsung Gear S-klokken, og kan ikke bruke den cuz på telefonen.

Svar : Ja! Du må virkelig vente i 72 timer før du kan konfigurere telefonen igjen, og du må bruke Google-kontoen du brukte før tilbakestillingen. Dette er en ekstra sikkerhetsfunksjon som implementeres av Google, og du kan aldri omgå den.

Merk 5 standard blekkfarge endret fra svart til blått

Problem : Min Galaxy Note5 ble returnert til meg fra Samsung-reparasjon med standard blekk som ble endret fra svart til blått. Da jeg kontaktet Samsung Support om problemet, sa Samsung support at den siste oppdateringen som ble utgitt 12./12/2015, endret Standard blekkfargen på Galaxy Note5-telefonene fra BLACK INK til BLUE. Er alle Galaxy Note5-telefoner som viser standard blå blekk i stedet for svart?

Svar : Jeg forstår ikke helt hva du mente med "blekk." Hvis du refererte til fargene på fonten, har ingenting blitt endret. Bortsett fra dette, kan jeg virkelig ikke tenke på noe som er nær det du kaller blekkfargen. Men du vet hva, hva som har endret seg i telefonen, du kan gjenopprette det til fabrikkinnstillinger ved å gjøre hovedretten. Følg instruksjonene i det første problemet, og du bør ha det bra.

Merk 5 fast i oppstartsløyfen uten tilsynelatende grunn

Problem : Slår ikke på, fortsetter det første du ser når du slår på telefonen, kan du få tørkesiden.

Løsning : Du mener det ikke kunne komme forbi logoen eller oppstartsskjermbildet? Det er ulike årsaker til dette problemet, men siden du ikke nevnte noen signifikant begivenhet som kan hjelpe oss med å finne ut hva det virkelige problemet er, anbefaler vi at du gjør den mest effektive prosedyren - tømmer cachepartisjonen. Bare følg trinnene ovenfor.

Note 5-skjermen roterer ikke, enkelte funksjoner kan ikke endres

Problem : Skjermen roterer ikke (jeg har sveipe til høyre eller venstre kan ikke gå fra skjerm 4 til skjerm 1). Også du kan ikke endre visse funksjoner som. på LG. Er det en måte å fikse dette på.

Løsning : Bare sørg for at automatisk skjermrotering er aktivert, og åpne deretter nettleseren og åpne en hvilken som helst nettside og prøv å vippe telefonen for å se om skjermen roterer. Hvis ikke, for å gjøre det enklere for deg, må du gjenopprette masteren. Hvis det ikke lyktes, er det på tide at du kontaktet leverandøren din og få telefonen reparert eller erstattet.

Fingeravtrykkskanner fungerer ikke, backup passord glemt

Problem : Jeg husker ikke reservepassordet (når fingeravtrykk ikke fungerer) Jeg angav når jeg aktiverte telefonen min. Hvordan tilbakestiller jeg reservepassordet? Jeg gikk gjennom hele innstillingene, men jeg har ingen anelse om hvordan.

Svar : Hvis fingeravtrykksskanneren ikke gjenkjente fingeravtrykk, fungerer ikke alle andre metoder som er plassert for å omgå sikkerheten hvis telefonen ikke har en aktiv internettforbindelse. I dette tilfellet er alt som er igjen for deg å gjøre for å gjenvinne tilgang til telefonen, hovedrett. Kompromisset er at du vil miste alle dataene dine, da du ikke vil kunne sikkerhetskopiere dem.