Samsung Galaxy Note 5 startet oppvarming etter Nougat-oppdateringen [Feilsøkingsveiledning]

Det er normalt for telefoner, spesielt sterke som Samsung Galaxy Note 5, for å varme opp litt lading og når de brukes i flere timer. Det er imidlertid ikke normalt hvis varmen forårsaker ubehag hos brukeren når telefonen holdes. Det er også tider når telefonen låser, fryser eller slår av på grunn av varme; denne saken er allerede kalt "overoppheting", som ligner på "oppvarming" men mer alvorlig på en måte at det medfører ytelsesrelaterte problemer.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av notat 5 som oppvarmes for å forhindre overoppheting. Selv om problemet kan virke som et problem med maskinvaren, er det tilfeller der tredjepartsprogrammer får telefonen til å varme opp. Det var også tilfeller hvor fastvaren var den som forårsaket overoppheting. Med andre ord kan noe skje, og vi vet egentlig ikke sikkert årsaken. Det er derfor vi må feilsøke.

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside hvis du har et problem som ikke er det samme som det vi prøver å fikse her. Vi har allerede adressert hundrevis av problemer siden telefonen ble utgitt, og oddsene er at det allerede finnes eksisterende løsninger på dine problemer. Finn de som ligner på deg, og bruk løsningene og / eller feilsøkingsguider som vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, så kontakt oss ved å fullføre spørsmålet vårt i Android-spørsmålet.

Feilsøking Galaxy Note 5 som varmes opp

Formålet med feilsøkingen er for oss å vite hva problemet handler om, hva som forårsaket det og hva som må gjøres for å få telefonen tilbake til normal ytelse uten oppvarming. Fortsett å lese nedenfor for trinnene, men før det, her er en av meldingene vi mottok fra våre lesere som best forklarer dette problemet ...

" Hei drømt fyr. Jeg eier Galaxy Note 5, og det har vært mer enn et år nå siden jeg fikk den. Jeg oppgraderte ikke til Note 7 på grunn av det problemet som ble rapportert på TV. Mitt problem er at telefonen er oppvarming selv om jeg ikke bruker den. Det skremmer meg fordi jeg har lest noen eiere ble brent med notat 7, så jeg er ikke veldig komfortabel med telefonen min nå som den er oppvarmet. Så, hvis dere kan hjelpe meg, ville det vært bra. Vennligst hjelp meg. ”

Ja etter Note 7-debacle tror jeg det er normalt at noen Galaxy-enhetseiere føler seg på samme måte som leseren vår når telefonene deres begynner å varme opp uten tilsynelatende grunn til tross for at Samsung flere ganger sa at andre enheter ikke har samme problem som med note 7.

Trinn 1: Start opp notatet 5 i sikker modus

Dette løser ikke problemet i seg selv, men det gir deg en ide om hva som forårsaker oppvarming. Når du starter enheten din i sikker modus, blir alle tredjepartsapplikasjoner midlertidig deaktivert, og alle andre apper som har kjørt i bakgrunnen, blir stengt, slik at telefonen kjører med standardapper og -tjenester. Vanligvis vil enheten ikke varme opp i sikker modus, så hvis dette er tilfelle, er det bekreftet at en eller noen av appene du installerte, forårsaker problemet. Du må finne hver enkelt av dem og avinstallere dem for å fikse dette problemet.

Slik starter du notat 5 i sikker modus:

s har noe å gjøre med feilmeldingen, og slik gjør du det:

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
5. Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
6. Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Du kan også prøve å fjerne cachen og dataene for mistenkte apps, og hvis det ikke virker, fortsett med avinstallering. Slik gjenoppretter du et app ...

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger.
3. Under delen 'APPLICATIONS' finner du og berører Programbehandling.
4. Sveip til venstre eller til høyre for å vise riktig skjerm, men for å vise alle apper, velg skjermbildet "ALLE".
5. Finn og trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Slett cache for å slette de cached-filene.
7. Trykk på Slett data og deretter OK for å slette nedlastede meldinger, innloggingsinformasjon, innstillinger, etc.

Hvis telefonen fortsatt oppvarmes, selv i sikker modus, går du videre til neste trinn.

Trinn 2: Slå av telefonen og lade den

Vi lader telefonen ikke fordi den har et lavt batteri, men fordi vi vil vite om det varmes opp selv om det er slått av. I så fall er det mest sannsynlig et batteri problem, og så tidlig som nå vil jeg foreslå at du har en tekniker gjøre ytterligere tester eller til og med reparere det for deg. Batteriet må kanskje byttes ut, og du bør ikke gjøre det selv.

Men hvis du antar at telefonen ikke varmes opp når den er slått av og ladet, så prøv å slå den på igjen og lade den opp. Hvis det varmes opp, gå videre til neste trinn, men hvis det ikke gjør det, fortsett observasjonen til du er fornøyd, det varmes ikke opp lenger, men jeg vil fortsatt foreslå at du gjør det neste trinnet.

Trinn 3: Tilbakestill Galaxy Note 5

Det er ingen garanti for at problemet blir løst ved å tilbakestille, men vi må utelukke muligheten for at det kan være hundrevis av apper og tjenester som kjører i bakgrunnen ved hjelp av telefonens ressurser og forårsaker at den blir varm. Det er også best å vite hvordan telefonen ville fungere når den ble gitt en ny start. Så, ta sikkerhetskopi av viktige filer og data, deaktiver tyveri og deretter tilbakestille telefonen.

Slik deaktiverer du Note 5-tyveri

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Slik må du nullstille notatet 5

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, så ta den til butikken og få den sjekket.