Samsung Galaxy Note 5 sender alle tekstmeldinger til e-post, kan ikke sende / motta MMS, andre tekstrelaterte problemer

Jeg vil takle teksting problemer som noen av Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) eiere har møtt. Disse problemene inkluderer sending og mottak av SMS og MMS, synkronisering av tekster med e-postkontoer, innstillingsplaner for meldinger som skal sendes og vedlegg av bilder til vanlige meldinger.

Hvis du har relaterte problemer med telefonen din, kan du lese videre for å få vite mer om disse problemene og hvordan du takler dem. De er svært vanlige at du kan støte på dem før eller senere.

Men hvis du prøver å finne en løsning for et annet problem, kan du henvende deg til vår Galaxy Note 5 feilsøkingsside der vi legger ned hvert problem vi adresserer hver uke. Finn problemer som er relatert til ditt, og du kan prøve de eksisterende løsningene. Du kan også kontakte oss via dette skjemaet hvis våre løsninger ikke fungerte for deg.

Forhindre Galaxy Note 5 fra å sende tekstmeldinger til e-post (AT & T)

Problem : Tekster går til Microsoft Exchange Server. Prøvde instruksjonene for å fjerne det som ble oppført på nettstedet ditt, men jeg tror de er til notat 4. Når jeg går til mine innstillinger, har jeg bare 4 alternativer; Synkroniser kalender, Synkroniser kontakter, Synkroniser e-post og Synkroniseringsoppgaver. Det er ingen synkroniseringsinnstillinger. Når du klikker på flere øverst, får du bare synkronisering nå, som bare synkroniserer alt eller fjerner konto. Hvordan stopper jeg dette? Alle mine tekster kommer til min arbeidskonto.

Feilsøking : Det du kanskje har sett på nettstedet vårt var sannsynligvis for notatet 4, men det betyr ikke at notatet 5 ikke har mulighet til å stoppe synkronisering av tekstmeldinger. Som du sa, er det bare fire alternativer under Innstillinger, så det du lette etter er sannsynligvis under disse kategoriene.

For nye Galaxy-enheter, kan du forhindre at enheten synkroniserer tekstmeldingene med e-postadressen din:

Åpne innboksen til Exchange-kontoen din.
Trykk på "Mer" i øverste høyre hjørne.
Velg Innstillinger.
Velg din Exchange-konto igjen.
Trykk på synkroniseringsoppgave.
Nå er det alternativet Synkroniseringsmeldinger, trykk på det.
Slå av alternativet.

Og det er det. Du kan teste det ved å sende en tekstmelding til nummeret ditt og se om du kan motta en e-post som inneholder meldingen din.

Jeg håper dette hjelper.

Mottakere kan ikke vise aksent bokstaver / tegn

Problem : Når jeg sendte aksenttegn som "é" mottaker ser det som "?" Se, det er nesten umulig å sende SMS på fransk.

Forsøkt hard tilbakestilling, tøm hurtigbufferen, SIM-bytte. Samsung gjorde en programvareopprulling til en eldre versjon. Problemet er fortsatt der. Vennligst hjelp meg!

Svar : Bare fordi du var den som sendte meldingen, betyr det ikke at problemet er med telefonen. Mottakerens telefon kan ha en annen koding, derfor kunne den ikke vise aksent bokstaver eller tegn. Samsung burde ha fortalt deg at det ikke er med fastvaren, og det er ikke mye du kan gjøre med det, egentlig.

Galaxy Note 5 Kan ikke sende / motta MMS (Verizon)

Problem : Jeg har nylig kjøpt Galaxy Note 5. Telefonen er Verizon, men det er ulåst og fungerer med T-Mobile SIM-kortet mitt. Problemet jeg har er at jeg kan sende MMS-meldinger, men jeg kan ikke motta dem. De vil ikke sende. Er det noe jeg kan gjøre for å fikse dette?

Feilsøking : Jeg er litt forvirret her siden du sa at du kan sende MMS, men ikke kan motta, da sa du "de vil ikke sende." Men uansett kan du heller ikke sende / motta MMS eller du kan sende, men kan ' T mottar, alt koker ned til riktig APN-oppsett.

Som du sa, er telefonen opprinnelig en Verizon-variant, men du fikk den ulåst til å fungere med T-Mos nettverk. Det er klart at telefonen fortsatt kan bære Verizon APN-innstillinger. Endre det med T-Mobile's APN og MMS-tjenesten din vil fungere.

Ring T-Mos hotline og be om riktig APN for Android, og deretter få repen deg gjennom å sette den opp på telefonen din.

Galaxy Note 5 har problemer med å sende planlagt MMS (Sprint)

Problem : Jeg sender ut en planlagt tekstmelding hver morgen klokken 7 med et bilde og en sang som følger med. Noen får meldingene mine, og noen gjør det ikke. Jeg dro til reparasjonsbutikken to ganger, ble fortalt at jeg hadde en ødelagt og unødvendig app (360), Sprint-nettverket var ok, og jeg reduserte antall personer i gruppene mine fra 40 til 10 ... men problemet lå fremdeles. Dette problemet har bare eksistert de siste to ukene.

Feilsøking : Har det ikke skjedd at kanskje problemet er med mottakeren? Jeg mener, du kan sjekke om alle disse meldingene ble sendt, og hvis de gjorde det, så er det slutten av det. En skadet tredjepartsapp kan ikke forstyrre telefonens kjernefunksjoner (dvs. sende SMS og MMS). Dessuten, hvis det bare var et app-problem, ville det ha løst problemet, men det gjorde det ikke, ikke sant? Og hvis du tenker, det handler om hvor mange meldinger som skal sendes over Sprint-nettverket, tror jeg at selskapet tillater abonnentene å sende 99 meldinger på en gang før du kopierer nummeret ditt som potensielt "spammer". Vel, jeg kunne gå galt .

Men å gå tilbake til problemet, tror jeg fortsatt på problemet er med mottakerne.

Tilfeldig taper muligheten til å legge bilder til tekstmeldinger (T-Mobile)

Problem : Jeg kan ikke legge bilder til tekstmeldinger. Hvis jeg prøver å legge ved et bilde, vil det si send og når jeg velger bildet, sender det automatisk bildet i stedet for å la meg legge det til tekstmeldingen. Nå er den interessante delen det ikke gjør dette hele tiden. Noen ganger kan jeg starte telefonen på nytt, og det vil si velg å legge ved et bilde, og det vil legge til tekstmeldingen. Eller jeg kan bare sjekke for å se om det virker en time senere, og det vil fungere. Men etter mye problemer med å skape det, synes det bare å være tilfeldig når det virker, men for det meste gjør det ikke alltid mulig å velge et bilde og legge ved en tekstmelding før du sender. Vennligst hjelp.

Feilsøking : Mange har faktisk klaget på dette problemet, og det er ikke bare med Note 5, men med S6, Edge and Edge +. Det kan bare være en feil som Samsung trenger å adressere, men selskapet har ikke anerkjent det ennå. Helt ærlig vet vi ikke om det er en oppdatering som kommer til å løse dette problemet, eller om det kan bli patched i det hele tatt, men basert på vitnesbyrd fra andre brukere, tørker cachepartisjonen og gjør at mesteren kan fikse problemet, så det er verdt et forsøk.

Slett cache-partisjon

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Master Reset

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.