Samsung Galaxy Note 5-eieren må trykke 1 for å svare på innkommende anrop, andre telefonrelaterte problemer

Her er et problem som mange #Galaxy # Note5-eiere klaget over da de må trykke 1 før de svarer på innkommende anrop. Det kan virke som om problemet er med telefonens innstillinger, men det er det ikke. Faktisk trenger du ikke å røre telefonen for å fikse dette problemet. Les videre for å lære hvordan du løser dette problemet.

Det er selvfølgelig andre anropsspørsmål som jeg har tatt med nedenfor. Hvis du allerede har prøvd å kontakte oss om problemet du opplevde før, under og etter å ringe eller motta samtaler, kan du bla gjennom listen over problemene for å se om bekymringen din er blant de jeg adresserte i denne artikkelen.

1. Må trykke 1 for å svare på innkommende anrop i notat 5
2. Galaxy Note 5 i samtalevolum er standard til maksimum
3. Berør toner som ikke virker på Galaxy Note 5
4. Merk 5 kan ikke ringe og motta anrop
5. Merk 5 reboots mens du er på en samtale i 5 minutter
6. Deaktiver nylig anropslogg, anrops-ID og annen anropsrelatert innstilling
7. Merk 5 viser "Kontakter har stoppet" -feil
8. Videooppringing aktivert, men videoknapp ikke aktivert

For de som har andre problemer, besøk vår feilsøkingsside for vi lister ned hvert problem vi adresserer hver uke. Å løse hundrevis av problemer med notatet 5, det er en sjanse vi allerede har gitt en løsning på problemet ditt. Bare prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden. Eller du kan kontakte oss direkte ved å fylle opp dette spørreskjemaet. Ikke bekymre deg for det er gratis.

Må trykke 1 for å svare på innkommende anrop i notat 5

Problem : Når samtaler kommer inn, må jeg skyve den grønne knappen, så ta opp tastaturet og trykk 1 for å svare. Det står at alle anrop er et blokkert nummer. Allerede fjernet tredjepartsprogrammer og gjorde en hard tilbakestilling. Fortsatt det samme problemet. Alt annet på telefonen fungerer bra. Takk.

Svar : Du må bruke Google Voice-nummer. Vel, problemet er ikke med telefonen, men med Google Voice-innstillinger. Som standard blir alle samtaler vist i Google Voice. Så, dette er hva du skal gjøre:

1. Gå til voice.google.com.
2. Logg deg på Google-kontoen din (den du bruker i telefonen din).
3. Klikk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
4. Gå til Samtaler.
5. Sett anropsskjermen til Av.

Du bør kunne svare på samtaler uten å måtte trykke 1.

Galaxy Note 5 i samtalevolum er standard til maksimum

Problem : Jeg har hatt et problem med "i ringevolum" på enheten min siden begynnelsen. Mens jeg er på et anrop, er innringingsvolumet maksimalt, så jeg senker det til det jeg trenger, men når jeg lager eller mottar det neste anropet, går det opp til maks. jeg må da senke den igjen. Noen ideer om hvordan du løser dette problemet? Takk.

Feilsøking : Jeg er sikker på at den har noe å gjøre med innstillingene dine, og jeg tenker kanskje, du har angitt preferansen for å tilpasse ringelyd. Prøv dette…

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Trykk på Telefonikonet.
3. Trykk nå på Flere alternativer (tre punkter), og velg deretter Innstillinger.
4. Trykk på Ring og deretter Personlig samtale lyd.
5. Prøv å fla med innstillingene på denne siden.

I løpet av en samtale berører du også Flere alternativer, og kontroller at Ekstra volum ikke er merket.

Berør toner som ikke virker på Galaxy Note 5

Problem : Etter at jeg ringte og en automatisert tjeneste ba meg om å trykke på alternativet for eller et annet nummer, gjenkjenner telefonen ikke det alternativet, slik at jeg ikke klarer å komme igjennom.

Beslektet problem : Jeg kan ikke trykke på anropsalternativer mens jeg er på en samtale. Eksempel: Jeg ringer til et legekontor, og telefonsvareren sier trykke 1 for å snakke med legen. Telefonen min gjenkjenner ikke tallene mens jeg er på samtalen.

Beslektet problem : Når jeg ringer Walmart for å fylle på resepter, gjenkjenner deres telefonsystem ikke tastaturopplysningene mine. Alt jeg får er "ugyldig oppføring". Mine tastaturkompetasjoner blir ikke gjenkjent. Det fungerer bra når jeg bruker kjærestenes telefon. Takk, Jim.

Feilsøking : Berøringstoner som ikke registreres, er vanlige når du bruker Wi-Fi-anrop, så prøv å ringe ved hjelp av den vanlige tjenesten. Annet enn det, tror jeg du bør ringe teknisk støtte og spørre om det.

Merk 5 kan ikke ringe og motta anrop

Problem : Telefonen min er bare en måned eller to gammel, og plutselig kan ingen telefonsamtaler komme inn, og jeg kan heller ikke ringe noe ut. Jeg treffer "dial" og ingenting går gjennom. Etter en tid forteller det meg at det ikke er noe signal. Jeg kan fortsatt bruke tekst og internett.

Feilsøking : Prøv å se på statuslinjen og se om det er et flyikon. Hvis det er, var flymodus aktivert. Du må deaktivere det for å tillate trådløs kommunikasjon i telefonen. Hvis det imidlertid ikke er et flyikon, kan det være et nettverksproblem. Så ring leverandøren din om det da de kan tilby mer hjelp enn oss.

Merk 5 reboots mens du er på en samtale i 5 minutter

Problem : Når du snakker til noen i 5 minutter, starter det på nytt, så må jeg ringe personen tilbake som den fortsetter det samme.

Feilsøking: Det ser ut til at noe er virkelig utenfor telefonen din. Jeg er ikke sikker på om det bare er et appproblem eller en firmware-feil. Så prøv å starte telefonen din i sikker modus først:

1. Slå av Galaxy S6.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
5. Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

I sikker modus, prøv å ringe og se om enheten gjenoppstartes etter 5 minutter eller så. Hvis det ikke gjør det, er det et app-problem. Det kan være en app du nylig har installert som forårsaker dette. Finn den appen og avinstaller den. Ellers er det et fastvareproblem, og det er ikke noe mer du kan gjøre med det enn tilbakestillingen av fabrikken, men sørg for at du sikkerhetskopierer dataene dine før du følger disse trinnene:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Factory data reset.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Deaktiver nylig anropslogg, anrops-ID og annen anropsrelatert innstilling

Problem : Når jeg mottar anrop eller foretar utgående anrop, viser den den siste aktiviteten med den aktuelle anroperen. Hvordan slår du av den siste aktiviteten under innkommende og utgående samtaler?

Når jeg krysschecket med notatet 3, har den funksjonen i Innstillinger som aktivering / deaktivering av visningsanropsinformasjon, men jeg kunne ikke finne det alternativet i notat 5. Også oppringingsrelatert popup blir savnet på notat 5-telefon innstillinger. Kan du hjelpe meg med å løse dette problemet så snart som mulig?

Feilsøking : Når det gjelder anropshistorikken, kan du ikke deaktivere funksjonen, bare fordi du kan slette historien etter ønske. Dette er hvordan…

1. På startskjermbildet trykker du på ikonet Telefon.
2. Trykk på fanen Logger.
3. Trykk på Mer-ikonet og velg Innstillinger.
4. Trykk på Rediger.
5. Merk av i boksen ved siden av Alle til 'Velg loggelementer'.
6. Trykk på Slett.

Akkurat som notatet 3, kan du også aktivere eller deaktivere anrops-ID.

1. På startskjermbildet trykker du på ikonet Telefon.
2. Trykk på ikonet Mer og deretter Innstillinger.
3. Trykk på Flere innstillinger.
4. Trykk på anrops-ID og velg Skjul nummer.

Jeg vet ikke hva du egentlig mener med den "samtale relaterte pop-up", så jeg kan ikke gi deg et svar på den. Jeg håper disse hjelper.

Merk 5 viser "Kontakter har stoppet" -feil

Problem : Slår telefon-appen og feilmeldingen viser "kontakter har sluttet" og kan ikke sjekke de siste anropene eller ringe et nummer for å ringe ut. Kan bruke Kontakter for å velge et tidligere lagret nummer og samtale. Forsøkt myk tilbakestilling, ikke kurert. Rengjort Kontakter cache, ikke kurere.

Feilsøking : Først må du sikkerhetskopiere alle kontaktene dine for å sikre at de ikke blir slettet. Du kan synkronisere dem til Google-kontoen din eller eksportere dem til telefonens lagring. Prøv deretter å rydde hurtigbufferen og dataene i både Kontakter og Kontaktlagringstjenester. Det bør løse problemet, men hvis det fortsetter etter det, så er det kanskje et fastvareproblem. Sikkerhetskopier alle dataene dine, fjern Google-kontoen din, deaktiver alle verdipapirer og utfør en hovedrett.

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Videooppringing aktivert, men videoknapp ikke aktivert

Spørsmål : Jeg har aktivert videosamtalen min, men jeg kan ikke bruke videoknappen i telefonappen min. Hva mangler jeg?

Svar : Personen du vil videokonferanse med må også aktivere det samme alternativet eller ha en telefon som er i stand til videosamtaler. Hvis du ikke er på Wi-Fi, må du være på LTE for å kunne bruke funksjonen.