Samsung Galaxy Note 5 fryser etter å ha slått på problem og andre relaterte problemer

Til tross for å være utgitt i 2015 er #Samsung #Galaxy # Note5 fortsatt den siste Not-enheten som du kan kjøpe på markedet fordi etterfølgeren, som er # Note7, har blitt tilbakekalt og avsluttet. Så hvordan sammenligner en telefon med en toårig maskinvare med de nyeste versjonene? Det holder faktisk ganske bra, siden det fortsatt er i stand til å overgå de fleste nyere telefoner. Selv om denne telefonen blir brukt av mange mennesker som sin pålitelige daglige sjåfør, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy Note 5 fryser etter at du har slått på problem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Note 5 fryser etter at du har slått på

Problem: Min notat 5 fungerte bra før, men nå fryser den etter at den er slått på i noen sekunder. Skjermen virker slik at handlinger utføres, for eksempel når den fryser på startskjermbildet, og jeg trykker på appgenveien, slår jeg av den og deretter igjen, og jeg er i appen. Men når jeg gjør popup-visning med Youtube eller Spotify spiller det det magisk, fungerer like bra som før det begynte å virke gal. Hva er det som skjer? Bryte jeg skjermen eller noen intern maskinvare? Jeg prøvde å tilbakestille fabrikken, det virker uten problemer i noen uker, og da går det tilbake til det samme skjermen fryseproblemet. Jeg har tapt telefonen flere ganger før, men dette problemet har aldri skjedd, det virket som om det er spontant.

Løsning: Siden du nevnte at problemet var forsvunnet etter at du tilbakestillte fabrikken, er det svært sannsynlig at du kanskje har installert en app i telefonen som forårsaker dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, prøv å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app du installerte i telefonen. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet oppstår, selv i sikker modus, kan du prøve følgende trinn

• Tørk cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Ikke installer noen apper i telefonen din, men etter tilbakestillingen. Vær oppmerksom på telefonen først og kontroller om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merk 5 Skjermmodus endres ikke

Problem: Skjermmodusen endres ikke. Den viser "grunnmodus", men fargene er som AMOLED-innstillingen på marshmallow. Også det blå skjermbildet vil ikke la meg forandre seg. I begge tilfeller er visningen satt til av og vil ikke bytte til for å tillate at vi endrer.

Løsning: Denne telefonen har flere skjermmodus som kan settes slik at den passer til eierens preferanse. Standardmodusen som er st er det adaptive displayet. Når i denne modusen vil skjermen tilpasse seg lysforholdene i omgivelsene. De andre modiene er AMOLED Cinema, AMOLED Photo og Basic. For å endre skjermmodus, gå bare til Innstillinger - Skjerm og bakgrunn - Skjermmodus. Hvis skjermen ikke ser ut til å endres når du prøver å endre modi, prøv å utføre følgende feilsøkingstrinn som er oppført nedenfor.

• Har du telefonen har en skjermbeskytter installert? Hvis det gjør det, må du prøve å fjerne det.
• Sjekk om en app du installerte forårsaker dette problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det skyldes en app. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Note 5 vil ikke få programvareoppdatering

Problem: God morgen, mitt spørsmål er at jeg har en Samsung Galaxy Note 5 SM-N920R0 telefonen vil ikke la meg oppdatere programvaren i utlandet. Tok telefonen til Samsung butikk inne best kjøp, men de kan ikke gjøre noe. Vennligst hjelp. I dag skal jeg sende telefonen til Samsung Headquarter for å se om de kan fikse, men før jeg ønsket, ville jeg få mer informasjon.

Løsning: For at telefonen skal kunne få den offisielle programvareoppdateringen, er det visse forhold som den må møte.

• Telefonen må ikke være rotfestet.
• Telefonen må ikke kjøres på en tilpasset programvare.
• Hvis du hadde denne telefonen ulåst, må du bruke den på det opprinnelige nettverket for å få oppdateringen.

Hvis telefonen din oppfyller betingelsene som er oppført ovenfor, og du fortsatt ikke kan oppdatere enheten, kan du prøve følgende trinn.

• Bruk Smart Switch for å oppdatere telefonen.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Etter tilbakestillingen, kontroller om du kan oppdatere telefonen.

Et siste feilsøkingstrinn som du bør vurdere, er å manuelt blinke den oppdaterte firmwarefilen til enheten. Du kan få fastvarefilen fra Sammobile-nettstedet, som også inneholder instruksjoner om hvordan du blinker telefonen.

Note 5 belastes ikke

Problem: Jeg brukte telefonen min sent på kvelden. Det var lavt og jeg sovnet. Over natten døde min telefon som jeg forventet. Da jeg våknet jeg plugget min Galaxy Note 5 til laderen, og den lades ikke. Det viser ikke engang skjermen som indikerer at telefonen min er død. Jeg sjekket at laderen arbeidet med en annen enhet, og det gjorde det. Telefonen min mottok ikke vann eller fysisk skade. Jeg har fått det tilkoblet hele dagen, og det vil fortsatt ikke lade opp eller komme på.

Løsning: Hvis laderen fungerer på en annen enhet, kan vi eliminere dette som en mulig årsak til problemet. For øyeblikket hva du kan gjøre er å rengjøre ladelåsen på telefonen din ved hjelp av en trykkluftsbeholder. Forsikre deg om at eventuelle smuss eller rusk fast i denne porten blir fjernet. Før du lader telefonen, bør du simulere et batteri trekk først ved å trykke og holde inne både strøm og volum ned-tastene i minst 10 sekunder.

Lad telefonen din ved å følge trinnene nedenfor.

• Prøv å bruke en annen ladeledning.
• Prøv å bruke en annen vegglader
• Prøv å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.

Hvis problemet vedvarer, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Merk 5 Slå på telefonen med defekt strømknapp

Problem: Jeg har en Samsung notat 5, jeg har prøvd så mange muligheter for å slå på telefonen fordi strømknappen sluttet å fungere, ingen av dem slår på telefonen min. det er fullt oppladet. hva er et annet alternativ for å slå på telefonen?

Løsning: Hvis telefonen er slått av og strømknappen er defekt, er den eneste måten du slår på telefonen, å få strømknappen reparert eller byttet ut på et servicesenter.

Note 5 Fryser krasjer når batterinivået faller

Problem: Hei! Jeg har fulgt denne tråden siden dagen dette skjedde med telefonen min. Ved 100 prosent etter lading, starter den ikke på nytt eller fryser, men etter at batteriet faller til 80 prosent, starter det på nytt eller fryser hver gang. Forsøkt alt, fabrikken tilbakestilt, tørket cache, men fortsatt min notat 5 starter på nytt. Nå fjernet jeg simkortet bare for å prøve om noe vil skje og det fungerer, det fungerer som det ikke er noe problem. Jeg bruker ikke en gang app wake lock som jeg så på Youtube som hjelper meg notatet 5 noen ganger for å holde det på.

Løsning: Dette er åpenbart et maskinvarerelatert problem som allerede skyldes et feil batteri eller et problem med SIM-sporet. Du må ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Note 5 fryser etter programvareoppdatering

Problem: Hei, etter at jeg har oppdatert telefonen min, oppstår det et problem, når du ser på en video eller hører en sang, virker det i 5 - 10 sekunder og stopper (fryser), spill det igjen og slutte å jobbe igjen. Vær så snill å hjelpe meg det problemet .. takk

Løsning: Prøv å sjekke om det er noen oppdateringer tilgjengelig for telefonappene dine og oppdatere dem tilsvarende. Hvis appene dine allerede kjører på de nyeste oppdateringene, og problemet oppstår, gjør du følgende trinn som er oppført nedenfor.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.