Samsung Galaxy Note 5 Batteriet tømmer rask utgave og andre relaterte problemer

Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galaxy # Note5, fikse de problemene de opplever med telefonen. Selv om dette er en veldig solid utførende telefon, er det tilfeller når det kan oppstå problemer som vi skal adressere. I dag vårt emne vil være om Galaxy Note 5-batteriet renner rask utgave og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 5 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 5 Batteriet tømmes raskt

Problem: Så jeg har spilt et spill som heter Regler for overlevelse som også bruker mye batteri. Så jeg lading mens du spiller og jeg tok ikke merke til at batteriet var 100%. Så til da fortsatte jeg med å gjøre det for de siste 5 dagers midnatt, og jeg bruker også en rask lader. Da jeg gikk ut og spiste middag. Batteriet mitt var 100%. Så når jeg er ferdig med middagen min som 20 eller 30 minutter, legger jeg merke til at batteriet min plutselig gikk ned til 60% pluss jeg lukker hver app og etc, inkludert wifi og mobil data for å forhindre batteriforbruk. Etter det var jeg på vei hjem og lyttet til musikk etter at batteriet gikk til 50% til 21% umiddelbart. Vennligst hjelp meg

Løsning: Den beste måten å feilsøke dette problemet på er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille en fabrikk. Når nullstillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen din ennå. Prøv å sjekke først hvis det samme problemet oppstår. Hvis det gjør det, er det en mulighet for at du må ha batteriet på telefonen din byttet ut. Jeg foreslår at du har sjekket batteriet og byttet ut på et servicesenter.

Note 5 blir veldig varmt

Problem: Hei der! Jeg håper virkelig at du kan hjelpe meg. Min Samsung Note 5 ble plutselig veldig varm mens jeg gikk inn i kjøpesenteret og da jeg sjekket (10 minutter etter at jeg sist brukte det) ble skjermen blank. Jeg prøvde mange ganger for å starte det på nytt med strømknappen, men ingenting skjer, det fortsatte å være varmt og blinket et blått lys på LED-lampen og blinket på baksiden og hjemme-knappen 3 ganger. Noen timer senere skjønte jeg at batteriet allerede er drenert. Nå hjemme, jeg har allerede plugget den inn i 3 timer, og det vil fortsatt ikke lade seg. Betyr dette at jeg må la notat 5 gå?

Løsning: Det du bør gjøre i dette tilfellet er å sørge for at batteriet har tilstrekkelig ladning for å slå på telefonen. For å gjøre dette må du rengjøre ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder. Pass på at du fjerner smuss eller rusk fast i porten. Når dette er gjort, lade telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader. Hvis telefonen ikke lades, prøv da å bruke en annen lader og vegglader. Du bør også sjekke om telefonen kan lade opp fra en USB-port på datamaskinen. Slå på telefonen ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene.

Hvis problemet vedvarer, skyldes dette sannsynligvis en maskinvarekomponent som ikke fungerer riktig. Det beste å gjøre i dette tilfellet er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Merk 5 Genstartes omgående etter programvareoppdatering

Problem: Noen få måneder tilbake, mottok jeg en sikkerhetsoppdatering eller programvareoppdatering fra Samsung og siden da har telefonen vært ubrukelig egentlig. Det starter på nytt og 99% hvis tiden ikke kommer igjen. Noen ganger blir fast i bootloop, og jeg må kjempe med det i flere timer for å få ting å starte opp riktig. Ytelsen mangler også alvorlig. Men siden jeg installerte en wake lock app, virker telefonen bra. Jeg kan bare ikke la batteriet gå tom, eller slå av det, eller jeg får de problemene jeg nevnte ovenfor. Jeg har en programvareoppgradering tilgjengelig OTA, men jeg kan ikke installere den fordi telefonen må starte på nytt for å kunne bruke oppdateringen. Jeg har prøvd mange ganger å installere det, men når det står "enheten din vil nå starte på nytt", går den av og vil ikke komme igjen. Og selvfølgelig avbryter det opp oppdateringen. Jeg kontaktet samsung om det, og de foreslo at jeg tok det til et servicesenter. Som er langt unna meg.

Løsning: Det ser ut til at dette allerede er et maskinvarerelatert problem, muligens forårsaket av en defekt strøm IC. Du kan imidlertid fortsatt feilsøke dette problemet ved å først foreta en tilbakestilling av fabrikk, og deretter starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Herfra må du tørke cachepartisjonen på telefonen og deretter foreta tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kontroller om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du ha dette fast på et servicesenter.

Merk 5 Gjenopprette data fra telefon som ikke vil slå på

Problem: Min mann kjøpte denne Samsung Note 5 i Taiwan. I begynnelsen var problemet at batteriet fortsetter å drenere raskt, selv når han lade det ordentlig og ikke overstyrer telefonen. Da han ankom i Filippinene, hadde han telefonen sjekket av en lokal telefonverksted, og de anså batteriet defekt, så det ble erstattet med en ny. Det fungerte bra i nesten 4 uker når telefonen plutselig ikke blir slått på. Nå lades batteriet ikke engang når den er tilkoblet. Det vil bare vise ikonet som sier at det lades i nesten 2 sekunder og deretter ingenting. Annet enn det, er strømknappen også busted. Et Samsung Reparasjonssenter her i landet varslet om en strømbryterutskifting og bytte av batteri. Men de sa at det kan formatere telefonen og få alle filene slettet. Jeg skulle ønske vi kunne kopiere bildene før det skjer, men telefonen blir ikke oppdaget når det kobles til bærbare datamaskiner i det hele tatt.

Løsning: Du bør ha strømknappen og batteriet på telefonen erstattet. Før du får serviceenteret til å tilbakestille en fabrikk, må de kontakte deg slik at du kan sikkerhetskopiere telefondataene dine. Dette er den eneste måten du vil kunne gjenopprette dataene lagret i telefonen.

Note 5 Skjermbildet har lilla farger

Problem: Hei, Min Note 5 har lilla blå eggstørrelse på venstre topp for siste måned. Jeg tror ikke det var en ulykke. Jeg kjøpte den i januar 2017. Er det mulig å bytte ut?

Takk

Løsning: Den beste måten å fortsette i dette tilfellet er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis problemet etter gjenopprettingen fortsetter, er problemet forårsaket av en skadet skjerm. Du må bytte skjermen på et servicesenter.

Merk 5 Kan ikke logge på enheten på grunn av ukjent feil

Problem: Jeg kalte SPRINT FOR Å FÅ MIN GALAXY MERK 5 Telefonfabrikken var åpen for å bruke det med noe selskap - de var åpne for meg og fortalte meg å gjøre en tilbakestilling til telefonen - etter at jeg fikk denne meldingen (kan ikke logge på enheten på grunn av en ukjent feil, vennligst prøv en annen konto eller prøv å logge på igjen etter 24 timer) Jeg prøver det som 10 timer, og det sier den samme feilen, endret mitt GOOGLE ACCOUNT passord for å logge inn på min telefon og ingenting, samme feil, (Kan ikke logge på enheten på grunn av en ukjent feil, vennligst prøv en annen konto eller prøv å logge på igjen etter 24 timer)

Løsning: Pass på at du logger inn med Google-kontoen som brukes på telefonen, før du tilbakestiller fabrikken. Hvis det er samme konto, og problemet gjenstår, prøv å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og kontroller om du kan logge inn.