Samsung Galaxy Note 4 kan ikke oppdatere programvareproblemet og andre relaterte problemer

Flere av våre lesere som eier #Samsung Galaxy # Note4 har opplevd dette problemet, der de ikke kan oppdatere telefonprogramvaren. Mens vi har behandlet dette problemet i et av våre tidligere innlegg, mottar vi fremdeles forespørsler om hjelp angående denne saken. Hva skjer er at telefonen kan laste ned oppdateringen, men ikke installere den. Det er også tilfeller når oppdateringen ikke kan lastes ned i det hele tatt.

I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy Note 4 som ikke klarer å oppdatere programvareproblemet og andre relaterte problemer. Vi har valgt noen av de siste problemene av denne typen sendt til oss og har adressert dem nedenfor.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 De nyeste oppdateringene har allerede blitt installert feil

Problem: Kan ikke oppdatere programvaren: Min telefon sier alltid "" De siste oppdateringene har allerede blitt installert "", men det går faktisk fortsatt på telefonen min på 4.4.4.

Løsning: Det er ulike faktorer som involverer hvorfor telefonen din får denne meldingen til tross for at det tydeligvis ikke kjører på den nyeste programvareversjonen. Låste du låse opp telefonen din og bruker du den nå på en annen transportør? Hvis telefonen ikke er på den opprinnelige transportøren, er det en mulighet for at du ikke får oppdateringen. Noen mennesker legger bare inn et SIM-kort fra den opprinnelige transportøren, og deretter oppdaterer du. Du kan også prøve å koble telefonen ved hjelp av en USB-kabel til en datamaskin med Kies eller Smart Switch installert og se etter oppdateringen derfra.

En annen faktor som kan hindre at telefonen får oppdateringer, er hvis programvaren er endret. Dette betyr at hvis du har rotfestet telefonen eller installert en tilpasset programvare i det, vil du ikke kunne få den offisielle Samsung-oppdateringen. Hvis dette er tilfelle, må du avbryte telefonen eller hvis telefonen kjører på en tilpasset fastvare, må du reflash den originale Samsung-firmwaren tilbake til telefonen.

En annen mulig faktor som forårsaker dette problemet er en feil i telefonprogramvaren din. Hvis dette er tilfelle, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, bør du sjekke om en oppdatering er tilgjengelig.

Merk 4 Kan ikke installere oppdatering

Problem: Jeg får forespørselen om en oppdatering, og jeg installerer den til 100%, da den forteller meg at den starter på nytt og laster på og den starter på nytt, blir 1%, så får jeg den døde android fyren, og den sier at det ikke kan installeres og startes på nytt.

Løsning: Før du gjør oppdateringen, sørg for at telefonen har tilstrekkelig internt lagringsplass tilgjengelig. For store oppdateringer er minst 3 GB plass nødvendig, men noen telefoneiere sier at 6 GB er vanligvis nødvendig. Selv om den nedlastede programvaren har en filstørrelse på bare et par hundre megabyte, er dette i komprimert tilstand. Filen må ikke komprimeres, og det er derfor behov for mer lagringsplass.

Hvis telefonen har tilstrekkelig lagringsplass, kan du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Noen ganger kan korrupte midlertidige data forhindre at telefonen får oppdateringen, og dette er den beste måten å håndtere.

Hvis problemet etter at feilsøkingstiltakene ovenfor er utført, fortsetter problemet, anbefaler jeg at du foretar en tilbakestilling av fabrikk først før du oppdaterer telefonen igjen. Bare vær sikker på å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller som prosedyren vil slette all data som er lagret i telefonen.

Merk 4 Låst Ikke Få Programvareoppdatering

Problem: Jeg har en ulåst telefon. Jeg har service med straight talk. Hver gang jeg ser etter programvaren, sier jeg alltid at jeg har den nyeste opp. Hvordan kan jeg få den nye oppdateringen?

Løsning: Dette er et vanlig problem blant ulåste enheter. Den beste måten å gå videre er å sette inn et SIM-kort av telefonens originale carrier, og oppdater deretter telefonprogramvaren. Hvis dette ikke er mulig for øyeblikket, bør du prøve å koble telefonen ved hjelp av en USB-kabel til en datamaskin med Kies eller Smart Switch installert, og gjør deretter oppdateringen derfra.

Hvis telefonen din fortsatt ikke finner en oppdatering, må du gjøre det manuelt ved å blinke den oppdaterte programvaren. Du trenger den nøyaktige programvarefilen til telefonen din, som du kan komme over på SamMobile, samt Odin, som er en programvare du installerer på datamaskinen. Instruksjoner for hvordan du kan blinke telefonen, finner du på flere av de populære online Android-fora.

Merk 4 Ingen programvareoppdatering tilgjengelig

Problem: Jeg har Cricket Wireless og har fortsatt ikke fått Lollipop-oppdateringen. Telefonen er AT & T-merket. Marshmallow kommer i år, og jeg vil ikke være så bak på oppdateringer! Er det en manuell måte å oppdatere Note4 på Lollipop eller Marshmallow? jubel!

Løsning: For denne typen problem er den beste måten å oppdatere telefonen på, å sette inn et AT & T SIM-kort til det, og deretter se etter en oppdatering. Du vil mest sannsynlig få varsel om en ny oppdatering når SIM-kortet til telefonens originale transportør er satt inn i det.

Du bør også prøve å koble telefonen ved hjelp av en USB-kabel til en datamaskin med installert Kies eller Smart Switch. Når du er koblet til, blir du bedt om en programvareoppdatering. Denne prosedyren fungerer ikke hele tiden, men hvis det ikke oppdages noen oppdatering, bør du vurdere å blinke telefonen med den oppdaterte programvaren. Du trenger en kopi av den oppdaterte telefonsvareren (AT & T-versjonen), samt den nyeste Odin-programvaren som kjører på datamaskinen. Instruksjoner for hvordan du kan blinke enheten, finner du på flere av de populære online Android-fora.

Merk 4 mislykkes i å installere nedlastet oppdatering

Problem: Min telefon laster ned programvaren, og når den er ferdig, ber den om å bli startet på nytt. Etter omstart begynner den å laste den nye programvaren, og på 0% viser den feilmeldingen fra den lille grønne mannen ... .en støvler opp normalt og ber meg om å sende feilrapport.

Beslektet problem: Min telefon laster ned den nye oppdateringen, men når den starter på nytt, får jeg en feil ved søknad på 1%. Dette sparker meg ut av oppgraderingen, og det gjelder aldri. Forslag?

Løsning: Det er ulike faktorer som kan forårsake denne typen problemer. En vanlig årsak er at telefonen ikke har nok intern lagringsplass. Minst 3 GB intern lagringsplass er nødvendig for store programvareoppdateringer, og noen ganger er dette ikke ledig plass. Bare for å være på den sikre siden, prøv å frigjøre 6 GB intern lagringsplass på enheten.

En eller annen form for korrupte data i telefonen din kan også forhindre at den nedlastede programvaren installeres. Hvis dette er tilfelle, bør du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodus.

Hvis de ovennevnte feilsøkingstrinnene feiler, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller en fabrikk. Når tilbakestillingen er ferdig, bør du manuelt sjekke om programvareoppdateringen og laste den ned igjen.

Merk 4 Software Update Button Greyed Out

Problem: Programvareoppdateringsknappen er lysegrå, og det vil ikke tillate meg å sjekke om en programvareoppdatering. Jeg har strøm sirklet telefonen og fjernet batteriet allerede. Jeg har mange av disse telefonene og litt oppdatering, og noen gjør det ikke. Og noen av dem har dette problemet med programvareoppdateringsknappen, ikke engang å være et alternativ.

Løsning: Før du gjør noen feilsøking, må du sørge for at telefonen fortsatt kjører på lagerprogramvaren.

Dette problemet kan skyldes en feil i telefonprogramvaren. Prøv å få tilgang til telefonens gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen på enheten. Start telefonen på nytt, og kontroller om oppdateringsknappen nå er klikkbar.

Hvis problemet vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller en fabrikk.