Samsung Galaxy Note 4-skjermen svarer ikke på problemet og andre relaterte problemer

#Samsung Galaxy # Note4 er en av de store skjerm enhetene tilgjengelig i markedet. Å ha en 5, 7 tommers Super AMOLED-skjerm med 1440 x 2560 piksler har sikkert sine fordeler, fordi en større skjerm betyr mer eiendom for apper å jobbe, og det gir også en bedre visningsopplevelse. Noen ganger kan det oppstå noen skjermrelaterte problemer på denne enheten, som vi vil diskutere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie tar vi tak i Galaxy Note 4-skjermen, og svarer ikke til problemstillinger og andre relaterte problemer. Vi har valgt noen av problemene av denne typen sendt til oss av våre lesere, og har kommet opp med de beste feilsøkingstrinnene nedenfor.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Skjermbildet reagerer ikke

Problem: Dette er den andre erstatnings telefonen jeg ble sendt med samme problem. En del av skjermen reagerer ikke. For øyeblikket er "o / p" -området på tastaturet. Noen ganger virker det, ofte gjør det det ikke. Noen ganger er det tilbakeknappen øverst til venstre. Jeg kan rotere skjermen for å lage tastaturarbeid, men så vil andre deler ikke fungere, og jeg må rotere tilbake. Det er veldig frustrerende. Jeg har nettopp installert alt på telefonen.

Beslektet problem: Hvis du berører i venstre hjørne vil det ikke fungere

Beslektet problem: Det høyre øverste hjørnet på skjermen min gjenkjenner ikke kontakten min i det hele tatt. Kan ikke gjøre noe.

Løsning: Hvis problemet oppstår periodisk, er det sannsynligvis forårsaket av et problem knyttet til telefonsvareren. Noen ganger kan en tredjepartsprogram installert på telefonen din forårsake dette problemet. En mulig årsak er Facebook Messenger. Prøv å deaktivere denne appen først og se om problemet fortsatt oppstår. Hvis det ikke forsøker å avinstallere appoppdateringen, da denne oppdateringen kan forårsake dette problemet. Du bør også vurdere å avinstallere denne appen.

For å sjekke om en annen tredjepartsprogram forårsaker dette problemet, bør du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres mens apps du lastet ned ikke er i stand til å kjøre. Prøv å kontrollere telefonsvarligheten i denne modusen. Hvis problemet ikke oppstår, er det sannsynligvis forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Skulle problemet fremdeles oppstå, selv i sikker modus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.

Merk 4 Dagdrømmodus

Problem: Hei, jeg har brukt min notat 4 siden i fjor, og det går bra og ingen problemer med det. I forrige uke ble det oppdatert til Lollipop 5.1.1 og siden da jeg lade telefonen min, ble batteriprosentrasjonen og noen farger med det som ser ut som vann flytende vises på skjermen min med noen ord som hastighet og kontinuerlig, og jeg aner ikke hva som er de og hvordan du stopper det som vises på skjermen min hver gang jeg lader telefonen. Selv når jeg trekker ut pluggen og hvis jeg ikke låser opp skjermen, vises denne flytende bakgrunnen fortsatt, og den bruker en stor prosentandel av batterilevetiden. Jeg håper du kan hjelpe meg med dette hvis det er mulig. Takk skal du ha.

Løsning: Dette er trolig Daydream-funksjonen på telefonen som du kanskje har aktivert. Dette er en interaktiv skjermsparer som automatisk aktiveres når telefonen lades eller dokkes. Skjermen din er slått på når denne funksjonen er aktivert. Du vil også motta sanntidsinformasjon mens telefonen er i denne modusen.

For å slå denne funksjonen av, gå til telefonen Innstillinger, klikk deretter Vis og Bakgrunn. Herfra trykk på Daydream og sørg for at den er slått av hvis du ikke vil at dette skal aktiveres.

Hvis denne funksjonen allerede er slått av, og du fortsatt har det samme problemet, foreslår jeg at du starter telefonen i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen. Hvis dette ikke virker, fortsett med å sikkerhetskopiere telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Merk 4 Back-knappen fast på øvre venstre hjørne

Problem: Telefonen min har nylig hatt tilbake-knappen i øverste venstre hjørne eller på bakknappen selv. Jeg tok telefonen min til sprint og selvfølgelig ville det ikke fungere for dem. De gjorde en diagnostisk sjekk som satte bokser rundt utsiden koblet til en "x" i midten. Da teknologien trakk sin finger langs boksene, tændte de alle. Jeg kunne bruke din hjelp med dette, vær så snill. Takk for at du tillater meg å legge inn her. Din informasjon har hjulpet med mange problemer underveis

Løsning: Hvis diagnostikkprøven tar sikte på å kontrollere problemer med telefonens maskinvare. Siden denne testen ikke viser at telefonen har noen problemer, er det veldig sannsynlig at en programvarefeil er skyldige.

Det første du må gjøre er å rydde telefonen med midlertidige data, da dette kan forårsake problemet. For å gjøre dette må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen. Start telefonen på nytt og sjekk om problemet oppstår.

En annen faktor som du bør vurdere som forårsaker dette problemet, er en tredjepartsprogram som du har installert i telefonen din. Noen ganger kan en bestemt app føre til konflikt med telefonsvareren, noe som resulterer i forskjellige problemer. For å sjekke om dette er tilfelle, må du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres mens apps du lastet ned ikke er i stand til å kjøre. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis det ikke gjør det, er det mest sannsynlig forårsaket av en app. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet etter at du har utført feilsøkingstrinnene ovenfor, oppstår, vil jeg foreslå at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.

Merk 4 Skjermen er svart mens du ringer

Problem: Telefonskjermen min blir svart mens jeg ringer eller under en samtale når mottakssendingen ber meg om å ringe et nummer, eller jeg fikk en talepost spør meg om å ringe et nummer. Jeg må alltid trykke på Hjem-knappen for å kunne se tallene på skjermen. Jeg trenger hjelp til å løse dette problemet

Løsning: Nærhetssensoren på telefonen din er ansvarlig for å slå skjermen på og av under samtaler. Hvis telefonen er i nærheten av øret, oppdages dette av nærhetssensoren som slår av skjermen, siden dette ikke er nødvendig for øyeblikket. Bortsett fra å spare batterilevetiden, forhindrer det også utilsiktet berøring av øret på skjermen. Normalt, når telefonen er i hånden, vil nærhetssensoren føle dette og skjermen vil øyeblikkelig lyse opp. Hvis dette ikke er tilfelle, prøv å følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Hvis telefonen har en skjermbeskytter eller et tilfelle installert, prøv å fjerne det først, da dette kan forstyrre nærhetssensoren.

Prøv å få tilgang til telefonmodusens tjeneste og kontroller om nærhetssensoren fungerer. For å få tilgang til diagnosemodus, trykk bare * # 0 * # på tastaturet. Trykk på Sensor-delen. Prøv å dekke nærhetssensoren som er plassert på høyre side av ørestykket. Du bør se verdiene til nærhetssensoren på skjermen endres. Hvis det ikke endres, er problemet maskinvarerelatert. I så fall bør du ta telefonen til et autorisert servicesenter og få det sjekket.

Hvis nærhetssensoren passerer maskinvare testen, er neste trinn å sjekke telefonprogramvaren. Du må først tørke cachepartisjonen på telefonen din først. Dette eliminerer muligheten for at noen form for korrupte midlertidige data forårsaker probleM. I tilfelle problemet fortsatt vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikken.

Merk 4 Skjermendret farge

Problem: Vel ... min s4 plutselig skjerm ble merkelig. Det er som det er svart eller en mørk farge ble hvit og lyse farger. Jeg så i mine innstillinger og alt var normalt. Min statuslinje pleide å være svart, men nå er en aqua-type farge. Dette har gått i ca 3 dager nå. Hjelp meg PLEAAAAAASE

Løsning: Bruker du et tema på telefonen din? Hvis du har installert noe tema, kan fargen på enheten endres. Hvis telefonen din ikke har et tema installert, kan du prøve å starte enheten i Sikker modus for å sjekke om problemet er forårsaket av en tredjepartsprogram. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres mens programmer du lastet ned er deaktivert. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig at en app forårsaker problemet. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Hvis problemet fortsatt oppstår, selv i sikker modus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis de ovennevnte feilsøkingstrinnene feiler, foreslår jeg at du tar med deg telefonen til et autorisert servicesenter og kontrollerer det.