Samsung Galaxy Note 4-skjerm er helt svart problem og andre relaterte problemer

Når det gjelder telefonskjermfunksjonen, utmerker #Samsung #Galaxy # Note4 seg i dette området. Denne enheten bruker en stor 5, 7 tommers Super AMOLED-skjerm som har en oppløsning på 1440 x 2560 piksler, noe som gjør det best for multimedieforbruk. Å se på bilder, se på videoer eller surfe på nettet er en fantastisk opplevelse på denne telefonen. Det er imidlertid tilfeller når skjermrelaterte problemer kan oppstå på denne enheten, som vi skal takle i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi håndtere Galaxy Note 4-skjermen er helt svart problem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Skjermen er helt svart

Problem: Hei Jeg skulle ønske du kunne hjelpe meg med mitt problem med min Samsung Galaxy Note 4. Jeg droppet telefonen min og da jeg plukket den opp ble den slått av så jeg sjekket raskt om det var noen skader og takk gud det hadde ikke noe, men når jeg trykket på strømknappen slått den på og jeg kunne høre lyden (ringetonen som spiller når du slår på telefonen), men problemet er at skjermen er helt svart! Så tok jeg batteriet og deretter plasserte det på telefonen min på samme måte som jeg slått på den og ringetonen ringte men fortsatt vil ikke skjermen vise. Jeg spurte om brors hjelp, og han prøvde å åpne telefonen ved å trykke på strømknappen og startskjermbildet samtidig, men skjermen vil fortsatt ikke vises. Jeg håper at du kan hjelpe meg med mitt problem. Takk!

Løsning: Det ser ut til at skjermen kan ha blitt skadet under slipp. Prøv å sjekke om du kan starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Ved å gjøre dette, tester du om telefonprogramvaren forårsaker dette problemet. Hvis skjermen starter i denne modusen, og du kan se menyen på skjermen, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at telefondataene dine vil bli slettet, så sørg for å få en sikkerhetskopi av telefondataene dine før du fortsetter.

Hvis den svarte skjermen fortsatt forekommer i gjenopprettingsmodus, kan det hende at du må bytte ut skjermenheten på enheten. Jeg foreslår at du tar telefonen til et servicesenter og har det sjekket.

Merk 4 Tilfeldige tilbake tastetrykk

Problem: Konstant fantom-tast (tilbakeknapp) presser. Det er umulig å gjøre noe, tekst, skrive, spille spill fordi telefonen rygger ut av alle apper. Skje med eller uten haptisk tilbakemelding slått på. Skje med eller uten s penn inne i telefonen. Skje med eller uten wifi på.

Løsning: Dette kan enten være en programvare eller et maskinvarerelatert problem. Det vi skal sjekke først er om dette problemet skyldes et programvareproblem. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å fikse dette problemet. Flytt til neste trinn hvis det nåværende trinnet du utførte ikke løser problemet.

• Tørk cachepartisjonen på telefonen din fra gjenopprettingsmodus. Dette lar deg kontrollere om en form for korrupte midlertidige data forårsaker problemet. Start telefonen på nytt etterpå, og kontroller om problemet oppstår.
• Start telefonen i sikkermodus. Dette er å kontrollere om en tredjepartsapp installert på telefonen forårsaker problemet. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres mens programmer du lastet ned er deaktivert. Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis det ikke gjør det, kan en app forårsake problemet. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis problemet etter at du har utført de ovennevnte trinnene, oppstår, foreslår jeg at du har sjekket telefonen på et servicesenter, siden dette allerede kan være et maskinvarerelatert problem.

Merk 4 Del av skjermen svarer ikke på S-penn

Problem: Hei. Jeg har et problem mens du bruker S-pennen. En del av skjermen reagerer ikke på pennen. Men jeg kan fortsatt skrive eller tegne på den delen med fingeren min. Hva kan muligens være problemet? Takk for hjelpen.

Løsning: Dette kan skyldes en feil digitizer. Prøv å utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å se om det er andre faktorer som kan forårsake dette problemet.

• Prøv å sjekke om problemet oppstår når telefonen er i sikkermodus. Hvis det ikke er det, er det en sjanse for at en app forårsaker dette problemet. Finn ut hvilken app han er og avinstaller den.
• Prøv å sjekke om problemet oppstår med en annen S-penn.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Etter tilbakestillingen, kontroller om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet fortsatt varer, kan dette allerede være forårsaket av en defekt digitizer. Jeg foreslår at du har sjekket telefonen på et autorisert servicesenter dersom dette er tilfelle.

Merk 4 Berøringsskjerm ikke responsivt etter slipp

Problem: Jeg har falt telefonen min noen ganger tidligere, noe som førte til at berøringsskjermen ikke reagerte. Heldigvis reagerer det på S-pennen. berøringsskjermen begynte å fungere igjen noen få timer senere. Jeg droppet det nylig igjen ... har vært 2 dager og berøringsskjermen har ikke sparket inn igjen. Er det en løsning?

Løsning: Det er svært sannsynlig at skjermen har blitt skadet av dråpen, slik at den ikke reagerer på berøringsinngangen. Siden du fortsatt kan bruke S-pennen, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling på fabrikken. Hvis problemet etter gjenopprettingen fortsatt forekommer, foreslår jeg at du tar telefonen til et servicesenter. Det er en sjanse for at hele skjermenheten må byttes ut.

Merk 4 Skjermen er svart

Problem: Vel, jeg droppet ikke telefonen min eller noe sånt. Jeg spilte et av spillene jeg vanligvis spiller daglig og skjermen min begynte å flimre. Omkring 10 minutter senere går jeg til rommet mitt, skjermen er helt svart, jeg har bare hatt telefonen i rundt 10 måneder. Også litt mer info om det leddet kommer fremdeles, og hvis jeg forlater det lenge nok, vil telefonen vibrere fordi jeg har en melding.

Løsning: Hvis du kan høre varsler på telefonen, men skjermen er svart så er det en sjanse for at skjermen selv kan bli skadet. Prøv å sjekke om du får tilgang til gjenopprettingsmodus. Hvis du har tilgang til denne modusen, kan problemet skyldes en feil i telefonprogramvaren. Jeg foreslår at du tilbakestiller en fabrikk i denne modusen. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å få en sikkerhetskopi før du fortsetter.

Hvis skjermen fortsatt er svart, selv i gjenopprettingsmodus, er det mulig at dette allerede kan være et maskinvarerelatert problem. Jeg foreslår at du tar telefonen til et servicesenter og har det sjekket.

Merk 4 Skjerm fast i installering av oppdatering

Problem: Telefonen min lastet automatisk ned en oppdatering. da jeg prøvde å installere det, begynte det å installere og deretter startet telefonen min på nytt. Når det kom tilbake, begynte det å installere oppdateringen på nytt. da sa det feil og startet på nytt. det gjorde dette i ca 5 ganger før jeg tok batteriet ut og sett det inn igjen. Når jeg gjorde det og slått på det fortsatte det å gjøre det samme. det kommer ikke engang til startskjermen. bare for å installere grønn fyr og feil og av. jeg trenger hjelp.

Løsning: Dette er et uheldig tilfelle der det oppstår en feil under installasjonen av oppdateringen. For å løse dette problemet må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og tørk deretter cachepartisjonen. Hvis dette ikke løser problemet, må du gå tilbake til gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille en fabrikk. Vær oppmerksom på at telefondataene dine vil bli slettet i denne prosessen.