Samsung Galaxy Note 4 Phone App Holder Fryseproblem og andre anropsrelaterte problemer

Velkommen til en annen del av vår feilsøkingsserie der vi tar sikte på å hjelpe våre lesere som eier #Samsung #Galay # Note4, fikse problemene de har med telefonen. I dag skal vi takle Galaxy Note 4-telefonappen, holder fryseproblemet og andre anropsrelaterte problemer. Når dette skjer, er det sannsynlig at du ikke vil kunne ta en samtale. Vi vil se på dette problemet og gi de nødvendige feilsøkingstrinnene som trengs for å løse saken.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Note 4 Telefon App Holder Frysing

Problem: Min notat 4, appen "Telefon" holder fryseren hver gang jeg mottar en samtale. Når jeg mottar en samtale, får jeg en kontinuerlig popup som sier "Telefonen har stoppet". Jeg får muligheten til å lukke popup-vinduet, men det fortsetter å gjenta, og mitt eneste alternativ igjen er å raskt klikke lukk på popup-vinduet og trykke på omstart så snart som mulig. Sjelden vil det bli en samtale som jeg vil kunne hente med hell.

Løsning: Når denne typen problemer oppstår, starter telefonen et godt feilsøkingstrinn. Hvis problemet vedvarer, må du prøve å rydde hurtigbufferen og dataene til telefonappen fra programbehandling. Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett med å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Dette vil slette de midlertidige systemdataene til enheten din.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å få en sikkerhetskopi av telefondataene dine først.

Merk 4 Du er ikke tillatt å gjøre denne anropsfeilen

Problem: Hver gang jeg prøver å ringe, får jeg en talemelding som sier "Du har ikke lov til å ringe." Men jeg er i stand til å motta anrop og også sende og motta meldinger. Jeg har også erstattet min sim med en ny sim, men fortsatt ikke i stand til å ringe.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet, er å kontakte operatøren din og få dem til å sjekke kontoens status. Det kan være et problem med kontoen som forhindrer deg i å ringe. Når du har bekreftet at problemet ikke er med kontoen eller nettverket, er det på tide å feilsøke telefonen.

Det første du bør gjøre er å kontrollere om problemet oppstår mens telefonen kjører i sikkermodus. I denne modusen kan bare de forhåndsinstallerte appene kjøres mens apps du lastet ned ikke er i stand til å kjøre. Prøv å ringe i denne modusen. Hvis du kan ringe, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis problemet fortsatt oppstår, selv i sikker modus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller en fabrikk.

Note 4 Ut av mottaksområdet

Problem: Hei, jeg har en Samsung Galaxy Note 4. Jeg har mange problemer med å si "utenfor mottaksområdet" eller "ikke noe mobilnett tilgjengelig. Dette når jeg er midt i en stor by, noen ganger innenfor visning av mobilnettetårnene. Det skjer i flere byer. Jeg har prøvd å slå på og av, ta batteriet ut, gjenopprette fabrikkinnstillingene og laste inn det nyeste operativsystemet, bytte til flymodus, bytte ut simen, starte på nytt, kjøre oppdateringer. Ingenting virker. Vennligst hjelp.

Løsning: Siden du allerede har utført alle feilsøkingstrinnene for å sjekke om telefonsvareren eller nettverket forårsaker problemet uten noen resultater, er dette problemet sannsynligvis et maskinvareproblem allerede. Det kan være et problem med telefonantennen som forårsaker at det er vanskelig å få et signal. Jeg anbefaler at du tar telefonen til et servicesenter og har dette sjekket.

Merk 4 Kan ikke ringe etter Marshmallow Update

Problem: Bare oppdatert for et par timer siden til marshmallow os, og kan ikke foreta noen anrop. Kontaktprogrammet krasjer hver gang, og jeg hadde ingen problemer med Lollipop. Jeg har brukt de siste tre timene på å søke etter hjelp, og har prøvd å rydde cachen, starte på nytt og en myk reset til ingen nytte. Hvis du ikke kan hjelpe, må jeg rulle tilbake til Lollipop, så jeg kan bruke telefonen min.

Løsning: For dette bestemte problemet anbefaler jeg sterkt at du gjør en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil fjerne eventuelle gamle programvaredata som fortsatt er igjen, noe som nå forårsaker en konflikt med den nye programvareversjonen. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Merk 4 Telefonen har stanset feil

Problem: Når jeg bruker en app som whatsapp eller en annen musikk- eller spillapp, kan jeg ikke motta anrop mens telefonen ringer. I stedet får jeg en melding som sier at "telefonen har stoppet". Det blir vanskeligere siden jeg ikke kan slå av telefonen min eller gjøre noe annet med det når jeg trykker på "OK" fordi meldingen fortsatt er der på skjermen og ikke forsvinner. Det eneste alternativet jeg er igjen med er å fjerne batteriet og starte telefonen på nytt, men problemet hersker fortsatt. Men dette er ikke tilfelle når jeg ikke bruker noen av appene, det vil si jeg kan svare på ringer mens jeg er på hjemmesiden. Dette problemet har vært på i to dager nå. Vennligst hjelp.

Beslektet problem: Hei jeg eier et notat 4, og mitt problem med telefonen min er at hver gang noen prøver å ringe meg, kommer telefonen min til å komme ut med en melding om at telefonen slutter å fungere, mens telefonen fortsatt ringer mens meldingen er på skjermen. Meldingen slås aldri av før du starter telefonen igjen som er en kamp. Vennligst gi råd til løsning. Takk og mer kraft.

Beslektet problem: Siden den siste oppdateringen når det er en åpen app, vises det en feil om noen ringer meg "Dessverre, telefonen sluttet å fungere". Vennligst hjelp meg til å løse problemet.

Løsning: Dette er et lignende problem som vi har adressert ovenfor. Det første du må gjøre i dette tilfellet er å fjerne cachen og dataene i telefonappen fra programbehandling. Når dette er gjort, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett med å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Denne handlingen sletter de midlertidige systemdataene som hvis det er skadet, kan forårsake dette problemet.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, fortsetter du med en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at du må sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Merk 4 Ring lyd er helt

Problem: De siste 3 personene jeg har snakket med på smarttelefonen min, har sagt at jeg høres veldig stille. Det ser ut til å bli verre hver gang, den siste personen jeg snakket med sa det hørtes ut som om jeg var på månen, jeg kunne høre dem bra, men vi kunne ikke ha en skikkelig samtale og måtte henge opp og kommunisere med tekst eller facebook i stedet. Det gjør forskjell hvis jeg ringer ut eller mottar. Eventuelle råd i denne saken vil bli mye verdsatt.

Beslektet problem: Jeg har bare mitt nye notat 4. Til tider får jeg svært lav lyd mens du ringer Ikke en gang i stand til å høre hva den andre personen sier mens andre blir klar stemme. Jeg har ingen anelse om hva jeg skal gjøre, pls råd.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet er nettverksrelatert. For å gjøre dette, må du ringe på forskjellige steder og be om tilbakemelding fra personen du ringer hvis de kan høre deg tydelig. Hvis problemet vedvarer, så er det neste som du bør gjøre, å kontrollere om mikrofonen fungerer som den skal. Ta opp et kort stemmeklips ved hjelp av stemmenopptakerprogrammet. Avspill filen og sjekk om den kan høres tydelig. Hvis det ikke kan da, kan problemet skyldes telefonmikrofonen. Har dette sjekket på et servicesenter.

Hvis stemmen din tydelig kan høres fra den innspillede filen, er det neste trinnet å sjekke om samtalen din klart kan høres i sikkermodus. Hvis det kan da kan en app forårsake dette problemet. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det.

Hvis trinnene ovenfor ikke klarer å løse problemet, bør du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikk.