Samsung Galaxy Note 4 åpner et faktureringssted, tilfeldige apps åpnes etter opplåsing og andre apprelaterte problemer

I dette innlegget vil jeg ta opp noen apprelaterte problemer med Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Spørsmål som disse er svært vanlige og kan skje med noen, uavhengig av merke og modell av deres Android-telefoner. Så hvis du for øyeblikket opplever problemer som involverer en eller to av appene dine, vil du kanskje sjekke under for å se om bekymringen din er blant de jeg citerte her.

Før noe annet, hvis du prøvde å finne en løsning på et helt annet problem, kan du gå til vår feilsøkingsside for Galaxy Note 4, og vi legger ned hvert problem vi adresserer hver uke. Finn problemer relatert til din, og prøv løsningene eller feilsøkingsguider som vi oppgav. Hvis de ikke vil fungere, kan du kontakte oss ved å fylle ut dette skjemaet.

Merk 4 omdirigerer til et faktureringssted

Problem : Min notat 4 går kontinuerlig til gateway faktureringssted og vil at jeg skal betale for spill som jeg aldri har prøvd å spille. Det virker rart da jeg også har en notat 10.1 2014 med et SIM-kjørende 4.4.2 og en A3 som kjører 4.4.4 Jeg kjører i utgangspunktet de samme applikasjonene på alle, og min kommentar 4 er den eneste med problemet som jeg trodde kanskje kom med en nedlastet app. Min notat 4 har Exynos-brikken. Så er det en måte å kanskje stoppe denne irriterende situasjonen?

Feilsøking : Det er en god ting du gjenkjente det umiddelbart som en form for phishing-svindel. Oftere er denne typen aktivitet forårsaket av en app, så du må virkelig finne den og avinstallere den. Prøv også å lukke fanen som åpnet nettstedet, og se om det dukker opp når du surfer eller når du bruker en app.

Nå, siden vi egentlig ikke har en ide om hvilken app som forårsaker det, kan du prøve å gå til skjermbildet for batteribruk og ta i bruk appene som kjører når siden automatisk åpnes. Prøv å deaktivere mistenkte tredjepartsapper for å se om siden fremdeles kommer opp uten at de kjører. På samme måte kan du prøve å fjerne hurtigbufferen og dataene i nettleseren som åpner nettstedet og slette nettlesingsloggen.

Vi kan ikke tilby deg en oppløsning, men du kan fortsette observasjonen din for å få vite mer om problemet. Men hvis du allerede er lei av å observere og ønsker å gå gjennom bryet med å sikkerhetskopiere alle dataene dine enn å håndtere dette problemet, foreslår jeg at du gjør hovedretten.

  1. Slå Galaxy Note 4 helt av.
  2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  3. Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
  4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol-up-tasten.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av 'Tørk data / fabrikk reset' og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Nå merker du 'Ja - slett alle brukerdata' med Vol Down-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
  7. Når hovedretten er fullført, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  8. Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Google Play Butikk åpnes for å få brukeren til å installere et spill

Problem : Google Play-butikken åpner alltid uventet for å prøve å få meg til å installere et annet uønsket spill jeg aldri har bedt om. Dette begynte akkurat nå de siste ukene. Hvordan får jeg dette til å stoppe. Jeg vil ikke at Google Play bugger meg når jeg ikke ba om å bli tatt til butikken sin. Mange andre jeg har snakket med, har også lagt merke til denne obtrusive oppførselen fra Google. Alt vi kan gjøre eller trenger vi bare å lide med disse uhøflige avbruddene?

Feilsøking : Odds er du installert en app som kommer fullpakket med annonser, eller du surfer på nettet og har ved et uhell klikket eller tappet på en annonse som omdirigert deg til en side som ber deg om å laste ned (og installere) spillet. Hvis du vil vite om det er en app som forårsaker alt dette, starter du telefonen i sikker modus:

  1. Slå av telefonen helt.
  2. Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
  3. Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde Volt-tasten nede til telefonen er ferdigstartet.
  4. Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

I denne modusen er alle tredjepartsappene du lastet ned og installert på telefonen, midlertidig deaktivert. Så, hvis det var en app som forårsaker problemet, bør det ikke skje. Så fortsett å bruke telefonen og vær observant.

Hvis problemet ikke oppsto i sikker modus, er vår mistanke bekreftet. Så, den virkelige løsningen kommer nå fra deg. Prøv å finne appen som forårsaker problemet, og avinstaller det. Hvis du nylig har installert noen, og så begynte dette problemet, en av dem er synderen. For å avinstallere en app, følg disse trinnene:

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Trykk på Innstillinger og bla til «Programmer» -delen.
  3. Trykk på Programbehandling.
  4. Sveip til venstre eller høyre for å vise innholdet på "ALLE" -fanen.
  5. Bla til og trykk på den aktuelle appen.
  6. Trykk på Avinstaller.

Galaxy Note 4 fast mens du installerer en app fra Play Store

Problem : Når du prøver å laste inn en app fra Play-butikken som Candy Crush, vil den ikke laste appen. Kjører bare og kjører og sier installering. Jeg er koblet til Wi-Fi. Vennligst hjelp.

Feilsøking : Det første jeg vil at du skal gjøre er å sjekke om det er andre apper som installeres eller oppdateres. Hvis det er, vent til de er ferdige før du laster ned en ny. For det andre, hvis du allerede har forsøkt å laste ned og installere appen noen ganger, kan det hende at noen data allerede har blitt lagret i telefonen, og det kan føre til problemer som dette. Prøv å slette hurtigbufferen og dataene i nedlastingsbehandleren, da det ofte løser problemer knyttet til ditt.

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Trykk på Innstillinger og bla til «Programmer» -delen.
  3. Trykk på Programbehandling.
  4. Sveip til venstre eller høyre for å vise innholdet på "ALLE" -fanen.
  5. Bla til og trykk Last ned Manager.
  6. Pek på Tøm hurtigbuffer.
  7. Trykk på Slett data, OK.

Hvis problemet imidlertid startet etter å ha oppdatert noen forhåndsinstallerte apper, inkludert Google Play Store, kan du prøve å avinstallere oppdateringene. Det skal ta vare på problemet:

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Trykk på Innstillinger og bla til «Programmer» -delen.
  3. Trykk på Programbehandling.
  4. Sveip til venstre eller høyre for å vise innholdet på "ALLE" -fanen.
  5. Bla til og trykk på Google Play Butikk.
  6. Trykk på Avinstaller oppdateringer.

Stemme-til-tekst fryser når du bruker FB Messenger-appen

Problem : Når du bruker Samsung Messenger-appen, og stemme til tekst, kan popup-skjermen for å snakke / mikrofon noen ganger fryse. Det er ingen måte å slette X ut. Ingenting vil eliminere den skjermen eller tillate videre tilkobling. Bare ved å slå av og starte på nytt, vil systemet nullstille. Jeg har begynt å bruke Verizon Messenger app og har ikke hatt problemer med stemmen til tekst taleskjerm.

Feilsøking : Dette er åpenbart Messenger-problemet. Problemet er ikke vanlig, faktisk har jeg bare møtt det nå. Det er tre ting du kan gjøre for å se om det er løst. For det første, prøv å se om det er en oppdatering tilgjengelig for appen, hvis det ikke er noe å slette cachen og dataene og til slutt, avinstaller den og last ned en fersk kopi fra Play-butikken.

Vi kan ikke tilby en løsning på dette problemet for nå, men vi kommer tilbake til deg så snart vi finner mer informasjon om det.

Tilfeldige programmer åpnes når du låser opp notatet 4

Problem : Hei Droid Guy, Hilsener fra Østerrike! Jeg fikk meg selv en Note 4, og jeg er veldig fornøyd med det, men for en ting: ca. 50% av tiden jeg låser opp telefonen, er en tilfeldig app åpen og kjørt - selv om jeg ikke har aktivert eller brukt den hele dagen.

Jeg låser opp skjermen, og FB eller Spotify er på vei. Også, noen ganger begynte min TuneIn å streame når telefonen var låst, noe som kan være ganske irriterende under møter! Takk for hjelpen! Beste ønsker, M.

Feilsøking : Hei Frøken M. Dette problemet skjer ikke bare til Note 4 eiere, som deg selv, men også til S5, S6 og S6 Edge-eiere, og den vanligste årsaken er Nova-lanseringen, men det betyr ikke at det egentlig er årsaken som det er Noen brukere som rapporterte å ha opplevd problemet uten å installere noen tredjepartstarter. Det er egentlig ikke et problem, men mer av en irritasjon, og det er nok bare en feil, og det er selvfølgelig knyttet til fastvaren, som bare Samsung kunne fikse ved å sende en oppdatering som vil lappe den.

Nedlastede apps krasjer eller fryser hele tiden

Problem : Alle apper jeg har lastet ned fra Play-butikken, krasjer / fryser hele tiden. Jeg har gjort en myk tilbakestilling / hard tilbakestilling min telefon fortsatt det samme problemet. Gjorde flere fabrikkinnstillinger likevel, jeg har lagt merke til at Samsungs Touch Wiz stadig krasjer. Jeg har sjekket for programvareoppdatering, men det er ingen. Vær så snill, hjelp meg!

Forslag : Det mangler noe her - når begynte problemet? Og hvordan? Tydeligvis eksisterte dette problemet aldri siden dag 1, fordi hvis det allerede har skjedd, bør du ikke kontakte oss, men ta kontakt med forhandleren eller tjenesteleverandøren og få den erstattet. Det må være noe signifikant som kan ha forårsaket eller utløst krasjene og fryser som rooting, mislykket oppdatering, manipulert fastvare, etc.

Du har gjort din del som tilbakestillingen av fabrikken, sjekker etter oppdateringer og alt til ingen nytte. Så det er på tide for teknikere å ta en titt på telefonen din. Ta kontakt med leverandøren, forhandleren eller Samsung, og be om hjelp. Det er ikke mye vi kan gjøre med det ... med mindre du er villig til å ta risikoen og prøve å gjenopplaste fastvaren. Men vær så snill, fortsett på egen risiko.