Samsung Galaxy Note 4 Ikke oppdatering, problemer etter programvareoppdatering

#Samsung Galaxy #Note 4 ble først løslatt kjører på Android Jelly Bean. Siden Google kontinuerlig oppdaterer Android-økosystemet, har denne enheten gjennomgått flere programvareoppdateringer, og oppdateres nå til Android Lollipop. Flere eiere av denne enheten har allerede oppdatert telefonen uten problemer. Noen av våre lesere har imidlertid oppstått et problem med programvareoppdateringen. I noen tilfeller vil oppdateringen ikke installeres mens andre vil installere oppdateringen, men det oppstår problemer umiddelbart etterpå.

I denne siste feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 4, ikke oppdatering, problemer etter programvareoppdateringsproblemer. Vi har samlet noen av problemene sendt vår vei og har gitt de nødvendige feilsøkingstrinnene som trengs for å komme til en oppløsning.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 4 eller en annen Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Merk 4 Ikke oppdatering til siste programvareversjon

Problem: Jeg prøver å oppdatere den nyeste android-versjonen, men jeg har et problem. Det vil laste ned oppdateringen helt fint. Det starter deretter telefonen for å installere den, men når den faktisk prøver å installere, svikter den og sier feil. Jeg har prøvd flere ganger, men ikke flaks.

Løsning: I utgangspunktet hva som skjer her er at oppdateringen vil laste ned greit, men da vil det ikke installeres. Det er flere faktorer å vurdere hvorfor dette skjer. For det første kan det hende at telefonen ikke har tilstrekkelig internt lagringsplass tilgjengelig for at oppdateringen skal installeres. Husk at filen du lastet ned er i komprimert tilstand. Det må fortsatt være ukomprimert, noe som tar opp mye plass, og deretter installeres. Normalt, for store større programvareoppdateringer trenger du minst 3 GB ledig intern plass. Noen av våre lesere sier imidlertid at de har oppdatert sine telefoner ved å frigjøre 6 GB lagringsplass.

Jeg foreslår at du prøver å frigjøre litt plass først i telefonen, og prøv å gjøre oppdateringen på nytt.

Hvis oppdateringen fortsatt mislykkes, er det en mulighet for at en app installert på telefonen eller en feil i telefonsvareren hindrer at oppdateringen blir installert. Hvis dette er tilfelle, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du laste ned oppdateringen på nytt.

Merk 4 vil ikke oppdatere

Problem: Mitt notat 4 vil ikke oppdateres. Jeg tok det med ATT og de sa at det var et Samsung-problem? Vennligst hjelp!

Løsning: Hva skjer når du prøver å få oppdateringen? Kan telefonen oppdage en oppdatering tilgjengelig? Kan telefonen laste ned oppdateringen? Eller mislykkes oppdateringen?

Med svært lite detaljer å jobbe på, foreslår jeg at du fortsetter med å sikkerhetskopiere telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Dette oppnår to ting. Den frigjør det interne lagringsområdet på telefonen din, og det fjerner også eventuell programvarefeil som kan forhindre at telefonen oppdateres.

Når fabrikkinnstillingen er fullført, prøv å sjekke om det finnes noen programvareoppdateringer tilgjengelig OTA. Hvis det ikke finnes noen oppdateringer, koble du telefonen ved hjelp av en USB-kabel til en datamaskin med Kies eller Smart Switch kjører. Når telefonen er oppdaget, blir du bedt om en programvareoppdatering. Følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere telefonen.

Hvis ingen programvareoppdatering er funnet, bør du sjekke om telefonprogramvaren din er endret på noen måte. Er telefonen din rotfestet? Er i ulåst? Kjører det på en tilpasset programvare? Disse faktorene kan forhindre at telefonen får oppdateringen av programvaren.

Merk 4 mislykkes i å installere oppdatering

Problem: baseband: N910AUCU2COC6, kjernen: 3.10.40-4160876, bygge: LRX22C.N910 .... prøver å installere den nye programvareoppdateringen som telefonen min har fortalt meg om i en måned. det er en 600mb oppdatering og jeg har 2 gigs gratis på telefonen min og halvparten av SD-kortet er gratis. etter nedlastingen sier telefonen omstart om 5 sekunder, klikker jeg på omstart, den slår seg ned og støter inn i en gjenopprettingsmodus, så snart den kommer til android med det åpne brystet, og sier at installasjonen umiddelbart svikter og ruller tilbake og starter på nytt normalt. Jeg har rotfestet og installert tilpassede rom på mange av telefonene mine tidligere, og etter min kunnskap er det ingen rot for notat 4 AT & T-versjonen riktig? så hvordan skal jeg gå om å rydde cachen?

Løsning: Det 2 GB interne lagringsområdet som er tilgjengelig på telefonen, er kanskje ikke nok for at oppdateringen skal kunne installeres. Samsung har anbefalt at minst 3 GB lagringsplass gjøres tilgjengelig hvis en større programvareoppdatering skal installeres. Noen av våre lesere har imidlertid rapportert at selv når de frigjorde 3 GB plass, var de fortsatt ikke i stand til å installere oppdateringen. Å rydde 6 GB intern lagringsplass gjorde kunsten.

Prøv å frigjøre minst 6 GB intern lagringsplass. Du kan gjøre dette ved å tørke cachepartisjonen på telefonen din fra gjenoppretting, avinstallere spill og apper, eller flytte dine personlige data til microSD-kortet.

Hvis etter å ha frigjort plass, vil oppdateringen fortsatt ikke installeres, da en app er installert på telefonen, eller det kan forårsake en feil i programvaren. Jeg foreslår at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken ved hjelp av maskinvare-tastene. Når tilbakestillingen er ferdig, må du laste ned oppdateringen på nytt.

Merk 4 Oppdatering av kontaktliste etter oppdatering av Lollipop

Problem: Jeg har nylig oppdatert til lollipop versjon 5.1.1 og etter oppdatering viser kontaktlisten min at "oppdatering av kontaktliste" fra de siste 4 timene .. jeg har mistet alle kontaktene mine, hvordan kan jeg stoppe den fra å oppdatere og vise kontaktene mine

Beslektet problem: Bare oppdatert til 5.1.1 og telefon kan ikke lese kontakter på Sim. det forteller meg bare at det oppdaterer kontakter. og drenerer batteriet mitt. Vennligst hjelp.

Løsning: Dette er et vanlig problem i Android-enheter som oppgraderes til Lollipop. Hva skjer er at kontaktlisten din ikke kan nås, og i stedet får du en melding som sier "oppdatering av kontaktliste" når du prøver å få tilgang til kontaktene dine. En rask måte å løse dette på er å bytte til hovedsynkroniseringsbryteren på telefonen din. For å gjøre dette må du få tilgang til hurtiginnstillingene ved å sveipe ned med to fingre fra toppdisplayet. Trykk på Synk-bryteren for å slå den av. Når det er av, start enheten på nytt. Så snart telefonen slås på, gå tilbake til Synk-bryteren, og slå den på.

I de fleste tilfeller vil problemet allerede løses nå. Det er imidlertid tilfeller når problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, start deretter telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen. Dette sletter de midlertidige dataene som er lagret i telefonen din, som hvis det er skadet, kan forårsake dette problemet.

Hvis problemet fortsatt varer, bør du synkronisere kontaktene manuelt.

• Åpne kontakter.
• Trykk på Flere alternativer.
• Velg kontoer.
• Velg kontoen der kontaktene dine er lagret.
• Trykk på Flere alternativer.
• Trykk på Synkronisering nå.

Hvis de ovennevnte feilsøkingstrinnene ikke løser problemet, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og deretter tilbakestiller fabrikk med maskinvarenøklene.

Note 4 Oppdatering mislykkes i installasjon

Problem: Hei! takk for hjelpen! Jeg har en galakse notat 4 som holder på omstart når jeg bytter raskt mellom apper, pluss jeg fortsetter å få meldingen som sier og app krasjet, og når jeg åpner gjenopprettingen, står det at dm-verity-bekreftelse mislyktes, selv om jeg ikke har rotfestet eller manipulert med min telefonen. og da 5.1.1-oppdateringen ble installert, stanset den på 100%, så jeg måtte fjerne batteriet da det startet på nytt og installerte systemoppdatering og det nådde 28% før det ble meldt en feilmelding og deretter startet enheten på nytt i Android. Takk på forhånd!

Løsning: Det er svært sannsynlig at noen form for korrupte data forårsaker dette problemet. Dette er vanligvis tilfelle når telefonappene dine krasjer eller du ikke kan installere en programvareoppdatering. Det jeg foreslår at du gjør, er å sikkerhetskopiere telefondataene dine. Du kan gjøre dette ved hjelp av Kies eller Smart Switch. Når du har sikkerhetskopiert dataene dine, fortsetter du med å tilbakestille fabrikken ved å bruke maskinvarenøklene. Dette vil returnere telefonen tilbake til sin opprinnelige fabrikkbetingelse. Når tilbakestillingen er ferdig, fortsett med å laste ned programvareoppdateringen.

Merk 4 Startes på nytt når du installerer oppdatering

Problem: Jeg har nettopp oppdatert for Android 5.1.1 Lollipop. Jeg var i stand til å laste ned oppdateringen (636.85MB). Men når jeg prøver å installere oppdateringen, starter telefonen på nytt (som er normalt) og viser deretter "feil". Deretter kanselleres hele oppdateringen. Jeg har allerede gjort dette 3 ganger. Jeg håper jeg får en løsning her. Takk skal du ha.

Løsning: Det er to mulige årsaker til at dette problemet skjer. For det første kan det hende at telefonen ikke har nok intern lagringsplass tilgjengelig. Selv om oppdateringen kun er over 600 MB, er denne fortsatt i komprimert tilstand. Dette vil fortsatt være ukomprimert før du fortsetter installasjonen. Samsung anbefaler at du har minst 3 GB intern lagringsplass tilgjengelig. For å være på den sikre siden anbefaler jeg at du har minst 6 GB intern lagringsplass som noen av våre lesere har foreslått. Merk at intern lagringsplass er forskjellig fra microSD-lagringsplassen.

Når du har frigjort nødvendig lagringsplass, prøv å se om du kan fortsette med oppdateringsinstallasjonen.

Hvis oppdateringen fortsatt mislykkes, er en annen mulig grunn at en app eller et problem med telefonsvareren hindrer at oppdateringen blir installert. Hvis dette er tilfelle, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du laste ned oppdateringen på nytt.

Merk 4 Kvalitetsnedbryting etter oppdatering

Problem: Siden 5.1.1-oppdateringskvaliteten er forferdelig. Bryter opp, andre parti kan ikke høre meg, statisk, lyder som i tunnel osv. Snakket med AT & T og de sendte erstatning (renovert) telefon, men likevel samme problem med utskifting. Det er intermittent men veldig irriterende. AT & T nevnte "problemer med oppdateringen i enkelte LTE-områder". Andre AT & T Merk 4 brukere som har samme problemer. Og har også hørt om minst ett lignende problem med en AT & T Samsung S4 minI etter oppdatering til 5.1.1

Løsning: Problemet kan skyldes en feil i telefonsvareren. Siden det bare skjer periodisk, kan du sjekke om det er nettverksrelatert. Du kan legge merke til området der problemet oppstår. Hvis det bare skjer i et bestemt område, kan det være et signal eller nettverksrelatert problem. Du kan også prøve å bytte mellom de forskjellige nettverksmodusene på telefonen din (LTE / WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), WCDMA / GSM (automatisk tilkobling), WCDMA only eller GSM.) Og kontroller hvilken som gir den beste ringekvaliteten.

I enkelte tilfeller kan en app installert på telefonen forårsake dette problemet. Hvis dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus. Gjør noen anrop mens du er i denne modusen. Hvis problemet ikke oppstår, kan det hende at en app forårsaker problemet. Finn ut hvilken app dette er og avinstaller det. Hvis du ikke finner appen, eller hvis problemet fortsatt oppstår, selv i Sikker modus, må du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikk.

Til slutt, hvis de ovennevnte feilsøkingstrinnene feiler, kan du enten vente på den kommende oppdateringen som kan inneholde en løsning på denne feilen, eller du kan rulle telefonen tilbake til den forrige programversjonen. Å gå tilbake til forrige versjon er ikke lett selv da dette må gjøres manuelt. Hvis du er interessert i dette så foreslår jeg at du sjekker ut prosedyren for hvordan du blinker telefonen på noen av de populære Android-foraene på nettet.