Samsung Galaxy Note 3 Problemer Etter Lollipop Oppdatering og Hvordan Løse dem [Del 64]

Samsung Galaxy Note 3 Android 5 Lollipop oppdatering er nylig blitt rullet ut, og mens millioner av brukere over hele verden var glad for endelig å motta varselet, ble mange ødelagt da enheten begynte å mislykkes umiddelbart etter installasjonen. Feil er ofte en del av en ny firmware og så er det feil som ofte kommer ut fordi noen data blir ødelagt eller blir foreldet. Lær hvordan du løser disse problemene umiddelbart, slik at du kan fortsette å bruke telefonen uten avbrudd.

For de som har problemer med sine Android-telefoner, tilbyr vi gratis støtte. Du er velkommen til å sende oss ditt problem på [email protected] og gi alle nødvendige detaljer slik at vi kan nøye vurdere problemet og gi passende løsninger eller utarbeide en omfattende feilsøkingsveiledning for deg. Ikke bekymre deg, alt er helt gratis. Du kan også legge inn dine bekymringer på vår Facebook-vegg og / eller Google+ side.

Må besøke : Samsung Galaxy Note 3 Feilsøkingsside

Galaxy Note 3 Batterilevetid Kortere etter Lollipop Update

Problem : Hei Droid Guy! Min Samsung Galaxy Note 3 har nylig mottatt oppdateringen av lollipop. Alt gikk jevnt og det er en merkbar forbedring i ytelsen. Men en ting jeg også la merke til er batterilevetiden. Før oppdateringen kan jeg bruke telefonen i mer enn en dag før jeg lade den opp. Nå må jeg lade det på ettermiddagen. Jeg forstår bare ikke hvorfor batteriet renner så fort nå. Kan dette løses? - Joey

Feilsøking : Hei Joey. Dette problemet kan ha noe å gjøre med korrupte data og kufferter med tanke på at du nettopp oppdaterte telefonen til lollipop. Prøv å observere telefonens ytelse, hvis du oppdager at det hele tiden mister tilkobling eller ofte bytter fra WiFi til mobildata eller omvendt, så kan problemet løses ved ganske enkelt å slå av Smart Network Switch under WiFi-innstillinger. Hvis problemet forblir etter det, eller hvis telefonen ikke byttet mellom nettverk, har du ikke annet valg enn å utføre en fullstendig hard tilbakestilling på telefonen. Du må imidlertid sikkerhetskopiere alt du ikke vil miste, da alle dataene dine blir slettet under prosessen.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast, Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å trykke og hold Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned- tasten for å merke " Tørk data / Fabrikkinnstilt ."
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten for å merke ' slette alle brukerdata '.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten. Når hovedretten er fullført, er ' Reboot system now ' uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å slå på omstart av enheten.

Galaxy Note 3 Kamera krasjer etter Lollipop Update

Problem : Så min Galaxy Note 3 mottok Android 5 lollipop oppdateringen et par dager siden. Installasjonen var vellykket og så langt forbedret ytelsen til telefonen mye med sitt nye grensesnitt. Det er imidlertid ett problem. Kameraet fortsetter å krasje. Jeg er positiv det skjedde like etter oppdateringen fordi jeg tok noen skudd før varslingen tyder på at en ny oppdatering var tilgjengelig. Ikke egentlig en techie person, så jeg har ingen anelse om hvordan du løser dette problemet. Kan du hjelpe meg er du snill? - Miranda

Feilsøking : Nesten alle appproblemer som oppstod etter en oppdatering, er relatert til korrupte data. Med ny fastvare installert, blir noen data foreldet, og hvis telefonen forsøker å bruke dem, oppstår det feil eller noen apps krasjer. Dette er et best eksempel på det. Det beste er å fjerne både cachen og dataene til kameraet. Når du er slettet, vil telefonen opprette nyere sett med caches og lagre ferskere datafiler.

På startskjermbildet klikker du på Apps
Velg Innstillinger, og trykk på Generelt
Bla ned til Enhetsbehandling- delen og trykk på Programbehandling .
Bla til høyre for å vise innholdet til ALL
Rull ned for å finne appen og trykk på den.
Klikk nå på Clear Cache
Trykk på Clear Data- knappen, og deretter OK .

Galaxy Note 3 fryser og lagrer etter Lollipop Update

Problem : Jeg var glade for å motta varselet om tilgjengeligheten av lollipopoppdateringen til min notat 3. Ut av spenning, nedlastet jeg umiddelbart og installerte det, men etter min overraskelse begynte telefonen å fryse og legge seg etter installasjonen. Jeg har allerede omstartet enheten hundre ganger, men det løste ikke problemet. Nå er jeg veldig skuffet over hvorfor Samsung rulle ut en oppdatering som ødela telefonen min. Min notat 3 var bra før oppdateringen, nå er det fullstendig opprørt at selv å sende en tekstmelding virker som alltid fordi den fryser og legger hele tiden. Hvis du kan hjelpe meg, vær så snill. Takk. - Jasmine

Feilsøking : Ytelsesproblemer etter større oppdatering (dvs. Kitkat til Lollipop) kan spores til korrupte data og caches. Enheten kan fortsatt bruke foreldede filer til å kjøre tjenester, og derfor blir prosesser avbrutt på grunn av feil filbufring og unøyaktig informasjon.

Wiping Cache Partition

Å gjøre denne prosedyren vil slette alle caches før oppdateringen, og tvinge enheten til å lage nye filer som skal brukes med den nye fastvaren, men det er ingen garanti for at problemet blir løst.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast og Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på - tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned-tasten for å merke " Tørk cache partisjon ."
Trykk på av / på- knappen for å velge og tørke bufferen.
Med ' Reboot System Now ' uthevet, trykker du på Power- tasten for å starte enheten på nytt.

Fabrikkinnstilling

Etter å ha tørket cachepartisjonen og ytelsesproblemer forble, er det på tide du gikk etter datapartisjonen der alle filer som brukes av apper, er lagret. Å gjøre denne prosedyren vil slette alle gamle data som kan forårsake problemet:

På startskjermbildet klikker du på Apps
Velg Innstillinger, og trykk på Generelt
Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill og velg Factory data reset .
På bunnen av skjermen trykker du på knappen Tilbakestill enhet .
Velg Slett alt . Når alle data og innstillinger i notat 3 er slettet, vil telefonen nullstille og deretter starte på nytt.

Kan ikke sende / motta MMS etter Lollipop Update

Problem : Jeg har ventet på oppdateringen av lollipop og jeg var veldig spent da jeg mottok varselet at det var klar for nedlasting. Så jeg gjorde det! Telefonen fungerte bra før oppdateringen, men når den nye fastvaren begynte å kjøre i telefonen min, kan den ikke lenger sende bildemeldinger. Jeg mottok ca 5 bildemeldinger daglig fra vennene mine, men i noen dager har jeg ikke mottatt noe, noe som tyder på at jeg heller ikke kan motta en tekstmelding med vedlagt bilde. Kan du hjelpe meg å finne ut hva problemet egentlig er? Jeg vil sikkert sette pris på din vennlighet. Hilsen, Joanna .

Feilsøking : Hei Joanna. APN-innstillingene kan ha blitt ødelagt under oppdateringsprosessen. Jeg vet ikke hva tjenesteleverandøren din er, men du må ha riktig APN for telefonen din for at MMS-tjenesten skal fungere som den pleide. Så, ring din tjenesteleverandør og be om riktig APN for telefonen din, og mens du er på telefon med repen, må han / hun gå deg gjennom redigering eller legge til en ny APN. Det skal fungere når alt er satt.

Chrome-faner mangler etter Lollipop-oppdatering

Problem : Før oppdateringen kan jeg enkelt åpne nye faner ved hjelp av Google Chrome. Men etter oppdateringen kan jeg ikke lenger finne nye faner. Er dette den nye Chrome nå? Det suger. Er det en løsning for å bringe Chrome tilbake slik det var før? Hjelp meg vær så snill. Takk skal du ha!

Feilsøking : Jeg tror dette er en av de mest irriterende endringene etter Lollipop, men ikke bekymre deg, det er egentlig ikke et problem. Faktisk kan du sette Chrome til å fungere som før. Bare gå til Chrome> Innstillinger> klikk deretter på Merge-faner og apper> trykk på OK.

Galaxy Note 3 kan ikke oppdage MicroSD-kort etter Lollipop

Problem : Hei, droid fyr. Jeg har en Galaxy Note 3, og det er mer enn et år med meg allerede. Jeg har aldri hatt problemer med det før så sent. Jeg mottok et varsel om at en oppdatering er tilgjengelig for telefonen min, så jeg lastet ned og installerte den. Prosessen gikk jevnt og telefonen fungerte fint etter installasjonen. Til min overraskelse, da jeg prøvde å få tilgang til filmer lagret i microSD-kortet, kan jeg ikke. Mange av bildene i galleriet kan ikke også åpnes fordi de ble lagret på kortet. Har den siste oppdateringen forårsaket dette problemet? Kan du hjelpe meg med å fikse det? Takk. - Josie

Feilsøking : Hei Josie. Vi kan virkelig ikke fortelle om det var oppdateringen som forårsaket problemet, og vi vet heller ikke på hvilken måte problemet er. Så, vi tar de sikreste prosedyrene ved feilsøking av det.

Det første jeg vil at du skal gjøre er myk tilbakestilling. Bare følg disse trinnene og se om det ville gjøre en forskjell:

Ta av bakdekselet og trekk ut batteriet.
Uten batteri, trykk og hold av / på-knappen i et minutt.
Etter at 1 minutt er gått, sett batteriet inn igjen og fest det med bakdekselet.
Slå på telefonen.

Hvis problemet skyldes en mindre feil i maskinvaren eller systemet, vil den myke reset ta vare på den. Så prøv å få tilgang til microSD-kortet ditt. Hvis problemet forblir, prøv å demontere kortet og montere det på nytt.

Deretter fysisk demonterer microSD-kortet, sett det inn i en leser og la datamaskinen få tilgang til den. Hvis datamaskinen din ikke vil be deg om å formatere kortet, bruk deretter muligheten til å sikkerhetskopiere alle viktige dataene dine. Men hvis datamaskinen ikke kan lese fra det også, kan kortet ha blitt skadet og må reformateres. Det er unødvendig å si at du ikke kan gjøre noe for å lagre dataene dine, og at det ikke finnes noen garanti for omformatering, vil løse problemet. Det er en mulighet at kortet allerede er skadet. Selvfølgelig vil du ikke finne ut om du ikke vil prøve. Bare husk, når du reformaterer microSD-kortet ditt, bruk FAT32-format for å gjøre det enklere for telefonen din å lese.

Galaxy Note 3 Apps Crash Etter Lollipop Update

Problem : Hei folkens. Så jeg oppdaterte nylig min Samsung Galaxy Note 3 til lollipop og så skjer mange problemer umiddelbart etter installasjonen. For eksempel vil Facebook-appen nå lukkes tilfeldig, og når jeg prøver å åpne den, blir jeg bedt om å logge på igjen. E-postapplikasjonen vil vise feilmeldingen, "Dessverre har e-posten stanset", og jeg kan ikke sjekke e-postene mine. Det er mange andre programmer som krasjer eller vil tilfeldig lukke. Vennligst hjelp meg med å løse dette problemet. Jeg er sikker på at den startet rett etter oppdateringen av lollipop. Takk skal du ha! - Ynah

Feilsøking : Hei Ynah. Det er alltid en mulighet for at noen data vil bli ødelagt under oppdateringsprosessen, spesielt at det er en stor. Hvis data som brukes av apper er skadet, vil de krasje eller vil ikke fungere skikkelig. Siden du sa at det er mange av dem som fortsetter å krasje, er det på tide at du slettet katalogen der disse dataene er lagret, men begynner med caches først.

Android-systemet vil lage filer for apper, slik at neste gang brukeren kjører dem, vil de laste raskere og jevnere. Hvis disse cachene slettes, vil systemet opprette nyere sett med filer. Ikke bekymre deg, hvis du sletter cachepartisjonen, slettes ingen av dataene dine. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast og Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på - tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned-tasten for å merke " Tørk cache partisjon ."
Trykk på av / på- knappen for å velge og tørke bufferen.
Med ' Reboot System Now ' uthevet, trykker du på Power- tasten for å starte enheten på nytt.

Oftere kan appkrasj bli løst ved å bare tørke cachepartisjonen. Men hvis problemet forblir etter å ha gjort denne prosedyren, må du utføre full hard reset, slik at datapartisjonen skal tømmes og formateres. Vær oppmerksom på at alle dataene dine vil gå tapt, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring, så ta sikkerhetskopi av de du ikke vil miste, og følg disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast, Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å trykke og hold Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned- tasten for å merke " Tørk data / Fabrikkinnstilt ."
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten for å merke ' slette alle brukerdata '.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten. Når hovedretten er fullført, er ' Reboot system now ' uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å slå på omstart av enheten.

Galaxy Note 3 ble sittende fast etter Lollipop Update

Problem : Hei folk. Først av alt, takk for at du fortsetter å gi denne svært nyttige tjenesten din. Jeg har fulgt deg i flere måneder nå, og jeg er alltid overrasket over din engasjement for å hjelpe leserne dine. Godt jobbet! Du vet at du har hjulpet meg med mange av mine problemer med telefonen min, en notat 3. Men det er et problem jeg ikke kan finne ut nå. Etter at jeg lastet ned og installert den nyeste oppdateringen av lollipop, startet telefonen på nytt, men det ble sittende fast på oppstartsskjermbildet. Jeg har allerede prøvd utallige ganger å fjerne batteriet og starte det på nytt, men til ingen nytte. Hjelp meg, takk, jeg trenger telefonen min. - Joshua

Feilsøking : Dette er en av de vanligste problemene etter store oppdateringer, men det har alltid noe å gjøre med korrupte cacher og data. I ditt tilfelle er det sannsynligvis bare cachene som ble berørt. Tømmer hurtigbufferpartisjonen løser ofte dette problemet, så prøv å følge disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast og Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på - tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned-tasten for å merke " Tørk cache partisjon ."
Trykk på av / på- knappen for å velge og tørke bufferen.
Med ' Reboot System Now ' uthevet, trykker du på Power- tasten for å starte enheten på nytt.

Galaxy Note 3 Tilfeldig Reboots Etter Lollipop Update

Problem : Jeg har hatt problemer med min notat 3 før, men jeg klarte å fikse dem på egen hånd. Den nyeste oppdateringen synes imidlertid å ha ødelagt enheten min. Etter oppdateringen av lollipop, fortsetter telefonen å gjenopprette tilfeldig. Jeg vet at det var oppdateringen som klarte det fordi det ikke gjorde dette før jeg lastet ned det. Jeg har allerede avinstallert mange apper bare for å finne ut hvilke av dem som forårsaker problemet til ingen nytte. Jeg er på slutten av wits her, så jeg trenger hjelp for å fikse dette problemet. Jeg kan ikke se noe mønster eller vet ikke hva som utløser omstart, men enheten gjør det bare når det passer. Hjelp meg vær så snill. Takk. - Miranda

Feilsøking : Hei Miranda! Det virker som om telefonen ble ødelagt eller noen data ble ødelagt under oppdateringsprosessen. Du nevnte at du allerede har avinstallert mange apper i et bud for å finne ut hva skyldige er til ingen nytte. Vi kan virkelig ikke vite sikkert hva problemet er, men for å ikke kompromittere sikkerheten til dataene dine, ville det være best hvis du prøvde å tørke cachepartisjonen først. Hvis du gjør det, slettes alle filer som er opprettet av systemet for at appene skal kunne fungere jevnt. Hvis problemet er med noen av disse cachene, vil prosedyren løse problemet.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast og Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på - tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned-tasten for å merke " Tørk cache partisjon ."
Trykk på av / på- knappen for å velge og tørke bufferen.
Med ' Reboot System Now ' uthevet, trykker du på Power- tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet forblir etter prosedyren, er det eneste alternativet du må gjøre for å utføre full hard reset. Du må imidlertid sikkerhetskopiere alle dine viktige data først fordi de alle vil bli slettet.

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp- tast, Hjem- tast, Strøm
Når "GALAXY Note 3" vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å trykke og hold Volum opp- tasten og Hjemmet
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem
Trykk på Volum ned- tasten for å merke " Tørk data / Fabrikkinnstilt ."
Trykk på av / på- knappen for å velge.
Trykk på Volum ned- tasten for å merke ' slette alle brukerdata '.
Trykk på Power- knappen for å velge og starte hovedretten. Når hovedretten er fullført, er ' Reboot system now ' uthevet.
Trykk på av / på- knappen for å slå på omstart av enheten.

Galaxy Note 3 Skifter kontinuerlig mellom WiFi og mobile data

Problem : Hei folkens, rett etter oppdateringen av lollipop, sier telefonen min at den er koblet til et WiFi-nettverk. Etter noen sekunder slipper forbindelsen og kobler seg til igjen. Det er også tid da det vil koble til mobildata, deretter slippes og kobles til WiFi, deretter slippes igjen og deretter syklusen gjentar. Med nytt grensesnitt og tilleggsinnstillinger, vet jeg ikke hvor jeg skal se eller hvordan du løser dette problemet. Kan du hjelpe meg gutta? - Marie Antoinette

Feilsøking : Hei Marie Antoinette, det har vært mange problemer med den siste oppdateringen av lollipop og det du opplever akkurat nå er bare en av dem. Det er mer av en feil enn et fastvareproblem, og det kan løses ved å slå av en av funksjonene i telefonen - Smart Network Switch. Det er under WiFi-innstillinger; bare deaktiver den og telefonen vil ikke automatisk bytte mellom nettverk.