Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Problemer, feil, feilsøking og løsninger [Del 2]

Vi har allerede publisert så mange støtteartikler for Samsung Galaxy Note 2 og Note 3. I juni publiserte jeg den første delen av serien vår som omhandler problemer med Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition, feil og feil.

Siden da har vi mottatt mange e-poster fra eiere som spør hvordan de skal fikse sine problemer, men vi var så opptatt av å støtte to andre Notes og tre av Samsungs Galaxy S-enheter (S2, S3 og S4), derfor har jeg ikke skriftlige oppfølgingsposter. Nå, at det er tre av oss som tar svinger å skrive innlegg for enheter vi støtter, er det på tide å fortsette å gi løsninger på vanlige notat 10.1-problemer og svare på leserne våre spørsmål og bekymringer.

Så, hvis du eier denne enheten og for øyeblikket blir bugged av et problem, vet du ikke hvordan du skal fikse, slipp oss en epost på [email protected], og vi kan komme tilbake til deg eller inkludere problemet ditt i våre neste innlegg. Men når du sender oss en e-post, vennligst oppgi så mye informasjon som mulig for oss å kunne vurdere dine bekymringer godt. Du kan også legge inn dine bekymringer på vår Facebook-vegg eller på Google+ side.

Klikk på lenken til et problem for å hoppe til den delen.

  • Galaxy Note 10.1 2014 Viser X On Battery Icon
  • Galaxy Note 10.1 2014 kan ikke laste bilder fra annen enhet
  • Galaxy Note 10.1 2014 Fryser og vil ikke svare
  • Galaxy Note 10.1 2014 Bildebelastningstid, Appinstallasjonsproblemer
  • Appen er ikke kompatibel med Galaxy Note 10.1 2014 Firmware
  • Galaxy Note 10.1 2014 kan ikke spille av videoer fra iPad
  • Galaxy Note 10.1 2014 vil ikke belaste hvis ikke brukt
  • Galaxy Note 10.1 2014 Ikke gjenkjent av PC
  • Galaxy Note 10.1 2014 Crackling Sound
  • Galaxy Note 10.1 2014 Lader sakte

Galaxy Note 10.1 2014 Viser X On Battery Icon

Problem : Hei folkens! Jeg var faktisk nyter artiklene dine og ekspertisen, selv om enheten min ikke er en av enhetene du støtter. Jeg har en Galaxy Note 10.1 2014 Edition og de første fire månedene var veldig fantastisk, og jeg klarte ikke å klage på ytelsen og funksjonene. Forresten, problemet er ikke med noen av dem, men med måten enheten min belastes for sent. Når jeg plugger nettbrettet for å lade, får jeg batteriikonet, men med et rødt X-merke over det. Bare i dag, hadde enheten 20% batteri igjen da jeg plugget det inn. Jeg dro det i en time og det gikk ned til 8%. Det er et tydelig tegn at noten ikke belaster. Hvordan kan jeg fikse dette? Takk på forhånd! - Jerry

Beslektet problem 1 : Jeg ser at du bare har en artikkel for Note 10.1, og problemet mitt var ikke inkludert i problemene du adresserte. Jeg vet egentlig ikke hva som skjedde med tabletten min, men nylig da jeg lade den opp, viser den batteriikonet, men med et rødt X-merke på det, i stedet for bare batterisymbolet. Enheten vil ikke lade opp. Hva er problemet med det og hvordan kan jeg løse det? Takk. - Jomari

Beslektet problem 2 : Tabletten min er frossen på Samsung Galaxy Note 10.1-logoen når den ikke er koblet til laderen. Når jeg trykker på og holder på strømknappen, slår den av, men logoen kommer igjen. Når nettbrettet er koblet til laderen, er batteriladningslogoen på skjermen, men den er frossen (ingen bevegelse på batteriet). Samme ting med det. Når jeg trykker på og holder på strømknappen, slår den av, men kommer straks igjen. Har du noen ide om hvordan du fikser dette? - Judy

Mulig løsning : Som du vet, bruker Samsung Galaxy Note 10.1 2014 Edition den vanlige mikro-USB-ladeporten i motsetning til den forrige versjonen. Så, kan du bare prøve forskjellige, ikke-Samsung, USB-kabler fordi oftere batteriikonet med et X-merke på det kommer ut når telefonen oppdager at en lader er plugget inn, men det er ikke noe strøm som kommer inn. Eller, i det minste, det er en av mulighetene.

Den andre muligheten er at USB-ladeporten eller en av komponentene er busted og trenger utskifting. Men du vet bare dette ved å utelukke den andre muligheten. Tingen er at ytelsen til enheten ikke påvirkes av dette problemet, og det kan bare bli lagt merke til når nettbrettet er koblet til for å lade. Så, hvis du kan rette opp dette problemet, blir enheten som ny igjen.

Så prøv igjen en annen USB-kabel eller lader, og hvis det røde X-merket fortsatt er på batteriikonet, er det på tide at du har sjekket enheten av en Samsung-tekniker. Det er ikke mye vi kan gjøre for maskinvareproblemer.

Galaxy Note 10.1 2014 kan ikke laste bilder fra annen enhet

Problem : Hei drøm fyr, jeg håper du kan hjelpe meg. På min notat 10.1 blir bildene mine synkronisert fra telefonen min (iPhone 5c) ikke lastet på min notat. Det står at bildene er der, og bare noen få vil vise. Det står ikke i stand til å laste bilder med en svart boks. Jeg har slettet Google og installert det to ganger, mine bilder fra FB har synkronisert og er der. Er det noe jeg kan gjøre med dette. Jeg prøver å få en lysbildefremvisning av bildene mine til bryllupet mitt. Jeg har ikke en datamaskin bare min telefon og notatet. Takk, vennligst hjelp! - Kristi

Relatert problem : Hei folkens. Jeg har et mindre problem med min Galaxy Note 10.1 2014 Edition, det laster ikke bilder fra min andre enhet, iPad 3. Jeg har alle bildene mine i iPad, men jeg vil kopiere dem til den nye notatet. Det er mer enn 300 bilder, så Bluetooth er egentlig ikke et levedyktig alternativ. Noen sa at jeg bare kunne overføre dem via internett, men da jeg prøvde, vil bildene ikke lastes på min Samsung-enhet. Vennligst hjelp meg med det. Takk. - Jean

Løsning : Jeg har ingen anelse om oppsettet av den andre enheten, så jeg vil ikke dykke inn i grunnen til at bildene dine ikke vil bli belastet på notat 10.1. Men jeg vil gi deg det enkleste, tror jeg, og mer praktisk måte å overføre over bildene dine.

  1. Last ned og installer Google+ på både den andre enheten og Note 10.1.
  2. På den andre enheten, logg inn på Google+ ved hjelp av Google-kontoen du bruker i notatet.
  3. Last opp alle bildene dine til Google+.
  4. På notat 10.1, aktiver synkronisering for bilder fra Google+.
  5. Alle bildene dine vil nå bli vist på notatet.

Galaxy Note 10.1 2014 Fryser og vil ikke svare

Problem : Jeg har en Note 10.1 som jeg begynte å ha et problem med. Når jeg besøker en app. og prøv å avslutte eller avslutte, ved å trykke på tilbakeknappen eller knappen på hjemmesiden, gjør det ingenting. Skjermen jeg er på ser ut til å være frossen. Jeg ender opp med å trykke på av-knappen og det i seg selv, fungerer ikke alltid riktig ... noen ganger må jeg holde den nede lenger ... og noen ganger kan skjermen som lar deg slå av forsvinner før jeg kan trykke på knappen for å slå av. Selv når jeg går til enhetens innstillinger for å slå på eller av en funksjon ... Jeg kan ikke komme ut av skjermen det ser ut til å også fryse opp. Kan du hjelpe? Takk. - Martha

Beslektet problem : Min notat 10.1 (2014-modellen) fryser og blir ikke reagerer mesteparten av tiden. Det skjer spesielt når jeg åpner apper. Enheten forblir på den nåværende siden, og den vil ikke svare selv om jeg trykker på Hjem-knappen. Det er jevne tider når det ikke svarer på strømknappen. Vennligst hjelp meg å finne ut en løsning for dette. Takk. - Jolina

Mulig løsning : Det er alltid en sjanse for at dette problemet ble forårsaket av en tredjepartsprogram som har gått rogue eller krasjet. Du må utelukke denne muligheten ved å starte bordet i Sikker modus, som midlertidig deaktiverer alle tredjepartsapper:

  1. Slå av Galaxy Note 10.1 2014 helt.
  2. Trykk og hold av / på-knappen.
  3. Når Samsung-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-tasten.
  4. Når Notatet er ferdig med å starte på nytt og "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volt ned-tasten.

Mens enheten er i sikker modus, følg nøye for å finne ut om det fremdeles fryser eller blir uforsvarlig. Hvis ikke, da var problemet virkelig med tredjepartene. Alt du trenger å gjøre er å finne ut hvilken app som forårsaker den og avinstallere den. Du starter bedre med programmer du brukte da problemet oppstod.

Men hvis telefonen fremdeles fryser og blir uforsvarlig, forårsaker en av de forhåndsinstallerte appene eller kjernetjenestene den. Denne gangen må du utføre fabrikkinnstillingene for å få enheten tilbake til de opprinnelige innstillingene.

Galaxy Note 10.1 2014 Bildebelastningstid, Appinstallasjonsproblemer

Problem : Hei folkens, jeg håpet du kunne hjelpe meg med et par problemer med min Samsung Note 10.1 2014 versjonstablett.

For det første tar galleri-appen meg lang tid å laste bilder, for eksempel 30-45 sekunder, appen åpnes raskt, men den fyller ikke med bilder i lang tid. Det gjorde det ikke da jeg først fikk det, bare for de siste par månedene. Jeg har omtrent 1200 bilder der, de fleste i mappen Kameraopplastinger.

For det andre, når jeg prøver å installere nye apper, står det at det ikke kan installeres på hoved harddisken eller på SD-kortet. Hoved harddisken har omtrent en 1, 5 gig plass igjen, og SD-kortet har omtrent 14 gig plass på den. Hva kan årsakene til at det ikke vil installere nye apper. Takk for at du tok en titt. - Paul

Beslektet problem 1 : Jeg kan ikke finne ut hvorfor galleriet søknaden tar aldre å laste. Jeg har omtrent 400 bilder i nettbrettet mitt, mens andre er lagret i skyen. Enheten laster ganske fort og alle andre funksjoner fungerer som det pleide å, men når jeg starter galleriet, ser telefonen ut til å senke eller noe. Har du en ide om hva som forårsaker det? - Jhun

Relatert problem 2 : Hei folkens! Mitt navn er Sarah, og jeg har et problem med min notat 10.1. Når jeg prøver å laste ned og installere apper, står det at det ikke kunne installeres. Det er mer enn 9 GB igjen på SD-kortet, så jeg er veldig forvirret på hvorfor dette problemet skjer. Vet du hvordan du løser dette problemet? Takk skal du ha!

Potensielle løsninger : Siden det er to problemer her, la meg ta dem opp en etter én. La oss gå for det første, galleriets ladetidsproblem. Du vet Galleri er en av de travleste appene i enheten, og belastningstiden avhenger av antall bilder lagret lokalt, antall kontoer det synkroniserer med, antall bilder det må lastes fra skyen, og hvor raskt internett tilkoblingen er. Når kameraet kjører, er det også Galleriet fordi det administrerer både bilder og videoer.

Så, enheten utfører normalt og det bare bremser ned, så det virker når galleriet lanseres. Det virker for meg at det virkelige problemet er med antall bilder eller multimediefiler det laster. Den mest logiske måten å løse dette problemet på er å fjerne cachen og dataene i appen. Ikke bekymre deg, Galleri administrerer bildene dine, men lagrer dem ikke, slik at begge hurtigene slettes, og dataene vil ikke slette noen av bildene dine.

Hvis rydding av cache og data ikke løser problemet, prøv å fjerne alle synkroniser for bilder først, og gjenta rydding av data. Denne gangen skal bare bilder og / eller videoer lagret lokalt lastes eller bufres. Hvis appen fortsatt er treg etter det, tar du litt tid på å overføre alle multimediefiler til en datamaskin eller laste dem opp i skyen. Minimer antall bilder som skal lastes inn i galleriet.

Problemet med å ikke laste ned og installere apper skyldes ofte at det ikke er nok intern lagring. Du ser kanskje at det er ledig plass til en app, men husk at apper har en annen partisjon. Den mest logiske måten å løse dette på er å avinstallere ubrukte apper, fjerne data fra apper som ikke er brukt lenger, og flytte så mange tredjepartsapper som mulig til ekstern lagring eller microSD-kort.

Hvis dette problemet startet etter at du oppdaterte Google Play Butikk, er det åpenbart at den siste oppdateringen kan ha ødelagt enheten din. Gå til Application Manager og avinstaller oppdateringer for Play-butikken. som ofte fungerer.

Appen er ikke kompatibel med Galaxy Note 10.1 2014 Firmware

Problem : God morgen Harold, jeg har hatt min Galaxy Note 10.1 2014 i noen måneder nå uten problemer. Men nylig begynte Twitter å spille opp stadig og si at tweets ikke kunne hentes på denne tiden til tross for å ha full internettforbindelse og alt annet som fungerer. I mine forsøk på å fikse dette synes jeg å ha tørket Twitter-appen fra enheten! Når jeg går til Google Play for å laste om det, forteller det meg at "Denne versjonen er ikke kompatibel med enheten din". Kan du hjelpe i det hele tatt? Takk, Paul .

Relatert problem : Hei folkens, jeg er glad jeg fant nettstedet ditt. Jeg eier den nye versjonen av Galaxy Note 10.1 2014 med den nyeste firmware. Jeg antar at flertallet av appene, hvis ikke alle, i Play-butikken er kompatible med den nyeste versjonen av Android, unntatt selvfølgelig for de som krever root-tilgang. Min notat er ikke rotfestet og gjett hva jeg har et problem med Facebook-appen. Kan du tro det? En av de mest populære apps i verden blir avvist av enheten min.

Som backgrounder hadde jeg allerede FB app på enheten min, men siden den ble holdt fryser, avinstallerte jeg den. Nå logger jeg meg inn på Play Store, søkte etter FB app, og nå forteller det meg at det ikke er kompatibelt med enheten min? Jeg var bedøvet og kunne ikke finne ut hva jeg skulle gjøre. Vennligst råd. Hilsen, Kristen .

Mulig løsning : Det er en feil og en mindre. Jeg har personlig oppdaget dette problemet med telefonen min før, og du vet hva som er løst? Omstart. Ja, en enkel omstart kan fikse dette problemet. Så det er det første jeg vil at du skal prøve. Hvis det ikke løser det ved første forsøk, må du gjøre det for andre gang og tredje gang. Etter at hvis problemet fortsatt er der, prøv deretter en annen metode. Jeg foreslår at du fjerner Play Store-oppdateringer:

  1. På startskjermbildet klikker du på Apps.
  2. Trykk på Innstillinger, og deretter kategorien Generelt.
  3. Trykk på Programbehandling og sveip til Alle kategorien.
  4. Bla til og trykk på Play Store.
  5. Trykk på Avinstaller oppdateringer.

Hvis denne prosedyren ikke løser det, vil det bli å tørke cachepartisjonen:

  1. Trykk og hold av / på-tasten og velg Slå av og bekreft kommandoen ved å trykke OK.
  2. Når telefonen er helt av, trykk og hold Volum opp og Strøm-tasten samtidig.
  3. Når Samsung-logoen vises, slipper du av Power-tasten, men fortsetter å holde Vol-opp-tasten nede.
  4. Når Android-bildet vises, slipper du Volum opp-tasten.
  5. Bruk Volum ned-tasten, marker Tørk cache partisjon, og trykk deretter på Av / på-tasten for å velge.
  6. Når du er ferdig, vil telefonen vise 'Cache Tipe Completely'.
  7. Trykk på av / på-knappen for å velge Reboot system nå.

Det er det! Du bør kunne laste ned programmer du vil installere på enheten din.

Galaxy Note 10.1 2014 kan ikke spille av videoer fra iPad

Problem : Hei, drøm fyr, jeg har et mindre problem med min nye Note 10.1, den kan ikke spille av mine videoer. Jeg eier en iPad, og jeg har mange videoer i det jeg vil vise på min notat. Når jeg prøver å åpne videoen, står det ingen app for å åpne filen og hva jeg gjør, det vil bare ikke lese filen. Hva kan jeg gjøre? - Jill

Beslektet problem : Kan ikke åpne e-postvideo, popup-notat sier ingen program for å åpne fil. Video ble sendt fra iPad 2 til notatet 10.1. - Clyde

Relatert spørsmål : Hei, hva kan jeg gjøre slik at jeg kan se videoene mine fra iPad til min notat 10.1?

Løsning : Videoer som spilles på iPad eller iOS-enheter, har ofte et annet format og kan ikke spilles på noen Android-enheter uten hjelp av spesielle apper eller dekodere. Oftere enn ikke, disse er QuickTime-videoer som har en utvidelse av .mov. Du må konvertere disse videoene til .mp4 slik at de kan spilles på notatet. For videoer som ikke eies av andre eller ikke er sensitive (og ikke er for store), er den mest praktiske løsningen å laste dem opp til YouTube og bare streame dem på nettet.

Galaxy Note 10.1 2014 vil ikke belaste hvis ikke brukt

Problem : Fungerte og lading fint før noen dager siden, bare 4 måneder gammel, kom min galakse bare med kabel og ikke vegglader så det var et lasermerke, for en eller annen grunn vil nettbrettet mitt bare lade opp når jeg bruker det, når jeg slutter å bruke tablett, slutter det å lades, merkelig, tror du det er et batteri problem. Jeg har bestilt en Samsung-lader og forhåpentligvis at det bare er det, ellers må jeg ta det inn for å få se på det, jeg klarte å lade den på 73% mens jeg brukte den i går kveld da jeg så på det i morges var fortsatt på 73%, noen tanker? - Karen

Mulig løsning : USB-kabelen kan ha en pause som bare kan ta kontakt når du bruker enheten. Sett enheten ned og vri USB-kabelen rundt, jeg er nesten sikker på at det til et tidspunkt vil lade opp. Men siden du allerede bestilt en vegglader, vent på den. Forhåpentligvis vil den nye laderen løse dette problemet for godt, ellers ville det være klokere å få det sjekket.

Galaxy Note 10.1 2014 Ikke gjenkjent av PC

Problem : Hei, jeg lurte på om du kunne hjelpe meg med dette problemet. Tablettens USB-tilkobling blir ikke gjenkjent på datamaskinen min.

Det koster bare tabletten. Jeg har ikke muligheten til å velge å koble til som en medieenhet (MTP) eller kamera på min nettbrett heller. Ser frem til å høre noen ideer. Takk og hilsen, Denise .

Mulig løsning : Det er tydeligvis et sjåførproblem. Logg deg på Samsungs nettsted, og gå til nedlastingsseksjonen, og du kan finne drivere som er spesifikke for enheten din. Eller, for å gjøre det enda enklere, last ned Samsung KIES og installer inn på din PC. Den leveres med nødvendige drivere. Dette alene kan løse problemet ditt.

Galaxy Note 10.1 2014 Crackling Sound

Spørsmål : Hei, jeg har nylig kjøpt notatet 2014 på nettet om 1-2 måneder siden, og har nettopp lagt merke til en summende / knitrende støy som kommer fra høyre høyttaler. Dette skjer vanligvis når jeg er i et program og volumet er slått av eller på svært lavt nivå. Det er ikke bare apps også, det skjer også når du bare lytter til musikk ved hjelp av stock music player også. Så jeg lurte på, er det bare et programvareproblem, eller skal jeg returnere det under garantien?

Svar : Finn ut om den knitrende lyden er tilstede når du bruker et hodesett. I så fall må problemet være i den innebygde forsterkeren, og du bør returnere den under garantien. Hvis imidlertid den sprakende lyden ikke kan høres når du bruker et hodesett, er det mulig at høyre høyttaler er busted; du kan fortsatt returnere den. Jeg er sikker på at det ikke er et problem med programmer eller fastvare. Samsung tech kan være i stand til å hjelpe deg med det som det gjelder maskinvaren.

Galaxy Note 10.1 2014 Lader sakte

Spørsmål : Jeg har hatt problemer med å lade opp min notat 10.1. Det tar over 10 timer å lade opp. Jeg lurte på om du kan foreslå en løsning på dette problemet. Jeg har prøvd å lukke alle apper og sette den på flymodus når du lader. Jeg har også prøvd å slå den av og det tar lang tid å lade opp.

Svar : Bruker du den originale laderen som var i esken? De såkalte "universelle ladere" produserer ofte ikke den riktige strømmen som trengs for å lade opphøyte enheter som den du har. Hvis du bruker OEM-laderen, er det en mulighet for at den er skadet. Prøv å bruke en annen med samme utgangsgradering, og hvis problemet fortsatt skjer, må du sjekke enheten, da det kan være et problem med USB-ladeporten.