Samsung Galaxy J7 dukker opp "Advarsel: Kamera mislyktes" -feil når kameraet åpnes [Feilsøkingsveiledning]

Feilmeldingen "Advarsel: Kamera mislyktes" på din Samsung Galaxy J7 er bare en av feilene du kan støte på mens du bruker kameraet. Den andre varianten av dette er "Dessverre har kameraet stoppet" feilen som kan komme opp når selve appen krasjer. Sistnevnte er mer av et app- eller fastvareproblem, mens den tidligere er mer på maskinvaresiden.

Du vet at kameraet, enkelt som det kan virke når du bruker det, er en av de mest kompliserte prosessene i telefonen. Når du åpner appen, begynner sensoren også å gjøre seg klar til bruk, og det er også andre tjenester og apper som Galleri og de som kjører i bakgrunnen. Øyeblikket du treffer fangstknappen, vil alle av dem jobbe i perfekt timing innen et sekund. Hvis noe ikke er riktig, kan det oppstå en feil.

I dette innlegget vil jeg takle et par relaterte problemer med kameraet til J7-en din, så hvis du har dette problemet og for øyeblikket er bugged av lignende problem, fortsett å lese nedenfor slik at du vil vite hva du skal gjøre.

Før du gjør noe annet, hvis du har andre problemer med enheten, kan du besøke vår feilsøkingsside for Galaxy J7 fordi vi allerede har tatt opp flere vanlige problemer med denne telefonen. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på dine problemer, så bare ta tid på å finne problemer som ligner på deg. Hvis du ikke finner en, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også vil være lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Slik feilsøker du Galaxy J7 som viser "Advarsel: Kamera mislyktes" når appen åpnes

Problem : Først av alt, er telefonen min en Galaxy J7. Helt siden jeg kjøpte den i november, har jeg aldri hatt problemer med det før så sent da det begynte å dukke opp "Kamera mislyktes" -feil når jeg åpner kameraet for å ta bilder. Jeg har mange bilder i telefonen min, og jeg kan se dem gjennom Galleri. Det eneste problemet er at jeg ikke lenger kan ta bilder. Det var en forekomst der feilen ikke kom opp, så jeg kunne bruke kameraet, men da jeg tok et bilde, kom feilen opp igjen. Ikke helt sikker på hva jeg må gjøre for å fikse dette, så hvis du kunne foreslå noe, ville det vært bra.

Feilsøking : Som nevnt i innledningen, kan denne feilen være et resultat av et maskinvareproblem, men vi har faktisk sett tilfeller der denne feilen bare er et resultat av et mer komplisert fastvareproblem. Det er grunnen til at vi må feilsøke slik at vi vil vite hva problemet egentlig handler om. Med det sagt, her er det jeg foreslår at du bør gjøre:

Trinn 1: Fjern hurtigbufferen og dataene i Kamera-appen for å tilbakestille den

Når du arbeider med et problem som dette, der enheten oppdager en feil som nevner en bestemt app, bør du alltid ta hensyn til at problemet kan være begrenset til appen. Så hvis du ikke mister filer eller data, er det bedre at du tilbakestiller appen før du går til andre feilsøkingsprosedyrer. Så, i dette tilfellet må du bare rydde cachen og dataene til kameraet. Ikke bekymre deg, ingen bilder og videoer vil bli slettet:

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Programbehandling.
Trykk på Kamera i standardlisten eller trykk MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Etter dette, prøv å åpne kameraet og se om feilen fortsatt vises, og i så fall fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Start telefonen i sikker modus og åpne kameraet

Vi må utelukke muligheten for at dette problemet skyldes en eller noen av tredjepartsappene du lastet ned eller installert. Så, vi må midlertidig deaktivere dem alle samtidig, og prøv å åpne kameraet for å finne ut om feilen fremdeles skulle dukke opp. Følg disse trinnene for å starte J7 i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Når du er i denne modusen, åpner du kameraet. Hvis feilen ikke vises, betyr det at en eller noen av appene du installerte, forårsaker problemet. Du må finne de aktuelle appene og avinstallere dem. Det kan hende du må avinstallere mer enn en app for å fikse dette problemet, og her er hvordan du gjør det:

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Programbehandling.
Trykk på ønsket program
Trykk på Avinstaller.
Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

På den annen side, hvis feilen fremdeles kommer opp når du åpner kameraet i sikker modus, må du fortsette feilsøkingen.

Trinn 3: Prøv å tørke cachepartisjonen som noen caches kan ha blitt skadet

Korrupte system caches kan også føre til at programmer krasjer eller kan føre til ytelsesproblemer som påvirker mange av telefonens kjernefunksjoner. Vi må bare utelukke muligheten for at årsaken til dette problemet er korrupte cacher. Så, du må tørke cachepartisjonen for å slette dem alle samtidig, slik at de blir erstattet med nye:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Telefonen kan ta litt mer tid å starte om igjen etter dette, men når det blir aktivt, prøv å åpne kameraet. Hvis feilen fortsatt vises, kan det neste trinnet hjelpe.

Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og tilbakestill Galaxy J7

Dette kommer til å bli din siste utvei. Hvis problemet fortsatt oppstår etter dette, er det et maskinvareproblem, og du trenger hjelp fra en tekniker som kan gjøre ytterligere tester for å vite om problemet fortsatt kan løses uten å bytte ut sensoren.

En tilbakestilling vil slette alle filene og dataene dine, så sørg for at du sikkerhetskopierer dem du ikke vil miste, og deaktiver deretter fabrikkinnstillingsbeskyttelsen eller tyverifunksjonen, og tilbakestill deretter telefonen.

Slik deaktiverer du tyveri på Galaxy J7

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Google.
Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
Trykk på Mer.
Trykk på Fjern konto.
Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Hvordan mestre Tilbakestill din Galaxy J7

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Ta telefonen til butikken hvis problemet fortsatt oppstår etter tilbakestillingen.

Steg-for-steg guide til feilsøking av Galaxy J7 med kamera som krasjer som tar bilder

Problem : Hei folkens! I februar kjøpte jeg en Galaxy J7-telefon for å erstatte min gode gamle S4 og siden da har jeg vært fornøyd med ytelsen. Men jeg tror at det var en oppdatering som nylig ble installert på egenhånd, og etter at telefonen min forteller meg at kameraet mislyktes hver gang jeg tar bilder. Jeg mener, jeg kan åpne kameraet fint, men feilen dukker opp når jeg prøver å ta bilder eller til og med spille inn videoer. Jeg er forvirret på hvorfor dette skjer når jeg har tatt vare på telefonen helt siden. Jeg har ikke tapt eller nedsenket det i vann, så jeg vet at problemet ikke kunne være gjennom en fysisk skade, men jeg vet bare ikke hva problemet handler om. Kan du hjelpe?

Feilsøking : Du har faktisk bare det samme problemet som med det jeg snakket over bare at feilen dukker opp når du tar bilder. Jeg tenker faktisk at utløseren ikke er kameraet, men en annen app. Du ser, når du tar bilder, kommer Galleri-appen til å spille som den fungerer side om side med kameraet. Det håndterer bildene og videoene dine, så hvis det har et problem, kan kameraet bli påvirket. Når det er sagt, vær så snill å gå gjennom trinnene under, så du vil vite hva du bør gjøre:

Trinn 1: Fjern cache og data i Galleri-appen

Når du gjør dette, vil ingen av bildene og videoene dine bli slettet, så det er trygt. Vi må gjøre dette for å utelukke muligheten for at problemet eller feilen utløses av galleriet ...

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Programbehandling.
Trykk på Galleri i standardlisten, eller trykk MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Trinn 2: Tilbakestill Kamera-appen

Når du har tilbakestilt Galleri-appen, og problemet fortsatt oppstår, må du gå etter appen som krasjer, fordi det er kanskje det her er problemet:

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Programbehandling.
Trykk på Kamera i standardlisten eller trykk MER> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
Trykk på Lagring.
Pek på Tøm hurtigbuffer.
Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Trinn 3: Start J7 i sikkermodus

På samme måte som i det første problemet, må du finne ut om tredjepartsapps spiller en rolle i dette problemet. Så start opp telefonen din i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og prøv å ta bilder. Hvis problemet fortsatt oppstår, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Trinn 4: Tilbakestill din Galaxy J7 fabrikk

Det er nødvendig at du tilbakestiller telefonen hvis feilen fortsatt oppstår etter trinn 1 til 3. Det er en mulighet for at det er et maskinvareproblem, så hvis det fortsatt fortsetter etter tilbakestillingen, må du la en tekniker sjekke det for deg. Men før det, sikkerhetskopier du filene og dataene og tilbakestill deretter telefonen:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt.

Jeg håper dette hjelper.