Samsung Galaxy J5 viser "fuktregistrert" advarsel når den er koblet til og ikke lades [Feilsøkingshåndbok]

Advarselsmeldingen "Fuktighet er blitt oppdaget. Pass på at laderen / USB-porten er helt tørr før du lader telefonen. "Forhindrer at telefonen lades når det er fuktighet i ladestasjonen for å forhindre væskeskader. Det vil også fortsette å poppe opp hvis telefonen allerede har væskeskader.

Vi har imidlertid også opplevd tilfeller der advarselsmeldingen fortsetter å vises uten tilsynelatende grunn, eller om det ikke er væskeskader eller laderen er tørr. Det skyldes et fastvareproblem som påvirker tjenesten som håndterer USB-porten, samt advarslene som har noe å gjøre med USB-en.

I dette innlegget vil vi se på dette problemet for å vite om feilmeldingen er forårsaket av vann eller om det bare er et fastvareproblem. Så fortsett å lese da dette innlegget kan være i stand til å hjelpe deg med dette problemet. Men hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du besøke vår feilsøkingsside for Galaxy J5 fordi vi allerede har adressert de vanligste problemene med denne telefonen. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, fyller du ut spørsmålet vårt på Android-spørreundersøkelser og trykker på send for å kontakte oss.

Feilsøking Galaxy J5 som ikke lades opp med "fuktoppdaget" feil

Galaxy J5 har ikke Ingress Protection (IP67 eller IP68) vurdering, i motsetning til S7 og S8 varianter, er det mer utsatt for væskeskader. Når det viser advarselen "fuktdetektert", må du slå av enheten for å forsikre deg om at hvis vann har funnet veien inn i telefonen, ville det ikke være noen alvorlig skade på komponentene. Det er et enkelt forebyggende tiltak som kan være i stand til å lagre telefonen fra mer alvorlige problemer. Etter å ha slått av enheten, prøv å gjøre disse tingene ...

Pass på at det ikke skyldes væske eller fysisk skade

Se inn i USB- eller laderporten for å se om det virkelig er spor av væske eller fuktighet, og hvis du kan se noen dråper der inne, da er det grunnen til at telefonen din popper opp advarselsmeldingen. Men uansett om det er klare tegn på væske i det eller ikke, bør du prøve noe for å sikre at porten er tørr.

Du kan bruke en bomullspinne til å rense rundt i området, eller du kan få et lite stykke vevepapir og sette det inn i porten for å sikre at fuktigheten blir absorbert. Hvis du har en trykkluftsburk, gi porten en blast eller to for å fjerne eventuelle fremmedlegemer der inne.

Når du er fornøyd med at porten er tørr, prøv å sjekke Væskeskadeindikatoren (LDI) på telefonen for å se om den er utløst eller ikke. Et utløst LDI bør være rødt, rosa eller lilla. Du kan finne LDI når du fjerner SIM-kortskuffen og ser inn i sporet.

Hvis det ikke er tegn på væskeskader i telefonen, fortsett å feilsøke det da det er en sjanse for at du kan fikse det selv og at det nå er trygt å feilsøke. Men hvis LDI viser at telefonen din lider av en mulig væskeskader, ikke nøl med å ta telefonen til teknologien slik at riktige prosedyrer skal utføres.

Slå av telefonen og prøv å lade den

Du må bare gjøre dette hvis telefonen ikke viser noen tegn på væskeskader. Det er viktig at du prøver å lade telefonen mens den er slått av, fordi den forhindrer at det er feilmeldingen du får når du kobler den inn. Feilen vises bare når telefonen er slått på, men når den er slått av, lades prosessen vil være mellom laderen og telefonens maskinvare. Det er litt hjelp fra fastvaren, men alle andre tjenester vil ikke kjøre så i utgangspunktet, hvis telefonen ikke lider av alvorlige maskinvarerelaterte problemer, bør den belaste.

Hvis enheten likevel nekter å lade opp selv om den er slått av, kan du prøve neste fremgangsmåte.

RELEVANTE POSTER:

Slik reparerer du din Samsung Galaxy J5 som ikke vil lade [Feilsøkingshåndbok]
Galaxy J5 fast i Samsungs logo-skjerm, vil ikke lade opp riktig, sakte lading
Samsung Galaxy J5 tar for lang tid å starte problemet og andre relaterte problemer
Samsung Galaxy J5-skjermen slår ikke på etter søvnproblemet og andre relaterte problemer
Samsung Galaxy J5 tar for lang tid å løse problemet og andre relaterte problemer

Start enheten i sikker modus og prøv å lade

Hvis du kjører telefonen med bare kjernetjenester og forhåndsinstallerte apper, lastes det, kan det hjelpe deg med å finne ut hva problemet med telefonen er. Og basert på rapporter fra våre lesere som har opplevd lignende problemer tidligere, kan oppstart i sikker modus tillate det å lade batteriet vellykket.

Det er viktig at det første du må oppnå, er å fylle opp enhetens batteri slik at du kan fortsette feilsøkingen. Så følg disse trinnene for å kjøre telefonen i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Når telefonen har startet opp i dette miljøet, kobler du den til laderen som er koblet til en stikkontakt. Hvis det belastes denne gangen på denne måten, så er det en stor sjanse for at dette problemet kan løses uten hjelp fra en teknikk. Bare la telefonen til å lade batteriet fullstendig og gå videre til neste trinn.

Slett dataene for USB Settings-tjenesten

Tjenesten som håndterer feilmeldingen du stadig støter på, er USB-innstillinger. Uansett om telefonen belastes normalt i sikker modus eller ikke, må du prøve å tilbakestille denne tjenesten ved å slette dataene.

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Programmer.
Trykk på Programbehandling.
Sveip til venstre noen ganger for å vise innholdet i ALLE kategorien.
Finn og berør USB-innstillinger.
Pek på Tøm hurtigbuffer.

Dette bør tillate deg å lade telefonen nå og til og med fikse problemet. Men hvis feilen fortsetter å vise feilen "oppdaget", går du videre til neste trinn.

Tilbakestill telefonen for å utelukke muligheten for et fastvareproblem

Hvis telefonen fortsatt har nok batteri, kan du prøve å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom du vil tilbakestille den. Det er ingen garanti for at denne prosedyren vil løse problemet, men det er viktig at du gjør denne prosedyren for å sikre at problemet ikke er med fastvaren. Etter sikkerhetskopien fjerner du google-kontoen din fra enheten din, og følger deretter disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Ta telefonen din til servicesenteret

Hvis tilbakestillingen ikke klarte å løse problemet, er det på tide at du har noen som fysisk kan inspisere telefonen. Ta med det til nærmeste servicestasjon, slik at en Samsung-teknologi kan ta en titt på den. Du vil bli informert om hvorfor dette problemet oppstår og hva som må gjøres for å fikse det. Hvis teknologien kan bevise at dette problemet skyldes væskeskader, kan du ikke kreve garanti.

Jeg håper denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst.

Innlegg du kan også gjerne lese:

Hva gjør du når Samsung Galaxy J5 (2017) viser "Det har oppstått en feil under oppdatering av enhetsprogramvaren" [Feilsøkingshåndbok]
Fiks Samsung Galaxy J5 som fryser før feilen "Dessverre har Innstillinger stoppet" vises [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse din Samsung Galaxy J5 med "Dessverre, Kontakter har stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy J5 (2017) som sitter fast på Samsung-logoen under oppstart [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Samsung Galaxy J5 med svart skjerm med dødsfall [Feilsøkingsveiledning]
Hvordan fikse Samsung Galaxy J5 som startet oppvarming eller overoppheting etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy J5 som sitter fast på oppstartsskjermbildet [Feilsøkingshåndbok]