Samsung Galaxy J5 viser "Dessverre har Innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]

Feilmeldingen "Dessverre, Innstillinger har stoppet" på din Samsung Galaxy J5 snakker i utgangspunktet om Innstillinger-appen som krasjer. Det er svært vanskelig å bestemme årsaken til at appen som dekker alle andre apps, tvinges til å lukke. Det er derfor vi må feilsøke slik at vi kan prøve å bli kvitt det og ta telefonen tilbake til sin normale tilstand og drift.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom i feilsøking av J5 fordi dette problemet trenger din oppmerksomhet. Det stopper ikke bare å vise feilen, telefonen kan også oppleve fryser, lags eller til og med tilfeldig omstart og nedleggelse. Slik er effekten av Innstillinger-appen krasj. Jeg vil at du skal merke seg at denne appen har alle dine preferanser på hvordan du vil at telefonen skal fungere.

Men før vi hopper rett inn i feilsøkingen, må du sørge for at du går til siden vår feilsøking, hvis du har andre problemer med telefonen. Vi har allerede tatt opp mange problemer med denne enheten. Prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Feilsøking Galaxy J5 med "Dessverre, Innstillinger er stoppet" -feil

Først av, vi vil gjerne vite hvorfor Innstillinger-appen krasjer, og det er formålet med feilsøkingen. For det andre ønsker vi å kunne formulere en løsning som kan løse problemet for godt og forhindre at det samme problemet skjer i fremtiden. Når det er sagt, her er det jeg foreslår at du gjør:

Trinn 1: Utfør tvungen omstart / soft reset-prosedyre

Bortsett fra sine spesifikasjoner og smørbrød jevn ytelse, er en annen veldig god ting med J5 at den har et flyttbart batteri. Så, å gjøre tvunget omstart eller myk tilbakestilling er veldig enkelt å gjøre. Det er viktig at du gjør denne prosedyren først siden det er en mulighet for at problemet skyldes en feil i systemet eller maskinvaren. Mens en normal omstart kan også fikse feil, er det tilfeller hvor du virkelig trenger å oppdatere telefonens minne, og du må "strømstøte" det for å gjøre det.

  1. Fjern bakdekselet på telefonen.
  2. Trekk ut batteriet mens telefonen fortsatt er slått på.
  3. Trykk og hold av / på-tasten i et minutt mens batteriet er ute.
  4. Bytt ut batteriet og fest det med bakdekselet.
  5. Slå på telefonen igjen og følg om Innstillinger-appen fortsatt krasjer.

Hvis problemet er igjen etter å ha gjort dette, er problemet mer enn bare en feil. Gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Start på nytt i sikker modus og følg

La oss nå prøve å isolere problemet for å vite om det er forårsaket av en eller noen tredjepartsprogrammer installert på telefonen eller de innebygde appene og fastvaren. Når du starter telefonen i sikker modus, deaktiverer du faktisk alle tredjepartsapper midlertidig. Så hvis problemet skyldes en av dem, må feilen ikke forekomme i denne modusen. Slik starter du J5 i sikker modus:

  1. Slå av Galaxy J5.
  2. Trykk og hold inne både volum ned-knappen og strømknappen.
  3. Når Samsung-logoen vises, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Volum ned-knappen.
  4. Tillat telefonen å starte opp mens du holder nede Volum ned-knappen; Det kan ta noen sekunder å fullføre.
  5. Når telefonen kommer til startskjermbildet og du kan se "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, er den vellykket. Ellers gjenta trinnene fra toppen.

Alternativt kan du bare gjøre disse trinnene hvis du ikke vil slå av telefonen bare for å starte opp igjen:

  1. Trykk på av / på-knappen for å vise strømalternativer på skjermen.
  2. Trykk og hold på "Slå av" -alternativet til "Varsle om til sikker modus" -meldingen vises, og slipp deretter ut.
  3. Trykk på Restart.
  4. Omstartsprosessen kan ta opptil 45 sekunder å fullføre.
  5. Ved gjenstart vises sikker modus nederst til venstre for låsen / startskjermbildet.

Hvis feilen fortsatt oppstår, kan det hende at det er et fastvareproblem. Men hvis feilen ikke vises, må du finne appen eller appene som utløser den, og avinstallere den:

  1. Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Programmer.
  4. Trykk på Programbehandling.
  5. Pek på det aktuelle programmet.
  6. Trykk på Avinstaller.
  7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Trinn 3: Slett systemkuffene som de kan være korrupte / foreldede

Det er tider når systemkacher blir ødelagt, og når systemet fortsetter å bruke dem, kan det oppstå ytelsesproblemer, inkludert krasj av enkelte apper. Vi må utelukke denne muligheten før vi går videre til neste trinn. Ikke bekymre deg selv, ingen av filene dine eller data vil gå tapt når du gjør dette, så det er trygt og effektivt:

  1. Slå av Galaxy J5.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  8. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  9. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
  10. Det tar litt lenger tid for telefonen å starte om igjen etter denne prosedyren, men vent til den kommer til startskjermen før du bruker den.

Skulle problemet forbli etter dette, må du tilbakestille enheten.

Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og data og tilbakestill telefonen

På dette tidspunktet er det nødvendig å bare tilbakestille telefonen for å utelukke muligheten for at problemet skyldes et fastvareproblem som kan inneholde korrupte filer og data. Men dine personlige filer og data blir slettet når du gjør dette, så sørg for at du lager en sikkerhetskopi. Når du har sikkerhetskopiert filene dine, må du deaktivere tyveri.

Slik deaktiverer du Galaxy J5 Anti-theft-funksjonen

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Kontoer.
  4. Trykk på Google.
  5. Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
  6. Trykk på Mer.
  7. Trykk på Fjern konto.
  8. Trykk på REMOVE ACCOUNT.

Hvordan mestre Tilbakestill din Galaxy J5

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  3. Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
  7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
  8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Eller du kan bare tilbakestille telefonen via innstillingsmenyen:

  1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  2. Trykk på Innstillinger.
  3. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestill.
  4. Hvis du ønsker det, trykker du på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte skyveknappen til PÅ eller AV.
  5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
  6. Trykk på Factory data reset.
  7. Trykk på Tilbakestill enhet.
  8. Hvis du har aktivert skjermlås, angi du PIN-koden eller passordet.
  9. Trykk på Fortsett.
  10. Trykk på Slett alt.

Jeg håper dette hjelper.

Anbefalt

Slik fikser du Instagram som fortsetter å krasje på iPhone SE (enkle trinn)
2019
Slik løser du Galaxy S7 "Uautoriserte handlinger har blitt oppdaget" -feil
2019
Hvordan fikse en Apple iPhone 8 som er fast i hodetelefonmodus [Feilsøkingshåndbok]
2019
Feilsøking iPhone 6S er ikke et problem
2019
Hvordan fikse feil på Galaxy S8-kameraet
2019
Hvordan fikse en iPhone X som sitter fast på svart dødskjerm, ikke slås på (enkle trinn)
2019