Samsung Galaxy J5 Apps Krasj og fryseproblem og andre relaterte problemer

#Samsung #Galaxy # J5 er en av smarttelefonene fra Samsung som har en førsteklasses design. 2017-versjonen av denne enheten bruker en aluminium unibody med en 5, 2 tommers 2, 5D HD-skjerm. Den kjører nå på Android Nougat og har en okta kjerneprosessor med 2 GB RAM for å holde alt i gang. De andre funksjonene i denne telefonen inkluderer sin 13MP kamera og 3000mAh batteri. Selv om dette er en solid utførende enhet, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste delen av vår feilsøkingsserie vil vi takle Galaxy J5 apps krasj og fryseproblem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J5 eller en hvilken som helst Android-enhet, så er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

J5 Apps Krasj Og Frysing

Problem: Jeg har hatt problemer med visse spillprogrammer som krasjer og fryser. For det meste er det transformatorer som er smidd for å kjempe og endelig fantasy plate keeper. Jeg kan vanligvis spille spillene i ca 5 til 10 minutter, så mottar jeg meldingen om at appen stengte på grunn av feil. Transformerspillet gjør det så fort jeg kan ikke engang rapportere problemet til google. Boksen forsvinner nesten umiddelbart etter at appen er stengt. Jeg har sett at andre har det samme problemet som jeg, og de har selv Galaxy S8 og S7. Jeg bruker J5 og spillene som fungerte perfekt da noen måneder siden begynte dette krasjproblemet. Jeg har gjort og hardt tilbakestilt og en myk tilbakestilling. Jeg kjøpte et helt nytt SD-kort. Det ville være kjempebra hvis dere kunne hjelpe meg med å finne ut en løsning på dette.

Løsning: Hvis dette problemet bare oppstår på bestemte spillprogrammer på telefonen, skyldes dette sannsynligvis en programvarefeil. Det du trenger å gjøre i dette tilfellet er først å sørge for at telefonprogramvaren din er oppdatert. Når dette er gjort foreslår jeg at du avinstallerer spillene som er berørt av dette problemet, og deretter installerer du en fersk versjon fra Google Play Butikk.

Hvis problemet fortsatt varer, og siden dette også skjer på andre telefonmodeller, foreslår jeg at du rapporterer dette til spillutvikleren, da dette kan skyldes en feil i spillet.

J5 Ikke påkoblet, ikke lading

Problem: Hei, min mobiltelefon Samsung J5 slår seg ikke på og den lader ikke. Jeg har allerede prøvd å bruke tre ladere og prøvde å lade den ved hjelp av en bærbar PC. Men alle arbeidet ikke. Jeg har også prøvd feilsøkingsveiledningen du har på nettstedet ditt, men alle av dem virket ikke. I går kveld forlot jeg min mobiltelefon på toppen av et glassbord, da jeg prøvde å bruke det i morges var det veldig kaldt og det virket ikke i det hele tatt.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet, er å rengjøre ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder. Pass på at du fjerner smuss eller rusk fast i denne porten. Når dette er gjort, lade telefonen din i minst 20 minutter ved hjelp av en lader og vegglader som er testet for å fungere på en annen enhet. Hvis telefonen din har et microSD-kort installert, fjern det. Slå på telefonen etterpå ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene.

I tilfelle problemet vedvarer, foreslår jeg at du tar telefonen til et servicesenter og har kontrollert det, da dette allerede kunne forårsakes av en feil maskinvarekomponent.

J5 Red X Når lader telefonen

Problem: Hei, jeg har en J5, første gang jeg noen gang har hatt dette problemet, når jeg plugger inn telefonen, har batteriikonet en rød x, snakker med andre, sa prøvetilfelle laderen, som jeg har, samme tilstand ... det gjorde det en gang b4 og innen en dag begynte det å fungere igjen. Jeg er motvillig til å prøve å bruke hermetisert luft for å blåse ut ladeport, og ærlig, hvor vi bor, har jeg hang på J5-modellen fordi den overgår nyere telefoner. Noen ide? Takk på forhånd

Løsning: Hvis du ser en rød x når du prøver å lade telefonen, betyr dette at telefonen oppdager at laderen som brukes, ikke er den originale laderen. For å løse dette problemet bør du bruke den originale ladeledningen og veggladeren til Samsung. Hvis du allerede er så prøv å bruke en annen, men likevel en Samsung-merket ledning og lader.

Du bør også rengjøre ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder, da smuss eller rusk fast i denne porten kan forårsake problemet.

Ett siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette gjør at du kan eliminere eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake problemet.

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få det kontrollert, da dette allerede kan forårsakes av maskinvarekomponenten som ikke fungerer som den skal.

J5-skjermen slås på automatisk

Problem: Min Galaxy J5-skjerm slås på automatisk etter at jeg har låst skjermen. Jeg prøvde myk reset, hard reset, tørk cache .... Testet nærhetssensor, det fungerer perfekt. Hard Switches fungerer perfekt. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre

Løsning: Hvis problemet vedvarer, selv etter at du har tilbakestilt fabrikkinnstillingene, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem allerede. Det beste å gjøre akkurat nå er å ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

J5 Stakk på Boot Logo

Problem: Hei Jeg har akkurat min sønn denne galaksen J5 til jul, og alt har fungert bra til i morges, og plutselig når du slår på telefonen, starter den på logoen og det er så langt det går! Jeg har prøvd all den omstart du nevnte i feilsøkingsdelen! Da jeg prøvde trygg modus ville det ikke engang komme opp på skjermen! Det bodde bare på logoen skjermen ingen endring i det hele tatt! Da da jeg prøvde gjenopprettingsmodusen i venstre hjørne av skjermoppdateringsstartingen .... kom opp, men det gikk ikke lenger, forblir fortsatt på logoskjermbildet, ingen reboot-meny i det hele tatt bare gjenopprettingsstartingen .... i blått og det er fortsatt der! Idk hva han skal gjøre, han har ikke fått telefonen lenge nok til at den allerede har blitt røkt!

Løsning: Har telefonen et microSD-kort installert? Hvis det gjør det, må du prøve å fjerne det. Når dette er gjort, koble telefonen til en vegglader, og la den lade opp i minst 20 minutter.

Få tilgang til gjenopprettingsmodus på telefonen mens den fortsatt er koblet til laderen, og utfør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene.

  • Slå av telefonen ved hjelp av av / på-tasten.
  • Trykk og hold sammen: Volum opp + Hjem + Strømknapp, til du ser Samsung-logoen.
  • Velg fra Recovery Mode-menyen "Tørk data / Fabrikkinnstilt" med Volumknappene for å navigere og Hjem-knappen for å bekrefte.
  • Velg "Yes - delete all user data" for å bekrefte hele operasjonen.
  • Velg alternativet "Start systemet på nytt" nå.

Hvis problemet fortsatt varer, selv etter denne tilbakestillingen, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J5 Screen Flickers

Problem: Hei, jeg har et problem med min Samsung Galaxy J5. Skjermen holder seg flimrende på lav lysstyrke. Når den ikke er koblet til strøm, nekter telefonen å slå på, men når den er koblet til en strømkilde, slås skjermen på uten problemer. Jeg har utført flere tilbakestillinger av telefonen og programvaren ser ikke ut til å være problemene. Vennligst hjelp, er dette et displayproblem eller et strømproblem?

Løsning: Siden en tilbakestilling av fabrikken ikke klarer å løse problemet, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem muligens forårsaket av et defekt batteri. Jeg anbefaler at du tar telefonen til et servicesenter og kontrollerer det.

J5 Batteriet tømmes raskt

Problem: Hei, I det siste har telefonbatteriet mitt ved å dø mye raskere enn vanlig. Batteriet mitt vil være på 40% og så tilfeldig går det ned til 15% og deretter 4% og derfra dør det. Jeg er ikke så sikker på hva jeg skal gjøre. Jeg har også et annet problem med telefonen min. Tilfeldigvis ville telefonen min ha en pop opp på bunnen av skjermen som forteller meg "Beklager, ikke å laste ned, prøv igjen senere." Jeg lastet ikke ned noe og minst 90 ganger om dagen som uttalelsen skulle dukke opp på telefonen min. Hva burde jeg gjøre?

Løsning: Den beste måten å fikse dette problemet på er å sikkerhetskopiere telefondataene, og deretter tilbakestille en fabrikk. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper i telefonen ennå. Prøv å sjekke først hvis problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette sannsynligvis et maskinvarerelatert problem, og i så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.