Samsung Galaxy J3 (2017) kan ikke lade batteriet fullstendig etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Vi har allerede publisert noen artikler om Samsung Galaxy J3 som ikke vil belaste, slik at ladeproblemer ikke lenger er nye for oss selv med high-end enheter som S7 og S8. Problemer som dette skyldes ofte problemer med maskinvaren, men det er selvsagt tilfeller der de oppstår på grunn av noen apps eller firmware-feil.

Poenget er, vi vet ikke hva som forhindrer at telefonen din lades hvis vi ikke forsøkte å feilsøke. Så, i dette innlegget, vil jeg gå deg gjennom i feilsøking av din Galaxy J3 som ikke kan fullføre ladeprosessen. Vi vil forsøke å se på alle muligheter og styre dem ut en etter en til vi kan bestemme problemet, på den måten kan vi prøve å formulere en løsning som kan ordne det for godt. Fortsett å lese nedenfor for å vite hva du skal gjøre hvis telefonen din har dette problemet.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå gjennom vår Galaxy J3 feilsøkingsveiledning fordi vi allerede har tatt opp mange av de problemene våre lesere har rapportert. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker, eller hvis du fortsatt trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-utgaver og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy J3 som ikke kan fulladetes

Problem : Hei. Nylig ble min Galaxy J3 oppdatert, og siden da virker det som om ytelsen bremset litt, men jeg kan leve med det. Det jeg er bekymret for er at den ikke lenger kan lade opp batteriet. Den forblir på 92% selv om jeg allerede prøvde å la den plugge inn i nesten en dag. Det koster, men når det når 92%, viser det ladingen, men prosentandelen forblir. Jeg er ikke helt sikker på hva jeg skal gjøre med dette, så kan du hjelpe meg?

Feilsøking : Når det er mange apper som kjører i bakgrunnen, kan telefonen tømme batteriet raskere enn normalt, og når du kobler det til for å lade det, kan det hende at det lades, men batteriprosentet kan ikke bevege seg. Vel, det er bare ett av tilfellene vi vet, men la oss se om vi kan få telefonen til å lade opp igjen normalt ...

Trinn 1: Pass på at du bruker originalladeren og kabelen

Dette må være det første du må se på fordi hvis du ikke bruker den originale laderen og kabelen, så kan det være problemet. Husk at Galaxy J3 kommer med en lader som fungerer perfekt med den. De fleste av de generiske ladere som er tilgjengelige i markedet, kan fortelle deg de samme spesifikasjonene, men hvis du faktisk måler utgangen, er de av med en eller en halv ampere, og det kan være grunnen til at ladeprosessen stoppes med en viss prosentandel.

Når du bruker den originale laderen, vil telefonen lure opp når den når 95%, og dette fortsetter til batteriet faktisk er fullt. Dette er en funksjon som generiske ladere ikke tilbyr, det er derfor jeg trenger deg for å sjekke om du bruker originalen.

Trinn 2: Prøv å lade telefonen i sikker modus

Som nevnt ovenfor, når det er mange apper som kjører i sikkerhetskopiering, kan telefonen tømme batteriet raskere enn laderen kan lade opp. Du kan se ladeikonet, men prosentandelen forblir på ett punkt og vil ikke bevege seg. Ved å starte telefonen i sikker modus, vil du midlertidig deaktivere alle tredjepartsapper fra å kjøre og lukke alle andre apper som ikke er stengt. Det betyr at telefonen kommer til å kjøre i nakne bein, og hvis det ikke er noe problem med batteri, maskinvare eller laderen, bør den lade opp riktig når det er i dette miljøet. Så følg disse trinnene for å starte telefonen i sikker modus og prøv å lade den:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi skjermen med enhetens navn.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser "Sikker modus".

Hvis telefonen belaster opptil 100% når du er i denne modusen, er det appene dine som forårsaket problemet. Neste gang, prøv å lukke programmer du ikke bruker spesielt spill og de som bruker så mye ressurser.

Men hvis problemet fortsatt skjer, selv i sikker modus, går du videre til neste trinn.

Trinn 3: Slå av telefonen og lade den opp

Vi vil nå prøve å finne ut om telefonen din kan lykkes og normalt lade opp når den er slått av. Vanligvis belaster telefonen raskere mens den slås av, ettersom maskinvaren, fastvaren og appene ikke bruker batteriet. Også, din Galaxy J3 har en adaptiv rask lading funksjon, så det bør gjøre det mens slått av. Hvis det gjør det, er problemet med fastvaren, men la telefonen lade opp batteriet først og deretter gjøre det neste trinnet.

Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og data, og tilbakestill deretter telefonen

Du må gjøre dette dersom telefonen din betaler bra mens du slår av. Det bør løse problemet, men du må sikkerhetskopiere filene og dataene dine, da de vil bli slettet under tilbakestillingen. Etter sikkerhetskopien må du sørge for å deaktivere fabrikkinnstillingsbeskyttelsen slik at du ikke vil bli låst ut av enheten din:

Fra hvilket som helst startskjerm, trykk på Apps-ikonet.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på Cloud og kontoer.
Trykk på Kontoer.
Trykk på Google.
Klikk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har konfigurasjon av flere kontoer, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
Trykk på Meny.
Trykk på Fjern konto.
Trykk på REMOVE ACCOUNT.

For å tilbakestille telefonen, følg disse trinnene ...

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Men hvis du antar at telefonen fortsatt ikke kan fullføre ladeprosessen, selv om den er slått av, bør du gjøre det neste trinnet.

Trinn 5: Prøv å bruke en annen lader

Vi vil nå flytte for å utelukke muligheten for at laderen er defekt eller ikke lenger gir riktig strøm. Hvis du kan låne en Samsung lader fra noen, gjør du det bare for å sjekke om laderen fungerer for telefonen. Du kan også prøve å slå av telefonen og deretter koble den til en datamaskin for å se om den tar opptil 100%, hvis det fortsatt ikke vil, da er det klart at problemet er med maskinvaren.

Trinn 6: Ta telefonen til butikken

Hvis telefonen ikke kan fortsette å lade batteriet opp til 100% etter å ha gjort alt vi taklet over, er det en større mulighet for at problemet er med maskinvaren. Du trenger en tekniker for å se på telefonen din nå.

Sørg for å fortelle teknikeren hva som skjedde med det og hva du har gjort så langt for å få det til å lade seg på nytt, slik at du ikke trenger å vente lenger.

Du kan også gjerne sjekke ut:

Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 som ikke vil lade [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du din Samsung Galaxy J3 (2017) som ikke lenger lades etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]
Samsung Galaxy J3 slår ikke på etter ladeproblem og andre relaterte problemer
Samsung Galaxy J3 gjenoppretter tilfeldigvis når lades problemet og andre relaterte problemer