Samsung Galaxy J2 Pro 2019 virker frossen, her er hvordan du frigjør det (enkle trinn)

Samsung Galaxy J2 Pro 2018 kommer fullpakket med anstendig maskinvarespesifikasjoner og funksjoner, men akkurat som alle andre smarttelefoner, er den fortsatt utsatt for problemer, spesielt ytelsesrelaterte problemer. Noen uker etter at enheten ble utgitt, har vi allerede lesere som kontaktet oss angående et problem fordi de ifølge dem virker frosset og vil ikke reagere, selv om det er belastet.

Det høres ut som om telefonen lider av problemet vi ofte refererer til som "Black Screen of Death", der enheten står fast på en svart skjerm og ikke svarer uansett hva du gjør med det. I dette innlegget vil jeg gå gjennom i å fikse dette problemet og få telefonen til å svare igjen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har et lignende problem, fortsett å lese da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før vi fortsetter, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen, for å se om vi støtter enheten. Hvis telefonen din er i listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Ta gjerne med våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg for det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for Android-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Slik frigjør du din frosne Galaxy J7 Pro 2018

Galaxy J2 Pro 2018 har et flyttbart batteri, og det er bra fordi dette problemet skyldes åpenbart et systemkrasj, og du kan enkelt fikse det ved å gjøre følgende prosedyrer:

Trekk ut batteriet

Dette er grunnen til at telefoner med flyttbare batterier som blir frosset, er enklere å fikse. Det du må gjøre er å trekke ut batteriet. Når batteriet er løsrevet fra enheten, holder du av / på-knappen i et minutt for å tømme strømmen som er lagret i kondensatorer. Deretter skal du bytte ut batteriet og prøve å slå på telefonen.

Mesteparten av tiden vil enheten starte opp normalt og det er slutten på problemet. Men hvis det fortsatt ikke vil svare etter å gjøre dette, er det mulig at batteriet er helt drenert og det ikke er nok strøm til å starte opp telefonen. I dette tilfellet er det her du bør gjøre:

Koble laderen til et fungerende stikkontakt og sørg for at du bruker originalladeren.
Bruk den originale strøm- / datakabelen, og koble telefonen til laderen.
Uansett om telefonen reagerer på den eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter.
Nå, trykk og hold av / på-knappen og volum ned-knappen til enheten starter opp.

Problemet her er at telefonen ikke reagerer og ikke vil slå på. Hvis du kan få enheten til å starte opp etter å ha gjort prosedyrene ovenfor, er problemet løst, men det er ingen garanti for at det ikke skjer igjen i fremtiden.

Gjør Master Reset

For å forhindre at problemet oppstår igjen, bør du nullstille det slik at det tilbakestilles til fabrikkens standardinnstillinger og konfigurasjon. Det er opp til deg når du gjør det, men sørg for at du sikkerhetskopierer filene og dataene før tilbakestillingen. Slik gjør du hovedretten ...

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

På den annen side, hvis enheten din fortsatt ikke svarer etter å ha gjort de to første prosedyrene ovenfor, kan det være et problem med batteriet. Hvis du har et ekstra batteri, prøv å bytte batteri, men hvis ikke, og du er ikke sikker på om det egentlig er batteriet som har problemet, bør du ta det med i butikken slik at teknikeren kan gi deg råd om hva problemet egentlig er. handler om og hva du trenger å gjøre med det.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg litt. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.