Samsung Galaxy A5-skjermen virker ikke etter å ha blitt våtproblem og andre relaterte problemer

A-serien av smarttelefoner er øvre mellomstore enheter utviklet av #Samsung som ligner S-serien i design, men har lavere spesifikasjoner. En av modellene i denne serien er #Galaxy # A5 som bruker en 5, 2 tommers Super AMOLED-skjerm, har en IP68-sertifisering som gjør den vannavstøtende, og har et flott 16MP f / 1.9 bakre kamera. Dette er en solid telefon som brukes av mange forbrukere akkurat nå. Det er imidlertid tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy A5-skjermen som ikke virker etter å ha blitt våtproblem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A5 eller en hvilken som helst Android-enhet, så kontakt oss gjerne med dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

A5-skjermen virker ikke etter å ha blitt våt

Problem: Hei. Jeg har nylig møtt dette problemet med min Samsung Galaxy A5 (2017). Etter at den hadde direkte kontakt med vann, slått telefonen plutselig av, noe som selvfølgelig ikke skulle skje siden vi begge sikkert vet at telefonen skal være vanntett. Etter en stund synes telefonen å være på, da jeg helt sikkert kan høre varsellyden, men skjermen er slått av, samt tilbakeknappen, er bare den siste knappen på en eller annen måte på, noen ganger blinker, men alt er bundet til å røre skjermen virker ikke responsiv. For øyeblikket har jeg ikke råd til å få enten en ny telefon eller betale en teknologi for å sjekke det ut, så jeg må ty til å prøve å fikse det med hjelpen din.

Relatert problem: Hei. Jeg har en Samsung A5 2017 og i går prøvde jeg å ta noen bilder under vann (til sjøs). Det virket perfekt i 15 minutter, jeg tok det ut og la det tørke i 10 minutter og så igjen i vann. Etter fem minutter fortsatte skjermen å svare: det ville slå på, jeg kunne til og med ta bilder (alle knappene fungerer perfekt), men skjermen ville ikke svare når jeg berører den. Er det noe jeg kunne gjøre ??

Løsning: Selv om denne telefonen har en vannbestandig funksjon, er det fortsatt mulig at det kan bli skadet vann. Dette skjer vanligvis når telefonen har en ødelagt vanntetning som gjør det mulig for vann å sive inn i telefonen. Det du vil gjøre i dette tilfellet er å slå av telefonen og tørk den utvendige delen med en klut og sørg for at telefonen er tørr. Siden fuktighet er mest sannsynlig inne i enheten, hva du vil gjøre, er å plassere telefonen i en sekk med ris i minst 48 timer. Risen vil absorbere fuktigheten inne i telefonen. Når dette er gjort, start telefonen ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, må du ta telefonen til et servicesenter og sjekke det fordi displayet kan være skadet for vann.

A5 Får ikke programvareoppdatering

Problem: Hei, 6 måneder siden kjøpte jeg Samsung Galaxy A5 2017, men har allerede problemer med det. Først og fremst kan jeg ikke oppdatere programvare; Hvis jeg går til å manuelt oppdatere (fra innstillinger) søker den ikke engang etter nye oppdateringer, registrerer jeg ikke at jeg tappet på "manuelt oppdatering". For det andre, når jeg vil laste ned noen app, kommer det til 100% og forblir sånn. Installer er ferdig timer senere eller til og med en dag. Noen ganger er det ikke i det hele tatt. For det tredje, det vil ikke ringe alltid, jeg trykker på navn eller ringesignal og ca 5 minutter begynner å ringe, ikke umiddelbart. Også, jeg kan ikke kopiere / lime inn. Jeg gjorde nullstillingen, men gjorde ingen forskjell. Takk for hjelpen!

Løsning: Det er flere forhold som telefonen må møte for at den skal kunne få de offisielle programvareoppdateringene.

• Telefonen skal ikke være rotfestet
• Telefonen skal ikke kjøres på en tilpasset programvare
• Hvis du hadde telefonen ulåst, bør den kjøre på sitt opprinnelige nettverk.

Hvis telefonen din oppfyller de ovennevnte vilkårene, og det fortsatt ikke blir oppdatert, sikkerhetskopierer du telefondataene og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, prøv å oppdatere telefonen på nytt. Det anbefales også at du bruker Smart Switch til å oppdatere enheten.

Hvis oppdateringen feiler, bør du vurdere å blinke den oppdaterte firmwarefilen manuelt til enheten din manuelt. Du kan hente filen fra Sammobiles nettside, der du også kan få instruksjonene om hvordan du blinker telefonen.

A5 lader ikke

Problem: Hei. Telefonen min er ute av kraft, og jeg prøvde alt å lade den. Det er nå dødt, og jeg kan ikke engang prøve noe i det hele tatt for å se et ladesymbol dukker opp. Jeg kjøpte en ny telefon lader i dag fra Carphone Warehouse hvor de testet det, og de endte opp med å få opp et ladesymbol. Men nå hvor jeg har laderen hjemme, går det ingenting i det hele tatt. Jeg ser fortsatt ingen strøm i det hele tatt og ingen tegn på at telefonen lades. Telefonen hadde nylig en programvareoppdatering også. Og det er ikke engang lenge siden jeg kjøpte enheten. Jeg trenger virkelig denne telefonen, men nå fungerer det ikke.

Løsning: Det du bør gjøre første gang, er å rengjøre laderen på telefonen, og sørg for at det er snavs eller rusk i porten som er fjernet. Prøv å bruke en trykkluftbeholder for å rengjøre porten. Når dette er gjort, må du lade telefonen i minst 20 minutter med den nye laderen. Hvis telefonen fortsatt ikke lades, må du utføre en simulert batteridrikke ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Når dette er gjort, kan du prøve å lade telefonen igjen. Du bør også sjekke om telefonen kan lade opp fra en USB-port på datamaskinen.

Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få det kontrollert da problemet kan skyldes et feil batteri eller en defekt ladeport.

A5 Ikke rask opplading

Problem: Hei. Jeg droppet telefonen min mens den lades og nå min telefon A5 (2017) vil ikke raskt lades. Det koster, men det er ikke rask lading og ledningen er veldig løs. Jeg prøvde å bruke en annen ledning, og det hadde raskt lading på ledningen. Er dette et problem med ledningen min? Eller er det nå et problem med ladestasjonen? Jeg er fortsatt under garanti, så jeg lurte på om det kunne bli erstattet. (Jeg hadde det samme problemet med min S3, men jeg er redd for at hvis jeg bruker en annen ledning, blir det løs, da hver eneste av mine s3-ladere gjorde det da jeg droppet den.)

Løsning: Hvis du har prøvd å bruke en annen ledning, og telefonen fortsatt ikke raskt lades, kan dette allerede være et problem med ladeporten siden du nevnte at den også er løs. Det beste å gjøre akkurat nå er å få porten sjekket på et servicesenter. Det er mulig at denne porten må byttes ut.

A5 Ikke slått på

Problem: Våknet om morgenen, og jeg skjønte at telefonen hadde stengt og ikke vil slå seg på igjen. Trodde det kan ha trengt lading så plugget det inn for å lade, men ingenting skjedde selv etter en time. Jeg har allerede prøvd alle trinnene for å holde nede på strømnøkkelen og volum ned-tasten osv. Men ingenting skjedde. Det er en Samsung Galaxy A5 2016 og batteriet kan ikke fjernes.

Løsning: Det du vil gjøre akkurat nå, er å sørge for at batteriet har tilstrekkelig ladning for å slå på telefonen ved å følge trinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder. Pass på at det er snavs eller rusk i denne porten.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en annen lader og vegglader.
• Du bør også sjekke om telefonen kan lade opp fra en USB-port på datamaskinen.
• Slå på telefonen.

Hvis problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

A5 sletter filer fra telefon og microSD-kort

Problem: Hei, jeg har nettopp kjøpt et 8 GB Kingston SD-kort til min Samsung Galaxy A5 i dag. Jeg monterte den og flyttet noen videofiler til SD-kortet for å frigjøre litt plass på telefonens minne. Etter at filoverføringen ble fullført, gikk jeg for å slette filene fra telefonen, og den slettet dem både på telefon og SD-kort. Jeg håpet du kunne hjelpe meg, slik at dette ikke skjer igjen i fremtiden med flere viktige ting som bildene mine på telefonen som jeg ikke har råd til å tape. Takk

Løsning: Har du slettet videofilene fra Galleri-appen? Hvis du gjorde dette, så er det en sjanse for at du sletter dem fra microSD-kortet. Her er det som mest sannsynlig skjedde i dette scenariet. Når du overførte filen fra telefonens interne minne til microSD-kortet, brukte du sannsynligvis flyttekommandoen. Dette vil slette filen fra internminnet og overføre det til microSD-kortet. Galleri-appen vil fortsatt oppdage filen du flyttet, men denne gangen leser den den fra microSD-kortet og ikke fra det interne lagringsområdet. Hvis du bruker Galleri-appen til å slette filen (som du tror fortsatt er lagret i det interne lagringsområdet), slettes filen faktisk fra microSD-kortet. Den beste måten å sjekke om du sletter den riktige filen, er å bruke en filbehandling app siden du vil vite nøyaktig hvor filen er lagret.